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第11章 交往的情商(3)

对他人的成就和幸福心怀嫉妒的人,是永远高兴不起来的,因为他忽略了开发自己心中的快乐源泉。嫉妒是对别人的行为感到不满的一种思维方式,它产生于自信的缺乏,嫉妒会导致情绪上的低落。真正自信自爱的人,并不会嫉妒,更不会允许嫉妒让自己心烦意乱。

有许多人,因为自己技不如人,就只能用嫉妒的心理去排解心中的不平。一旦任嫉妒心理自由发展,他们就会疏远那些各方面比自己强的人,到头来不仅孤立了自己,而且也会阻碍自己的前进。

我们要看到,嫉妒心人人都有,它是一种很正常的情感,也是拥有健康心态的证明。看见自己很想做的事,别人可以轻易就完成,因而出现嫉妒的情绪,这纯属正常的心理行为。只是,如果你一味地嫉妒,让人生充斥着不满的情绪,就无法享有快乐的生活。如果将嫉妒的负面情绪转换成正面,那就成了快乐生活的出发点。

总之,嫉妒别人不如自己努力去实现自己生命的价值,我们不能靠嫉妒推动生命,也更不能因嫉妒而停止前进。

你知道什么是螃蟹心理吗?你知道渔民们怎样抓螃蟹吗?把盒子的一面打开,开口冲着螃蟹,让它们爬进来,当盒子装满螃蟹后,将开口关上。盒子有底,但是没有盖子。本来螃蟹可以很容易地从盒子里爬出来跑掉,但是由于螃蟹有嫉妒心理,结果一只都不能跑掉。原来当一只螃蟹开始往上爬的时候,另一只螃蟹就把它挤了下来,最终谁也没有爬出去。

大家不用想就知道它们的结局:它们都成了餐桌上的美味佳肴。

嫉妒使我们的思想禁闭起来,没有一个开放的头脑,就不可能产生良好的吸收结果——除了怨恨,我们变得一无所有。

他不是比我强,老受表扬嘛,这次我就不帮他,看他能强到哪里去!嫉妒的起因是我们发现别人比我们做得更好,别人比我们拥有的更多。嫉妒有推动力,但是它不能给我们正确的导航。它给我们指明一条道路,但是却让我们去妨碍和伤害别人。用拖别人后腿的方式来赢得胜利或者至少保持不输是非常愚蠢的做法。

嫉妒使我们放弃对自身利益的关注,别人的优势恰好映照出我们的不足,想要完成一个健康完善的自我塑造,必须要懂得为自己加油。去拖别人的后腿只会使我们比别人更差劲,而不会使我们获得进步。

嫉妒是发生在自己最熟悉的圈子里的,我们普通老百姓不会去嫉妒国家首脑所拥有的特权、亿万富翁取得的财富,但我们却不能容忍周围的人超越我们半步,故而这种心理会对我们造成切实的伤害。你只要发现别人进步比你快,运气比你好,你心中便酸溜溜地不舒服,说话也不自觉地尖刻起来,甚至还会做出一些小动作来,这样的行为方式谁还会同你在一起互帮互助?到头来只能伤害到自己。

每个人难免都会有些嫉妒心在作祟,因此,每当看到别人发生不幸的时候,有时候幸灾乐祸的感觉就会油然而生。这种情况,最常发生在那些与我们有利害关系的人身上,如此一来,我们就会觉得似乎又少了一个竞争的对手了。

但是,我们却忽略了他人在成功之前所可能付出的汗水与努力,因此,每个人都应该扪心自问:自己是怎么规划人生的?目前自己的工作充满了挑战与成就吗?自己在工作中,能否获得学习与成长的机会?与别人相比,自己是否有一些较他人突出的特质?然后,将自己未来真正想做的事情,或是欲追求的目标记录下来。例如,希望身旁拥有什么样品质的益友?希望从工作中还能多学习到什么知识或技能!未来希望过什么样的生活?请将所有的梦想个体化,目标明确化吧。

当一个人成功的时候,其实往往代表了全人类的成功。爱迪生成功地发明了电灯,莱特兄弟试飞成功,爱因斯坦发现了相对论等。这些成功的事迹最后都带来了全人类的便利与福音,因此请为他人的成功感到骄傲吧!

