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第19章 教师语言礼仪(6)

从信息收受者的角度来说,靠视觉渠道收取的信息是比从听觉渠道接受的信息印象更强烈。根据科学测试,人的记忆80%是靠视觉来确立的。学生在课堂教学中仅仅依靠听觉获取的外部信息是有限的,也是比较抽象的,甚至有时是比较模糊的,而教师在授课中伴随有声语言的手势动作、音容笑貌、眼神表情等态势语言,教师的描述就会变得生动、形象、具体、可感,从而使学生能够比较轻松愉快地接受信息,加深理解,强化记忆。

一、态势语言的功能

1.态势语是有声语言的辅助和补充

态势语可以辅助有声语言传递信息增强有声语言的表达效果。在教学过程中,教师的身姿体态、举手投足、神情容貌,始终伴随着他的有声语言,发送着各种信息。通过动态的、直观的形象,与有声语言协调统一,同时作用于人们的视觉和听觉,拓宽了信息传输渠道,补充和强化了有声语言的信息,使有声语言更具感染力。

可以这样说,没有丰富的、协调的体态语言,就不可能有生动的、感人的课堂教学效果。如果教师只凭三寸不烂之舌口若悬河地讲个不停,形态表情却呆若木鸡,那么,他的作用充其量也不过是一个知识的传声筒,这样的教师决不会成为让学生敬仰钦慕的、血肉丰满而又生机盎然的真正的“导师”。

2.态势语具有暗示和替代功能

态势语不仅可以补充、图释有声语言,甚至有时能代替有声语言,超越有声语言。人们的态势语言的内容是非常丰富的。人们可以通过态势语表情达意,把那些只可意会,不可言传的信息通过动作、姿态传达给学生,学生能从教师的态势语中读出情感,读出态度,对那些深奥的道理大彻大悟,心领神会。

3.态势语有助于课堂的调控,吸引学生的注意力

有声语言诉诸人们的听觉,不具有视觉的可感性。而态势语言是以立体的、形象的、动态的表情动作,如面部表情的变化、协调自然的手势,身体所处位置的变化等,这些动作通过学生的视觉,可以引起他们的注意力,使之集中于言语所指向的内容。生理心理学研究表明,人的视觉、听觉的注意力不宜长久地集中在一个固定的信息源上,因为这样容易疲劳。教师在授课中,如能不断地作出某些态势语言,使学生的视觉、听觉不断变化集中点,获得新鲜的刺激,有利于减轻学生视觉的疲劳和心理感受的疲劳,以保持注意力的集中和学习精力的旺盛。

一些有经验的教师,讲课中很注意身姿的变动,从教室的各个角落搜寻信息反馈的情况。如果发现某个学生听课思想不集中,或凝视窗外,或偷看书报、或交头接耳等,教师在不中断讲述的情况下,靠近该生,只要眼神示意,便可将该生的注意力重新集中起来,这样做,既不伤害学生的自尊,又不影响全班的情绪。没有丰富的、协调的体态语言,就不可能有融洽的、亲密的师生关系。一个理解的眼神,一个亲切的微笑,一个充满尊重的手势,犹如催发感情的高效酵母菌,胜似千言万语。而没有任何表情的说教永远使学生“敬而远之”,永远无法打开学生的心扉,也就永远无法进行真正的心灵上的沟通。

4.态势语有助于教师树立良好的讲台形象

教师的工作对象是处于模仿力极强时期的青少年学生,他们不但接受教师通过言语讲授所传播的思想、知识,而且无时无刻不在通过观察教师的一举一动获取各种信息和正负各方面的影响。他们明亮的眼睛、敏捷的目光就像灵敏度极高的摄像机,时时对着讲台上下、教室内外的教师的身影,教师的举止神态清晰地映在他们脑海的屏幕上,供他们模仿、学习。教师整洁大方的衣着,优雅不俗的气质,饱满抖擞的精神状态,都会展现教师深厚的文化修养和生活积淀,引发青少年学生的钦慕之心、向往之情,而这正是教师培养学生高尚的审美情趣和较强的审美能力的良好契机。很难设想,一个身着奇装异服、发饰怪诞、配金戴银的教师,或者一个衣衫不整、蓬头垢面、邋里邋遢的教师对学生实施美育能收到好的效果。

