让莉斯来培圳的这家公司是一家进口汽车销售公司,莉斯来应聘的是销售员一职,她从没接触过直接销售,以前的工作一直都很安逸工资不高,但奖金却很高,后来被调了职做文员没有了奖金就没有再做下去的意义了。莉斯一来是想挑战下自己的能力,以她自已的性格做销售是再适合不过的了。以前的工作是别人安排的,她没得选择,二来莉斯看中这份工作的提成很高。
她自信只要自己足够努力就会有辉煌的未来,即使没有,但养活自己和儿子是绝对没有问题的。
内训师兼主管范小姐比莉斯还稍稍年长些。一双单凤眼看人时眼神能放出箭来,高高扁扁的身材,皮肤已显出年龄的腊黄。这一批新来的业务员大多都是刚毕业出来或者只工作过时间不长的年轻人,连莉斯算起来共9个业务员,从年龄上看莉斯是最老的。他们个个脸上都还泛着稚气的小孩子,没有太多的人生历练,对于内训师的严厉是畏缩的,尤其不敢直视她那双凌厉的单凤眼。
只有莉斯看出她极端自负背后极端自卑的心理,灵魂空洞的人,内心只靠伪装的霸气虚构她的气场,因为她没有足够的自信来装表自己。故意装出来的威严,看谁给人的感觉都像是跟人有仇似的,给不到成功者那种自信自然外露让人从内心敬拜的气场和平和的面容。
莉斯虽然冷笑着她的伪装,只是不以为然,谁没有那么点装B的时候,何必去戳穿人家。而其他的新来的业务员却是非常的不喜欢范小姐,背地里挤嘴歪脸的说着她的坏话,有些受不了她冷嘲热讽的,甚至直接培训还没完就走人了。
而莉斯则埋头努力的看着她的配置表,好几十页纸密密麻麻写满了全是专业术语。努力着想读懂它,只可惜它懂她而她却不懂它们。
真让人火大!
奎经理是这边销售部的负责人,高高瘦瘦背有点弯的中年老头,发际线已经高高的往后脑勺走,走起路来头老往前倾脖子又长,就像小学历史书上那张北京猿人图里的猿人似的,眼睛像一双被人打突了的金鱼眼,脸上一脸故作的严肃,高傲。
在培训台上高谈阔论着他所谓的理论知识,人生大道理。莉斯听着是一脑的烦躁,努力忍着装作一脸求知崇拜的天真表情,要跟其他年轻人表情同步,不想被别人觉得自己另类,在没有实际竟争前暂收自己的锋芒,不想做没事出头的那只鸟。
这份工作她是要打算做好的,只是没想到刚进公司就遇两个奇葩上司。还有一群这般年轻的同事。
莉斯在他们这一群人中显得有些孤傲,她倒是想融入他们当中,但十年的年龄差,虽然在面容上是不太能看得出来,莉斯也是个天然丽质的美女,脸上暂时还看不出年龄的劣势,可心智上却是一个天一个地。
莉斯现在倒有点像一姿的性格了,没什么话说只是努力的学着自己要学的东西,并不太在乎人与人之间的相处和别人对自己的看法,不故意疏远人也不故意亲热人,就这么不冷不淡,不卑不亢,慢慢的在他们这一批人当中就变得不显眼,反而有些隐形人的感觉。
培训一个星期很快就过去,现在慢慢的就要跟着老员工上前线销售。现在培训完留下来的连莉斯加起来只剩下5个人,其他人没事时都喜欢聚在一起谈谈天聊聊地,除了交流经验莉斯跟本就搭不上他们话,在他们面前发现自己真是老了。
工作节奏倒是不紧张的,莉斯在卖场上跟着老员工,看着别人努力学着别人的销售技巧,对话方式,总结自己的经验。但那几十页的天书里面的文字老在起内哄,总是,不是搞错型号和配置,就是弄错价格。
总是被内训师范小姐骂,她骂人的话可不好听,莉斯虽然心智明了,但有时也会受不了她的口气,用的词汇。只是不作声,因为自己的确也是做得不够好,他们这一批新人里,记忆力和反应速度倒是比莉斯好的。
羡慕之余也暗暗自己努力。
莉斯在玻璃走廊上看着下面的大卖场,看着人来人往老员工自信的脸上扬溢出来的自豪,真是让她羡慕嫉妒恨……
但也在这些人里看到希望,别人能做到的自信着自己也能做到,只是时间问题而已。发了一会呆继续自己的学习,嘴里叨念着努力背诵着里面的参数,就像小学时在学校背课文一样:“型号:……价格:……基本参数:发动机……实测0-100km/h加速(s)实测100-0km/h制动(m),油耗……发动机材料……供油方式……排量……变速箱……外部配置……内部配置……”
“啊!……我要‘屎’啦!”莉斯看着好几十页纸的这些数据,就像背着一串串乱码似的直犯晕,忍不住捶着脑袋叫起来。
“呵呵,有这么难么?”不超过175的身材,身上的肌肉明显是努力练习得来的紧绷感,撑着衣服显出它的点点轮廓,微微有点显的小酒肚,黑黑有点自然卷的短发紧紧贴住脑壳,流海往后伏在头上,露出宽宽高高的额头,高鼻子有点像张学友的大鼻,鼻子上挂着一副大黑边眼镜,厚厚性感的嘴唇,黑色衬衫没有打领带,配了条墨蓝色休闲牛仔裤,双手抱在胸前靠着玻璃墙笑着看向莉斯。
莉斯没见过这个人,心想:估计是这里的老员工吧。不好意思的笑笑:“怎么称呼?”
