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第35章 社交之误:绝不可少一颗警惕心(3)

这些特点,的确使人们的心态更加复杂,难以辨别。在当前竞争十分激烈的情况下,人性的弱点,在种种包装下成为潜藏于心理深处的“暗流”。这种暗流既然存在,就会找寻渲泄的途径,而这途径由于每个人的修养品格不同的呈现为不同的方式。尤其应该受到注意的则是一些品格低下、思想卑劣的小人在受挫后并没有开通,而在转化为嫉妒。时时想方设法对胜利者进行花样繁多的“背后”袭击:传播流言蜚语、向上级人物进谗言、设置重重障碍、阻碍他人的顺利前进。

嫉妒往往导致阴谋,也就往往使被嫉妒者在探索中遭到厄运。中国有句话:“木秀于林风必摧之,行高于众人必毁之”,正是这个道理。其实,按照许多心理学家的分析,嫉妒是人类的一种本能。

嫉妒往往不仅仅导致各种情绪,诸如愤怒、怨恨等,大多还普遍地表现为程度不同的破坏行为,譬如中伤、诽谤等等。最后,嫉妒还具有变异性。就是说,被嫉妒者从优势跌落于劣势,尤其是比原嫉妒者还劣的地步时,原来存在的嫉妒可能就会发生变异。这变异往好的方面发展就是怜悯,往坏的方面发展则是变本加厉,落井下石。以上的分析告诉我们,在取得成绩的时候,你一方面既不要骄傲自满,更须再接再厉;另一方面也要防止嫉妒心重的小人背后捣鬼,拖你的后腿。因此,登高临远,统揽全局,识别小人,防备陷害,以取得更大成功。

名利的误区

人无时不在为着名,无时不在为着利。有为名甚于为利的人,有为利甚于为名的人,有既要为名又要为利的人。有名义上是为名,实际上是为利的人;有名义上是为利,实际上是为名的人。所以你不得不做精确细致的观察。

下定决心去做一件事是容易的,但能做好一件事就不那么容易了。有些人,头脑一发热,没有估量到困难,但困难出现后,便退缩了;有的人,头脑冷静一点,估计到了困难,可没估计到困难有那么大,于是也退缩了。眼看与成功仅一步之遥,一纸之隔,就是挺不住,结果,前功尽弃。孟子说,一个人的作为就像挖井一样,挖呀挖,没水,再挖还是没水,眼看就要挖到水了,却停下放弃了。有些人,也懂得这个道理,就是不依从这方面的道理去做。

高士奇,华亭人。少时家境贫穷,靠卖字维持生计,为纳兰明珠所赏识而推荐至内廷。《红楼梦》中的宝钗,有人即认为是影射他的。康熙帝非常喜爱他敏捷的才思,凡遇巡狩出猎都让他与羽林请将一同随驾,所以他的诗中有“翡翠丛中列,鹅黄队里行”之类的句子。高士奇生性乖巧,善于揣摩他人心思,深得康熙宠爱。一日,康熙在打猎中坐骑突然失蹄,尽管没摔下来,但康熙被弄得很不高兴。高士奇听说此事,就故意将污泥涂到衣服上,催马来到康熙身边。康熙见他满身污泥,觉得很奇怪,就问他是何原因。高士奇说:“臣刚才落马坠入污泥中,衣服还未来得及更换。”康熙听了哈哈大笑,说:“你们这些南人身体就是孱弱。刚才我的马也突然失蹄,竟没有掉下去。”语言中露出几许得意的神情,刚才的不快早已忘到爪哇国去了。

高士奇随康熙南巡,在杭州的灵隐寺,寺僧跪求康熙赏匾额,康熙写“灵”字时,“雨”字头写得太大,下半部就不好写了,康熙犹豫半天落不下笔。高土奇灵机一动,在手掌上写下“云林”二字,假装替康熙磨墨,暗中将手掌亮给他看。康熙马上醒悟,即改为云林二字,所以灵隐寺又别号云林,来由就在于此。

当康熙游镇江金山寺时,寺僧也求匾额。康熙想了半天未动笔,高士奇连忙用一张纸写四个字呈给康熙。康熙打开一看是“江天一色”四字,康熙大悦,立即挥毫而就,所以这四个字比其它地方所题匾额尤为精神饱满。

