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第30章 品牌的魅力与诱惑

办企业就像开酒店一样,没有常客和外来 客前来投住与饮食,酒店就要面临歇业。所以 裁们不能只做中国生意,还要打开世界市场, 要设立更多海外的经销点,积极拓展国际市 场。

——罗 苏

2004年岁末,辞旧迎新。

兴发公司照例总结年内经验,同时适度调整战略.推出即将到来的新一年的营销方略。

我们看到,2005年度的兴发营销管理方案,其昭示出自己的“经营理念”:“以市场为导向,以经营为中心,以生产为基础,以质量为保证。”

“经营战略”,则体现在四大方面——一是稳定国内沿海市场,大力开拓中西部地区,开设各地经销商;二是巩固国内外信誉良好客户,积极开拓国际市场;三是积极开发高技术含量、高附加值的新型合金材料。开发更多专利门窗、幕墙系列,发展多品种经营;四是建立健全销售生产计划,加强销售前、中、后的服务工作,在确保产品质量的前提下,按时按量完成订单,增强客户信心,保证公司在社会上的信誉。

还在上世纪80年代后期,兴发产品一直热销国内市场时,罗苏就一再提出开拓市场的重要性,尤其是对海外市场十分重视,这是当时国内众多铝型材厂还来不及考虑或不敢考虑的。1990年,兴发产品出口部正式成立,同时还在香港成立了恒发铝型材有限公司,专门负责出口事宜。一开始,光是香港恒发公司,每年就完成出口任务达四五千吨,至今是十多倍了,业绩愈加见好。罗苏说:“办企业就像开酒店一样,没有常客和外来客投住与饮食,酒店就要面临歇业。所以,我们不能只做中国生意,还要打开世界市场,要设立更多的海外经销点,积极拓展国际市场。”

负责营销管理的集团公司副总经理廖玉庆说:“目前兴发在国内的经销点有113个,外国经销点9个,按每个经销点年销售5001~e计算,每年就可达6万吨。兴发公司每年要开发出40多个畅销的新产品,2000年后开发的新品种每年达80多个,很多新品种进入美国、丹麦、意大利、日本、新加坡、香港等20多个国家和地区市场。”

兴发公司正在推进全球营销网络计划,以罗苏的说法是“继续主动出击”,公司的营销既定方针是:“稳定国内市场,巩固欧美市场。发展亚非及远东市场,开拓其他市场。”为此,公司还要聘请意大利营销专家前来授课,培养自己的海外营销人员。

世界船公司“老大”丹麦a.p。穆勒一马士基(maersk)集团,作为国际航运的超级巨头,开始根本不相信中国也拥有生产冷冻集装箱柜的铝型材厂,因为该产品技术要求高、工艺难度大。也就是在兴发成功研发出集装箱高性能铝材的次年,即2000~,当得知兴发已具有这方面技术和质量优势后,即刻放下架子,主动找上门,委派采购部负责人lais先生前来洽谈,签订了合作合同。此后,兴发公司成为马士基集团前三名的产品供应商,每年从兴发公司订购产品6000多吨。说来有趣,原来任职马士基集团的lais先生,转到新东家vii.vx公司后,凭着他与兴发的关系,又来订购门窗型材,帮助新东家推广使用中国兴发产品,成了丹麦推介宣传兴发产品的热心人.使兴发品牌在丹麦大行其道。而丹麦马士基集团,不仅在总部哥本哈根使用兴发产品,其设在125个国家300多个分公司也都同时乐意使用。中国青岛马士基分公司,更是近水楼台先得月,本来他们需要的冷冻机支架,国内厂一直做不了,因为其成型难,角度精度要求高,经由兴发公司攻关开发很长时间,仍不太理想,有人主张放弃算了,但罗苏指令公司技术员大胆尝试,勇闯禁区,攻关人员坚持不懈,终于拿下此项技术。由于冷冻机支架工艺、技术难度高,所以比同类产品每吨高出2500元的价格,青岛马士基也乐于接受。仅此项每年就需要冷冻机支架50多万支,市场前景十分诱人。

兴发公司对海外市场营销的重视,还表现在其对发展每个国家的总经销或客户时,都是以诚相待,以情相待,力求把每一个微小的服务环节都做足做好,以博取其对兴发品牌的忠诚和信赖,使之达到“终身伙伴”的关系。比如丹麦马士基集团,多次是计划外订单,并且要货时间十分仓促,但每次兴发公司都不以任何借口推搪,反而十分配合,竭尽全力,全线为其开绿灯,及时生产,及时供应,优先完成。这连马士基公司也不得不承认:像中国兴发这样讲效率,讲信用的厂方,我们遇到的是第一家。兴发出口部副经理罗绍华告诉笔者:“丹麦马士基集团对我们十分信赖,每年八九月便赶来与我们签订第二年产品供应合约:新加坡方面与我们合作十多年来,一直十分认好我们的产品,需求量也在逐年递增。近几年,国外客户一是通过国际互联网了解到兴发产品;二是通过客户相互介绍认识我们;再有,更多的是参加商品交易会,客户看了资料,就径直来到公司参观,再下订单。说到底,关键是我们产品质量过硬,大部分客户是冲兴发产品的质量来的。”

兴发公司开拓海外市场,一直是积极主动的,罗苏的心愿是:要让我们民族产品走进世界的千家万户,兴发不仅要为自己争气,还要为国家争光!

为扩大兴发品牌的影响, “兴发牌”铝型材产品商标,已在丹麦、美国、英国、新加坡等多个国家注册,兴发公司的营销全球化战略计划正在向前一步步推进,他们坚持以国际高标准严格要求自己,从产品设计、生产到产品包装出厂,全程每道工序都由检测中心跟踪,配有先进的检测设备进行严格检测,保证每件都是精品出厂,以确保“兴发牌”商标的高端品质和良好信誉。

南海区工商联工会主席梁国基说:“兴发自创立后,一直是行业的排头兵,证明罗总确实是个能人。他学历不高,但十分好学,悟性好,善于结合企业本身实际,学以致用,形成自己独有的管理艺术。尤其是善用人才,善于发挥团队作用,管理起来得心应手,他说自己平日只需要管好两个副总就行。他做企业很有目标,知道如何提升自己的产品品牌,如何打向国内外市场,同时注重保护知识产权,是广东省指定专利试点企业.为维护好自己的产品名誉做了很大的努力,也为争得中国驰名商标做出了贡献。”

“兴发,走向世界的中国名牌”被作为企业的奋斗口号.高悬在兴发大厦的顶端,也深深地嵌印在每一个兴发人的心中。

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