平常她们的经理精力充沛，在工作上颇为得心应手。可是，这一天，他显露出悲伤的神色，并一直努力地抑制着自己不良的情绪，表面上极力装得若无其事。午餐后，他望着窗外，目光呆滞。这些微妙的脸色和表情变化都被细心的梁颖看在眼里，她决定尽最大的努力，找出领导真正苦恼的原因，于是她关切地对经理说：“经理，家里都好吗？”
“不！我正烦着呢，我儿子突然病倒了！”
“儿子生病了！现在怎么样？”
“其实也不需要住院，医生让他在家中疗养。儿子生病后，我很担心他。”
“难怪呢！我觉得经理的脸色不好，我还以为您有什么心事。经理您也要注意身体呀！”
“想不到你的观察力这么敏锐，谢谢你的关心。”
经理一面说着，脸上一面露出从未有过的笑容，在领导最脆弱的时候去安慰他，这才是当部下的人应有的体谅和善意。聪明的梁颖就知道这个道理。
不久，梁颖便被经理提升为主管，工资也提高了，而刘丽丽还在原岗位上努力地工作着。
聪明的女人会察言观色，留意对方的表情，互谅互让，该进则进，该躲则躲，当止即止，就可避免许多不必要的纠纷。察言观色是一切人情往来的基本要求，不会察言观色，办事圆满无从谈起，弄不好还会遭受失败。
常言道：人好水也甜，花好月也圆。心情的好坏直接影响到做事的成功率。所以，一定要注意对方所处状态，以及对方的情绪和心理需要。在对方心情不好的时候不要去麻烦别人帮你做事情。千万别一根筋似的闷头谈自己的事情，并且不停地说“麻烦您”、“拜托”、“求您帮忙”，这样会让人产生强烈的厌恶感。
假如想把自己的请求向对方说明，就应该先摆出愿意听取对方意见的姿态来，让人看到你有诚意，这样他才会愿意为你做事。
比如，如果他一边跟你说话一边接电话、看手表，那一定是有很急的事情，此刻不要把你求他办的事情说出来。
比如，当对方情绪低落时，但依旧很热情地跟你说“对不起，今天我心情不好，不过，你说吧……”那么此时无论他多热情，你也最好换个时机说事。
一家超市为了方便顾客，想盖一个自行车棚。但超市前面没空地。超市左侧紧挨着一家饭店，饭店前面倒有一片空地。超市女经理跟饭店女老板商量，想租一小块地。
饭店女老板一口回绝，因为她不想为了区区一点租金而影响自己的生意。超市女经理认真地揣摩了一下对方的心理，知道对方只是希望赚更多的钱，而又不想影响到自己。
超市女经理看了看饭店女老板严肃的脸色，就顺着她的心理说：“您租场地给我们，是利大于弊：第一，我们租用的地方很小，不会挡住您的门面。第二，您每天生意最忙的时候，正是我们生意最冷清的时候，不会因为人多拥挤而对您的生意造成影响。第三，车棚盖好后，来您这里进餐的客人也可以将车存在这，您这不等于是为自己盖了一个车棚吗？第四，存车的顾客可能顺便来您这儿吃饭，这不是为您打免费广告吗？”饭店女老板一听，句句在理，当即同意租地，而且免收租金。
有些女人在办事的时候，经常依赖直觉，其实，这样容易被蒙蔽。懂得如何推测和判断才是察言观色所追求的顶级目标。聪明的女人会通过对方的言辞、衣着、坐姿、手势、表情及眼神来窥测对方的内心。
察言观色如看云识天气一样，是一门很深的学问。因为不是所有人在所有的时间和场合，都能喜怒形于色，相反，他们往往是笑在脸上，哭在心里。这样聪明的女人就应该关注微处，对其内心意图洞若观火，进而识别、了解他人。
只是，观人无速成，只有一步一步，扎扎实实地学习如何观人，才能在办事的时候达到见斑窥豹的效果。
配合别人的聪明而装傻
谁也不希望自己比别人傻，根据这一普遍心理，懂得装傻的女人常常会配合别人，给足他人面子。只有那种满脑子小聪明的女人，才会炫耀自己的聪明睿智，比如，当别人在谈话中犯了某些知识性或逻辑性错误时，她会毫不留情、一针见血地指出来；碰上一些有争议的话题，她们口气会十分强硬，咄咄逼人的驳斥让人受不了；在表述一个观点时，她总是口若悬河、直抒胸臆，不给别人发表见解的机会；当别人谈兴正浓时，她会半路杀出、抢尽风头，不把别人的面子放在眼里。所谓聪明反被聪明误，这种处处显示聪明的女人往往让人退避三舍、敬而远之。
外企公司的职员霖薇在为人处世中很会用“装傻”这一招。在同事眼里霖薇不精明，甚至还有些憨憨的。霖薇会帮同事买饭、买烟；谁想偷懒就会把工作推给霖薇，而霖薇也任劳任怨地细心帮人家完成；如果有人心情不好，霖薇还会买冰淇淋来安慰人家。大家都自以为聪明得占了许多小便宜，但受益最多的还是霖薇。
如今谁都希望身边有这样的同事，所以大家心里还是很喜欢霖薇的。前一阵别的部门有个新来的看霖薇老实，就栽赃陷害她，所有办公室的人都愤愤不平，最后齐心协力地找到证据帮霖薇洗清了罪名。在评选最佳员工时，大家唯独对霖薇没有意见，于是霖薇成功当选。深得同事欢心的霖薇，没过几年便升职加薪了。