苏州的狮子林,亭台奇秀,曲径通幽,康熙游毕,赞之曰“真有趣”,并从高士奇所请,去题“真趣”匾额。在其偏殿中,康熙与明珠、高士奇同站在一起,康熙笑着问:“今儿我们像什么?”明珠抢着回答说:“像三尊菩萨”。高士奇却跪下说:“高明配天。”明珠至此时才意识到什么,不觉汗流满面。

高士奇的发迹,有一段鲜为人知的历史。当年,高士奇自己肩扛着铺盖进入京都后,即手书联扇遍赠朝中权贵的宠仆,以作为进身之阶。明珠府的司阍见他会写字,就请他去教自己的儿子。一天,明珠要写几封急件,仓促间找不到人,司阍就将高士奇召到明府代笔。顷刻间即完成了任务,明珠大喜,就让他在明府担任书记,后来入翰林,入直南书房,都是明珠出的力。

高士奇有些小聪明,身居显赫的权位之后,口袋也渐渐地满了,但他并不甘心做个“土财主”,而是用这些财富去交结康熙的近侍,来探取宫内皇帝的一举一动。内待每报一声,高士奇就酬谢一颗金豆。他每次入朝时满荷包都装的是金豆,天黑退朝时荷包全都掏光了。因为有这样一招,内廷的任何隐密事都瞒不了他。

有时,高士奇侦察到康熙在阅读某一部书,就立即找来同样的书阅读。一旦康熙偶尔谈及此书,他也就能说出个大概来,所以更加得到康熙的宠爱。康熙曾经说过:“廷臣中知识渊博并能和我论古的,非高士奇莫属。”

高士奇越受康熙的恩宠,别人对他的忌恨也就越深。高士奇最初因明珠的举荐才得以进入内廷,现在明珠却要反过来向他探听消息。每次入值归来,其府第前的小巷则被各部九卿的轿子塞满了,明珠也在其列。高士奇目不斜视,踏步入门,仿佛什么也没看见。请贵客都派仆人去打听,回来报告说“在洗脸”、“在用餐”,过了一会,才传呼请明相国入内,两人总是要谈很长时间,其他大臣能相见的仅一、二人。第二天又重复如此,声势显赫异常。

也有馋言说,当初高士奇扛着被子入都,今天看看他的家资就可知全是招权纳贿的。康熙某日问及此事,高士奇跪着说:“督抚诸位大臣因我蒙您的恩宠,以为馈赠的东西不少。实际上圣明威福从未旁落,我有何能耐参预过一字呢?在他们也并未得到好处,在我则是寸丝粒栗都是由恩遇中得到的。”康熙听了笑了笑,再也没过问此事。后来因为弹刻他的人太多了,康熙才罢了他的官。

无论是领袖,还是圣人、贤人、哲士,或是普普通通的凡人,都有自己的弱点,而且都有特有的弱点。掌管人、使用人的技术,就是制服人弱点的技术。就像牛要穿鼻子,马要勒口一样。你如果把握住了人们的弱点,一切都能得心应手、称心如意。同时也要了解自己的弱点,你能利用人们特有的弱点,人们也会利用你特有的弱点。人们都是在相互利用,是使你成功还是失败,是得还是失,这就要看你技术运用得如何。

交往的误区

对于工薪阶层来说,既已选择了这条工作之路,既然选择了这家公司、这个组织,就得带着满腔热情去工作。《热情生活》一书提到:“热情生活不是口号,而是最快乐的人所具有的生活态度,如此才能拥有光芒四射的璀璨人生。”刚进入新的工作环境的人,都怀着极大希望,都怀着满腔热情,可是不久,这份热情很快就被冷酷的现实击垮,变得心灰意冷。

一旦换了新的工作环境,就等于从一个刚刚平静的战场又转入另一个即将开战的阵地———重新进行永无休止的人际交往。

台湾经济学家高希均先生提出“冷静的脑、温暖的心”这一观念,曾广为流传。的确,脑冷则有理性,心热则有感性,理性与感性缺一不可。上班族,心不能冷,否则淡泊一切,如何工作?脑不能热,否则乱了方向,工作常做错。听到同事“冷嘲热讽”和“冷言冷语”是最难受的事,遭“冷箭”袭击更是气人。

