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第10章 社交之心:睁大眼睛看清人(1)

全方位识人的方法

“处于进退看人品,患难生死看骨气,利害得失看操守,预事定计看见识。”这确实是知人的上乘要诀,可以作为衡量人的准则。

知人很难,古代圣贤都犯这方面的毛病。赵武大喊大叫而为晋代贤臣,绛侯朴实不善言辞而为汉代的开国元勋。公孙弘上书论事,皇帝出十道难题,公孙弘一题不答而为宰相,终能成名。知人难,尧舜都犯这个毛病。怎么可以一问一答就说尽知这个人呢!以此来观察天下的事情,以此来轻视天下的人士,必然要遗漏不少人才。

用人不可求全,知人也不必求全,千万不可以小小的错误而失去了人才。曾国藩认为君子小人的分别,仅在于公私一念之间,天下没有一成不变的君子,也没有一成不变的小人。仁人物我无间的说法是,只要存有自私之心,就是小人。义者无所为而为之的说法是,开始的念头公正,就作为君子,转而为私利,就成为小人。这是最简要,也最能勉励人们为善,并劝人们为善所存的至意。

晏婴以知人的方法回答齐景公说:“观察他的游历,听说他的行为。您不要以靡漫的辩辞决定他的行为,不要以毁誉非议而决定他这个人。这样,就不会被他的行动扬身,不掩盖欲望来荣显于您。所以腾达就要看他做与不做,富贵就看他取与不取。上士,难进却容易退;中士,容易进也容易退;下士,容易进却难返。能这样来取人,可以吗?”知人确实不容易,以诸葛亮的贤明,还有马谡的过失。史书记载:马谡才能出众,喜欢论军事,丞相诸葛亮深加器重。刘备临死前,对诸葛亮说:“马谡言过其实,不能大用,请您观察他!”诸葛亮不以为然,委任他为参军,每次请他来谈论,都是通宵达旦。等到出师怯山,诸葛亮违背众意,提拔马谡为先锋,统帅大军在前,终于被魏将张合阝所败。曾国藩善于识人,也曾经受到“不忍欺”的欺骗。清代的外史记载:金陵刚收复时,有个人冒充校官来拜见曾侯,与曾国藩商谈雄辩,议论风生,有不可一世的气概,曾国藩感到惊奇。中间论到用人须杜绝欺骗的事,那人就正色大声地说;“受欺骗与不受欺骗,固然在于自己!我权衡当世的态度,略有自己的看法,像中堂大人至诚盛德,人们自不忍欺,左公(宗棠)的严肃正气,人们自然不敢欺。”以至于谈到某某人,则人虽不可欺,尚且疑他可欺,或许已经受欺而不悟到他受欺的人,比比皆是。曾国藩大喜称善,把他当上客看待,而一时也没有好好觉察他,于是任命他监督造驳船,没过多长时间,忽然挟着千金逃跑了。司职们告诉了曾侯,并请他发急今追捕他,曾侯沉默了很久,说:“不用追捕他,他大概有事去了。”仍持着自己的胡须说:“人不忍欺?人不忍欺?”左右的官员听到了,都偷偷地发笑而不敢抬头看他。由此可见知人的不容易。

凡是说人,全都以各方面来观察,通达就看他的礼节,尊贵就看他长进的程度,富裕就看他的修养,听就看他的行动,止就看他的喜好,达就看他的言辞,穷就看他哪些不接受,贱就看他哪些不做。高兴时检验他的操守,快乐时检验他的懈怠,发怒时检验他的气节,害怕时检验他的坚持,悲哀时检验他的情怀,受苦时检验他的志向。这八观六验,是古人常用的识人术。

洞察对方是否可交朋友

每个人都有一种了解别人的愿望。因为只有了解别人之后,你才能在交友时有所选择。

人是很复杂的,了解一个人并不是一件简单的事。但只要我们注意观察,就可以通过一个人的喜好了解他的素质、修养和品德。

物以类聚,人以群分。只有性情相近、脾气相投的人才能走到一块儿成为朋友。如果对方的朋友都是一些不三不四、不伦不类的人,他的素质不会太高;如果他结交的都是些没有道德修养的人,他自己的修养也不会太好。有的人交朋友以性格、脾气取人,能说到一块就是朋友;有的人则以追求取人,有相同的追求就能成为朋友;有的人则因为爱好相同而走到一起。但无论如何,只有二人修养相当、品质差不多时才能成为永久性的朋友。所以,了解一个人的朋友也就了解了这个人。

想了解一个人,还可以观察他是怎样对待别人的。

人在得意的时候,特别爱诉说他与别人在一起交往的情景,他说的时候是无意的,不会想到他与被说人有什么关系,所以一般比较真实。

如果对方当着你的面说自己如何占了别人的便宜,如何欺骗了对方等等,那你以后就得对他注意一点儿,有可能他也会这么对待你。

还有一种人比较圆滑,好像很会处世似的,往往是当面一套,背后一套,当着你的面说你如何如何好,别人如何如何不好,聪明的人就得注意这种人了,因为他在背后说人坏,就有可能在你背后说你坏。

