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第3章 身处职场的健康心态(2)

竞争可以克服惰性,促进社会的进步和发展。对于每个人来说,竞争促使人们满怀希望,朝气蓬勃,充分调动生理和体力上的潜能,不断取得精神上和心理上的满足。但是,竞争也容易使人在长期紧张生活中产生焦虑,表现出神经质、身心疲惫等问题。如感情脆弱或者情绪压抑,则会引起消沉,精神变态,甚至出现犯罪乃至自杀等严重问题,这是消极的一面。

(1)正确面对竞争。我们知道,有竞争,就会有输赢,就会产生成功者和失败者。试想,一个人不承受多次失败,缺少不甘落后的进取精神,没有顽强的毅力和百折不挠的气概,缺乏良好的心理承受能力,很难设想,他会获得成功。

(2)正确评价自己。对自己要有一个客观的、恰如其分的评估,努力缩小“理想我”与“现实我”的差距。在制定目标时,既不好高骛远,又不妄自菲薄,要把长远目标和近期目标有机地统一起来,脚踏实地,一步一个脚印地做起,有助于理想的最终实现。

(3)在竞争中要能审时度势,扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的。“一条道走到黑”的思维方式不见得可取。科学的转移能增加竞争中成功的机率,减少挫折感,这在生活中不乏实例。

失败会带来焦虑和沮丧,在挫折面前应该理智,自觉进行情绪调控,摆脱负性情绪,迅速转移心境,可以用听音乐、打球、跳舞、下棋等活动转移和宣泄心理压力。

竞争招数

(1)展示你最优秀的一面。你要想在竞争中取胜只有依靠自身的实力,比如:你是否有良好的沟通能力?有没有团队精神?外交能力是否出色?是否知道编织自己的人际关系网等等。当然,你所拥有的这些一定要是对手所没有的,这样才能体现你的优势。

某公司市场部助理林蕊不久前被提升为秘书室主任,这是因为她平时所做的策划文案都十分精彩。当林蕊得知秘书室主任一职空缺,公司内定人选是打字员林梦时,自信的她便来了个毛遂自荐。总经理一边翻看着林蕊的文案,一边对她一手漂亮的字发出赞叹,考虑之后终于决定放弃那个长得漂亮但文笔平平的林梦。

让同事和领导了解你的才能,你就能得到比对手更多的机会。

在职业舞台上跳出最美的舞蹈,当然就会得到最热烈的掌声,只是,掌声与鲜花的获得至少要有以下两个必要前提:一是要有勇气走上舞台,二是要创作出比对手更美妙的舞姿。

(2)避免与对手发生正面冲突。从孟薇到职任行政经理的第一天开始,李风就对她十分戒备,他敏锐地感到孟薇的到任对自己是个威胁。于是,李风为了保住现在的职位,自恃在公司的老资格,便经常在领导面前说孟薇的坏话。孟薇尽管心中十分生气,但很有涵养的她并没有与李风发生正面冲突。半年后,孟薇正式被公司委派做办事处经理。而李风一气之下辞了职。

面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静,会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。

冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象,但这只是暂时的,在那些能够慧眼识金的领导眼里,对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。

以委婉又不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突,显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。

(3)拥有一颗宽容的心。实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心,让心绪变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。

人事部经理在离职之前,曾向公司推荐赵萌代替自己,但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为赵萌感到不平,毕竟海丽无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但赵萌笑着说其实海丽有许多优点,活泼好学、聪明伶俐。

职场中的人际关系就是这样,走到哪里都不会永远公平,但是不居要职的你没有生杀大权,在这个“是非之地”,如果不遵守其中的游戏规则,那么当裁员的号角吹响时,第一个被淘汰出局的人,也许就是你。

所以,理解、包容自己的对手,看淡结果的得与失,那么你的心,会因着这份平和而充满着宁静和宽容。这样,在面对你的竞争对手的时候,你也可以微笑着迎接挑战,胜利了,赢得辉煌;失败了,同样美丽。

实际上,在竞争中取胜的最好办法就是在平时提高自己的竞争意识。要知道竞争是无处不在、无时不在的。所以你潜在的对手也就很多很多,这也是为什么许多职工时常感到疲倦的原因。

但是,如果你能做到工作上精益求精、人际关系和谐,在人群中脱颖而出的你根本不必去同别人竞争什么了,因为,你的表现已经向领导和同事们证明:你的的确确是最好的。

11.用行动建立自信

每个人在人生的某个阶段或多或少都会有自卑感。克服自卑感,建立自信最快、最有效的方法,就是去做自己害怕的事,直到获得成功。具体方法如下:

突出自己,挑前面的位子坐

在各种形式的聚会中,后面的座位总是先被人坐满,大部分占据后排座位的人,都希望自己不会“太显眼”。

而他们害怕别人注目的原因就是缺乏信心。

坐在前面能建立信心。因为敢为人先,敢上人前,敢于将自己置于众目睽睽之下,就必须有足够的勇气和胆量。久而久之,这种行为就成了习惯,自卑也就在潜移默化中变为自信。另外,坐在显眼的位置,就会放大自己在领导视野中的比例,增强反复出现的频率,起到强化自己的作用。