但是,大家冷来冷去,形同陌路人,如何能一起工作呢?如何能执行同一任务?这自然对工作大大不利。解决的方法当然不能再依赖“冷”,光靠“温”还是不够的,而需要加温烧“热”。热的心是首要,对工作、对同事都是积极、热情的态度。关心同事,见面打招呼,参加大伙活动,写些小卡片……都是方法。此外,不苛责、不强求、不批评、不论断、不说长道短、不袖手旁观……邻有助于改善冷若霜冰的气氛。

同时,还有最重要的一点就是,要想得到新环境、新同事的认可和接纳,必须首先主动敞开自己的心扉。从一开始就要讲真话、实话,不遮遮掩掩、吞吞吐吐,要以你的坦率热情获得新同事的好感和爱戴。

敢于说实话,光明磊落,朋友为你的诚实所感动,便会从内心深处喜欢你,他给你的回报,也将是同样。

人与人的感情交流具有互动性。融洽的感情是心的交流。肝胆相照,赤诚相见,才会心心相印。

一个人如果离开了真诚,就很难适应新环境、新生活,也很难被新环境、新生活所接受。

用人的误区

商海中的搏战虽无刀光剑影,但是其残酷程度决不亚于战场,要想在商业竞争中有立足之地,并不断发展壮大,走精兵良将之路是企业必然的选择。“千军易得,一将难求”,亲历商海的众多主管人员都有此同感。如何慧眼识才,如何有效地使用人才,这是每一位企业主管应当重视的。对于将才的选取,要用“专家”人才。而人们常说的“疑人不用,用人不疑”,是当今商海中择人用人的经验之谈。

卓越的商人,优秀的企业家,应善用人才,协调关系,时刻不忘人是企业的决定因素。“上下同心”,方有企业的发展。

任何领导,任何企业,都要把人放在第一位,有了人且能上下一致,同心同德,何愁创不出事业来?

但是,在许多的企业中,主管人员不能善于对待人,不能做到“用人不疑”,而且,常用人疑人,结果给企业带来了严重的损失。

北京某一公司欲寻求一位海外的代理商想让自己的产品打入国际市场。面对众多的才德具备的人才,他们弃之不用,反而受熟人的委托,找了一个既不知其才,又不知其德的人作为公司的代理商。结果,这位代理商不仅不花费时间和精力去调查市场,连最基本的产品广告也未打出。这样,该公司的产品没有销路,大量积压,给公司造成了巨大的损失。

从该公司用人的态度来看,是值得每一位企业主管借鉴的。用人,一定要经过严格的筛选,然后应放心大胆地重用。对于因关系而进入企业的这些“疑人”应进行长期的考察,一旦不合格,立即解聘,毫无人情可言。否则,到时只会给公司带来损失。

有位化学工程技术员被派往上海某厂工作。他刻苦学习,认真钻研技术,工作认真负责。但是该厂某些技术领导认为他年纪轻,资历浅,对他不信任,也不让他参加重大的工程项目,甚至连他的工作都长期不能稳定下来。后来,这位技术员调到安徽某化工厂,该厂领导认为他来自上海技术先进、产品在全国领先的工厂,一定有许多宝贵的经验可取,就大胆地让他主持有关化工产品的设计和生产。领导的充分信任和尊重,使这位技术员受到极大的感动,焕发出巨大的工作热情。他一心扑在工作上,在他的直接领导和有效管理下,产品质量大幅度提高。不久,又获得全国质量评比第一名。此后,他又成功试制了好几种产品,使该厂获得了很大的经济效益。可以说,正是安徽化工厂的领导“用人不疑”,才使这位技术员“人尽其才”,最终,为厂里带来了良好的经济效益。

两个工厂的领导人,因对人才态度的不同,结果一个失去了人才,一个吸引了人才、发挥了人才。通过鲜明的对比其目的在告诉企业的主管者:对人才,一定要用而不疑,使有才能的人才尽其用。在用人的过程中,要用“记人之功,谅人之过,容人之短,用人之长”的上善法则,才能感动人才,留住人才,使才为己用。

疑人不用,用人不疑。这是一个企业能否有效地利用人才、留住人才的关键所在。一旦良才被发现,被挑选出来,主管者就应大胆任用,放手让良才发挥其才干。做到“人尽其才”,事业必然有大发展,企业就越办越火红。

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