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第2章 做人低调做事高标(1)

多看到自己的缺点和别人的优点

公司的事必须要发挥团队力量,才能够达到预期的目标。然而,有时候即使是大家都很想尽力去做,仍然无法发挥团队力量,这是因为大家的想法及情感不协调之故。

当你心中的不满逐渐扩张时,你会想,为什么计划不能顺利进行?怎么搞的,弄了半天还是一点进展也没有?为什么效率这么差呢?然后,你就很生气地指责,这个人没有尽力,那个人也做不好,大家都没有努力地做嘛!

然而,你有没有认真地想过,团体不能够发挥出预期的力量,最大的原因是在于你自己。当你说自己与团体格格不入的时候,要先反省你自己,并静下心来听听别人怎么说,或许你会有一番新的发现。

古语有云,上有好者,下必有甚焉。

因此,有什么样的领导,自然会有什么样的下属,所以诸位在责怪一个人处事不当之前,应该想想自己是否有同样缺点。其身不正者,试问又如何去责怪他人?

成功的领导往往具有一种先发制人的魅力,他们在探讨问题,进行决策,与人恳谈或是在公司内的一般人际交往中,他们似乎总能保持着自己的优势地位,总能牵动无数双眼睛,这不光是因为他们是公司的领导者,更重要的是他们都对自身的形象有着良好的塑造能力。服饰、举止、语言正是构成了你形象魅力的三位一体。

一般而言,当人们争吵时,由于满腔愤怒,所以往往出言不逊,争得面红耳赤。例如,当一名部属受到领导的责骂时,心里可能不断嘀咕,这么小的过错,犯不着唠叨个不停嘛!甚至为了避免自尊心受到伤害,他会想方设法自圆其说。恐怕很多人会在犯错而受到指责时,不承认自己的错误。在此种情况下,处理的方法便只有——先冷却一段时间再说。

以公司而言,如果部属在犯下过错,而陷入前述所说的状态时,务必先消去他的怨气,并设法让他由激动的状态平静下来,进入反省期间。由于任何悲伤或痛苦都会随时间的消逝而消逝,所以只要时间一过,以往的反感便会一扫而空,如此便能冷静地与人谈话了。

在批评训斥一个人之前,你首先要观察自己,你觉得自己的心情紧张吗?对对方心存不满吗?把你的感觉——愤怒、埋怨、责怪、嫉妒等先清理一下,是有好处的。克制不了就宁愿先不开口,出去散散步,等待冷静下来后再说。

领导在未开口批评人之前,先检讨一下自己所持的是什么态度,是积极还是消极。如果有敌意,存心找麻烦,言语之中必然会反映出来。情绪不好是很难掩饰的,而这种情绪又具有极强的感染力,一旦对方感觉到这一点,立刻会激起同样的情绪,反而会抛开你的批评内容,计较起你的态度来。这种互为影响的情绪会把批评带入僵局。

不要以为你是绝对正确的。在情绪化的状态下,即使是你占理的事情也会被弄丢了理,这种事情不是没有发生过。因而劝诫那些容易感情用事的领导,千万要克制自己的情绪,合理调节情绪。要避免不愉快情况的发生或扩大,就应该努力做到这一点。

你是否发觉,不少人的辞职,原因也涉及不喜欢领导的处事作风?

由此可见,如果一个人认为与领导不属同一类人,多数会自动请辞,所谓物以类聚,人以群分便是这个意思。因此,我们可从一个人的表现,得悉其领导的管理能力。

为避免人们有样学样,身为领导的你,最好时常省察,不时反省一下自己有什么坏习惯,及早戒掉。

最容易犯错的,便是领导时常借故迟到早退。这样会令下属做事散漫,严重影响做事效率。领导不在,一个人做事就会放松,或四处找人聊天,当你偷懒的消息四散,久而久之,你的领导也会听到,所以不要以为身为领导便可以随意离开岗位。

另外,不要随便推卸责任。把自己应负的责任推给别人,这不会令自己的责任减轻,只会令别人怀疑你的管理能力。

当然,做事公平及公私分明的人,才是人们学习的好榜样。也只有这样的人,才会赢得领导和同仁的口碑。

有个好的集体,也会令你水涨船高,在公司里有更稳固的基础。

从现在开始,你必须开拓自己的新视野。用不同的观点来看自己所在的团体,你或许会发现自己的立场与以往大不相同。如果你能稍微地改变自己的意见与看法,多看到自己的缺点,别人的优点,你所在的团体必能有一番不同于以往的气象与作为。

给人以良好印象

给人以良好印象,这与获取做事的成功有着密切的关系。有的人固执己见,有的人过信朋友之言,还有的人怀着强烈的自卑心。这种人大多很孤僻,常为自己给人的孤独感以及被拒绝和孤立的印象所苦恼。而那些给人以良好印象的人,他们大多能从别人那里察觉到自己是为大家所喜爱的。

一个人要想尽快晋升,业绩上表现突出一些是最有说服力的,但这需要一个过程。光干得好还不够用,还要说得好才行,那么,当你完成一项事之后,怎样说才能使你的业绩更有亮色呢?

