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第14章 【大商之道】无为而治:企业家进阶大商的关键(2)

当一个人把自己的名利之心放下的时候,这个人是最有能量的,这个人做事是最有力量的。著名管理大师德鲁克曾经讲过这样一句话:“我们很多职业人士为什么没有发展?为什么没有晋升职位?为什么待遇不够高?其实,他们都过度地关注了自己的工资有多少,而不关注对组织的贡献。任何一个人如果对他所在的组织没有贡献,就会被组织淘汰,就会被送进组织的‘垃圾箱’。”

因此,任何人要想在任何时候持续稳定地获得回报,只有一个法门,那就是索取的要比贡献的少。这样,他才能实现自身的可持续发展。如果一个人索取的比贡献的多,这个人就离“死”不远了。这才是大智慧。

道法自然:企业家如何做到无为而治

企业家如何才能运用智慧让企业达到无为而治的境界呢?了解人性当然是一个非常必要的前提了。通常情况下,每个人都会为自己更努力一些,为别人不够努力。这就是人性的真相。所以,我们必须遵循人性的这个特点来管理人、激活人。

除了了解人性之外,在企业中实行无为而治还需要什么前提条件呢?企业家必须先问自己几个问题:最开始做企业的目的是什么?是为了改变生活,改变命运,让自己更富足。大多数人都是如此。这个开始并没有任何可以指责的地方。但是,当企业做到一定程度之后,企业家就会很快发现一个问题:只为自己挣钱其实已经失去作为动力的意义了,自己的所有问题都已经解决了。这时候,我们就需要思考另一个层次的问题了,即如何让员工更有活力地投入到工作中。

到底怎样做才能使员工全身心地投入到工作中呢?这个问题并不难回答。当企业家解决了家族的收益问题,钱也挣得不少,生活条件大幅提高,甚至不用努力工作这辈子物质也够用的时候,如果员工还在为每个月用几千元钱勉强支撑家用的时候,他们会不会有动力工作?很难!

在这种情况下,企业家如果不能提供一套好的机制,员工根本没有足够的动力工作。如果能够激发员工,并让他们通过努力改变自己的命运,这时候的员工最有动力。

为什么会这样呢?这和员工本身有关。这和为什么大部分企业家很操心自己的企业是同样的道理。企业是企业家创办的,和企业家息息相关。为什么员工不操心公司的事情呢?因为公司的事情和员工无关,只有工资和员工有关,只有和工资挂钩的事情才和员工有关。由此,我们可以得出一个结论:人为什么会操心?因为和他有关!

我们要激发一个人,就要想方设法让这件事和他有关系。这才是激发一个人的核心方法。只有把员工激发了,企业家才能无为而治。否则,老板天天有为,员工就会天天无为。老板天天很忙,把自己给激活了,员工天天很闲。员工在无为,老板在有为,这样公司长大不了。所以,企业家必须改变经营思维。这才是关键。

任何一个组织的变革,机制永远都是最核心的。企业家把自己激活了,把自己搞得很忙,员工搞得很闲,是机制的原因。如果有好的机制,员工会更加厉害。下面我们就一起来看看,企业家的哪些改变能让员工变得更有力量。

机制第一,人才第二

曾经有不少老板对我说:“张老师,等招来人才之后,我一定会给他配好机制。”这种看法是错误的。这样的话,人才永远进不来。有了好的机制,才会有好的人才。现实情况也完全证明了这一点。后来,有很多秉持“人才第一,机制第二”的老板找到了我:“张老师,现在我这里出了一点问题,您一定得帮我想个办法。”我问:“什么问题呢?”

他告诉我:“我请了一位高管到公司来,条件没谈好。 3个月之后,我突然发现他并不适合。我们两个人的期望不一致。他对待遇的期望和我对他的期望相差太远。现在产生矛盾了,双方挺不愉快的。这可怎么办呢?”