“我姓丘”对方回答。
莉斯礼貌的打招呼:“你好!”
没想对方却是抿嘴一笑便走开了,莉斯正郁闷这也太没礼貌了吧。回一句会死呀,这么拽!这家公司专出奇葩的么?
“鲁小姐不是我说你,没事跟老员工多走走场,老躲一边怎么能学得到东西呢?”说话的正是范小姐从走廊那一边走过来。
“是,我马上去。”说着莉斯装作一脸恭敬的样子走开。
“真没见过都来一个多星期了,连价格都能说错的,还做什么做?!”说着头一仰大步流星的走进奎经理的办公室。
莉斯忍不住对她的身影挤鼻,翻眼珠。心里暗骂:“哼,就让你先得瑟下又如何?檐下燕雀焉知鲲鹏、鸿鹄之志?!我会让你知道我鲁雯沁绝非池中之物。”(“莉斯”是小名,鲁雯沁才是莉斯的大名)
莉斯一脸不快的走下楼梯,正遇到和莉斯同一批的新人小莉。小莉看见莉斯问:“怎么了?”
莉斯笑笑:“没什么,刚遇到范小姐了,让我到下面去站岗。”
小莉挽过莉斯的手臂:“我才从下面上来,没人了,现在都快中午午休了还跑下面去干麻?走,吃饭去管她!”说着拉着莉斯往饭堂走。
但气归气,范小姐也说得没错,自己的确也不能忽视自己的问题,只能怪自己还是不够努力。但车型号太多,配置也那么多花样。
莉斯暗忖着要找个方法快点上手才行,因为不熟悉,跟客户谈话介绍时也是怯生生的没有说服力,老让别人看笑话。莉斯还去报了名考驾照,因为要给客户调车试车时老要人家代劳太麻烦。
其实足够的努力,只要有心熟悉也只是时间问题而已。莉斯从卖场上客户看得最多的几款车开始熟悉,说错了也大胆的说,只是留心着刚才说完的有没有错。一回生二回熟,才发现上场推销后再记这些完全不是问题,也没什么难的。只是因为不熟悉没自信老觉得自己错了,所以就错了。
莉斯秉承着死不要脸的态度,大胆的说,说错了再说过。一个月下来已经基本自己都能驾驭。不用再看人家嫌弃的脸色。只是再往下的压力会更大,跟老员工竟争不是易事,大家都是自己做自己的,卖一辆车得一份提成,没有人会帮你,会让你。
弱肉强食,生意场上是没朋友,竟争场上更是没朋友。虽然表面上大家和平共处,一起共赢,但谁心里没有个小算盘。别人也一样有足够的努力,那么拼的就是实力,靠的就是运气。
慢慢的莉斯也觉察到,你要想成功的推销出一辆车,不单要熟悉自己车行的几款车,还要熟悉整个汽车行业,把客户提到的品牌车子都一一列到客户面前作比较,扬自己长,揭别人短。想让客户对你的车有兴趣讲的不只是能言善变的口才,还要有抓住客户心理变化的战术。
一个不好,就很容易反而弄巧成拙让客户厌弃,规定的时间规定的氛围得讲出合适宜的话来,那讲的可是经验。后来莉斯又慢慢的开始发现,了解客户的喜好,给客户一辆适合客户的车子,这样的成功率更高也得人心,还能让客户带朋友来看。
莉斯非常在意这些经验,一开始莉斯并不着急去卖车,而是换着法子向客户推销,留心观察客户的反应,让自己积累更多的经验。所以刚开始两三个月莉斯并没有卖出一辆车,而同批来的新人已经不多不少都有了点成绩。同事们都开始用轻蔑的眼光看向莉斯,虽然心里不舒服,但并不感到难过。只是让她斗志更昂然。
之前来看过车的客户有留下联系方式的,莉斯都开始一一回访,或说服人家再来看看,或者跟人家聊聊家常也无所谓,铁打的营盘流水的兵,慢慢的手上的资源也开始越来越丰厚起来。有些原本没意向的慢慢开始动心,有意向的也开始做决定。
这样等待收成的结果都还算是丰富的,可是一结算有点傻眼。车销出去之后,配套精品,延保,加装配件,按揭,上牌,保险等每一项都有固定指标,没完成的罚得比奖的还厉害。莉斯一直没有在意过这些问题,也没去计较过,想着只要把车销出去这些零碎的东西全都不是事。