而和霖薇一起进公司的戚艾好胜心强，总觉得自己比别人都优秀，经常抢同事的风头，好多次都将所有的荣誉一人独占。同事偶尔撒了个小谎，被戚艾看穿，她便揭穿谎言以显示自己的聪明，丝毫不懂得给同事留面子。最终戚艾落得个众叛亲离、孤身一人的下场，尴尬地离开了职场。
身在社会中的女人，一方面要时刻保持清醒的头脑，另一方面还要适时装傻。正所谓在一些场合你不一定要很聪明，但一定要清醒，偶尔装一下傻，就是清醒的一种表现。懂得配合别人的聪明而装傻的女性，是聪明的女性，因为你在给别人留足面子，满足别人虚荣心的同时，也给自己留了很多出路。掌握了这门低调处事的艺术，你就能轻松自如地应付周围的环境。
在爱情的世界里，女人更需要装傻。男人都喜欢“傻”一点儿的女人，因为在聪明的女人面前，他们会觉得自己所有的弱点都被曝光，任何一个小伎俩都骗不了她们。而“傻”女人们会给足自己面子，哪怕她们知道自己在撒谎，也不会当场揭穿，这样就极大地满足了男人好面子的心理。
一次，丈夫出去和朋友玩到很晚才回来，因为怕被老婆骂，所以就说加班了。
妻子是个很精明的人，一下就听出老公是在撒谎，于是就试探着问：“这么晚公司领导也让加班啊，太狠心了。”
丈夫有些紧张，说道：“回家了能不能别谈工作的事啊！”
妻子知道他做贼心虚，傻傻地笑着说道：“人家只是担心你嘛，不要只顾加班不顾自己身体。我去给你煮杯牛奶，喝了好好睡一觉吧！”
其实，丈夫也知道自己拙劣的谎言骗不过精明的老婆，但她并不揭穿，反而还这么温柔地对待自己，真是善解人意。丈夫心想，下次一定不能再这么晚回家让老婆担心了。
其实在知道真相的情况下装傻，是一种宽容的表现。装傻并不是忍气吞声，而是换一种思维方式，把生活中的小事模糊处理，以守为攻。这时，你的包容一定会让他心存感激，感激你的大度和善良，最后站在你的角度替你考虑，改掉自己的缺点。只要小小地装一下傻，就可以得到这种唾手可得的幸福，女人们何乐而不为呢？
“人非圣贤，孰能无过”，我们应给对方改过的机会。只要把握住婚姻生活的大方向，不偏离正常的轨道，不偏离道德的航线，试试在小事上装傻，说不定你会爱上“装傻”这种生活方式，因为这种方式能让你离幸福很近。爱人才是爱己，装傻并不是真傻。
女人们要想获得幸福，就要学会配合别人的聪明而装傻。能理解别人在说什么，却永远不表现出比别人懂得多；能看到他人的错误，却永远不会当面直斥其非、指责其误，而是找个台阶给对方下，巧妙地转换话题，这些都是大智慧的体现。
让女人去装傻，不是让女人去变傻。女人要想真正获得幸福，就要克服霸气，学会装傻，相信幸福的日子一定会天天伴随着自己。很多时候，做个精明的女人，不如做个迟钝的傻女人。
善于捕捉“弦外之音”
含蓄即要表达什么意图不会直接描述出来，这就需要倾听者细心领悟与揣摩了。一般来说，看人办事的规律往往来自于诸多细节小事，如果你眼快心细，不忽视各个小细节，就会将对方的心思猜出个一二来。
有位女孩好不容易找到了在高级珠宝店当售货员的机会。在圣诞节前一天，店里来了一个衣着破旧、满脸悲伤的中年妇女，她的眼睛一直盯着那些高级首饰，似乎非常想买一个回去。
这时，女孩的电话响了，在她拿电话的时候正巧把一个放有六枚钻石戒指的碟子碰倒了。她慌张地去捡，但发现只剩下五枚了。她一抬头，发现那个中年妇女正急忙往外走。女孩顿时意识到戒指被她拿去了。
当那人快出门口的时候，女孩柔声道：“对不起，夫人！”中年妇女转过身来，两人相视有几十秒之久。“有事吗？”中年妇女说话的时候，脸上的肌肉在抽搐。
“夫人，这是我头一回工作。现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是？”女孩神色黯然地说。
中年妇女看了女孩很久，笑了：“没错，找个工作很难。但是我能肯定，你在这里会做得不错。我可以为你祝福吗？”她向前一步，把手伸向女孩，将戒指送到了女孩的手里。
“谢谢您的祝福。我也祝您好运！”女孩说道。
女孩并没有把中年妇女不光彩的事情说出来，在双方心知肚明的情况下，中年妇女从女孩细微的表情中看到了她的坚持和友好。于是，中年妇女在掩饰自己的同时，给了女孩满意的回答。可见，在办事的时候，多观察对方的细节，就会很容易知道对方什么时候“刮风”，什么时候“下雨”。如果中年妇女听不出女孩的弦外之音，双方就会很尴尬，结果也会很惨。这就是说，在办事的时候，敏锐的观察力和准确的判断力才能穿透对方表面的慎重与矜持，达到透视人心的目的。
其实，善于捕捉“弦外之音”只是注重了生活中不被人注重的小事，再用巧妙的方法将其运用而已。多对周围人的言行进行观察，对其内心进行剖析，往往能达到“观人于微而知其着”的境界。
尽管人心会藏于胸腹，不易为他人所理解。但是，不知是幸抑或是不幸，人的心思却可由显现于外的表情、动作、言谈等流露出来。即使是极端型的面无表情者，其心理状态也无法完全不表现在其举止之间。下面将介绍几项饶有趣味，可以识透对方心理的有效技巧。
