那么，名牌和品牌，它的力量在哪里？对品牌、资产的内涵，以前有一些误解，所以出现有些企业用几个亿竞标中央台的一个广告，这样名牌就树立起来了？结果不能实现。我们要加深对失误的认识，才能端正指导思想。名牌的力量在于以顾客对产品的认知为最终基础，关键产品的质量满足顾客的程度。在这个基础上，它还有一个心理上的东西，叫做品牌联想，品牌不仅代表一个产品，而且代表了一种生产，一种生活方式。由对品牌的认知导致了一种感知，不是实际的力量，而是堆积在心里的一种感觉，从这种品牌的特别感觉到充实和满足。由于这种认知，构成了品牌的安全度。
怎样才能把品牌建立起来呢！一个方面，品牌的基础还是用产品的质量去实现，它能够最大程度地满足顾客的需要，这是它的基础。兴发的产品在“质”的方面是过硬的，正如董事长罗苏说的，一场台风使兴发出名。1992年，汕头的一场台风，当其他铝型材制作的窗户被台风无情刮倒，惟有“兴发牌”铝型材制作的产品岿然不动时，就是对“兴发”铝型材做了最好的鉴定。为什么有些企业扔了很多钱去建一个品牌，但品牌仍难以建立呢？因为它没有什么基础，如果只有宣传、广告，而没有产品的质量，没有服务的满意度，这个企业是不能持久的。还有另一个方面，现在不同于过去的时代，过去的人时间比较充裕，所以有说“酒香不怕巷子深”，大家对产品可以互相品评。现在的时代一方面是信息爆炸，另一方面是时间紧张，要把产品的质量以及满足顾客的程度，以适当的方法传递到顾客那里，加入wto以后，广告或各种各样的宣传和品牌管理要跟上。
古话说一个人好。叫文质彬彬， “质”是说他的内在性， “文”是说他的外在性。两者相辅相成。把它套用到产品上，同样在理。如果只有“文”没有“质”，只登广告，而没有质量，是不行的。 “文”是在“质”的基础上锦上添花的，两者要相互补充，要把两项工作联系起来做。现在兴发“质”的方面是没有说的， “文”的方面，必须把信息传播到更多的可能的顾客那里去，转向品牌经营，就是有好的产品，有好的服务质量，有好的口碑，然后集中起来，通过一定的经营技术，传达到顾客和可能的顾客那里。过去中国产品出现比较大的毛病，一方面是“文”的问题，品牌连锁的扩张方面做得不够。但主要毛病还是忽略了“质”的基础，你光在广告上做文章，怎么能做得好呢？
吴教授以形容人的“文质彬彬”。来比喻产品的“名与实”、 “内与外”完美一致，以达成好的口碑和好的质量，从而建立起有影响力的品牌，这一提法让人觉得新颖、生动、富有感染力。过后，大沥镇有个企业家回味吴教授这一独创的见解时，这样评价说。这次没有自来，光是“文质彬彬”四个字，就够我们咀嚼一辈子。
怎样才能创出名牌呢？企业、政府和社会三方面形成合力，这非常关键，吴教授用“三驾马车共助品牌战”作了全面的诠释——
要把品牌做好，不仅仅是企业自己做好，不是简单地确立形象的问题，企业、政府和社会要齐心协力。
企业要适应顾客的需要，制定和调整自己的产业结构。提高产品的质量，要有顾客喜欢的品牌，通过全面地改善企业，把企业做好。同时还有品牌管理的问题，也就是品牌战略，这就需要全面地改善企业。首先是企业制度，根据不同的企业形式，利用不同的制度，使企业中所有者、管理者和一般职工之间的关系处理好。二是经营战略，包括品牌战略，每一个企业都是不同的，要选好自己的经营战略，多一些不同的设想，仔细地选择，以提高自己的市场占有率。三是科学地管理。四是注重激励机制，制定一套具有激励兼容性的机制。把所有的制度、管理达到一个最大满足顾客的目标。