人生是很奇妙的,以他人的成功自诩,因为也许有一天,我们可能就是个改变人类命运的人呢!

告诉自己这样一个信条:解决的方法只有一个,就是我要努力进步,过得比你还要好。

不要往对手的伤口上撒盐

我们常常在不经意间伤害了别人。如果胜利者在击败对手的同时,还要在对手的伤口上撒把盐,那么他就忘了一句话:任何事业都是三分做事,七分做人。

有一次,世界棒球王王贞治代表早稻田实业学校队在甲子园球场同另一所高中校队比赛。他手上起了一个血泡,但没有吱声,仍旧上了场。由于用力过猛,血泡破裂,更加疼痛。队友发现了球上的血迹,跑了过来,问他: “怎么,手破了?还能投吗?”

王贞治装作若无其事地回答:“没什么,只破了一点点皮。”

他不顾疼痛,继续投球,而且每球都控制得恰到好处,完全封锁了对手的出球。最终以4:0战胜了对方。比赛结束,他高兴极了,又蹦又跳,把手套抛向天空,口中喊道:“我们胜利了,我们在东京压倒群雄!”

事后,哥哥王铁成却责备他说:“你那天的表现真可耻。”

他不知所措,问哥哥:“怎么了?”

哥哥说:“你想过没有,你打赢了,很高兴,得意忘形;而对手呢,他们失败了,心里会好受吗?你抛手套,高声呼喊,实际上就是当众羞辱对方,在他们的伤口上撒盐。希望你在胜利后一定要顾及对方的感受。”

听了哥哥的话,王贞治认识到自己的错误,惭愧地低下了头。

此后,无论在赛场还是做其他事情,王贞治都会先为对方考虑,最后终于成为世界著名的棒球王。

做一个明智的旁观者

一个小男孩,见了一棵自认为不同凡响的大树就围着转,这边看看,那边瞧瞧,父母以为他在玩耍,却听他嘴里嘀咕着:

“像天鹅!”

“像扇子!”

“哦,又变了,像鹿角!”

后来,这孩子成了出色的盆景园艺师。

潜在的自我总会以某种方式呈现出来。发现了潜在的自我,也就发现了自己内在情绪的变化。

认识并把握了自己的情绪,便能指导自己的人生,从而主宰自己的人生。然而,体察自我需要莫大的勇气。

在生活中,有的人乐观向上,有的人却悲观绝望,究其原因,是他们观察和处理自己情绪的方式不同。

根据这种不同的方式,心理学家迈耶将其分成几种类型:

自我觉知型:一旦情绪出现,自己便能觉察,这种人情绪复杂丰富,心理健康,人生观积极向上。情绪低落时决不辗转反侧,缠绵其中,能有效地管理自己的情绪。

难以自拔型:这种人卷入情绪的低潮中无力自拔,听凭情绪的主宰。情绪多变,反复无常,而又不自知,常常处于情绪失控状态,精神极易崩溃。

逆来顺受型:很了解自己的感受,接受认可自己的情绪,并不打算去改变。这类人也被称为认可型。

认可型又分为两种。乐天知命型:整天开开心心,自然不愿也没必要去改变;悲观绝望型:虽然认识到自己处于不良情绪状态,但采取不抵抗主义,抑郁症患者就属于这种类型。他们束手待毙于自己的绝望痛苦中。

高情商者是自我觉知型的人,他们了解自己的情绪,对自己情绪状态能进行认知、体察和监控。他具备自我意识,注意力不因外界或自身情绪的干扰而迷失、夸大,或产生过度反应,能在情绪纷扰中保持中立自省的能力。