举打电话这个例子来说。接到电话时,要露出笑容。也许你认为对方看不见,干吗要这样做。心理学实验表明,你的心情一开朗,音调中自然会发出相应的变化,对方也可从中听出你的笑容,从而对你产生好感。

电话铃响后,比别人抢先接电话,给人以机灵、勤快的感觉,领导会看在眼里、喜在心里,接电话必须把内容搞清楚。例如,某高校学生组织要向你公司寻求赞助,你就应尽可能地多了解情况:寻找赞助要搞什么活动?这个活动能给公司带来什么收益?赞助的形式、金额、时间等等都应搞清楚。这样向领导汇报时才能不被领导问住。

学会使用精确的数字。为什么要这样做呢?我们可举例说明:一个部门经理要做一个项目急需资金,向领导申请了45.6万元,领导问他为什么不申请50万元,他回答说45.6万元就够了,多申请了也用不着。领导被这个人为公司精打细算的敬业精神所打动,很快就批准了那个经理所需的钱。

人有一种特性,就是总要把内心的感受多多少少地表露出来。身体状况不佳的时候,无论你怎样打起精神拼命掩饰,你的脸色、你的神态,还是老老实实地说着实话,总会让人感到你与平常不同。同样道理,你在感情和精神状态处于低潮的时候,你的表情、你的形态,甚至你的服饰边幅,都会将其表达出来,怎么也难以给人以神采奕奕的印象。成功者认识到这些道理,平常留意在心。

在这里所使用的给人以良好印象的说法,并不意味着像电影明星那样的美男或美女。其实,科学的研究结果表明,在外表美好的人们之中也一样存在着一些具有强烈的不满感、缺乏社会适应性的恶劣之人。这种人一般来说,晚年都很不幸。那么从上述思索中,我们能够学到些什么呢?

我们对自己所继承的遗传因子,是没有任何选择余地的。我们没有可能改变自己的体型、身体结构和皮肤色泽、与其花工夫于没有可能的事情,不如留意自己的健康和很好地发挥身体特长而更现实、更聪明。我们每个人,喜欢也好,不喜欢也好,都在不自觉地用外表的印象来判断他人。同时也被他人判断。那些在瞬间促成判断的印象,具有很久的影响力。因此,自然地表现自己的本质将比陋劣的锋芒毕露好得多。

再者,重视给人的印象之说,并不意味着要你以给人的印象如何为基准去行动,而是以自我感觉如何为基准去行动——希望你牢记这一点。换句话说,如果一个人对自己的容貌很满足,那么就等于说,在做事这个比赛场上,他(她)已比别人先走了一步。

当你思考积极自我表现的真正含义时,你必须有一个不容动摇的合理的价值基准。

我们似乎不自觉地会向许多东西伸出手去。想用高薪把自己装饰得更时髦高贵;想用钱买年轻,买来表面的幸福。这是一种极端的自我膜拜,或者说是任性。我们知道,向世界上的人炫耀自己的房子、汽车、衣服、首饰和家产,这只不过是说了这么一句话,看我多么富有。然而,使这句话的内容成为自己现实的努力,以及使之成为做事服务的计划,不是远比不遗余力地向别人宣传这句话重要得多吗?向别人夸耀自己的外表、自己的富有和自己物质上的成功,其实是在宣传自我评价之低、自我价值之低。一个自我尊敬的人,即使十分富有,什么都买得起,也不显示,而是以谦虚的姿态出现在众人面前。

我们没有必要非当个富翁。也没必要为了告诉人们自己取得了成功,而把自己的全部财产都抛将出去以示庆贺。我们所应做的是对自己的边幅适当地留意,以及对必要的日常修饰、应酬,稍稍花点时间。

外表的完善,应以展现自我的美德为标准。展现自我的美德,能给与自己事业有重要关系的人以举足轻重的影响,引起他对你内在价值的注意。

从孤独中寻找力量

忍受孤独,是一种毅力,那么享受孤独,便是一种情趣,一种境界,就像一杯没有放糖的咖啡,只有当你轻呷一口,慢慢适应它的苦涩,才能品味出其中独有的香味。

在现实生活中,要能够成就一番事业,做出巨大的成就,必须有不同凡响之处。其中主要的就是要有一些非凡的目标。在一定的时间内,这些非凡的目标常常是普通人所难以理解的,因而难免会招致众人的反对、批评。这时,你自己常常会是一个孤独的人。尼采认为,强力意志的最大作用,就是塑造一个有个性的人。

你现在所做的一切,所追求的一切,都不是你自己,而是为了适应统一性的要求。谁一旦要超出统一的格式,立刻会遭到诽谤,受到打击,成为孤家寡人,这是多么可悲的事情啊!