政府需要名牌战略，一个地区如果没有一系列的名牌，不能算是经济实力强的地区；一个企业如果没有好的品牌，不能算是好的企业。问题是政府如何使企业建立自己的品牌。过去一个失败的例子是中了中央台标王的某酒厂。企业本身没有这种实力，只是依靠政府的支持。政府很热心，想出当地的品牌．但是没有达到目的。名牌的认知是消费者。在名牌上不能只是政府用政策、计划，还要根据市场的力量。政府可以在市场环境的改善上下功夫，市场规则的执行是要依靠政府，政府为企业搭起一个平等竞争的平台。有一些事情是政府可以做的，在企业的批量还没有形成的时候，市场不可能自发地去完成，政府就要发挥作用。在一些产品还处在孵化时期。在国外是商业行为，由企业来完成这个时期。在我国，政府可以提供条件孵化企业，但不能长期由政府来投资。是不是名牌要由市场来验证，市场经济已在经济上奖励了名牌，而不是由政府来评定名牌。
动员各类社会组织来帮助企业实施名牌战略，也是非常重要的一环。如商会，它是企业、企业家自治组织，组织起来自我教育、监督。除了商会．还有“生产力中心”、 “辅导站”等组织，这些都能在企业的技术、法律等方面提供帮助。
两个钟头侃侃而谈，年届72岁的吴老却没有半点倦意，始终保持着浓厚的兴致。吴老向来是这样，在“传经布道”的时候，总是“挥斥方遒”，愈说愈有劲，这和平日沉实笃定的儒雅风范有很大的区别。
在接下来的记者提问中，吴教授一一作了精到的回答，其中，有记者问到了这么一个有关主题的问题——
“兴发现象”的核心是什么？如何看待它？又如何评价南海的民营经济？
吴敬琏：“兴发现象”是南海几万个民营企业的代表，它的核心是民营企业不在于大，而在于专、在于特、在于优，在此基础上，实现高效率。
南海是个强势的经济县，强就强在它的民营经济和发展壮大。今后民营经济的发展，民营经济仍然是重要角色。除关系到国家安全的行业，公益性行业、天然垄断行业、重要行业和高新技术行业的重点企业之外，都应该是民营企业唱主角的舞台。因为国有企业没有市场充分的适应力和应变力。
随后，几位与会的专家学者，结合“兴发现象”对实施名牌战略展开了讲述。广东省社会科学院院长梁桂全认为——
“兴发”体现了民营经济在我国的发展：民营经济成了国民经济中的主体经济，这是市场转换中的一个必然现象； “兴发”的成功，在于它在创品牌方面下了功夫，取得了良好的社会信誉的结果。
广东省政府发展研究中心副主任李超．结合兴发创品牌的实际，提出“技术创新”之路来建立自己的品牌，以提高企业国际竞争力——
“兴发”的成功之处在于坚持“技术创新”。企业要提高国际竞争力，必须走技术创新之路，包括产品创新，技术创新，管理创新。 “兴发”能做大做强就是一个很好的例子， “兴发”有自己的研发基地，每年拿出销售总额的3％来用在研发方面，从这个投入来看， “兴发”已能保证企业每年均做到“有所创新”，这个数字实际上已达到国际标准了。如果能达到销售总额的5％至10％，则能保持在行业内的优势地位。 “兴发”应该保持这方面的优势，进一步树立国际竞争意识，融人国际竞争之中。
话题十分热烈，与会众多专家争着发言，原计划五时半结束的研讨会被延长到晚上六时半，显然，大家对“兴发现象”的探讨意犹未尽。从广州赶来听讲的某电子公司老总对记者说：“能在兴发公司现场听到这么高水平的研讨会，我相信，对兴发对我们大家，都很有教益，这是一件非常有意义的事，我们来对了。”
罗苏过后对笔者说：通过这次“兴发现象”与南海名牌发展战略的研讨会，促使我们对兴发创业作一次整体的回顾和展望，肯定了成绩。也找出了不足，给兴发的精神和物质都带来一次巨大的推动。 从此． “兴发现象”，即兴发坚持“技术创新”， “不在于大，而在于专、在于特、在于优，在此基础上，实现企业的高效率”，从而达到长盛不衰。这一被学者专家们看作是民营企业实施品牌战略的具有代表性的“现象”，很快通过各种媒体传达开去。“兴发现象”随后被作为一种经济建设模式，被仿效，被推广，乃至今天，经济学界一提及兴发公司，便随之带出“兴发现象”一说。
兴发“现象”，其实体现的却是兴发的“本质”！
