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第15章 稳步成长,依靠自我修复(1)

很多员工都在追求着自身的成长,但并不是每个员工都能够如愿以偿。依靠自我修复,稳步地成长,你就能看清前进的方向,迅速查清问题的所在,调整自己到最合适的状态,使你的工作按照你所设想的那样稳步前行。

1.先当种子,再当金子

种子可以发芽,金子能够发光,没有人愿意一直被人看作一颗种子,你一定很想成为公司里耀眼闪光的金子。但是从“种子”到“金子”,不是一个简单的跨越,你必须付出更多的努力,不断提高、锻造自己。

很多新员工心高气傲,时时处处事事显示出一种优越感,总觉得自己是一匹千里马,是一个人才,一直期待着有伯乐来发现自己、有领导来赏识自己。但现实的情况远非他们所想的那样。因为还在自我成长阶段,他们在公司里还没有能力制造光辉、照耀周围,根本无法做到“真金不怕火炼”,也就无法像真金那样发光,成为众人瞩目的焦点。于是,当从一种优越感逐渐转为一种失落感甚至挫败感时,当由坚信自己是一块“金子”到怀疑自己是一颗“沙子”时,对未来的担心与迷茫就会与日俱增。

不少员工总是觉得自己“怀才不遇”,他们认为自己蛮有水平、蛮有能力的,只是缺少伯乐的赏识,缺少让他们施展才能的舞台,所以一直没有什么作为与成就。为了“自慰”,对自己说一句:“天生我才必有用”;为了“他慰”,对满腹牢骚的朋友鼓励一下:“是金子总会发光。”

其实,你要仔细掂量一下:自己是否真是“金子”?是真金子,手中就必定要有绝活,才能上就必定要有过人之处。一句话:真金是要靠实力来证明的,你必须得先把自己的本领给修炼好了才行。

所以,目前的你,暂且还只是一颗“种子”,不要固执地认为自己是一块“金子”,如果这样,你可能连一颗“种子“也做不好。

一个自认为怀才不遇的年轻人,毕业后进入了一家梦寐以求的企业,但并没有像他想象中的得到领导的“赏识”,他觉得自己这匹千里马碰不到伯乐,现实对自己太过残酷,于是便在愤懑之下来到大海边,迷茫地望着大海。

这时,恰巧一位老者从附近经过,走来问年轻人为什么神情如此沮丧,年轻人对老者说:“我有能力,但是领导不赏识我,同事不认可我,公司不重用我,我感到很失望。”

听了年轻人的话,老者从沙滩上捡起一粒沙子,扔到不远处,然后对年轻人说:“现在你去帮我把我刚刚丢下的沙子捡回来。”

年轻人一惊,回答道:“这怎么可能呢?沙子太小,太不起眼了。”

接着,老者从口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠,又扔到地上,然后对年轻人说:“那么我现在要你把那颗珍珠捡起来,你做得到吗?”

年轻人回答:“当然可以,这太容易了。”

看到年轻人一副若有所思的样子,老者语重心长地说道:“要想受到别人的重视,你就必须做一颗珍珠才行,但是现在的你还不是一颗珍珠,你还没有做到脱颖而出,所以你无法被别人看见,当然也无法得到别人的承认。如果要别人承认,那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”听到这里,年轻人无语蹙眉。

沙子进入贝壳后,需要经历漫长的过程,才能变成一颗晶莹剔透、价值连城的珍珠,而且也不是每一粒沙子,都能成为珍珠。从“种子”变为“金子”的过程也是如此。“种子”可以发芽,但是不经历一番艰苦的磨炼也很难变成金子,闪耀出耀眼的光芒。想卓尔不群,就要有鹤立鸡群的资本才行。忍受不了打击和挫折,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。

中央电视台着名节目主持人王小丫,如今在央视可谓是炙手可热,是名副其实的“金牌”主持人,但是也许很多人不知道,如今光芒四射的她,在刚刚进入单位上班时,也同样是一颗不折不扣的“种子”。

当年,王小丫从四川大学经济系毕业后,被分配到一家经济类报社工作。但是令这个高材生没想到的是,她的第一份工作竟然是到通联部抄写信封。

面对这样的工作,王小丫一遍遍地问自己:“难道这就是大学生的工作吗?”那时她感到十分沮丧,甚至到了绝望的地步,无论如何也想不通。

但是她还是坚持做了下来,一个月、两个月、三个月,王小丫抄写信封的速度越来越快,甚至快到一个人可以承担三个人的工作量。

看到王小丫把工作做得又快又好,她的领导便问她:“愿不愿意做点其他的工作呀?”

