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第33章 做人要有智慧(2)

最开始,迪斯尼公司禁止游客在乐园内饮酒,可是欧洲人午餐和晚餐都有喝酒的习惯,因为这个原因,使许多欧洲人放弃了参观计划。最后,迪斯尼公司只得被迫取消这个规定。

在经营时间上,他们因为没有进行必要的调查与研究,也出现了失误。他们盲目地认为,星期一应该比较轻松而星期五应该比较繁忙,所以就相应地安排了员工的工作时间与休息时间。但是因为欧洲人的作息时间与美国不同,所以情况却和预计的刚好相反。

另外,迪斯尼公司发现游客有高峰期和低谷期,而且两者间的人数相差10倍,但由于法国有关于非弹性时间的规定,他们不能在游客低谷期减少雇佣的员工,这样就大大地增加了支出费用。

还有,他们误以为欧洲人不吃早餐,一个迪斯尼的员工回忆说:“我们听说欧洲人不吃早餐,因此我们缩减了早餐的供应规模,可是我们却发现每个人都需要一份早餐。我们每天只准备350份早餐,但却有2500份的需求量,购买早餐的队伍排得好长。”一个如此大型的游乐园却因为早餐的供应而排起长长的队伍,这不能不说是一个重大的失误。

尽管迪斯尼乐园的欢声笑语每天都在重复着,尽管每个月都吸引近100万名游客来观光,尽管巴黎迪斯尼是欧洲人花费最大的游乐园,但是,原来想像中的利润却始终没有出现,反倒出现了一连串触目惊心的数字:到1993年9月30日,迪斯尼乐园已经亏损了9.6亿美元。

到1993年12月底,累计已经损失了60.4亿法国法郎。

到第二年春天,迪斯尼公司不得不再筹借大量资金来挽救欧洲的迪斯尼乐园,但收效并不明显。

不仅如此,这个几近倒闭的乐园还面临着沉重的利息负担。44亿美元的总投资中仅有32%是权益性投资,有29亿美元是从60家银行贷来的,并且贷款利率高达11%。因此,企业已不能靠经营来弥补由于利率上升而增加的管理费用,与银行之间的债务重组、提供新贷款的交涉也变得十分艰难了。如此尴尬的境地,让迪斯尼公司进退两难。

就这样,一个原本被寄以厚望的宏伟战略因为市场开发人员对准备的忽视而宣告失败,这确实使人感到遗憾。

所有这一切都只是因为当初他们忽视了意见很重要的事情:精心准备。适当提高自己的身价

在竞争如此激烈的现代社会中,你要想事业上、生活上收获到成功的喜悦,自抬身价可谓是一种绝佳的手段。因为其它人也许没有时间来评价你、掂量你,或者对你估量不足,在这种情况下,你只好自我推销,适当地抬高一下自己,让对方真正地感觉你的重要。

稍加留意,你便会发现,自抬身价的行为随处可见。例如,有些影星提高片酬,演讲者提高出场费等,都是自抬身价的行为。当然,其中有些人确实名副其实,与他们所称的身价相当,但有些人则是夸大其辞,根本没有那么高的价值。通常,只要他们是适当地抬高身价,能够如己所愿。事实上,能不能立刻如己所愿这并不重要,重要的是,经过如此抬高,你可以为自己定下一个标准,好比为商品标价一般,这有“昭示众人”的味道,以便下回“顾客”上门时,能按新的价格“成交”!简单地说自抬身价主要有两种情形,一种是自己本身确有价值,而别人评价不足。这种情形下,你更应该自抬身价,不能固守传统的“谦虚为上”,否则别人会认为你根本没有那份才能。当然,你不一定非得把自己抬得很高,但至少要和你的才能等值。第二种情形是,你本来只有一分的才能,却抬出了八分的身价,例如你本来只是个中专毕业,却跟人家说自己研究生毕业,或者你目前年薪只有五千,却声称有四万,别人不但不会高估你的价值,还会离你而远之。那又何求成功呢?只顾自己痛快说些假话、大话,就容易把“牛皮”吹破,给别人留下笑柄。吴趼人的小说《二十年之目睹怪现状》里,就描述了一个破落户,穷困潦倒,却还要装样子充阔,结果在众目睽睽之下丑态百出。故事讲的是:有一天,高升到了茶馆里,看见一个旗人进来泡自己带的茶叶,打开了纸包,把茶叶尽情放在碗时,那堂上的人道:“茶叶怕少了吧?”

那旗人哼了一声道:“你哪里懂得:我这个是大西洋红毛法兰西来的上好龙井茶只要这么三四片就够了,要是多泡了几片,要闹到成年不想喝茶呢。”堂上的人,只好给他泡上了。高升听了,以为奇怪,走过去看看,他那茶碗中间,飘着三四片茶叶,就是平常吃的香片茶那一碗茶的水,莫说没有红色,连黄也不曾黄一黄,竟是一碗白冷冷的开水。高升心中已是暗暗好笑。

后来他又看见他在腰里掏出两个京钱来,买了一个烧饼在那里撕着吃,细细咀嚼,像很富有得样子。吃了一个多小时才吃完。忽然又伸出一个指头儿,蘸些唾沫,在桌上写字,蘸一口,写一笔。高升心中很以为奇,暗想这个人何以用功到如此,在茶馆里还背着临字帖呢。细细留心去看他写什么字。原来他哪里是写字,只因为他吃烧饼时,虽然吃得十分小心,那饼上的芝麻,‘总不免有些掉在桌上,他要拿舌头舔了,拿手扫来吃了,恐怕人家看见不好,失了架子,所以在那里假装着写字蘸来吃。看他写了半天字,桌上的芝麻一颗也没有了。他又忽然在那里出神,像想什么似的,想了一会,忽然又像醒悟过来似的,把桌子狠狠地一拍,又蘸了唾沫去写字。你道为什么呢?原来他吃烧饼的时候,有两颗芝麻掉在桌子缝里,任凭他怎样蘸沫写字,总写不到嘴里,所以他故意做忘记的样子,又故意做成忽然醒悟的样子,把桌子拍一拍,那芝麻自然震了出来,他再做成写字的样子,芝麻就到了嘴里了。烧饼吃完了,字也写完了,他又坐了半天,还不肯去。天已晌午了,忽然一个小孩子走进来,对着他道:“爸爸快回去吧,妈妈要起来了。”