请来了高管,磨合一段时间之后发现不合适,双方产生矛盾,这种案例不在少数。为什么会这样呢?是因为企业缺乏机制的保障。机制的存在有两个作用:一是保证高管在企业内部的决策、工作能够有效有序地执行,二是保证老板对于高管的管理和监督。因此,在引进高管的时候,一定要先把机制定好。先有机制,后有人才。机制定不好,一定会产生纠纷。

举个例子。改革开放之初,国家有没有培训农民种地?没有,只是改变了土地的承包使用形式。结果,家庭联产承包责任制实行之后,农民的积极性大大提高,收入也有了明显的提升,生活水平比之前有了很大的改善。

农业生产如此,企业经营也是如此。无论是国企,还是民企,员工通常情况下都不是资产的所有者。如果不能用机制来保证员工的利益和积极性,那么就很难激发员工的工作热情,也很难留住人才。高管与管理层之间矛盾频发的现状就很难改变。

率先解决企业改革的核心问题

明确为谁干,干完了怎么分成,这是所有企业改革时都必须要解决的问题。先把分钱的事先谈好,把“蛋糕”分好,才能把“蛋糕”做大。没有把“蛋糕”分好,大部分人就会失去干活的动力。尤其是要合伙做生意的人,必须先把分钱的机制、进入的机制、退出的机制谈好。

如果只把进入机制谈了,退出的机制没有谈好,一定会“打架”。因为没有提前把“蛋糕”分好,把利益分清。所有改革的核心都是利益的分配,先解决为谁干,干完怎么分钱的问题。

老板需要完全改变自己的思维

俗语说,打铁还需自身硬。老板对于企业的重要性不言而喻。很多企业家在坚持学习,不断地到各处学习,以求得提升企业的良方。学习是一件好事,只是他们常会抱怨学习的效果不好。是老师讲的有问题?不一定,这不是问题的关键。最关键的是企业家总是希望自己不改变,只是员工改变就好。这种可能性太低了!如果企业的机制还没有丝毫变化,企业家希望员工学习的效果引发催化作用是很困难的。

记得一位来自长沙的老板曾经对我说:“张老师,我以前挺恨公司里好几个员工的。”我很奇怪:“为什么?”他答:“以前,我花了很多钱请老师来我们公司给员工做培训,结果培训结束两三个月之后,他们竟然离职了!这些人都是怎么了?白眼狼吗?我花那么多钱培养他们,他们竟然这样对我!”对此,我并不奇怪,跟这位老板耐心解释:“你知道员工离职的原因吗?可能恰恰是因为自己。接受培训之后,他们有了新的想法。

有了新的想法很好,说明员工的活力已经被激发出来了。遗憾的是,在公司推进这种新想法的时候遇到了困难。因为公司的制度没有改变,阻碍了员工运用所学的东西。”

问题不在员工身上,而在企业家身上。我们总是以为给员工培训一下就可以把问题给“消灭”了,实际情形却并非如此。不可否认,培训肯定会产生一些积极的效果。但是,这些积极的效果还需要进行巩固和稳定。比如,员工的智慧开启之后,我们必须要在公司的政策、制度规范等方面同时推进。否则,培训的效果真的非常有限。

因为公司的很多制度都是相对滞后的,依据的是制定制度时公司的实际情况。当情况发生变化,制度又没有进行相应的调整时,它就会阻碍员工培训后增长智慧的运用。通俗来讲,就是旧制度可能会阻碍员工去推动新学习到的东西的运用。是企业自身没有变化,真的不能只怪离开的员工。

俗语说,人往高处走,水往低处流。员工选择离开也是很正常的。所以,企业家光靠责怪员工是不会得到成长的,只会让自己更失败。只有当他们发现自身问题并积极修正的时候,企业才会迈向新的台阶。而要做出修正就需要完全改变思维。只有企业家思维完全改变了,这个世界才会变得不一样,企业才会变得不一样。

不知大家有没有想过这个问题:企业发展最大的障碍是谁?没错,就是老板自己。老板的“无知”是企业最大的成本。当然,这里的“无知”并不是批评人的话,而是指企业家本人因为不了解事物的真相而做错决策。这种情况带来的损失是最大的。为了企业的运营不管花了多少钱,跟错误决策带来的损失相比,都是小钱。一个错误的决策,少则损失几十万元,多则损失几百万、几千万、几个亿,甚至几十亿元。由此可知,企业家的决策有多重要,企业家的思想有多重要。

所以,企业家需要不断地拓展自己的思维。当然,最重要的思维就是道的思维,就是遵循自然规律。懂得了自然规律之后,企业家看世界的角度就会完全不一样,就会懂得无为而治,道法自然。