就这样,王小丫先后在文摘版、理论版和副刊版担任编辑,后来经过不懈努力,最终成为一名出色的电视节目主持人。

“种子”象征着一种潜力,有着巨大的内在价值;而“金子”

代表着一种实力,价值可谓显而易见。成为“金子”的员工才能受到他人的重视。

“种子”重在进行专业化培养,而“金子”则重在职业化保值和升值。因此,要想通过公司成就一番事业,显示自己的价值,就要做一块闪耀的金子。

要从“种子”向“金子”跨越,你就必须经得起磨炼和挫折,承受得起平淡的过程,容忍得了他人的忽视,这样你才能在自我练就中逐渐发掘自身潜力,创造自身价值,使身价不断提升,逐渐成为一块“金子”。

2.能干是工作的资格证,肯干是工作的通行证

不管何种工作,都包括两种境界——能干和肯干。

层次不同,在公司里的发展潜力也不可同日而语。能干是合格员工最基本的标准,肯干则是优秀员工最基本的态度。一位员工要想成功,必须在平凡的岗位上踏实肯干,才能实现由平凡到伟大的蜕变。

一个刚刚步入社会参加工作的年轻人,最深刻的感触莫过于所从事工作的平凡、所干事情的琐碎。看着那些资历比自己老的员工整日悠闲得在那里一杯茶一张报就是一天,你是不是会心生不平呢?

你可能觉得成功遥不可及,然而,并不是这样。要想成功其实很简单,就看你愿不愿意在平凡的时候任劳任怨、蓄积力量,在自己飞上天空前做好助跑工作,最终实现伟大的飞跃。

能干工作、能干好工作是职场生存的基本保障。任何人做工作的前提条件都是能干,也就是说他的能力能够胜任这项工作。能干是合格员工的最基本的标准,肯干则是一种态度。一个职位,一般情况下都有很多的人能够胜任,都具有干好这份工作的基本能力,然而,最终谁能把工作做得更好一些,就要看谁具有踏实肯干、苦于钻研的工作态度了。

我在新疆唐人文化公司时,公司大楼的位置正处于一个风口,这里的风和别处的不同:这里上午刮西南风,但几个小时过去,下午又开始刮东北风。刮风的时候,大风会从各处带来很多垃圾,一片片地堆积在公司门口,满眼看去,尽是些纸片、塑料袋,看起来非常不雅观。

有一次午间休息,我看到垃圾堆在那像小山似的,大家都熟视无睹有说有笑从垃圾旁边走过去,竟然没有人正视一下。主管总务的副总看到我的神情有些不对,便对我解释说:“唐总,是这样的,这个地方只要刮风就会聚集垃圾,而下午的风又会把垃圾刮走,我们就没有打扫。”我告诉他说:“清除这些垃圾只是举手之劳的事情,为什么大家都不愿意去做?清除全地球上的垃圾我们无能为力,但是清除我们自己一亩三分地上的垃圾不难,虽然下午的风可以带走这些垃圾,倘若我们现在清除了它,这个地球上是不是就少了一些垃圾?如果每个人都这样做,地球还会遭受那么严重的污染吗?我们美丽的家园还会被垃圾包围吗?举手之劳的事情何乐而不为呢!”

后来,每当有风吹来垃圾时,大家都会及时地打扫干净,公司门口再也没有看见垃圾满天飞的景象,公司的环境又变得令人心旷神怡了。

清除垃圾是一件很简单的事情,不需要你的“能干”,而是需要你的“肯干”。可是,又有多少人能意识到这点呢?

在市场经济飞速发展,人才竞争日益激烈的今天,能干只是企业聘用你的最低标准,企业更需要的是肯干的员工。仅靠手脚做事,完成上级要检查的任务,那么你只能成为最普通的合格员工;靠头脑做事,完成上级所期待的任务,那么你会成为一名优秀员工,获得被老板关注的机会;但是要想成为企业里最受关注的对象,成为一名卓越员工,你就要用心做事,去完成那些让上级感动的任务。

日本最成功的企业家之一松下幸之助说:“我小时候,在学徒的七年当中,在老板的教导之下,不得不勤勉从事学艺,也不知不觉地养成了勤勉的习性,所以在他人视为辛苦困难的工作,我自己却不觉得辛苦,甚至有人认为‘太辛苦了’的工作,在我看来,只不过是认真工作而已,所以我与他的看法,自然就有差异了。我青年时代,始终一贯地被教导要勤勉努力,此乃人生之一大原则。事实上,在这个社会里,对有勤勉努力习性的人,不太被人称赞,也不会认为他很有价值。因此,我认为大家应该无所顾忌地提升对具有这种良好习性者的评价,这样才算真正对勤勉习性的价值有所认识。”

很多人的成功都是靠肯干干出来的。如果能干是工作的资格证,那么肯干就是工作的通行证。

20世纪70年代初美国麦当劳总公司看好台湾市场。正式进军台湾之前,他们需要在当地先培训一批高级干部,于是进行公开的招考甄选。由于要求的标准颇高,许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。

经过多轮筛选,一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次,并且问了他一个出人意料的问题:“如果我们要你先去洗厕所,你会愿意吗?”