尼采告诉人们,要做一个有个性的人,要随时准备忍受孤独。孤独是天才的命运,是强者的伴侣。

要想真正做一番事业就必须能够忍受孤独。但是这绝对不意味着,人为地去造成自己与大众的隔离。个人总归是生活在社会之中,个人的所作所为要想有价值,要想对社会有所贡献,就必须尽可能把自己和社会公众联系起来。孤家寡人,孤芳自赏都是不可取的人。应该尽可能地和更多的人发生联系,寻求更多的人的支持。不要把自己看成是救世主,不要以救世主的态度来对待众人。应该把自己融入社会公众的生活之中,社会的发展之中,只有这样才有可能为社会所理解,所承认,从而不再孤独。要尽可能寻求更多的支持,这样个人的作用才能发挥出来,才能实现个人价值。

在现实生活之中,总是会有一些人过于孤独、过于孤芳自赏,导致一些可悲的结局。

找志同道合的朋友

一个人要实现自己的理想必须找到志同道合的朋友一起来完成,毕竟个人的能力有限,精力有限。只有和志同道合的朋友共同完成工作,才能不断地实现自己的理想。历史上几乎所有能够成就大事业的人,必然有一个或者几个志同道合的朋友在帮助他。马克思是伟大的,如果没有恩格斯的帮助,马克思也很难写出《 资本论 》,甚至连自己的生计也成为问题。

因此对于一个人来说,不要把自己的能力过高估计,而要充分考虑到和志同道合的人共同努力来实现目标。在我国历史上有一个管宁割席的故事。

故事讲的是管宁和华歆原是好朋友,一起读书,但是华歆迷恋财富和外界的繁华,读书的时候心不在焉。最后管宁一怒之下割开了和华歆一起坐的席子,并表示不和他再当朋友。后来管宁在学问方面有很大成就。

试想,如果管宁纵容华歆的不认真学习,到头来,管宁也会对这种不认真习以为常,最后自己也会逐渐不认真起来,这又怎么能产生一个优秀的文学大师呢?当然从另一方面来讲,华歆迷恋财富和繁华本身无可厚非,后来他也按照这条路走了下去,也是比较成功的。这里只是说人要实现自己的理想,必须和志同道合的人共同来实现,如果华歆违心地跟管宁一起学习,最后他也可能没有什么成就,倒不如专于自己钟意的财富和官场。

人并不一定要找最优秀的同伴,但一定要找志同道合的同伴,只有志同道合的同伴才能够鼓励和激励自己在理想的路上走得更远,而不会轻言放弃。

能屈能伸才能做大丈夫

一个真正想成就一番事业的人,志在高远,不以一时一事的顺利和阻碍为念,也不会为一时的成败所困扰。面对挫折,必然会发愤图强,艰苦奋斗,去实现自己的理想,成就功业,这是一种积极的人生态度。困难正是磨练人意志的最好时机,只有经受了困难挫折考验的人,才能成大事。

《 周易 》中有“天行健,君子以自强不息”的话,是说天道运行强健不息,君子也应该积极奋发向上,永不停息才对。《 孟子 》中那一段尽人皆知的“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”的话,也很好地总结了如何才能走向成功彼岸的道理。

面对挫折、打击、磨难,应该是沉着应对,不能被这些困难所压倒。忍受挫折的一种方法是发愤图强,准备东山再起,而不可由此沉沦。

范雎是战国时魏国人,著名的策士。他擅长辩论,多谋善断,而且胸怀大志,有意开拓一番事业。但是,他出身寒微,无人替他向最高权力阶层引荐,不得已只能先在魏国中大夫须贾的府中任事。

一次,须贾奉魏王之命出使齐国,范雎作为随从一同前往。齐国国君齐襄王早已知道范雎有雄辩之才,因此,范雎到了齐国后,齐襄王便差人携金十斤及美酒赠与范雎,以表示他对智士的敬意。范雎对此深表谢意,却未敢接受齐襄王的赠礼,想不到还是招来了须贾的怀疑。须贾执意认为,齐襄王送礼给范雎,是因为他出卖了魏国的机密。

顺贾回国之后,将“范雎受金”的事上告给魏国的相国魏齐。魏齐不辨真假,也不作调查,便动大刑杖惩罚范雎。范雎在重刑之下,肋骨被打断,牙齿脱落。他蒙冤受屈,申辩不得,只好装死以求免祸。范雎已“死”,魏齐让人用一张破席卷起他的“尸体”,放在厕所之中,然后指使宴会上的宾客,相继便溺加以糟蹋,并说这是警告大家以后不得卖国求荣。

范雎平白无故地受了这么一场肌肤之苦和奇耻大辱,一腔效命魏国的热忱化作了灰烬。他决计离开魏国,另谋一处显身扬名的地方。范雎买通厕所的守者,将他放了出去。

范雎忍辱求全、隐身民间的时候,秦国一个叫王稽的使节来到魏国。秦国此时国力强盛,且虎视眈眈,有兼并六国的雄心。偶然的一次机会范雎与王稽见面,其才情智慧已使王稽信服,王稽决定带范雎入秦。

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