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第6章 情商决定命运(5)

这位穷人意外地得到一大笔钱,不禁欣喜若狂,他简直不敢相信这是真的。富翁与他非亲非故,平时几乎没有任何往来,怎么会送这么多钱给自己呢?

他首先想到的是,那个富翁是否有什么阴谋诡计?但从富翁的态度和仆人的表情来看,根本不像是在算计他。更何况,他们还给自己留了字据呢!随后,他又想,莫非这些钱是假的,富翁想拿来愚弄自己吗?他仔细查验了一遍,发现钞票全是真的。

这位穷邻居左思右想,百思不得其解。弄得一夜没睡着觉。这些钱应该放在什么地方?存银行吧,现在利息太低,不划算;拿去投资呢,自己又没经验,亏了岂不可惜!要不就去买房子、买家俱?但想了想又不太够,全花了,手上又没钱了,况且还需要自己添钱,这也不太好。

那该怎么办呢?他整个晚上想来想去,还是想不出来一个稳妥的好办法。

第二天,他哪儿也没去,怕钱被人偷了。

第三天,他想应该去买些好酒、好肉来享受一番。于是,他去了一家大商场,挑选了一大堆东西。看着他犹豫不定的样子,一个店员始终密切注视着他,像防贼似的。平时他去这家商场只是闲逛,或只买点非常便宜的东西,这一次一反常态,更让那位势利的店员对他“另眼相看”了。

当他发觉店员用怀疑的目光盯着自己时,原本愉快的购物变得让他很不舒服。他匆匆付完款就走了。回到家里,心中还有余气,而且又为如何保存或花费钱开始犯愁了。

从那以后,他再也没有心思拉琴了,更别说拉出原来那种快乐的琴声。

自强不息从恶运中崛起

只要自强不息不懈地努力奋斗,就能够从恶运中崛起,成就一番轰轰烈烈的大事业。

王永庆15岁小学毕业后,贫困使他无法上学,只好背起简陋的行装,去嘉义工作,当米店的小工。16岁时,王永庆决意创业,他求父亲为他借到200元台币做本钱,开了一家小米店。

小米店开始时困难较大,附近的居民都有米店关系,一时插不进去。王永庆不气馁,一家家去推销,并把米中杂物捡得干干净净,有时还深夜冒雨把米送到用户家中,尽量满足客户的要求。过硬的服务水平,逐渐赢得了用户,生意越做越好。接着,他开设了一间碾米厂。当时他的隔壁也有一家碾米厂,条件比他优越,为了在竞争中取胜,他每天苦干十六七个小时,终于压倒了别人。后来,他又办了一家砖厂。抗日战争期间,米厂被日军飞机炸塌了,但他很快又办一家更大的米厂。

抗战结束后,台湾光复了,王永庆打入了木材市场,惨淡经营。直至20世纪50年代,台湾建筑业蓬勃兴起,木材价格猛涨,王永庆趁机由小商人变为大商人。

当时的台湾,资源贫乏,许多工业材料都缺乏,塑胶原料便是其中之一。王永庆与其他一些商人雄心勃勃地合资成立了一座聚氯乙烯工厂,以120万美元从日本取得了技术,在1957年开始投产,并把公司名称正式定为“台湾塑胶工业股份有限公司”。王永庆是主要股东及经营者。这项投资在当时的台湾是极冒风险的,一个化学家预言王永庆要破产。难关确实一道又一道,日本产的塑胶粉充斥台湾市场,而台湾塑胶加工业尚未完备,“台塑”的聚氯乙烯就更无人问津了。一些股东心灰意冷,纷纷退股,“台塑”面临夭折的危险。王永庆没有退缩,他变卖了自己的所有产业,毅然购下了“台塑”所有产权,独自经营。他采取了两项措施:一是反其道而行之,更加大量地生产,但同时提高质量,投资70万美元更新设备。结果质量提高了,降低了售价,打开了市场。二是在1958年投资“南亚塑胶加工厂股份有限公司”,利用“台塑”的聚氯乙烯加工制造各类塑胶产品。

天堂与地狱的差别

人在陷入某种情绪中往往并不自知,总是在事情发生过后才会发现。而这种不易自知的情绪可以随时带你进入天堂或地狱。

一个好斗的武士向一个得道禅师请教天堂在何处,地狱又在哪里。

老禅师说:“你只是一介武夫,性格乖戾,行为粗鄙,这种高深的禅学你根本无需知晓。”

武士恼羞成怒,立刻拔剑相向:“你竟敢对我这般无礼!”

