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第16章 创新造就辉煌(2)

突破创新的“瓶颈”

创新性思维的核心是创新突破,而不是过去的再现重复。它没有成大事的经验可借鉴,没有有效的方法可套用,它是在没有前人思维痕迹的路线上去努力控制。

创造性思维决定了一个人到底能有多少突破。凡是保守、陈旧的思考习惯只能重复过去,而不能改造过去。成大事者的习惯是:发挥创造性思维的能量!

我们必须明确那些不能突破自身局限的人,之所以在许多场合毫无起色,是因为固守于常现性思维,从而决定了自己不可能成大事。常规性思维一般是按照一定的固有思路方法进行的思维活动,他们的思维缺乏灵活性。创新性思维的核心是创新突破,而不是过去的再现重复。它没有成大事的经验可借鉴,没有有效的方法可套用,它是在没有前人思维痕迹的路线上去努力控制。

因此,创造性思维的结果不能保证每次都取得成大事,有时可能毫无成效、有时可能得出错误的结论,这就是它的风险。但是,无论它取得什么样的结果,都具有重要的认识论和方法论的意义。因为即使是它的不成功结果,也向人们提供了以后少走弯路的教训。常规性思维虽然看来“稳妥”,但是它的根本缺陷是不能为人们提供新的启示。

对于试图成大事的人来说,必须明白:人们为了取得对尚未认识的事物的认识,总要探索前人没有运用过的思维方法,寻求没有先例的办法和措施去分析认识事物,从而获得新的认识和方法,从而锻炼和提高人的认识能力。

在实践过程中,运用创新性思维,提出的一个又一个新的观念,形成的一种又一种新的理论,做出的一次又一次新的发明和创造,都将不断地增加一个人成为成大事者的能力。

创新思维不断满足一个人已有的知识经验,努力探索尚未被认识的世界,从而打开新的活动局面。没有创新性思维,没有勇于探索和创新的精神,一个人只能停留在原有水平上,就不可能在创新中发展,在开拓中前进,必然陷入停滞甚至倒退的状态。

成功的可贵之处在于创造性的思维。一个成大事的人只有通过有所创造,才能体会到人生的真正价值和真正幸福。创新思维在实践中的成功,更可以使人享受到人生的最大幸福,并激励人们以更大的热情去继续从事创造性实活动,为自己的成大事者之路奠定基础,实现人生的更大价值。

提到创新,有些人总是觉得神秘,似乎它只有极少数人才能办到。其实,创新有大有小,内容和形式可以各不相同。创新活动已经不仅是科学家、发明家的事,它已经深人到普通人的生活中,很多人都可以进行创新性的活动,生活、工作的各个方面都可以迸发出创造的火花。成大事者在事业上新的追求。新的理想、新的目标会不断产生,在为新的事业创造奋斗中,实现了这些新的追求、理想、目标,就会产生新的幸福。

对于一个成大事的人来说,创新和幸福是什么关系?英国着名哲学家罗素把创新看作是“快乐的生活”,是“一种根本的快乐”。前苏联教育家苏霍姆林斯基认为:创新是生活的最大乐趣,幸福寓于创新之中。他在《给儿子的信》中写道:“什么是生活的最大乐趣?我认为,这种乐趣寓于与艺术相似的创新性劳动之中,寓于高超的技艺之中。如果一个人热爱自己所从事的劳动,他一定会竭尽全力使其劳动过程和劳动成果充满美好的东西,生活的伟大、幸福就寓于这种劳动之中。”这些论述深刻地揭示了创新与幸福的内在联系,说明创新是获得新的幸福的源泉。

为什么说创新是成大事者获得新的幸福的源泉和动力?我们知道,幸福是人们在追求目标过程中得到的精神满足。而人们需要的内容是不断发展的,需要的层次是不断提高的,旧的需要满足了,又会产生新的需要;低层次的需要满足了,又会产生高层次的需要。要满足人们不断提高的需要,实现人们对幸福的追求,就要靠创新。取决于创新,即他的幸福和成大事与否也在于创新。

世界上因创新成大事的人简直就是不胜枚举。

法国美容品制造师伊夫·洛列是靠经营花卉发家的,他在一次新闻发布会上感触颇深地说道:

“能有今天,我当然不会忘记一个司空见惯的秘诀,而这个秘诀我尽管经常与它擦肩而过,但过去却未能予以足够的重视,也没有把它当作一回事来对待。而现在我却要说,创新的确是一种美丽的奇迹,它给了我成大事的支点。”

伊夫·洛列1960年开始生产美容品,到1985年,他已拥有960家分号,各个企业在全世界星罗棋布。

伊夫·洛列生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是惟一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。

这一切成就,伊夫·洛列是悄无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。他的成功有赖于他的创新精神。

“我成大事的秘诀很简单,那就是永远做一个不向现实妥协而刻意创新的叛逆者。”

这是美国实业家罗宾·维勒的话。罗宾·维勒的言行是一致的。我们能从罗宾·维勒的身上看到创新思维对一个人成功所起的作用有多么巨大:

当全美短筒皮靴成为一种流行时尚的时候,每个从事皮靴业的商家几乎都趋之若骛地抢着制造短皮靴供应各个百货商店,他们认为赶着大潮流走要省力得多。

罗宾当时经营着一家小规模皮鞋工场,只有十几个雇工。

他深知自己的工场规模小,要挣到大笔的钱确非易事。自己薄弱的资本、微小的规模,根本不足以和强大的同行相抗衡。而如何在市场竞争中获得主动权,争取有利地位呢?