关于无为而治,我们已经了解了很多,现在重点讲一下道法自然。什么是“道法自然”呢?“然”在古代汉语中是个语气词,“道法自然”实际上就是“道法自”。我们所熟悉的“大自然界”中的“自然”是后来延伸出来的意思。大自然是由道所创生的,所以道肯定不能取法于大自然。那么道取法于什么呢?它自己。所以说,“道法自”。

这跟佛家所讲的“如来”,无所从来,一无所去,故名如来一个道理。本来就是这个真实的面貌,它只是自然的显现而已。所以,企业家需要通过学习老子的智慧来不断地修炼自己,让自己达到无为的境界。

此时,采用机制来经营团队、经营人,就会越来越无为,就会达到自然本来的状态。达到自然本来的状态后,所有的事就自动成功了,就叫道法自然。

成功是每个人都在追求的状态。如果企业家能够让所有员工自然顺利地追求他们的成功,真正成就他们,自己就必然会被员工成就。由此,我们不难得出结论:企业家有多大成就取决于他成就了多少人,而不是眼前赚了多少钱。当企业家能成就更多人的时候,这些人自动就把企业给成就了。很多时候,人们会把赚钱放在第一位,实际上赚钱真的不是第一位的。把事情做漂亮,把事情的结果做好,钱自动会来。

下面我来举一个例子。有一次,我在江苏和一位做房地产生意的老总做分享。这位老总问我:“张老师,今年房地产形势不太好,房子卖得不快。现在 6个月了,卖出的房子并不多,公司资金压力很大,而我们现在又急着启动另一个项目,到底怎么办才好呢?您能不能给我们支支招儿?”

了解了一些相关情况之后,我开始帮他分析:“你们的房子能不能优惠?”老总回答:“很难。因为这个楼盘已经有一部分客户入住了,如果给新客户优惠条件的话,老客户恐怕会有意见的。”我说:“好,了解了,咱们可以这么做:假设要销售的房子有 100平方米,还想保持原来的价格。现在客户买 100平方米的房子就送 30平方米,但是送这30平方米属于这个楼盘的,而是第二个楼盘中的。至于送 30平方米的条件,可以免费,也可以每平方米加500元。 ”

这种方法是否可行呢?我们来分析一下。以每平方米加500元作为送 30平方米的标准的话,客户会不会同意?如果是有强烈购买意愿的客户,当然同意。那么那些老客户呢?也可以送他,但是已经购买的第一套房子的价格不降!这样,原来没有启动资金的第二个项目就可以在第一套房子卖掉之后收到启动资金。更重要的是,第二个项目的房子在开工之前就找到了市场。

说到第二个房地产项目,假设它的成本是一平方米5000元,现在市场上房子的均价为 10000元。虽然 10000元大部分人都觉得很贵,但是如果把第二个项目房子的价格降下来,是不是购买者就会变多了呢?肯定是的。

而降价之前,还需要考虑一些影响因素:第一,不能低于成本价;第二,要保证送客户的优惠条件;第三,必须有利润。现在,成本价知道了,优惠条件清楚了,就看利润多少合适了。比如能有 10%左右的利润我们就满意了。这样,第二个项目的房子的价格就能降到一平方米 6000元或者 7000元,比市场均价要低三四千元钱。这时候第二个项目的房子好不好卖?会非常好卖!

卖完第二个项目的房子,资金就全部收回了,而且还有更多的资金进账。更多的资金可以立刻进入第三个项目。这样一来,企业家既不需要借高额贷款,也不需要自己艰难地去求爷爷告奶奶地融资。用这种思维就可以将资金迅速盘活,让企业迅速壮大。

当然,这只是随便举一个例子来说,实际可能还有一些细节需要去核算,有一些问题需要去解决。经我这么一分析,那位企业家非常兴奋。其实,我一点儿也不懂房地产,这事儿和房地产没有关系。所有商业的本质都是一致的,都是利益的变化,事态的变化。只要有了智慧,一切都可以轻松驾驭。

那智慧从何而来呢?来自于《道德经》。要成为真正的大商,成为真正的企业家,一定要研究老子的智慧,把老子的智慧运用到企业经营中来。

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