能认知自己心绪不佳的人多半有意摆脱,但不一定会克制冲动。

譬如说,和别人发生了冲突,你心里十分恼火。你一再克制自己,你想使他的过激行动受到自己的劝阻,却不能浇熄你心中的怒火,你可能仍专注于引发愤怒的根源。

如果自觉地抒发强烈的负面情绪会有效果,如果你能清楚地知道“我现在的感受是愤怒”,便拥有较大的转变空间,可以选择发泄,也可以决定退一步。对于情商高的人来说,后者是他们明智的选择。

著名作家威廉·史泰隆在自述严重抑郁的心境时,也有十分生动的描述:“我感觉似乎有另一个自我与我相随——一个幽魂的旁观者,心智清明如常,无动于衷,带着一丝好奇,旁观我的痛苦挣扎。”

有些人在自我体察时,的确对激昂或困扰的情绪了然于胸,从自身的体验向旁迈开一步,仿佛另一个自我在半空中冷静旁观。

“我在愤怒面前不能自己了!”有人这样描述自己当时的情绪。

在这种场景中有两个我,一个身临其境怒火中烧的我,一个旁观的我。“旁观的自我”以局外人的身份来观察自己,来评判自己的情绪。这个时候他与自己之间存在某种程度的距离,是以一种鸟瞰的方式来打量自己。

一般来说,高情商者都是通过两种途径了解自己。

1.通过别人对自己的评价来认识自己。他人评价比自己的主观认识具有更大的客观性。如果自我评价与周围人的评价相差不大,表明你的自我认识能力较好,反之,则表明你在自我认知上有偏差,需要调整。

然而,对待别人的评价,也要有认知上的完整性,不可只以自己的心理需要注意某一方面的评价。应全面听取,综合分析,恰如其分地对自己作出评价和调节。

2.通过生活阅历了解自己。大多数人通过别人的看法来观察自己,为获得别人的良好评价而苦心迎合。但是,仅凭别人的一面之词,把自己的个人情商建立在别人身上,就会面临严重束缚自己的危险。人生的棋局该由自己来摆,不要从别人身上找寻自己,应该经常自省并塑造自我。

成功和挫折最能反映个人的性格情绪,因此,还可以通过自己成功或失败的经验教训,来发现自己的情绪特点,在自我反省中重新认识自我,把握自己的情绪走向。

受别人关爱时要心怀感恩

爱是可以传递的。当我们受到别人爱的关怀时,我们会心怀感恩;见到其他人需要帮助时,我们也更乐意伸出援助之手,让爱在这世界里永恒地传递,遍地开花。

一位画家在集市上卖画。不远处,前呼后拥地走来一位大臣的孩子,这位大臣在年轻时曾经把画家的父亲欺诈得心碎死去。

这孩子在画家的作品前流连忘返,并且选中了一幅,画家却匆匆地用一块布把它遮盖住,并声称这幅画不卖。

从此以后,这孩子因为心病而变得憔悴;最后,他父亲出面了,表示愿意付出一笔高价。可是,画家宁愿把这幅画挂在他画室的墙上,也不愿意出售。他阴沉着脸坐在画前,自言自语地说:“这就是我的报复。”

每天早晨,画家都要画一幅他信奉的神像,这是他表示信仰的唯一方式。

可是现在,他觉得这些神像与他以前的神像日渐相异。

这使他苦恼不已,他徒然地寻找着原因。然而有一天,他惊恐地丢下手中的画,跳了起来:他刚画好的神像的眼睛,竟然是那大臣的眼睛,而嘴唇也是那么地酷似。

他把画撕碎,并且高喊:“我的报复已经回报到我的头上来了!”