二、教师态势语的基本要求

体态语言在课堂教学中只是一种重要的辅助手段,虽然它也能在特定情境下独立地向学生传递信息,但其作用的发挥,更主要的是体现在与言语行为的配合上。

态势语言是交际双方文化修养和审美能力的集中体现。运用态势语,要做到端庄、高雅、大方,符合生活美学要求,就必须注意以下几点:

1.准确性原则

所谓准确,是指完全符合口语表达者的思想实际和表达内容。如果体态语言失去了准确性,说的和做的手势意义不适合,就会使听众坠入五里云雾,便没有任何交流作用。因此教师在课堂教学中必须遵循准确性原则来运用体态语言。

据说美国前总统尼克松,在一次招待会上对记者说:“大家请坐。”他的手却向上举起,记者以为是让他们站起来。另一次演讲中,尼克松手指观众,嘴上却说“我”;手指自己,嘴上却说你们,这种不准确的态势动作使得这位总统在记者面前很难堪。

准确,是体态语言的“生命”。因此教师在课堂教学中必须遵循准确性原则来运用体态语言。具体地说,这一原则有三方面要求:

首先,表露情感应准确。对某个学生满怀喜爱,脸上却冷如冰霜;开展批评,却喜笑颜开,这都属于对体态语言运用的严重失误。

其次,象征性动作应准确。跷起大拇指表示赞扬,点点头对学生表示肯定或应允,这些象征性体态语言的意义都是固定的。

再次,说明事物应准确。这主要是针对说明性体态语而言。例如,有位全国优秀教师在讲解鲁迅先生的小说《故乡》中豆腐西施杨二嫂的形象时,便做了一个动作模拟杨二嫂“两手搭在髀间,没有系裙,张着两脚,正像一个画图仪器里细脚伶仃的圆规”的特殊站姿,由于模拟极为准确,生动再现了豆腐西施的“圆规”造型,对于帮助学生理解课文内容发挥了很好的作用。

不同的教学内容,不同性格、性别、不同智力水平、不同学习成绩的学生,不同的教学时机,不同的教育教学情境,应选择不同的体态语言……这些都是适宜性原则的具体要求。如果违背了这些要求,体态语言就不能发挥积极的效应,起不到应起的作用。

2.辅助性原则

在具体的交际过程中,体态语言发挥表达功能的特点就是具有“辅助性”。这种辅助性的具体体现是:它可以支持、修饰言语行为,强化言语行为的表达效果。

3.精简性原则

因为体态语言是教学的辅助手段,必须本着“少”而“精”的原则,使之在课堂上发挥画龙点睛的作用。态势语运用的幅度、力度、频率等受到有声言语的制约。动作幅度不宜过分夸张,力度要适中,频率不宜高,形式不宜复杂,要有助于口语表达,而不要喧宾夺主。如果一节课中教师的体态语运用过于频繁,手舞足蹈,结果必然是教师忙于比画,学生眼花缭乱,不但起不到辅助教学的作用,反而分散了学生的注意力,影响了课堂教学效果。

4稳定性原则

稳定性原则要求教师用来组织教学的一些基本的体态行为应当是稳定的。例如,教师对目光的运用,一般开始上课前先环视一圈再开始讲课;讲课过程中则采取环视与个别注视相结合,这种模式应是基本稳定的。其次,教师的表情常态应是稳定的。学生的心灵非常稚嫩,教师稍有不慎便会对其造成伤害,因此,教师在教育教学活动中的表情常态应是和颜悦色、自然亲切,这一点也要相对稳定。假如教师一会儿面带微笑,和蔼可亲;一会儿又面色严峻,漠然可畏;一会儿嘻嘻哈哈,一会而又脸色阴沉……这种表情常态的不稳定性会对教师的威信产生不利影响,在某种程度上妨碍师生间情感的沟通——因为学生感到老师喜怒无常、捉摸不定,自然会敬而远之。