而有一种人可能当面批评你,指出你的缺点来,却又在你面前夸奖别人的优点,你也许不愿接受他这种直率,但这种人却是非常可信赖的人。

另外,看一个人如何对待妻子、儿女、父母,就可以分析出这人是否有责任感,自私还是不自私。

你可以通过他是否按时回家,有急事时是否想着通知家人,说起家人时感觉是否很亲切等等,从这些细节可以看出他对家人的态度。一个不把家人放在心上的人是不会把朋友放在心上的。这种人往往心里只装着自己,只关心自己的得失安危,根本就不会想到朋友。所以交往时要注意尽量不要与那些没有家庭观念的人结交。

看人的学问

看人是一门很高深的学问,据说有的人从走路方式和表情,即可判定一个人的性情。

如果你也有这种功夫,那么就不怕碰上心术不正的“坏人”了,不过那种看人的功夫不是谁都能学得到的,也不是三两天就能学得到的。而且,你还不一定会有耐心去学。可是我们每天都要和许多不同性情的人共事、交往、合作,对“看人”没有一点能力还真是不可以的。

不过你若无研究,千万别把书上看来的那一套面相学搬到现实生活使用,因为这会使你看错人,把好人看成坏人,或是把坏人看成好人。把好人看成坏人对自己来说没有太大关系,但若是把坏人看成好人,那对自己的伤害可就太大了。

那么我们要如何来看人呢?

有位专家和我谈到这个问题时,向我提出这样的建议:用“时间”来看人。

所谓用“时间”来看人,就是指通过长期观察,而不是在见面之初就对一个人的好坏下结论,因为太快下结论,会因你个人的好恶而发生偏差,从而影响你们的交往。另外,人为了生存和利益,大部分都会戴着假面具,你所见到的是戴着假面具的“他”,而并不是真正的“他”。这是一种有意识的行为,这些假面具有可能只为你而戴,而扮演的正是你喜欢的角色,如果你据此判断一个人的好坏,并进而决定和他交往的程度,那就有可能吃亏上当或气个半死。用“时间”来看人,就是在初次见面后,不管你和他是“一见如故”还是“话不投机”,都要保留一些空间,而且不掺杂主观好恶的感情因素,然后冷静地观察对方的行为。

一般来说,人再怎么隐藏本性,终究要露出真面目的,因为戴面具是有意识的行为,时间久了自己也会觉得累,于是在不知不觉中会将假面具拿下来,就像前台演员一样,一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来,真性情就出现了,可是他绝对不会想到你会在一旁观察他。

用“时间”来看人,你的同事、伙伴、朋友,一个个都会“现出原形”。你不必去揭下他的假面具,他自己自然会揭下来向你呈现真面目,展现真实自我的。

所谓“路遥知马力,日久见人心”,用“时间”来看人,对方真是无所遁逃。

用“时间”特别容易看出以下几种人:

1不诚恳的人

因为他不诚恳,所以对人、对事会先热后冷,先密后疏,用“时间”来看,可以看出这种变化。

2说谎的人

这种人常常要用更大的诺言去圆前面所说的谎话,而谎话一说多说久了,就会露出首尾不能兼顾的破绽,而“时间”正是检验这些谎言的利器。

3言行不一的人

这种人说的和做的是两回事,但通过“时间”,便可发现他的言行不一。

事实上,用“时间”可以看出任何类型的人,包括小人和君子,因为这是让对方不自觉的“检验师”,最为有效。至于多久的时间才能看出一个人的真性情真本质,如果是许多年,这似乎是长了些,但如果说就需一个月又短了些。那么到底多长的时间才算“标准”?这并不能做出规定,完全因情况而异,也就是说,有人可能第二天就被你识破,而有人二三年了却还“云深不知处”,让你摸不清楚。因此与人交往,千万别一头热,先要后退几步,并给自己一些时间来观察,这是最起码的保护自己的方法。