禅师说:“你的剑太钝了,根本就没有资格做武士,估计连我的头你都取不去。”

武士大怒:“看我一剑杀死你。”

禅师缓缓道:“这就是地狱。”

武士恍然大悟,意识到自己的冒失和无礼,随即纳剑入鞘,伏地鞠躬,感谢禅师的指点。

弹师又言:“这便是天堂。”

武士的顿悟说明人在陷入某种情绪时往往并不自翘,总是在事情发生过后,经过有意识的反省才会发现。

古希腊戴尔菲城的一座神庙里,镌刻着苏格拉底的一句名言:认识你自己。它是这座神庙里惟一的碑铭,它要求人们在情绪产生的时候,即能觉知它的存在,进而有目的地调控它。

一般来说,人们往往可以影响和改变他们所了解的东西,当你想要积极改变自己的时候,你首先必须有自知之明。

谁了解自己的情绪,谁就能充分合理地利用它们,谁就能操控、驾驭它们。谁要是不了解自己的情绪,就只能无助地听任它们的摆布,成为情绪的奴隶。

当你开始观察和注意自己内心的情绪体验时,一个有积极作用的改变正悄然发生,那就是情商的作用!

人们总是认为情绪是没有规律,不可捉摸的,其实生活中一些细微的事情就可以看出一个人情绪的变化规律,看出一个人掌控情绪的能力以及认识自我的能力。情商较高的人往往能在事情的发展过程中体察到自己的精神状态,预知自己的情绪所带来的后果,并找出某种情绪和心境产生的原因,对自我情绪做出必要恰当的调节,始终保持乐观平和的心态。

情商较低的人则无法克制自己的情绪,以致于在陷入消极情绪或者情绪失常时却全然不知,更不用提进行有效地控制和调节了。这种情况的结果就像是走进迷茫的大山深处,心急火燎也找不到出口,因为这时的你根本就意识不到自己身在何处。

不要被坏心情笼罩

我们都希望天天拥有一份好心情,但在实际生活中,我们却常常被坏心情笼罩。

失恋,被老板炒鱿鱼,生意失败,股票套牢,没评上职称,与邻居吵架……这些都会使我们变得郁郁寡欢。有时一件鸡毛蒜皮的小事,也会立刻击垮我们,让我们眉头不展。刘震云写过一篇小说《一地鸡毛》,小说中的有个机关小干部,因为一块豆腐馊了,竟至一整天心情坏,与妻子拌嘴,在机关不开心……

坏心情是有害的。首先,它会损坏我们的健康。坏心情会使一个女人老得更快,会使我们的表情难看、皱纹增多、头发脱落,会使我们得糖尿病、忧郁症,甚至精神崩溃,它也会缩短我们的寿命。得过诺贝尔奖的医学博士亚力西斯·柯瑞尔说:“不知道怎么抗拒忧虑的商人,都会短命而死。”

坏心情也会降低我们的生活质量,影响我们的工作效率,还会破坏和谐的人际关系。古语说:“一人向隅,举座不欢。”你垂头丧气,周围的人也很难高兴起来。

一位西方人说:“烦恼是具有最大破坏性且不利健康的心理恶习。”

