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第31章 让你的关系网永葆青春(1)

诚实守信办事长久

诚实守信不仅是一种美德,而且是求人办事的一个其本素质要求。试想,如果一个人做事经常出尔反尔,那么你愿意帮助这样的人吗?

言而无信的人历来都受到人们的指责,没有人愿意帮助他们做事。言而有信,受人尊敬的人,自然会有好的人缘,也会有很多人愿意帮助他们做事。

中国从古至今都把信用看得相当重要,并且在长期的生活和实践中,总结出了许多关于守信的名言佳句,来激励后人。与人交往信守诺言,什么事情说到办到,才可以赢得他人的尊重和信赖,以便于日后更好地交往、合作、办事,达成一种固定而又默契的合作关系。

无论做任何一件事情,要想把它做好做大,都需要建立一种长久而固定的合作关系。而这种长久固定的默契合作关系得以建立的一个最重要的前提就是讲信誉。如果不遵守信誉,可能会合作一次,但绝对不可能长久合作。

曾经从报纸上看到过这样的一个消息:

某房地产公司在售楼时曾做出过这样的承诺:凡是购买该公司楼房的顾客,入住后,可帮助解决其子女上下学的交通问题。当时的情况是这样的:住在这个小区里的孩子绝大多数都在城里的同一所学校读书,而小区与学校之间并没有通公交车,因此房地产公司决定,每天上下学的时间派出三辆中巴车接送孩子。

可是后来情况发生了变化。小区里面新建了一所学校,而且教学质量和设施都不比城里差。出于各方面因素的考虑,家长们纷纷为自己的孩子办了转学手续。唯独有一个上高三,即将面临高考的女孩子因为怕转学一时半会儿适应不过来,所以还在原来的学校就读。这样,这个女孩子上下学的交通问题将成为一个大难题。当大部分学生办理了转学手续后,房地产公司准备撤回那三辆中巴车,但当他们听说还有一位女孩子不方便办理转学手续时,他们做出了一个出乎所有人预料的决定:每天还在以往上下学的时间,单独派出一辆小客车去接送那个女孩子,从而避免她的学习受到影响。房地产公司说到做到,小客车一直到女孩子毕业以后才停开。

事后,有人认为房地产公司这样做不值得,但是这家房地产公司的老总却认为这样做完全有必要。因为在当初售楼时,他们就做出了这样的承诺。即便后来情况发生了变化,他们也应当兑现。他们特意用一辆小客车去接送女孩子上下学,从表面上看是不值的,但这种损失是有形的,有限的,可是如果不这样做,落一个言而无信的罪名,那种损失将不可估量。果然,经过这一件事情以后,顾客给予了这家房地产公司以高度的信任。他们的楼房售出量,遥遥领先于其他房地产公司。

其实这家房地产公司即使不这样做,也不会遭到太多的不满和非议,但他们最后还是这样做了,其结果是给公司带来了更好的声誉,更高的效益。

在我们的日常生活中,与人交往、求人办事也应该保持诚实守信的原则。守信,是一个人立于世的金字招牌。没有人会愿意和一个没有任何信誉的人交往,相反,谁都愿意和信誉好的人交往合作。因为信誉是一种保障,和有信誉的人交往办事,可避免自己遭受损失,这会让人心里感到踏实、可靠。

有人把信誉看得非常重要,视它为自己成功必不可少的一个因素,这是正确的。不讲求信誉,这不仅仅是对别人造成损失,同时也会使自己失去很多东西,而且它还会影响与他人更进一步的交往办事,使人们都逐渐地远离你。

也可能在求人办事过程中,凭借一两次蒙骗而使自己的阴谋得逞,但这种人办事绝对不可能长远。俗话说“群众的眼睛是雪亮的”,这种蒙骗一时的行为迟早会被人们发现。如果你是一个不讲信誉的人,只要有一个人知道,用不了多长时间,所有的人就都会知道,那时候,你就会陷入到一个非常难堪的境地中,没有谁会主动来和你交往,甚至还会故意冷落你、躲避你。这样,无论你办什么事情,走到哪里,四面八方都会是厚厚的一堵墙,更别希望别人帮你办事了。

我们小时候可能都听说过这样的一个故事。有一个小牧童正在山坡上放羊,周围有很多农民在田里劳作。小牧童看着山坡上正津津有味吃着青草的山羊,再看看山下田里辛勤劳动的农民,决定搞一个恶作剧。他突然对着山下的农民大声喊:“狼来了!狼来了!”山下的农民听到小牧童的呼叫声,一个个都扛着锄头、拿着铁锹跑上山来。等他们气喘吁吁地爬上山坡之后,哪里有什么狼的影子,只有一个小牧童坐在树下哈哈地笑,而那些山羊仍然在草丛中安然地啃着青草。农民们看到小牧童平安无事,只是在和他们开玩笑,于是又下山去劳作了。