把这当作一个规则试试看,从现在开始就尽量往前坐。虽然坐前面会比较显眼,但要记住,有关成功的一切都是显眼的。

睁大眼睛,正视别人

眼睛是心灵的窗口,一个人的眼神可以折射出性格,透露出情感,传递出微妙的信息。

不敢正视别人,意味着自卑、胆怯、恐惧;躲避别人的眼神,则折射出阴暗、不坦荡的心态。

正视别人等于告诉对方:“我是诚实的,光明正大的;我非常尊重你,喜欢你。”

因此,正视别人,是积极心态的反映,是自信的象征,更是个人魅力的展示。

昂首挺胸,快步行走

许多心理学家认为,人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系。

懒散的姿势、缓慢的步伐是情绪低落的表现,是对自己、对工作以及对别人不愉快感受的反映。

倘若仔细观察就会发现,身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人,走路都拖拖拉拉,缺乏自信。反过来,通过改变行走的姿势与速度,有助于心境的调整。

要表现出超凡的信心,走起路来就应比一般人快。

将走路速度加快,就仿佛告诉整个世界:“我要到一个重要的地方,去做很重要的事情。”

步伐轻快敏捷,身姿昂首挺胸,会给人带来明朗的心境,会使自卑逃遁,自信滋生。

练习当众发言

面对大庭广众讲话,需要巨大的勇气和胆量,这是培养和锻炼自信的重要途径。

在我们周围,有很多思路敏锐、天资颇高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而是缺乏信心。

在公众场合,沉默寡言的人都认为:“我的意见可能没有价值,如果说出来,别人可能会觉得很愚蠢,我最好什么也别说,而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想让他们知道我是这么无知。”

这些人常常会对自己许下渺茫的诺言:“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次的沉默寡言,都是又中了一次缺乏信心的毒素,他会愈来愈丧失自信。

从积极的角度来看,如果尽量发言,就会增加信心。

学会微笑

大部分人都知道笑能给人自信,它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套,因为在他们恐惧时,从不试着笑一下。

真正的笑不但能治愈自己的不良情绪,还能马上化解别人的敌对情绪。

如果你真诚地向一个人展颜微笑,他就会对你产生好感,这种好感足以使你充满自信。

12.不断提高自己

在竞争如此激烈的现代职场上,原地踏步就是一种退步。就算我们已经取得了一定成就,也需要不断提高自己。如果别人都在提高,而自己却静止不动,那么终究也会被淘汰。

社会的变迁太快,长江后浪推前浪,如果你在原地踏步,社会的潮流就会把你抛在后头,后来之辈也会从你后面追赶过去,相比起来,你的成就在一段时间后根本就不是成就,甚至还有被淘汰的可能。

一个人不满足目前的成就,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。相反,一个人只要安于满足现状,就会失去了上进求变的动力,没有动力,就无法付诸切实的行动。

但是值得注意的是:不断追求进步、不断提高自己是对的,但也不能盲目往前冲撞,否则会连眼前的小小成就都失去了,那就得不偿失了。

13.避免消极心态

消极的思想、消极的情绪任何人都会有,成功人士也并不是时时刻刻处在积极心态之中,但他们能控制自己的情绪,避免出现种种不良心态。克服消极情绪和消极心态的根本方法是应尽量避免以下几种不良心态。

马上反抗型

马上反抗型心态的人,反对和否定别人似乎成了一种习惯。假如有人用命令的口吻向他说话,他马上把脸转向一边,心里就不高兴了。“我不这样想”、“这种事情还不能断定呢!”这种类型的人常常会这样想。

采取反抗态度的人,与其说他们有自信才反抗,不如说他们是因为对自己没有自信才反抗的,这种例子很常见。用反抗来掩饰心里的弱点,保护自己。这一半是在无意识中进行的心理作用,而自己压抑的心情也能得到发散,得到疏解。

任何一个人都想要以对自己有利的方法来生存下去,因此,反抗型和有前科型的青年,他们都是以认为对他们自身有利,依自己的想法来行动,他们完全没有想到要以和平的姿态来生存,这一点是值得注意的。

但是这种“对自己最有利的自我防卫”太过强烈的话,就会变成攻击性的行动,最终将会被周围的人厌弃而走向孤独的道路。

依赖强势型

拍马屁、谄媚而若无其事的人,他的外表看起来也是非常坦白直率。这类人的共同性格是胆小,没骨气,总是希望比普通人早一点出人头地,希望收入比别人多,但是又不喜欢吃太多的苦,这种人往往考虑的是对他有益的事。

具有这种心态的人对什么“绝对的善”、“能力”之类的东西没有信心,相信的只是社会的、世俗的评论。不管用什么手段,只要有钱、有地位就好。因此,这种人非常不负责任,世俗所称“很有办法的人”大多是属于这种类型。

性情易变型

一个礼拜之间拼命地干活,结果“劳动过度”变成浑身“无力”的人都是属于这一类型的。

昨天以前还爽朗活泼得很,今天不知哪里不对劲,总是无精打采、紧绷着脸,往往给人的印象不太好,但他对环境的反应表现得很好,因此在生活上讲起来他是喜悦的。

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