韩定国还未及开口,一旁的韩太太便随意答道:“我们家的厕所一向都是由他洗的。”总裁大喜,免去了最后的面试,当场拍板录用了韩定国。

后来,韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的,因为服务业的基本理论是“非以役人,乃役于人”,只有先从卑微的工作开始做起,才有可能了解“以家为尊”的道理。

韩定国后来之所以能成为知名的企业家,就是因为他一开始就愿意干别人不愿干的事情。

世界上没有随随便便的成功,任何声称轻轻松松就能成功的宣传都是一种欺骗。“成功”之“功”字可拆分为“工力”,即有“做工出力”的含义。一个人如果不能干一件事情,是让人遗憾的;一个人如果具有干好事情的能力,却不肯努力,那就是让人鄙视的。

要知道,在掌握了一定的能力之后,不骄不躁、踏实肯干,才能在平凡的岗位上有更大的作为。一个员工想要成长,“能干”固然是其中一方面,但仍需要“肯干”,只有肯干才能保证你在工作中披荆斩棘、畅通无阻。

3.平时工作中的问题就是自己最好的成长机会

作为员工,你能发现工作中的问题,不仅能给公司带来一定利润,而且体现了你积极主动的工作态度。一个在工作中能保持主动的员工,对工作一定是充满热情的,相比较那些推一下才挪一步的员工,他们自然更容易得到加薪晋升的机会。

当我们上学的时候,如果从来没有问过老师问题,那么就会被认为不是成绩优秀的学生。因为没有问题,说明我们读书没有动脑筋思考,只是被动地接受老师灌输的知识。同样的道理,在职场上,如果一个员工从来没有发现过工作中的问题,那么他也不会成为一名出类拔萃的员工,因为他不动脑筋,只是在机械地工作。

工作中的问题是什么?是你进步的机会。你进步了,当然就能获得晋升。如果你能发现一些别人发现不了的问题,那你就能从众人中脱颖而出。

世界上生产的第一台电扇是黑色的,以后的电扇也都沿袭了这一惯例。1952年,由于受经济动荡的影响,日本的东芝电器公司积压了大量的黑色电风扇销售不出去。于是,公司从高层领导到最基层的员工都开始绞尽脑汁想办法,但收效甚微。

有一个员工考虑这个问题甚至到了废寝忘食的地步。一天下班回家的时候,他看到街道上有很多小孩拿着五颜六色的小风车在玩,突然想到:为何不把风扇的颜色改变一下呢?这样既能让年轻人和小孩喜欢,也能让中老年人觉得彩色的电扇富有美感。

于是,他急忙跑回公司向总经理说出了自己的想法,经理听了之后非常重视,特地召开会议仔细研究了这个问题。第二年夏天,东芝公司隆重推出了一系列彩色电风扇,立即引起了抢购热潮,短时间内就卖出了几十万台,公司很快摆脱了困境。而这位员工不但因此获得公司2%的股份,同时也成了公司里最受大家欢迎的员工。

对于平时在工作中出现的问题,那些有心人会比一般人更早、更易发现。如果一个人从来不觉得工作中有什么问题,那一定不是因为他的能力已经达到某种水平,而是因为他缺乏自动自发的工作态度。于是,就有很多员工遇事推诿,躲避责任,不求有功,但求无过。在他们的眼里,只要能保住饭碗就行了,从不考虑过多。即便有什么问题,那也是老板的事,与自己无关。这样的员工,终究要被淘汰,即使不被淘汰也注定碌碌无为。

一个人在职业生涯成长的过程中,培养并提高解决问题的能力是十分重要的。对每一个员工来说,可以解决的问题越多,完成的任务越大、越难,他在公司里的地位越稳固。因此,当遇到问题时,不妨把它看作是一次机会,训练自己快速解决问题的能力。

在企业里,总有一些员工,他们习惯于用放大镜看自己公司的缺点,用望远镜看别的公司的优点。当工作遇到问题的时候,他们不是束手无策,就是沮丧消极。他们从没想过:公司的问题是他们转变命运的机会,更是他们提升能力的大好机会。

有一部分年轻人总期望激情满怀地在社会上大干一场,却没有想到领导分配给自己的工作不过是每天做一些整理文件之类的琐事。于是他们就开始愤愤不平,觉得领导不重视,觉得工作没意思,觉得公司有问题,于是敷衍了事或者干脆跳槽。也许你会说:“我从事的工作根本就没有什么价值,小学生都会做,没有什么问题啊!”事实真的如此吗?不,即便是平凡枯燥的工作也存在问题,只要你足够用心,也能发现问题。

加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。当时公司正陷入困境,产品一直打不开市场,作为市场部的员工,加藤信三也非常着急。一天早上,他用本公司生产的牙刷刷牙时,牙龈被刷出血来。

他气得将牙刷扔在马桶里,满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况,已经发生过许多次了,并非每次都怪他不小心,而是牙刷本身的质量存在问题。真不知道技术部的人每天都在干什么!

他来到公司,准备向技术部发一通牢骚。忽然,他想起管理培训课上学到的一条训诫:“当你有不满情绪时,要认识到正有新的天地等待你去开发。”他冷静下来,心想:难道技术部的人不想解决这个问题吗?一定是暂时找不到解决办法。这也许是一次发挥自己能力的好机会!于是他掉头就走,打消了去技术部发牢骚的念头。

那天之后,加藤信三和几位同事一起研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案,结果都不理想。

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