花魁老板蔡娟是一个远看像天仙一般的人儿。
当你远看她时，你自然而然地会发出一声或一阵惊叹。在发出惊叹之时，你会不由自主地想到像她这么一个尤物会是怎样的杰出的父母创造出来的呢？还会想到她的命真好啊，能够碰到这么好的父母。
可是当你近距离打量她的小脸蛋时，你就会发现她长得其实并不精致、完美。这些审美感受来自于她的又长又大的鼻子、瘦削的下巴、厚厚的嘴唇以及眼角有一点儿上挑的眼睛。也许是花妆品用得太多或者特殊的生活习惯使然的缘故，她的脸上的皮肤已没有一丝的血色。她的灰白色的脸与凉粉相比要逊色许多——凉粉是那么光滑，而她的脸上则有一些皱纹、毛孔、疙瘩、色斑。当然喽，这些东西不是太明显的，需要人认真地观察才能发现它们。
听刘青春说，老板毕业于本地一所名牌大学，学的是人力资源管理。
在上大二的时候，她认识了在大学附近开量贩式KTV歌厅的宋老板。在宋老板的资助下，她不仅顺利地完成了学业，而且还开了这一家足疗店。
足疗店原本开在大学附近，因生意清淡，做不下去，在宋老板的朋友帮助之下，足疗店就搬到了这里。
宋老板出生于浙江义乌经商世家，虽然文化不高，但为人处世、经商自有一套。他生意越做越大，朋友越来越多。
宋老板是一个头小身子粗、又矮又胖的角色，今年四十五岁左右，有一个正在上高中的女儿。他夫人无具体工作，平时靠打麻将打发时间。
经观察、了解，宋老板和蔡娟是情人关糸。他们是从何时走到一起的，只有当事人最清楚，其他人肯定是说不清道不明的。
宋老板有时到店里来“视察”，顺便在这儿过夜。在他留在这儿过夜时，蔡娟快乐得像一个鸟儿。这时，她给予我们的是一副和善的、富有人情味儿的面孔。可一旦宋老板长期不来，她就精神压抑，肝气郁积时常得靠“打鸡骂狗”宣泄才行。
在她精神苦闷的时候，你千万别撞在她的“枪口”上，谁撞在她的“枪口”上谁倒霉。
有一天，马春花运气不好，就撞到了她的“枪口”上了，结果差一点儿遭到开除的处分。
事情的起因是这样的：马春花和客人进包间前讲好了在做事时必须戴好安全套，否则不做。当时客人贪恋她的美色，便答应了她提出来的条件。可一到实际操作时，这一位客人趁自已主动并占据体位优势竟然偷偷地将扯了。当她发现这种不讲信用且会害人不浅的行为时便怒火中烧、大发雌威。她一脚将这一位客人踹得老远。客人被踹后不服气，便与她扭打起来。她这一位来自宁夏的极泼辣的“回回”岂是一个省事的主儿，她逮到机会狠狠地咬了客人的手臂一口。客人受伤后，就去找老板论理。
老板蔡娟虽然年纪不大，但也经历过许多世面。客人投诉马春花之后，她三下五除二就将他打发走了——没让他付钱，还给了他一笔医疗费。
打发走客人之后，气急败坏的蔡娟开始朝马春花发难。
“小马啊，我平时怎么教导你的？客人嘛，有的要求确实过份，可你可以想方设法婉拒他们呀，你干嘛要动手又动口呢？！”蔡娟唇枪舌剑，招招紧逼。
“是他自讨的，关我屁事！”怒气冲冲的马春花直截了当地说道。她气得脸色铁青，眼中则冒着火光。
“你就一点儿责任都没有？客人嘛，需要我们去迁就，毕竟是他们养活我们嘛------”蔡娟见她来硬的，就采取了以退为进的战术。
“像他这样的客人，下一次让我再碰到他，我就喊几个兄弟姐妹来做掉他！即使不做掉他，也要弄残了他！”马春花恶声恶气地说道。
“你少给我惹事！吃这一行饭不兴打打杀杀，毕竟我们不是在道上混！我知道你的朋友不少，也曾让他们为你摆过场子、砸过歌舞厅。还有几个男孩子为了你捅伤了人、坐了牢，还有几个女孩子为了你差一点儿把命送掉。你在外头很牛B，是一个大姐似的人物，但我不想让你在我的足疗店里逞豪强、摆威风，毕竟我和老宋是一个生意人！我们生意人的心愿是求财求平安，我们不想惹事生非、破财招灾。小马啊，我说的全是知心话儿！如果你当我是好大姐能听得进去我的话儿你就在这儿混，如果你难以接受，那么你可以走人------”蔡娟本想直接将泼辣、靓丽的马春花开除了事，可一想到自她来后，招来了不少的客人，且回头客也不少，就有一点儿舍不得。最终她改变了主意，此事便不了了之。
此事发生之后不久，蔡娟给大家开会，再一次约法三章。内容是：
“第一，谁怀孕开除谁；第二，不准跟客人外出过夜。若需要外出过夜，须经老板批准；第三，每一位小姐只允许有一位情人。”
制度是针对人的行为的。如果大家的行为都无可挑剔的话，那么就不需要老板来约法三章。
在开过会之后不到三天，就有违反规章制度的事情出现了。
违规者叫刘琴，来自于广西，是一个壮族女孩。今年二十一二岁，长得小巧玲珑。她的微黑的黄皮肤非常特别，显得又厚又结实。她的脸模子看起来有一点儿像越南人。
她违反的规定是第一条。
也许是初来乍到的缘故，也许是长在深山农村原因，目前她还没有自我保护的概念。据向小姐等人说，她的心很软。客人的任何要求对于她来说都是命令，是必须遵守的圣旨。
由于不习惯于戴，在给客人敲过几次背之后，她就怀孕了。
怀孕的征兆是呕吐。她整天吐得不息，想瞒也瞒不住。
这时，她想找一个能够承担此责任的人无异于痴人说梦。因为她此时真的弄不清楚谁是此事的作孽者。就算她能弄清楚，那么去哪里找那个来去匆匆的花心客呢？
老板不想支付打胎的一笔费用，她强调有令必行、令行禁止。为了落实规章制度，她狠锵锵地将当事人开除了事。