心有多大而世界就有多大

人活着不能浑浑噩噩,应有追求、有理想,更要有一个十分明确的目标。为达到这个目标,我们要拼搏要努力,同时要有恒心和毅力,等一切都具备了,那么你也就成功了。

大家都知道,李斯是秦朝的丞相,辅佐秦始皇统一并管理中国,立下汗马功劳。可少有人知,李斯年轻时只是一名小小的粮仓管理员,他的立志发奋,竟然是因为一次上厕所的经历。

那时,李斯26岁,是楚国上蔡郡府里的一个看守粮仓的小文书。他的工作是负责仓内存粮进出的登记,将一笔笔斗进升出的粮食进出情况,认真记录清楚。

日子就这么一天天过着,李斯不能说完全浑浑噩噩,但也没觉得这有什么不对。直到有一天,李斯到粮仓外的一个厕所解手,这样一件极其平常的小事竞改变了李斯的人生态度。

李斯进了厕所,尚未解手,却惊动了厕所内的一群老鼠。这群在厕所内安身的老鼠,个个瘦小枯干探头缩爪,且毛色灰暗,身上又脏又臭,让人恶心至极。

李斯看见这些老鼠,忽然想起了自己管理的粮仓中的老鼠。那些家伙,一个个吃得脑满肠肥,皮毛油亮,整日在粮仓中大快朵颐,逍遥自在。与眼前厕所中这些老鼠相比,真是天上地下啊!人生如鼠,不在仓就在厕,位置不同,命运也就不同。自己在上蔡城里这个小小的仓库中了做8年小文书,从未出去看过外面的世界,不就如同这些厕所中的小老鼠一样吗?整日在这里挣扎,却全然不知有粮仓这样的天堂。

李斯决定换一种活法,第二天他就离开了这个小城,去投奔一代儒学大师荀况,开始了寻找“粮仓”之路。20多年后,他把家安在了秦都咸阳的丞相府中。

想想自己是“在仓”还是“在厕”,能否寻求到更广阔的生存空间和发展平台?

情绪化是幸福的杀手

与其一天到晚怨天怨地说自己多么不幸福,不如借由改变自己的情绪个性来改变命运。

没有人是天生注定要不幸福的,除非你自己关起心门,拒绝幸福之神来访。千万不可做个喜怒无常的人,让自己的心理状态完全被情绪左右,那样伤害的不只是别人,你自己也会因此失去拥有幸福的机会。

一个周末的傍晚,凯勒在后阳台上整理白天拿出来曝晒的旧书,正巧看见与他相隔一条防火巷的邻居在阳台上洗碗。邻居动作十分利落,水声与碗盘声在作响,像发自她内心深处的不平与埋怨。这时候,她丈夫竞从客厅端来一杯热茶,双手捧到她面前。

这感人的画面,差点教人落泪。

为了不惊扰他们,凯勒轻手轻脚地收起书本往屋里走。正要转身时,听到那天生与幸福无缘的女人回赠那同样无缘幸福的男人:“别在这里假好心啦!’”

丈夫低着头又把那杯茶端回屋里。那杯热茶一定在瞬间冷却了,像他的心。

继续在洗碗的邻居,还是边洗边抱怨:“端茶来给我喝?少惹我生气就行了。我真是苦命啊!早知道结婚要这么做牛做马,不如出家算了。”凯勒想,以后丈夫绝不会再自找没趣了吧。

也许妻子需要的不是一杯热茶,而是来分担她的家务。但是,在丈夫对她献殷勤的时候,实在没有必要把情绪发泄到对方身上。这样只会让事态往更坏的方向发展,而自己的负担也不会因此而有半点的减轻。

一时的情绪化,常常是你自身幸福的杀手。

有的人只要情绪一来,就什么都不顾,什么难听的话都敢说,什么伤人的话都敢骂,甚至不计后果,酿出大是大非来。这就是人的情绪化。

人的情绪化行为有哪些特征呢?

1.行为的无理智性。人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于其他动物之一,就在于人的行为的理智性。

但是,人的情绪化行为的一个重要特征往往缺乏这一点:不仅“跟着感觉走”,而且“跟着情绪走”。行为缺乏独立思考,显得不够成熟,浮于表面,轻信他人,而且有时还依赖于他人。

2.行为的冲动性。人的行为本应受意志的控制,受意识能动地调节支配。但是,人的情绪化行为反映了意志控制力的薄弱,显得冲动。遇到什么不顺意的或不称心的事,就像一个打足了气的球一样,立即爆发出来。

带有情绪化行为的冲动,看起来力量很强,然而不能持续很长的时间,紧张性一释放,冲动性行为就结束了。这种冲动性行为往往带来某种破坏性后果。

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