5.灵活性原则

稳定不等于死板,稳定中应有变化,这就是教师体态语言运用的另一原则——灵活性原则。灵活性原则是教师教育机智、教学灵感的体现。所谓教育机智,是指对学生的敏感性,以及能根据教学中新的意外的情况,快速作出反应,及时采取恰当措施的能力。所谓教学灵感,是指教师在教学活动中因思想高度集中、情绪高涨而突然表现出来的创造力。

例如,教师在课堂上经常遇到许多难以预料的问题,或教师在引导学生解答疑难的过程中忽然爆发创造性思维,这两种情况下教师的教育机智与教学灵感就会部分地体现在体态语言的灵活变化上。如果这时教师仍依照稳定性原则而使自己的动作、表情等没有任何变化,当然也就不能因势利导营造一种富有波澜的课堂气氛,不能在学生的大脑里激起思维的火花。

6.情感性原则

教师运用体态语言,应做到有感而发,情之所至,才能“舞之、蹈之”。

首先,教师与学生进行情感交流时的体态语言必须真切诚挚。对学习较好的学生,目光中要充满真诚的赞扬与鼓励;对学习较差的学生,目光中要充满真切的关注与期待。学生对教师的感情变化是非常敏感的,教师的真情实感会令学生感动,同时回报老师以赤诚的情怀;而虚情假意、矫揉造作则会让学生厌恶、疏远老师;冷若冰霜、无动于衷又会给学生的心底投下阴影甚至造成伤害。

其次,运用体态语言再现课文中的情感要真切。教师只有自己先被课文内容所打动,才能真切地而不是做作地在体态语言上表现出来,并通过这种表现打动学生的心灵,引导学生进入课文所描绘的情境中去,受到感染和教育。

7.善意尊重原则

善意尊重原则是指教师运用体态语言时应以善意尊重为主,而不应随意使用否定性体态语,更不能使用蔑视甚至敌视性体态语。例如,对于学习较差的学生白眼相待,对犯错误的学生横眉冷对,对于各方面表现平平的学生视而不见……这些做法都违背了善意尊重原则,严重损伤了学生的自尊心和自信心,不利于学生身心的健康发展,同时,也影响了教师形象,学生会认为教师傲慢、苛刻、小心眼,从而与教师产生对立情绪。相反,如果教师对上述学生真诚帮助,哪怕是学生的点滴进步,也运用体态语予以充分肯定和表扬,则会大大激发其上进心、使他们逐步克服身上的一些弱点。

8.美感性原则

美感性原则是指教师在教育教学活动中所做出的姿势、动作应优美、规范。教师运用体态语言虽然与演员在舞台上的表演不同,但追求的效果都是相同的,那就是要给学生以美的享受与熏陶。因此,教师在课堂上,举手,投足,一颦一笑,部应准确贴切,优美规范。有些体态语,非但不能强化课堂教学效果,而且还会分散学生注意力,影响其学习,例如,边讲课边挖鼻孔抠耳朵,或眼盯天花板,或哈欠连天,或抓耳挠腮,等等,这根本谈不上什么美感,必须加以克服,以保证教师用最集中、最精简的非言语行为,承载最丰富的信息量,发挥最优化表达传输功能。

但是,强调体态语的美感,并不意味着矫揉造作,应追求一种“清水出芙蓉,天然去雕饰”的效果。具体有这样几方面要求:应干净利落,而不能拖泥带水;应简洁优美,而不能繁冗丑拙;应新颖多姿,而不能陈旧单调;应协调一致,而不能杂乱无序。