因此,我们必须战胜坏心情,要设法摆脱坏心情的纠缠。

《北京青年报》讲了现在一些年轻人排解坏心情的办法,叫“情绪化消费”。一位叫丹丹的女孩子,月收入不到2000元。接到男友分手的电话后,她什么也没说,下班后逛遍了北京的大商场,不管有用没有,买了不下1万元的衣服。回到家把买来的东西丢到柜子里,抱着毛毛熊痛哭一场。另一个男青年小张,被单位辞退的当夜,满腹委屈地跑到最昂贵的酒店,要了最昂贵的洋酒,喝了一个通宵,然后被送到医院,花了一生中最多的一次医药费。……

遇到不愉快的事,心烦、生气、心情恶劣,总之,当自己有坏心情时,我们一定要设法化解它,但不能采取丹丹和小张的做法:原来的愁闷不但没去掉,还添了新的心病。像小张,清醒后他第一个感觉就是:我冒的是什么傻气呢?别的不说,光心疼那一夜扔出去的两万多块钱,他就一年没睡好觉。每想起冒傻气的事儿,就要经历一次情绪低潮。这种代价太高了,图了一时之快,弄得自己“民不聊生”。

其实,要化解坏心情,最好的办法就是以一种很超然、很客观的态度去对待引发坏心情的事实。要自我安慰,不要长久地陷在已发生的不幸事件中,要多去想想那些能令我们愉快的事。要明白这样一个道理:“烦恼与欢欣……仅在一念之间”(法国作家大仲马)。

让希望鼓舞情绪

以前日军侵占马尼拉时,菲律宾海军的一名文职雇员被捕了。他被关进一个旅馆,两天后又被送往一个集中营,他叫哈蒙。

就在到达集中营的第一天,哈蒙看见一个难友的枕头底下有一本书。他向难友借了这本书。这本书叫做《人人都能成功》。

在哈蒙阅读这本书之前,他的情绪很坏。他恐惧地望着在那个集中营里可能遭受的折磨,甚至死亡。

但是,当他读了这本书时,他就为希望所鼓舞了。他渴望拥有这本书,让它同自己一起去迎接前面那些可怕的日子。

哈蒙在同难友讨论《人人都能成功》中的问题时,认识到这本书是他自己的一笔巨大财富。

“让我抄这本书吧!”他说。

“当然可以。你开始抄吧!”这是回答。

哈蒙立即开始抄书。一字又一字,一页又一页,一章又一章,他紧张地抄着。

他时刻感到有可能随时失去这本书的苦恼;这本书会在任何时候被拿走。但这种苦恼激励他日夜工作。

真是幸运,哈蒙在抄完这本书的最后一页后不久,他就被转移到臭名昭著的圣多·托玛斯城集中营。

哈蒙之所以能及时完成抄书工作,乃是因为他能及时开始这项工作。

哈蒙在三年零一个月的囚犯生活中随时都带着这本书,把它读了又读。这本书给了他丰富的精神食粮;鼓舞他产生勇气,制订未来计划,保持和增进心理和生理上的健康。

圣多·托玛斯监狱的囚徒在生理和心理上永远受了伤害——恐惧现在,也恐惧未来。

“但是,我在离开圣多·托玛斯时去当见习医生时,还要觉得好些。在那儿我更好地为生活作了准备,心理上也更活跃些。”

哈蒙告诉我们。在他的谈话中,你可感受到他的主要思想:“成功必须不断地实践,否则它会长上翅膀,远走高飞。”获得卓越创意仍然不够,因为获得创意只占整个解决问题过程的1/10,其余9/10则是对创意的善后工作,立即对创意进行加工。创意只有与行动结合,才会走向成功。

在这个世界上,具备了只要有进取心、耐心及毅力必能成功的认知,但最后因缺乏这些主要条件抱撼而终的人不知凡几。

被苍蝇击倒的世界冠军

我们在生活中随时都有可能碰到这类偶然事件。比如你正在苦思冥想解难题,同桌却在喋喋不休地小声讲话;考试最紧张的时候,钢笔里没有墨水了;当你正卖力地主持一台晚会,话筒却突然没有了声音,观众席上传来了笑声……这些突发性的小事,常常伴随着我们一生,成为影响我们情绪的罪魁祸首。这时,我们必须注意理智地控制自己的情绪,不要受到这些小事左右,从容应付突发事件。如果一时冲动,甚至因此而怒火中烧,那很有可能把事情弄砸,蒙受不必要的损失与失败,最终害的还是自己。