懊恼的莉斯,掰着手指头在算着。“鲁小姐,这次的成绩还是可加的,以后要多注意注意些细小的问题。你来我办公室,我教你,好好给你分析分析。”奎经理正笑着对莉斯摆好心。
心里暗想:“教我?教我什么?这么点小事还要教?注意下不就完了吗?”但还是跟着他去了办公室。
奎经理让莉斯坐在他办公室的沙发上,给莉斯倒了杯水递过来也坐在莉斯身旁。这下莉斯明白了,心里正骂着这个老**,真不要脸。莉斯看着正想把手搂过来的奎经理,心里暗自思忖着要怎么整这老东西。
办公室的门忽然被打开,范小姐很随意的就进来了,就好像进自己家一样。看见莉斯正错愕着,眼睛就像眼镜王蛇见到了它的猎物似的眼睛直勾勾的死盯着莉斯,奎经理看范小姐进来立马收回了手从坐位上弹起来走到他自己的办公椅上。
莉斯心里忽然暗生一阵兴奋,也跟着站起来,故意向奎经理谄媚的笑着说:“奎经理,那我们下次再聊过。”说着也对范小姐恭敬的笑笑走出办公室。
奎经理这时已经是极力掩饰自己的行为,正尴尬着满脑子已经空白,忙应到:“好,好……”却没想自己被莉斯故意算计。
走出去的莉斯回头看看办公室的门,不由得心里暗笑。刚进公司第一天就觉得他俩不是一般的关系,小莉他们都天天在说着呢,只是懒得在意。
老范呀老范,你也有今天。不过我现在倒是有些可怜你了,这样的老男人你也要,即使嫁不出去也不至于这么饥不择食吧。今天让你看清楚他的真面目,但愿你能早点抽身。
缘份都是天注定的,这么将就不见得会有什么好结果。嫁不出去真的会“屎”么?
上午的一个媚眼,可真是让奎经理神魂颠倒了。竟然晚上暗地里发信息给莉斯约她出来。看着信息的莉斯心里真是一阵的恶心,没有理会,手机往桌子上一扔陪Alex看《熊出没》。倒是早上上班时回了一条信息:“奎经理,不好意思昨天我没注意看信息,早上才看见。”并特意加了一个笑脸的表情。
一大早来公司上班就有意无意的问小莉:“小莉昨晚奎经理请你们去哪里吃饭啦?”
小莉当然是一脸茫然:“什么时候约我们去吃饭啦?”莉斯装着一脸疑问故意就把信息给了小莉看,小莉知道就等于全公司知道了。小莉还有一项技能就是能把一件简单的事情复杂化,经莉斯的稍稍歪意后,后果就更不堪设想。
这不奎经理就阴沉着脸鬼鬼祟祟的走到莉斯边上,暗声暗气的责怪莉斯:“怎么跟人家说我找你吃饭的事呢?”
莉斯装着一脸无辜:“我在回信息时小莉正好在我身边,我以为他们昨晚都跟你去吃饭了呢。”
奎经理一脸无奈加气愤,恨莉斯怎么这么笨:“我怎么……怎么会约他们呢?”
莉斯:“那你要请我吃饭,干麻要偷偷摸摸?干麻怕别人知道。”
奎经理脸上立马就显得有些尴尬:“不……不是偷偷摸摸,只是……只是私人事情还是别跟别人说的好。”
莉斯心里暗笑,脑子转得还挺快,这都让你兜回来了。
莉斯装着一脸茫然:“哦”又装着看了看手机:“啊,约了客户看车,我先走啦!那改天再吃饭。”说着头也不回的溜掉。
整一天范小姐都在找莉斯的麻烦,没好脸色,鬼见了她都想跑开,大家对她更是不满。但对于莉斯来说她能找的只是些绿豆芝麻的小事来吹毛求疵,做好自己本分的工作跟本就不用在意,气的也是她。对于业务员来说不和只是个人问题,而损失的却是你这个团队的领队人,更体现了你的领导能力问题。
莉斯在心里冷眼看着她的愚蠢。
估计范小姐也在奎经理那闹过,所以奎经理也不再敢找莉斯,安静得连莉斯都几乎忘记有发生过这样一件事。
莉斯在意的是自己的客户和工作,很快就不再去纠缠他们的事情。做好自己的本分工作比什么都强,君子爱财取之有道,对于自己的工作她从来就没想过要靠旁门左道去获得。因为她想积累的不单只是金钱,还有经验和人脉。
鸿鹄之志,燕雀安知?
……
待续!
作者:幽灵