一名退伍军人和一个陌生人同乘一辆车。汽车上路后，不久就抛锚了，司机车上车下忙活了半天也没修好。那位陌生人建议司机再把油路仔细查一遍，司机将信将疑地去查了一遍油路，果然找到了“病因”所在。这位退伍军人觉得他这手绝活可能是从部队里学来的，于是试探道：“你在部队待过吧？”“嗯，待了七年多呢。”“哦，算起来咱们还应该是战友呢。你当兵时部队在哪里？”这对陌生人就这样聊了起来，后来他们还成了好朋友。
案例中的退伍军人就是在认真观察对方之后，发现了双方都当过兵这个共同点的。当然，通过察言观色发现的东西还要同自己的兴趣爱好相结合才行。否则，即使发现了双方的共同点，还是会无话可说，或说一两句就“卡壳”。
以话试探，侦察共同点
陌生人见面，为了打破沉默的僵局，开口说话是关键。有的人以打招呼开场，询问对方的籍贯、职业、业余爱好等，以便从中获取信息；有的人通过听对方的口音、说话习惯、措辞等，侦察对方的情况；有的人以肢体动作开场，边帮对方做一些急需帮忙的事，边以话语试探；有的人甚至通过借火吸烟，也可以找到交谈话题，打开交际局面。
两个陌生人从同一个地方上车，并且坐在同一排座位上。其中一个人问对方：“在什么地方下车啊？”“北京，你呢？”“我也是，你到北京什么地方啊？”“我到北京大兴一个亲戚家，你就是北京本地人吧？”“不是，我也是到北京走亲戚的。”经过双方的“火力侦察”，两个人同在北京下车，同到北京走亲戚的共同点就清楚了。两人在发现双方的共同点后，谈得很投机，下车后还交换了联系方式。
这种融洽的交谈效果表面上看起来是偶然的，实际上也有其必然原因——通过“火力侦察”，发现双方的共同点，进而拉近关系、增进感情。
听人介绍，猜度共同点
在日常生活中，我们都有这样的经历：去朋友家串门，正好遇到有陌生人在场，这时候，作为中间人的主人会马上为双方进行介绍，说明双方与主人的关系、各自的身份、职业、兴趣爱好，甚至性格特征等。细心的人通过主人的介绍，马上能发现自己与对方有什么共同之处，从而找到交谈话题。
一位县教育局的局长和一位县重点中学的教师，在一个朋友家会面了，经过主人的介绍，两个陌生人立刻发现了他们都是主人的同学这个共同点，于是围绕“同学”这个突破口聊了起来，并且越聊越深入，越聊越亲热。
要想在主人的介绍中发现双方的共同点，最重要的是在听主人介绍的过程中认真分析，等发现共同点后再在交谈中继续拓展和延伸，以求不断发现新的共同关心的话题。
揣摩谈话，探索共同点
为了发现陌生人与自己的共同点，可以在对方同别人交谈时留心观察，仔细分析、揣摩，也可以在对方同自己交谈时认真揣摩对方的话，从中发现共同点。
在上海某百货商店里，一个年轻的小伙子用陕西方言对售货员说：“把那个东西拿给我看看可以吗？”此时，正好有另一个同是陕西人的顾客也在商店里买东西，他听到小伙子这句话，也用手指着货架上的商品对售货员说了一句相同的话，两句话字里行间都渗透着浓厚的陕西乡土气息，这使得两个陌生人相视一笑。他们买了各自要买的东西，出了店门就聊了起来，从老家问到工作，从现在的状况聊到将来的打算……“同在异乡为异客”，那股亲热劲儿就甭提了！
由此可见，细心揣摩对方的谈话，的确可以找出双方的共同点，使陌生人变为熟人，进而发展成朋友。
步步深入，挖掘共同点
发现双方的共同点只是交谈的初级阶段所需要的。随着交谈的步步深入，双方的共同点会越来越多。为了使交谈更加顺畅，必须进一步挖掘更深一层的共同点。