1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯·福克斯十分得意,因为他远远领先于对手,只要再得几分便可登上冠军宝座了。

然而,正当他准备全力以赴拿下比赛时,发生了一件意外的小事:一只苍蝇落在主球上。路易斯原本没在意,一挥手赶走苍蝇,俯下身准备击球。可当他的目光落在主球上时,这只可恶的苍蝇又落到了主球上。在观众的笑声中,路易斯又去赶苍蝇,情绪也受到了影响。然而,这只苍蝇好像故意要和他作对,他一回到球台,它也跟着飞了回来,惹得在场的观众开怀大笑。路易斯的情绪恶劣到了极点,终于失去了冷静和理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,不小心球杆碰动了主球,被裁判判为击球,从而失去了一轮机会。

本以为败局已定的竞争对手约翰·迪瑞见状勇气大增,信心十足,最终赶上并超过路易斯,夺得了冠军。路易斯沮丧地离开后,第二天早上,有人在河里发现了他的尸体。他投水自杀了。

这件30多年前的往事,的确值得我们深思:在生活中,当“苍蝇”影响我们的情绪时,我们该如何对待?一个人也许能处理好意料之中的大挫折、大变故,因为他已经有了足够的心理准备。但是,如果对突如其来的“小苍蝇”没有心理准备而导致情绪恶化,那么最终只能使自己的工作或事业功亏一篑。

路易斯并不是没有能力拿世界冠军,可眼看金光闪闪的奖杯就要到手时,他却暴露出了心理方面的致命弱点:对待影响自己情绪的小事不够冷静和理智,不能用意志来控制自己,最终失掉了冠军甚至生命。

痛下决心改正缺点

俗话说,人非圣贤,孰能无过。人生在世,不可能没有缺点,但对缺点采取何种态度却是关系到人生成败的大事。因为成功与失败之间最大的差别就在于,我们是否能够克服自身的缺陷,克服自己的缺点。千万别让缺点葬送了你一生的成功与幸福。印度诗人泰戈尔曾经说过:“当鸟翼系上黄金时,就飞不远了。”如果我们不能找出自身的缺点,并坚持不懈地去克服它、战胜它,那么我们就只能碌碌无为,成为那只飞不高的鸟了。在人生的旅途中,有的缺点是与生俱来的,有的缺点是后天形成的。面对缺点,我们要客观分析,理智对待。既不能漫不经心,也不要诚惶诚恐。对于与生俱来的缺点,我们要敢于改造,化缺点为优点;对于后天形成的缺点,我们要引以为戒,避免重蹈覆辙。因为,有缺点的人是真实的,有少许缺点的人是可爱的,能够改正缺点的人就是可敬的!

国外的教育学家在学校里作演讲时,经常喜欢讲爬楼兄弟的故事。有一对兄弟,他们的家住在80层楼上。有一天他们外出旅行回家,发现大楼停电了。虽然他们背着大包的行李,但看来没有什么别的选择。于是哥哥对弟弟说:“我们就爬楼梯上去!”于是,他们背着两大包行李开始爬楼梯。爬到20楼的时候他们开始累了,哥哥说:“包包太重了,不如这样吧,我们把包包放在这里,等来电后坐电梯来拿。”于是,他们把行李放在了20楼,轻松多了,继续向上爬。他们有说有笑地往上爬,但是好景不长,到了40楼,两人实在累了。想到还只爬了一半,两人开始互相埋怨,指责对方不注意大楼的停电公告,才会落得如此下场。他们边吵边爬,就这样一路爬到了60楼。到了60楼,他们累得连吵架的力气也没有了。弟弟对哥哥说:“我们不要吵了,爬完它吧。”于是他们默默地继续爬楼,80楼终于到了!兴奋地来到家门口,兄弟俩才发现他们的钥匙留在了20楼的包包里了

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