教师有意识地运用体态语言进行教学,能够更好地与学生取得心灵的沟通、产生情感的共鸣;能够辅助言语行为传递信息,扩大信息量;能够激发学生学习兴趣,调动他们参与课堂活动的积极性;能够释疑解难,帮助学生理解学习内容……正因为体态语言对于教师的教育教学有着如此重要的作用,所以早在延安时期毛泽东同志就把“以姿势助讲话”列为“十大教授法”之一。体态语言对于教师工作的重要意义,要求广大教师应在教育教学实践中不断学习、训练自己的体态语言,不断提高自己的体态语言修养水平,以便更好地为教学服务。

三、面部表情

面部表情,是由脸色的变化,肌肉的收展,脸面的纹路以及眼、眉、鼻、嘴的动作所组成,它能以最灵敏、最复杂、最微妙的特点,把人的内心思想感情的体验,如兴奋、愉快、悲哀、痛苦、畏惧、愤怒、惊讶、失望、忧虑、疑惑、烦恼、厌恶等,最迅速、最敏捷、最充分地反映出来。正因如此,面部表情成为人类沟通的主要手段之一。

当人的面部肌肉下拉,即表情木然、呆板、沉郁或愤怒;面部肌肉上挑即表示情绪激奋、喜悦。另外,随着情绪的变化,脸的光泽、颜色也呈有规律的变化。兴奋时光彩奕奕,容光焕发,喜形于色;忧愁时,脸上失去光彩,呈灰褐色;悲哀时,脸色暗淡;暴怒时,面包铁青;羞怯和激动时,面红耳赤。

人的面部表情的达意作用十分明显。嘴巴半张,表示神情专注或被感染;大张,表示惊讶、感叹;嘴角下撇,表示轻蔑、否定;眼眉上挑,表示兴奋;紧锁眉头表示忧郁和苦闷;鼻子上挑,情绪高昂;斜歪,表示否定;吸气,表示诧异;呼气,表示心境的舒缓、认可。

面部表情反映教师的内心世界,它又受职业的制约,教师不是演员,那种横眉怒目、咬牙切齿、涕泪交加的面部表情不宜在课堂之上显现,因为这过于不理智,容易使课堂陷入不必要的亢奋,不利于传递信息。反之,那种面无表情,冷若冰霜的神态则易使课堂变得死气沉沉,让学生感到压抑,失去学习兴趣。通常情况下,教师的面部表情应该是平静而有活力,严肃而又和蔼,开朗而不放纵,充满信心而无骄气。教师的面部表情应使学生感到亲切真诚,充满热爱与信赖。

人类的面部表情丰富多彩,它是在人类长期进化过程中逐渐发展、形成的。人类的每一种情绪,都可能使面部呈现一种特定状态。如心情愉快而微笑时,可能会嘴角或眼角上翘;心情悲伤而哭泣时,则会眼角、眉毛、嘴角下垂,或双唇紧抿。许多研究者认为,在表情展示中嘴角和眉毛传递出的信息量最大。

四、微笑

微笑,是指不露牙齿,颧骨肌向上提,嘴角向上提,眉毛向上扬,略抿起嘴的笑。

微笑的基本方法是:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。最后,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿,尤其是不露出牙龈的前提下,轻轻一笑。

一个人在其微笑之时,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大;眉头自然舒展,眉毛微微向上扬起。这就是人们通常所说的“眉开眼笑”。除此之外,还应避免耸动自己的鼻子与耳朵。

微笑是一种特殊的语言——“情绪语言”,是人际交往中最富有吸引力的面部表情,它可以和有声的语言及行动相配合,沟通人们的心灵,架起友谊的桥梁,给人以美好的享受。生活中离不开微笑,人们交往中需要微笑,微笑服务更是优质服务所不可缺少的重要内容。

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