那旗人道:“你妈要起来就起来,要我回去做甚么?”那孩子道:“爸爸穿了妈的裤子出来,妈在那里急着没有裤子穿呢!”

旗人喝道:“胡说!妈的裤子,不在皮箱子里吗!”说着,丢了一个眼色,要使那孩子快去的光景。

那孩子不会意,还在那里说道:“爸爸只怕忘了,皮箱子早就卖了,那条裤子,是前天当了买米的,妈还叫我说:屋里的米只剩了一把,喂鸡儿也喂不饱了,叫爸爸快去买半升米来,才能做中饭呢。”

那旗人大喝一声道:“滚你的吧!这里又没有谁跟我借钱,要你来装穷做什么?”那孩子吓得垂下手,连忙说了几个“是”字,倒退了几步,之后才慢慢地出去了。那旗人还自言自语道:“可恨那些人,天天来跟我借钱,我哪里有许多钱应酬他,只能装着穷,说两句穷话,其实在这茶馆里,哪里用得着呢。老实说,咱们吃的是皇上家的粮,哪里就穷到这个份儿呢!”说着,站起来要走。

那堂上的人,向他要钱。他笑道:“我叫这孩子气错了,开水钱也忘了。”说罢,伸手在腰里乱掏,掏了半天,连半根钱毛也掏不出来。嘴里说:“欠着你的,明日还你罢。”

那个堂上不肯,无奈他身边真的半文都没有,任凭你扭着他,他只说明日送来,等一会送来,又说那堂上的人不长眼睛:“你大爷可是欠人家钱的么?”那堂上说:“我只要你一文钱开水钱,不管你什么大爷二爷。你还了一文钱,就认你是好汉;还不出一文钱,任凭你是大爷二爷,也得留下个东西来做抵押。你要知道我不能为了一文钱,到你府上去收账。”

那旗人急了,只得在身边掏出一块手帕来抵押。那堂上抖开一看,是一块方方的蓝洋布,上头龌龊的了不得,看上去大约有半年没有下水洗过了,便冷笑道:“也罢,你不来取,好歹可以留着擦桌子。”那旗人方得脱身去了。

这个故事让人忍俊不禁,就在于别人早就看破了他在吹牛,但他在那永无止境地抬高自己,最后只能给人当作笑柄,此为吹牛办事者的大忌。所以说,如果“抬”得太厉害,别人也信以为真,高价“买”下了你,还是会发现你是个“劣质品”。如果这样,你的自抬身价至“破产”那又怎么会做到成功地办事呢!

抬高自己的身价还要参考行情。低于行情有“低价倾销”的味道,别人会把你当成廉价品。如果你能力也够,可把身抬得高出行情一点;但如果高出行情太多,除非你是个天才,能很快提高自己,而且也有业绩做后盾,否则会被当成疯子。如果你有事没事都在谈你的“身价”,反而没人相信了。因此要在适当的时候去抬,例如有人问的时候,大家讨论到的时候,有人准备“买”的时候。总之,不管你从事的哪一种行业,担任什么职务,不必过于谦虚客气,适度地自抬身价吧,只要“抬”成功,就会从中受益。你以后的身价只会上升,不会往下掉,除非你不自爱而自毁自灭。自抬身价还有另外一个好处——肯定自己,并成为敦促自己不断进步的动力,因为身价抬上去了,你就应该使自己各方面都跟上去,否则你的身价就保不住了,他人也会看不起你。

顺风才可扬帆

成功的人士总结出了办事的一个通则,那就是顺风才可扬帆。关于这一通则的理解和应用,狐狸算得上是楷模,这就是狐假虎威的故事。狐假虎威原指狐狸仗着老虎的威风吓唬别的野兽,现在一般指仗着别人的威力欺压人,借助外力增长自己的威风,达到战胜对手的目的。

在“聪明人的办事学”中,狐假虎威的策略尤其适用于弱小者如何巧借外部环境力量战胜强大者,达到“小鱼吃大鱼”的目的。

狐狸是个很聪明的动物,它个子矮小没有力量,因此处境不利。森林中,狐狸得不到尊敬,没谁真正把他放在眼里。于是,狐狸说服老虎与他做朋友。通过与力大无比、令人敬畏的老虎密切交往,狐狸可以伴随老虎左右在丛林中四处行走,而且享受百兽给予老虎的同样的提心吊胆的尊敬。即使老虎不在狐狸身边,凭借狐狸与老虎交往甚密这点,狐狸也足以保证狐狸在旷野中得以生存。

假如不能与老虎交朋友,那么狐狸就应该制造一种跟老虎密切交往的假相,小心翼翼地跟在老虎的后边,与此同时,大吹大擂他们之间有着笃深的友谊。这样做,制造假象,即他的安危得到老虎极大的关注。

狐狸与老虎的故事仅仅是个隐喻。在现实生活中,它可以代表许多事情。1.“老虎”是一位强大而有权有势者,他与你抱有同样的梦想,而且愿意帮助你的事业。

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