马毅和邹榕第二天一早就到了POOP公司,栗总已经在办公室等他们,见他们到了,他把金铭也叫了进去。
栗总喊大家坐下,没有寒暄什么,直入主题。
“昨天的活动我和金铭进行了全部的了解,和我自己看到后的感受是基本一样的。整体说来,活动的效果不错,但是我认为取得人气效果应该放在第二位,我们POOP公司的手机产品外观精致,产品以时尚见长,我们做音乐活动,和手机功能相搭配只是基础,表现时尚和精致也是考核点之一……”
栗总直接说出昨天的活动,现场人员虽然热闹,但是显得混乱,舞台虽大,但是各种装饰物料安装不够精细,主持人和评委虽然搭配灵活,但是不够默契。栗总一口气说出来自己不满意的很多细节,马毅和邹榕一边听着,一边各自记录自己的笔记。
他们两个都明白,栗总做这样的讨论不是找茬的,只为双方的合作取得更好的效果。栗总表达了自己的态度,马毅一一记录,之后逐一和栗总确认自己的理解是否正确,栗总、金铭和他们两个讨论并确认每个结果。
马毅和邹榕都认可栗总的说法,也觉得确实活动有更大的发挥空间。
马毅表达着认可的态度,也机警的适时表达出这个活动中,预选赛是没有任何彩排的现场活动,在活动中难免会出现许多意想不到的以外,他们会尽量避免意外的产生,出现意外也尽量处理圆满。
栗总昨天正好看到了一个意外,他今天没有说到这个事情。马毅不知道是什么原因,但是他还是毫不避讳的说到这个事情,他很想弄清究竟。
栗总还是没有说什么,只是轻描淡写的一句话,“不要总是让主持人去救场,想办法提前预防。”
马毅立刻就明白了栗总的意思,他知道青布丁公关有能力解决这个问题,提出来反而让大家把注意力转移到一个可以解决的问题上来,今天讨论完全失去重点,他佩服栗总的管理和沟通之道,心中总结今天学到的管理精髓,抓住重点和使用信任。
每次做到一个客户,对于公司就是一个发展学习的机会,马毅一直希望公司承接的业务不是数量的提高,而是覆盖范围的扩大,他认为青布丁公关不能总是重复一个工作,而是要不停的扩大业务执行能力,公司的整体素质得到提高,才能让公司更具规模,更具知名度。
大家讨论的效率很高,不到一个小时,双方基本把想说的都说清楚了,之后马毅和邹榕跟栗总聊了几个活动执行中遇到的小笑话,话题一下子轻松起来。马毅见大家谈的差不多,看看栗总和金铭,确认没有其他问题之后,就道别说回公司抓紧安排接下来的工作,和邹榕离开了。
到了公司,马毅和邹榕直接进了会议室,大家见他们回来,都进了会议室。
马毅见大家坐下,立刻说出客户的需求中青布丁公关的几点不足,大家听到后在下面小声的交头接耳,马毅问有什么问题,大家叽叽喳喳的说着,时间太紧张,物料质量本身也有问题。
马毅看看尹辛,问他物料质量的问题能不能解决,尹辛勉强的点点头,马毅没再看他。他问大家,物料的问题解决了,现在还有其他的问题,大家沉默不再做声。马毅说沉默就是没有问题了,后面要认真布置物料,再有问题就要问责了。
马毅和大家强调着这个项目对于公司的重要性,希望大家认真对待,努力付出才能换取更大的回报。
邹榕补充了几句,给大家打气,客户说首场活动很好,再接再厉。大家听了邹榕的话,心情放松了许多,他们都以为客户不满意,都觉得自己辛苦却没有好结果,有点失落感。
马毅突然意识到自己刚进来就安排工作,忘了大家昨天忙了一天,都很累,还没有和大家道一声辛苦。
马毅假意总结刚刚的安排,顺势认可昨天的活动,和大家说出出现意外时自己的心情,看到刘靖救场的兴奋,大家也跟着说自己的心情,当时一出事,心一下子吊到嗓子眼儿,吓死了。
马毅看到大家都很紧张这个项目,心中很高兴。他趁势说出心里话,这样的问题不要再发生了,我们讨论一下,以后这个问题如何避免。
大家最后得出的结论,和马毅预想的是一样的,就是提前把关,完全依赖学生自主报名,绝对不适合拿出来给观众看,大家都很庆幸,昨天四组20人只出了两个问题,质量真是太高了。
开完会,大家各自开始自己的工作了。
马毅把尹辛叫到自己的办公室,问他是不是供货方有问题,觉得他这几天情绪很不对。
尹辛说盯得比较累,供货方这些家伙真是偷懒,抽一下动一下,还老出错,我这两天一定要收拾他们。尹辛说对付他们自己肯定有办法,绝对制的他们服服帖帖的。
马毅问他那还有什么问题,尹辛看了看马毅,说把邹榕一起喊过来讨论一下。
尹辛看着马毅和邹榕,他低头摸了摸自己的头发,抬头说,
“公司起步的时候,总是承接一些小活动,而且大部分是同行公司外包的业务。现在公司有了发展,可以自己接活儿,而且也接到了有些规模的业务,却还是如此辛苦的自己做执行,为什么不外包给小公司,赚取差价岂不是……”
还没有等尹辛说完,邹榕就打断了他,“外包给小公司?不行,绝对不行,我们现在起步才几天,不会走就想跑,太心急了。同行公司之所以敢外包做业务,是因为他们有一套成熟的考核体系,只要我们照着做,一定不会出大差错,加之以监管,绝不会出问题。我们呢,昨天的首场都出了问题,现在外包,那等于自杀。”
邹榕越说越激动,本来坐在尹辛旁边,他直接站起来,声音也跟着越说越大。尹辛也站了起来,手按在桌子上,
“我们也可以做我们的考核体系,一样可以做外包,什么是心急,哪个公司不是从无到有?”
“不行,就是不行!”邹榕嘴里叨咕着,两个人一起扭头看马毅,马毅示意他们不要激动,让他们坐下。
马毅说支持邹榕的想法,他认为尹辛的提议至少要做完“音乐总动员”整个项目之后才能考虑。
尹辛气呼呼的说自己现在很累,说他们就不懂体会。
马毅直接告诉他,做事就会累,这个世界没有不劳而获,也不要总是想着走捷径。尹辛又说了一堆理论,见马毅和邹榕都不认可,起身说去供货商那里了,没有等两个人讲话,推门就出去了。
正巧撞到了要进来的唐瑶,他简单打了个招呼,就走了。
唐瑶莫名其妙,本来想听他们说捷报的,心想是不是昨天首场活动出了问题,看着尹辛走了,自己赶紧进去了解情况。