罗宾选择了两条道路:

一是在皮鞋的用料上着眼。就是尽量提高鞋料成本,使自己工场的皮鞋在质量上胜人一筹。然而,这条道路在白热化的市场竞争中行走起来是很困难的,因为自己的产品本来就比别人少得多,成本自然就比别人高了,如果再提高成本,那么获利有减无增。显然,这条道路是行不通的。

二是着手皮鞋款式改革,以新领先。罗宾认为这个方法不失妥当,只要自己能够翻出新花样、新款式,不断变换、不断创新,招招占人之先,就可以打开一条出路,如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱,那么利润就会接踵而至。

经过一番深思熟虑,罗宾决定走第二条道路。

他立即召开了一个皮鞋款式改革会议,要求工场的十几个工人各竭其能地设计新款式鞋样。

为了激发工人的创新积极性,罗宾规定了一个奖励办法:凡是所设计的新款鞋样被工场采用的设计者,可立即获得l000美元的奖金;所设计的鞋样通过改良可以被采用,设计者可获5000美元奖金;即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获100美元奖金。

同时,他即席设立了一个设计委员会,由五名熟练的造鞋工人任委员,每个委员每月额外支取100美元。

这样一来,这家袖珍皮鞋工场里,马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40多种设计草样,采用了其中三种款式较别致的鞋样。立即召集全体大会,给这三名设计者颁发了奖金。

罗宾的皮鞋工场就根据这3个新款式来试行生产了。

第一次出品是每种新款式各制皮鞋1000双,立即送往各大城市推销。

顾客见到这些款式新颖的皮鞋,立即掀起了一股购买热潮。

两星期后,罗宾的皮鞋工场收到2700多份数量庞大的订单,这使得罗宾终日忙于出入各大百货公司经理室大门,跟他们签订合约。

因为订货的公司多了,罗宾的皮鞋工场逐渐扩大起来,3年之后,他已经拥有18间规模庞大的皮鞋工场了。

不久危机又出现了,当皮鞋工场一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾头疼的情形是别的皮鞋工场尽可能地把工资提高,挽留自己的工人,即便罗宾出重资,也难以把其他工场的工人拉出来。缺乏工人对罗宾来说是一道致命的难关。因为他接到了不少订单,如无法给买主及时供货,而这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。

罗宾忧心冲忡。他又召集18家皮鞋工场的工人开了一次会议。他始终相信,集思广益,可以解决一切棘手的问题。

罗宾把没有工人可雇佣的难题诉诸大家,要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。

会场一片沉默,与会者都陷入思考之中,搜肠刮肚地想办法。

过了一会儿,有一个小工举起右手请求发言,罗宾嘉许之后,他站起来怯生生地说:“罗宾先生,我以为雇请不到工人无关紧要,我们可用机器来制造皮鞋。”

罗宾还来不及表示意见,就有人嘲笑那个小工:“孩子,用什么机器来造鞋呀?你是不是可以造一种这样的机器呢?”

那小工窘得满面通红,惴惴不安地坐了下去。

罗宾却走到他身边,请他站起来,然后挽着他的手走到主席台上,朗声说道:“诸位,这孩子没有说错,虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器,但他这个办法却很重要,大有用处,只要我们围绕这个概念想办法,问题定会迎刃而解。”

“我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的任桔中,这才是我们永远能够不断创新的动力。现在,我宣告这个孩子可获得500美元的奖金。”

经过四个多月的研究和实验,罗宾的皮鞋工场的大量工作就已被机器取而代之了。

罗宾·维勒的名字,在美国商业界,就如一盏耀眼的明灯,他自己成功的成功,与他时时保持锐意创新的精神是密不可分的。

创新,是经营者通向富有的捷径,企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。毫无疑问,必须在思维上要达到这样一种程度:用新思维突破常规观念,超越自己的过去,更要超越对手的思维能力。

学会创造方能成功

在我们的生活中,创造有很多种方式。例如,眼科学家把眼镜的镜架和镜片分解开来,发明了一种新型产品:隐形眼镜;服装设计师把上衣的袖子与身子分解,发明了马甲;把领子从上衣中分解出去,发明了无领衣;科学家把扬声器从收录机中分解出来,发明了音箱。