两个陌生人到一个共同的朋友家做客，经主人介绍认识后，两个人聊了起来。聊着聊着，两个人逐渐发现他们对社会上不正之风的看法很相似，于是不知不觉地展开了讨论，从令人发指的社会现象，到产生的根源，再到解决的方法和措施，越谈越深入，越谈双方的心理距离越近。后来，二人成了要好的朋友。
除了上面介绍的几种方法之外，寻找双方共同点的方法还有很多，譬如以共同的生活环境、共同的奋斗目标、共同的生活压力、共同的生活习惯等为切入点，只要认真观察、仔细寻找，共同点是很容易找到的。
大众性话题是交谈的“催化剂”
对大部分人来说，与陌生人交谈最大的困惑就是该与对方谈些什么。由于交谈对象是自己不熟悉的人，而且对方可能来自各个阶层，工作经历、生活经历、教育背景、知识层面等都有很大的不同，要想与对方谈得很“投机”，是有相当的难度的。这时候，选择一些大众性话题是突破交谈窘境的一个好方法，因为这类话题是大部分人都想谈、爱谈，而且又能谈的话题，以这种话题作为交谈内容，交谈双方自然能说个不停。
那么，与陌生人交谈都可以谈论哪些大众性话题呢？
孩子的教育问题
一位心理学家曾经说过：“孩子的教育问题是最好的沟通话题。”要想搭建与陌生人沟通的桥梁，其实并不复杂，像与朋友见面聊天一样聊聊家常，是最佳的沟通途径。在日常生活中，朋友碰在一起时，都喜欢聊聊家庭、工作以及孩子的教育问题。在与陌生人交谈时，完全可以借鉴这些方式。
一位保险代理人对此就有很深的体会：几年前，一位客户的孩子读到初二时，学习成绩出现了大幅度的滑坡，客户感觉与孩子之间的交流也越来越困难。这位保险代理人得知这个情况后，就经常抽时间到客户的家里坐坐，帮助客户分析孩子的学习与心理出现问题的原因和解决方法，还特意到书店买了几本有关青春期孩子教育的书籍送给客户。很快，孩子的问题解决了，客户也开心地笑了。后来，该客户还为这位保险代理人介绍了几位新客户。
在这则案例中，保险代理人通过与客户谈论孩子的教育问题赢得了客户的好感和信赖，从而使保险销售水到渠成。
有关CPI的话题
CPI是消费者物价指数（Consumer Price Index）的英文缩写，是反映与居民生活密切相关的商品及劳务价格统计出来的物价变动指标。它是观察通货膨胀水平的重要指标。这是与每个人都息息相关的话题，与陌生人交谈，这个话题往往能轻而易举地引发对方的心理共鸣，进而引起对方的谈话兴致。
有关房价的话题
房价是指特定时间段内房产的市场价值。目前，“天价”房地产已经成为多数国人的噩梦，绝大多数人已经沦为“房奴”阶层，因此，房价也是大家谈论最多的话题之一。与陌生人交谈，房价问题也是个不错的话题，这个话题很容易引发对方的心理共鸣。
其他话题
除了上述话题之外，还有很多大众性话题可以引起交谈对象的谈话兴致。比如气候、季节、新闻、传说、电视、电影等。当然，在选择话题时要注意选择交谈对象感兴趣的话题，这样才能有效地激发对方的谈话兴致。
此外，在与陌生人交谈时还要注意，不管是谈论什么话题，都要有自己的见解。如果像个磕头虫一样，不管对方说什么都只是“哼哈”地点头，对方就会觉得与你交谈很没意思，对你的印象也会大打折扣。
大众性话题就像“催化剂”一样，不仅能让我们迅速走近陌生人，更能拉近我们与陌生人之间的心理距离，从而有利于交往的进一步深入。