1态度异常冷淡无礼
如果对方的态度异常冷淡无礼，往往说明对方正内心不安。因为见面双方都持着该有的礼仪待人，他这么反常的表现，正说明了他的内心隐藏着不安，为了掩饰其弱点，便采用这种扰乱战术。你可不要被对方的假面具所吓退，此时以冷静的态度应付，才是上上之策。
2“无表情”的表情
面无表情的表情，正是其内心无言的表达。当人类强烈的欲望无法得到满足，或心底充满敌意，有不欲为人知的情感时，不敢直接表露而努力压抑，往往会变得面无表情。所以，无表情并非内心毫无所感，很可能是心中波涛暗涌，畏于表现出来。
3一根烟
香烟是表明友好关系的一种信号。因此，若是推拒了对方所递过来的香烟，而取出自己的香烟来抽的话，会被认为是不接受对方的一种拒绝态度。
4将手插入裤袋中
如果对方将手插入裤袋中，多半是在紧张之余，无意识的动作。不论谁，为了要消除内心的紧张，大都会做出这种缓解肌肉紧张的动作。他将手插入裤袋中，也只不过是要借着触摸自己身体中易于接触的位置，来提高与自己的亲密性，进而消除紧张。使其紧张得以缓和，是引出对方真心话的一个前提。
5从上往下看人
这可能是一种优越感的表现，这种人好支配人、高傲自负。
6偶尔往上扫一眼
偶尔往上扫一眼，与对方的目光相遇后又朝下看，如果多次这样做，可能对对方还吃不准。
7向室内凝视着，不时微微点头
这是非常糟糕的信号，它可能表示要对方完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
8说话时不抬头、不看人
这可能是一种不良的征兆，这种人往往轻视下属，认为他们无能。
9双手合掌
双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用，这可能表示这种人的情绪趋于和缓、平静。
10久久地盯住对方看
久久地盯住对方看，很可能表明他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
11友好和坦率地看着对方
领导友好和坦率地看着对方，或有时对对方眨眨眼，则往往说明对方很有能力、讨他喜欢，甚至出现错误也可以得到他的原谅。
12目光锐利，表情不变
目光锐利，表情不变，似利剑要把对方看穿。这很可能是一种权力、冷漠、无情和优越感的显示，同时也在向对方示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
13双手叉腰，肘腕向外撑
双手叉腰，肘腕向外撑，这可能是好发命令者的一种传统的肢体语言，及碰到具体的权力问题时所做的姿势。
14双手放在身后互握
双手放在身后互握，这往往是一种优越感的表现。
15食指伸出指向对方
食指伸出指向对方，这往往是一种赤裸裸的优越感和好斗心的表现。
16拍拍对方的肩膀
拍拍对方的肩膀，这往往是对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
17坐在椅子上的姿势
坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
18手势
手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方，这很可能说明对方要驳回你的示意。
19把手捏成拳头
把手捏成拳头，这很可能表明对方不仅要吓唬别人，还要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
真心赞美他人巧办事
聪明的女人明白，每个人都希望别人肯定或承认自己的外貌、学识、地位等，于是，在求人办事的时候，总是想方设法赞美对方。
比如，聪明的女人会这样说：“你的字写得真漂亮，能教教我吗……”“唉！等我到您这个年龄，能有您成就的一半就不错了……”
曾经有一家杂志社邀请某报的女主编去参加某单位的杂志评鉴工作。此工作虽说报酬不菲，但是女主编仍以工作繁忙为借口，一再推辞。杂志社只好派刘雪亲自去了解情况。
刘雪看到女主编在为稿件犯愁，先安慰了几句，然后说：“主编写文章真是一针见血啊。我们杂志社举办的这次活动正缺少像您这样的高手。这次还有好多名作家一道去，如果您方便的话，可以和他们交流、商讨。”女主编本来就被赞美得心花怒放，一听有名作家一道来，更是觉得自己地位不菲，于是顺口答应了。
生活中，每个人都对别人有一份期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固。那么，聪明的女人就可以借此给贵人恰如其分地赞美，以博得好感，求得帮助。