一位日本教师利用“落洞皮球如何拿”的智能训练故事进行教学,他不满足于告诉学生把水灌进洞里,然后皮球就会浮起来,而拿到皮球,而是启发、鼓励学生想出其它办法。

一个孩子首先说:“用钳子夹上来。”另一个孩子不同意:“洞浅用火钳夹,的确比用水灌省事。如果洞很深,夹得到吗,应该用长竹竿捞。”第三个孩子摇着头说:“如果是个弯洞,直的竹竿伸不进去呵!还是用水灌的办法好。”第四个同学又提出新问题:“如果是个漏洞呢?还是用锄头挖开它。”第五个孩子不耐烦了,说:“如果是个石头洞,怎么挖得动?我看算了,不要它了,还是重新让妈妈买一个省事。”

孩子们在课堂上的思考是典型的扩散性思维。对于开发孩子的创造力大有好处。同样,成年人也可以根据孩子的思考方法,来锻炼自己的创造力。

还有一种创造称之为原型启发性创造,是指受生活中已有的事物启发,创造性地解决问题的方法。英国医生邓禄谱发现儿子骑自行车时车轮颠得很厉害。当时车胎没有充气内胎,他很担心儿子会受伤。有一次在花园中浇水,手里感到橡胶水管的弹性,他从中受到启发,便用水管制成了第一个充气轮胎。

美国工程师杜里埃认为,为了保证内燃机有效地工作,必须使汽油和空气能均匀地混合,他一直在寻找解决这一问题的办法。有一次,他看到妻子喷洒香水,于是创造了发动机的汽化器。汽化器与喷雾器相似,这是相似原理的体现。同样的,依照两栖动物的生理特点,人们发明了水陆两用交通工具;依照人的手掌、手指抓泥,发明了挖土机;还有像剪刀、钳子、起子、木梳等等,都是仿生移植的效应。美国的莫尔斯发明电报时,遇到了由于远距离传送而使信号发生衰减的问题。有一大,他乘车从纽约到巴尔的摩去,在途中观察到马车每到一个站就要更换拉车的马,于是联想出在电报线路沿途设置放大站,不断放大信号,使减弱的信号经放大而得到恢复,从而解决了电报信号长途传输的衰减问题。

我们可以发现许多生活中的问题都可能是我们创造的源泉,但是只有善于发挥自己智慧的人,才能够根据生活中遇到的问题去进行创造。

美国北部下暴风雪时,雪经常压断高压电线,造成重大损失。为此,美国通用电力公司召开工程智慧讨论会,公司鼓励专家围绕该议题畅所欲言。有人提议沿线加置加温装置以消融积雪,但这样耗电很大,费用太高;有人则提议安装震荡器,抖掉线路上的积雪……主持人继续鼓励大家想出绝招。有人幽默地讲,最简单的办法莫过于用大扫帚沿线清扫一回。

马上有人接话说:“那得把上帝雇来扫。”这些怪念头和俏皮话,激励了一位参加者的思想火花,“要上帝抱着扫帚来回跑,真妙!我们开一架直升飞机不就行了吗?”这是一个既简单又经济的方法。实践证明它是行之有效的。由此可见,集体合作更有助于开发创造力。

个人的成功离不开智慧的创造,铸就成功的“立体人”更离下开创造。但一个人的创造力不是天定的,而是可以培养和训练的。以下是培养和训练创造力的十种途径:

时时提醒自己“想得到最佳办法,就得拥有很多办法”。寻找唯一的答案就会遇到阻力,而寻找多种可能性则会推动创造力的发挥。

以乐观的态度来对待问题,有利于启发创造力。如果把解决问题看成很严重的事情,就等于无端地给自己加压,令自己焦虑,从而扼制创造力的产生。

不要刻意强迫自己去创新,在万分疲倦和厌烦时,是不可能有任何创新的。所以应本着做不好就不做的态度,适度休息,甚至放弃。

不要害怕犯错误,要自然面对失误。怕出错,会束缚你的手脚——最关键的是束缚你的创造力,而以平和的心态,承认创造过程中难免出错,则会增加创造力。

如果先入为主认定很多念头是荒唐的,并不加细想就否决它,创造力将蒙受损失。相反,以幽默感承认荒唐念头的存在,会给创造力多一点空间。

不要将你的观点只告诉会支持和同意你的人,应从各种各样的意见中寻求回应,敌人有时候是最正确的。

不懂时不要装懂,沉默也是装懂(即使你心里不这样认为),而应该冒险问傻问题。

重视直觉。直觉是人的先天能力,往往是创意的源泉。很多人其实是靠直觉处理事情的。任何时候,人都会有预感,但人们常常忽视它。

创意是从点子出发的,如果你要解决一个场合关注的问题,你就考虑跟这个场景相关的每一个人的立场。如果你全面地考虑了每一个人的立场,从而依据他们的立场修正自己的非分之想,并容纳他人的立场,你将可以找到很多彼此相关的选择可能性。

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