等过了一会儿,农民们又听到山坡上有呼救声:“狼来了!狼来了……”有了上次被骗的经历,村民们稍微迟疑了一下,但最终还是扛着锄头再次来到了山坡上。让他们感到不可思议的是:山坡上仍然没有什么狼的影子,小牧童又在捉弄他们。他们十分气愤地离开了。

渐渐到了中午时分,村民们该回家吃午饭了。这时,他们忽然又听见山坡上传来了呼救声:“狼来了!狼来了……”可是此时,人们已经不再相信那个调皮的小牧童了,人们说说笑笑,朝家的方向走去。

可是让他们万万没有想到的是--这次狼真的来了,它吃掉了那个可怜的小牧童,还有他那几只心爱的小山羊。

谁该对小牧童的命运负责?是那些村民吗?好像说不过去--村民们已经尽力了。是狼吗?狼是没有人性的,它也负不了责。应该对小牧童之死负责的是他自己,是他自己那些一而再,再而三的谎言葬送了他的性命。

求人办事也是一样的道理,你必须是真心需要别人的帮助,才可以向别人开口,否则你拿别人的时间和精力开玩笑,最终受到戏弄的反而会是你自己。

还有另外一部分人,在求人办事前,告诉对方在事成之后将会得到什么样的好处,可是等到别人帮助他把事情办完了,他当初许下的条件却不再兑现了。或者有些人在借助别人的力量达到自己的办事目的之后,就把对方一脚踹开了,而对方当初所期望得到的回报却在瞬间化为了泡影。像这种人做事就明显地属于过河拆桥,我们会发现这样的人办事绝对长远不了。

不要忘记曾经帮过你的人

求人办事,在别人帮你办完事后,一定不要忘记说声“谢谢”,不要忘记曾经帮助过你的人。在任何一门语言里,很少有其他的词语一讲出来就能立刻赢得对方的好感,也几乎没有另外一个词更能向帮助过你的人表达感激之情,然而,“谢谢”这个词却有这个魔力。

在求人办事时,有许多人存在这样的心态:对方帮自己办事,如果办成了,理所当然地要感谢对方。如果事情没有办成,就认为不必感谢对方了,更有甚者还埋怨对方。其实,这种心态是不对的。即使对方没有帮你把事情办好,但他可能已经尽了自己的最大努力,没有办成事,可能是由于其他原因所致,而不是他自身的原因。这种情况下,你仍然需要感谢对方。

求人办事,不管对方是不是把事情办成了,你都要感激他们。在现实生活中,求人办事并不是“一锤子”买卖,可能这次由于种种原因对方没有帮你把事情办好,但说不定下次他就有机会帮助你办好其他事情。如果你认为对方反正这次没把事情办好,那就没有必要去感谢他了。好像无功就不应当受禄,不值得去感谢,这样,对方就会认为你这个人没有人情味,以后就可能不再帮助你了。

有一个在北京工作的记者,春节时准备回老家过年,但他临时有采访任务,抽不出时间提前去买火车票,于是把此事托付给他的一个好朋友。

朋友马上跑到火车站,辛辛苦苦排了两个小时的队,由于春节期间车票紧张,轮到他时,火车票卖完了。朋友无功而返,记者心里很不高兴,不但连一句感谢的话都没有,还给了朋友一个难看的脸色。

朋友排了两个小时的队,虽然没买到车票,但没有功劳也有苦劳,他却连一句感谢的话都没听到,相反还被记者朋友埋怨,于是非常生气,一句话没说就走了。

因为没有帮上忙,那位朋友本来就感到十分内疚,而遭受记者朋友的如此待遇,他更是难以忍受。从此以后,记者就失去了这位朋友,他永远不可能再期待这位朋友为自己办事了。

相反,一位山村教师在这方面就做得非常好,他也因此获得了对方的长期帮助。

有一位山村小学教师,在山村里教了许多年书,由于山区气候潮湿,他的双腿患上了较为严重的风湿性关节炎,如果继续留在山村教书肯定对病情不利,于是他打报告想调到县城的小学里去教书。

他把调动的事情托付给了在县教委的一个朋友,这个朋友在县教委只是一个小科长,并没有多大的实权,因此最后也没有帮这位山村教师把事情办成,但这位朋友毕竟为此事出了不少力。这位小学教师仍然很感谢这个朋友,他想办法把山村里的土特产带给了这位朋友,每次到县城出差时还常常请这位朋友吃饭,并忘不了说一些“这件事让你费心了”,“谢谢你的帮助”之类的话。这位朋友很受感动,一直没有放弃帮助他的愿望。后来,这位朋友时来运转,当选为教育局的副局长。于是,他很轻松地把这个小学教师调到了县城教书。

生活中这样的事例很多,一个会求人办事的高手,在朋友帮自己办事没办成时,也会适时地感谢对方,既维系了原来的友谊,又为以后的交往打下了坚实的基础。反过来讲,如果当初这个小学教师非常势利,见朋友没把事情办成,就对之不理不问了,那么他或许要在山村教一辈子书了。

求人办事,不要太苛求,只要对方为你办事,无论事情办成与否,你都应当向对方表示一定的感谢,这一点是千万不能忽略的。

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