人如其表的穿着打扮

1穿着违反社会习俗的服装,乃是怀有强烈优越感的表现。

2穿带比身材尺寸更大的服装,这种人的自我显示欲望很强。

3喜穿青色的直纹条服装的男人,对于目前的地位会深感不安,他们大部分都是精神很脆弱的人。

4非常爱穿华美衣服的人虽然具有强烈的自我显示欲和金钱欲,不过,他们却有歇斯底里的性格。

5对于打领带方面,有人喜欢华丽的本色领带,甚至也有人不爱打领带,这种人的自我意识都很强。

6有人爱穿朴实无华服装,他们属于顺应型,或者缺乏主体性。

7一般来说,穿着很朴实,但只对某部分的配戴非常讲究,这种人虽然也属于顺应型,但却很个性,关于姿色的装扮方面,他们通常都怀有冲突与矛盾的心理。

8对于社会上的流行状况非常敏感,这种人由于缺乏自信心,故要借流行的样式来掩饰自己的弱点。

9有些人完全不在乎自己的嗜好,而沉迷于如何追求流行,这种人很孤独,而且情绪也很不安定。

10有些人对于流行漠不关心,一般而言,这种人的个性很强,同时也怀有某种冲突与矛盾的心理症结,但又缺乏协调性。

11有时候竟然改变服装的嗜好,这种人的情绪很平稳,逃避现实的愿望也很强烈。

12突然改变服装的嗜好,也表示他的心情发生了变化,所以,在大部分的情形之下,这种人也都怀有新的决心和构想。

认清你周围的人

人们在快节奏的现代生活方式中处理各种各样的事,接触千姿百态的人,尝到了各自不同的感受。这感受有喜有悲,有酸有甜。当然人人都希望自己的生活幸福如意,都不希望与痛苦交织,与困扰并存。生活的复杂性充分地向我们勾画了一幅人心难以把握测定的图画。

随着社会的发展,人与人之间的关系越来越密切,人际的交往方式也就成了一门学问。讲究礼貌、彼此尊重和小心防备都成为实际中重要课题。今天,人们看到几乎每个人都面带微笑向你走来,那面孔无论是熟悉还是陌生;看到中途相遇的双方,相互相肩问候溢美之词洋洋不绝于耳,无论是故友还是初识,看到请求帮助时,对方拍胸顿首信誓旦旦的允诺,于是,人们便也展开了欣喜的容颜迎向他们,以不设防的真诚与善良敞开心扉。可是,当你带着这份欣慰,带着这份放心大胆,痛快淋漓地行走于漫漫人生长路时,却会发现微笑原来并不都发自于内心:那笑意背后深藏有荆棘也有陷阱。那么,该如何避开这微笑下面的陷阱呢?

大千世界,芸芸众生,错综复杂的人际关系,高深莫测的人际社会心理,不得不使你正视,不得不使你细心对待。因此,为人处世还有很重要的一方面,即在这复杂的人际关系中,掌握人际关系交往中识人的技巧,躲开笑脸后的袭击。

人们天天呼唤坦诚相待,渴望相知相解之交。然而正由于缺乏才去强调,正由于贫瘠才去求援,我们又不能不承认小人的存在给真诚给美好的生活抹上了灰色的阴影。当你全力以赴的时候,那意想不到的背后一击可能有天降之祸。何况我们每一个人生活在这个世界上,要生存就要工作,就要与各种各样的人交往,就要互相依赖互相联系,彼此之间密不可分。在这里,并不是说与人交往就是可怕的,从而踌躇不前,毕竟大多数人是善良可信的,而是说事实证明生活中不仅有好人,也有小人。对小人必须提高警惕,才能够应付自如,从而更好地搞好人际关系,求得自己在社会中更大的发展。要想如此,就必须洞悉小人们的伎俩,就要明白这背后的一击究竟是从何而来。

每个人都很难从对方脸上的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候,他可能微笑着巧妙地掩饰,兴奋的时候,他也可能故作沉思低头不语。因此,这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正如同人们平时所说的那句话:“人人都戴上了虚伪的面具”。这面具随着年龄的增大,戴得越来越巧妙,越来难以被人发觉。久而久之,这就慢慢变为一种社会性的心理思维定势,一种习惯,随之而来的处世圆滑也是成熟的标志之一。想一想自己,不也是如此吗?自己的喜怒哀乐何曾明明白白表露在他人面前而不加任何掩饰呢?所以识人是我们通晓人际交往秘诀的先提条件。

有些人装出一副道貌岸然和蔼可亲的面孔,却隐藏着内心的真实意图。外表上对人极尽夸赞逢迎,暗地里却耍手段,要么使人前进不得,要么使人船翻人覆,甚至是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人,而是借此伤彼。

在我们的周围,有时,他们看到你直上青云就会逢迎拍马专捡好听的话讲;有时,他们看到你事事顺心进展神速而在背后造谣生事向上层人物进谗言,陷你于不利;有时欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“捆精绳”套在你身上,使你翻身落马;有时,他们看到你堕入困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切,我们岂能不防呢?

生活中往往有两面三刀者,就是采取各种欺骗方法,迷惑对方,使其落入陷阱,达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫,他陷害人时并不是一脸凶相,咄咄逼人,而是吹捧对方,说一些甜言蜜语,暗地里却向对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜,腹有剑”。在当代,也不乏口蜜腹剑的阴谋家。

细心洞察身边的人

“越接近你的人越容易坏你的事”,这是一个能为人们所理解的现实问题。因为这类事常常发生,并且许多人还深受其害。那么是不是人们就不能与别人接近呢?是否应拒绝别人的接近呢?当然不是,因为无论在什么时候,都有人工作、生活在你的身边。只是你不必担心因别人与你接近而忧心仲忡,也不必拒绝和别人的交往与接触,只要能做到下列几点,你便可以最大限度地避免接近你的人所进行的损害,保护自己的利益。

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