一家刚上市的公司在某酒店设宴款待客户。宴会当天，公司经理级别以上的领导都早早到达宴会厅，但总裁的秘书却因为堵车而姗姗来迟。本来作为主办方的人应该比客人先到，这是一种礼貌，可是这位总裁秘书在公司习惯了“恃宠而骄”，虽然自己迟到了，却一句致歉的话也不说，来到宴会厅以后，就挑了一个清静的座位开始旁若无人地为自己补妆。更让大家目瞪口呆的是，就餐的时候，总裁秘书竟然在众目睽睽之下拿着筷子夹起一块牛排，直接塞进嘴里，大口地咀嚼起来。
总裁秘书的举止实在让众位客户大跌眼镜。一些原本要签合同的客户在宴会结束以后也改变了主意。他们认为，该公司秘书的社交礼仪和修养代表着公司的形象，让一个这样无礼的女人来出任一家上市公司的总裁秘书，那这家公司也好不到哪里去。后来，由于客户的不满，这位秘书自然是被解雇了，但公司的声誉损失却难以弥补了。
一个女人的外貌可以不够漂亮，但是一定要注意自己的仪态与风度。否则，即便是个漂亮的女人，如果举止不雅，也会损害自己的形象，在办事的时候，将无法受到别人的欢迎。
国际巨星张曼玉被视为优雅、尊贵的女人典范。当记者问她保持优雅、让自己时刻显得尊贵的秘诀是什么的时候，张曼玉坦然地告诉记者：“一个成熟的女人是最优雅的。优雅是一种经历，一种沉淀，是一种从内到外的东西……”
在张曼玉看来，女人不仅要在礼仪、修养方面多多注意，还要保持言行举止上的自然与淳朴，只有顺其自然地待人接物，才最能展现女人的优雅与尊贵。
一个女人可以不漂亮，可以不美丽，甚至可以没有多少气质，但是不能不懂何为礼仪、何为修养，更不能以为珠光宝气就代表尊贵。修养是一种潜在的品质，是女人由内而外的魅力体现，只有在任何场合都能以规范的礼仪待人接物的女人，才能受到大家的好评。
注重细节，
塑造女人完美的说话形象
正如老子所说：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。追求细节上的完美，是一个言行得体、谈吐不俗的女人的目标。然而，有些女人只能做到“金玉其外”，在开口的一瞬间就将自己的美好形象破坏殆尽。
李桐是北京一所着名学府的教授。一天，他正在办公室里备课，突然有人敲门，他就习惯性地说了声请进。抬头一看，是一位女生，他并不认识。那位女生四下看了看，并没有确认自己找谁，而是张口问道：“李桐呢？”
这话一出口，大家都愣了一下，就往李桐这里看。李桐心里也很纳闷，在学校里任教这么多年，还没有谁会对他直呼其名。他脸色微微一变，但还是有礼貌地对那位女生说：“我就是，找我有什么事吗？”
那位女生大大咧咧地说：“噢，你就是李桐呀，我可早就听说过你了，我是××教授的学生，我的论文你给我看一下！”
原来当时有规定，论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生，来找李桐教授给自己批阅论文。
李桐到底是有涵养的人，看到这个学生这么没有礼貌，并没有发火，只是随口说道：“那你就放在那里吧！”
这位女生就把自己的论文往他的桌子上一扔，说：“你快点看呀！后天我们要论文答辩，你可别耽误我的事！”
李桐再也忍受不了了，说：“请问你是找人办事还是下达命令呢？把你的论文拿走，我没有时间给你看！”
古语曰：礼者，敬人也。敬人者，人恒敬之。尊敬他人是获得他人好感并进而与他人友好相处的重要条件。礼貌的谈吐，看似小事，却直接影响着女人的形象，以及别人对自己的态度。尤其对于女人来说，礼貌就是她是否具有良好修养的一种表现，是别人对她做出判断的重要依据。
郭晓雪是一家文化公司的策划，工作能力有口皆碑，但她是个“大炮”性格，说话只图痛快，常常在不自觉中伤了别人。一次公司例行会议上，办公室主任批评她上厕所后老是忘记冲水，众人哄堂大笑。郭晓雪觉得颜面尽失，脱口而出：“乌鸦掉在猪背上——自己不知道自己黑。”众人再次哄堂大笑。原来这个女办公室主任长得很黑，这一句出于无意却一箭双雕的话深深地刺痛了她。后来这位办公室主任升为副总，鲁莽的郭晓雪的“好日子”就开始了。
其实，找人办事得像个找人办事的样子，要表现得谦卑有礼，这样别人才愿意帮助你。而一个习惯于出言不逊的女人，又怎么会得到别人的喜欢呢？如此举止不雅，不仅会损害自己的形象，还无法在社交场合受到别人的欢迎。正如古人所云：衣食足而知礼仪。女人说话时的礼仪是一种生产力。所以，在日常交往中，女人要学会注意谈吐的细节。
女人要注意的谈吐细节不仅包括言谈的内容，还包括言谈的方式、姿态、表情、速度、声调等。如果女人的谈吐既有知识性、趣味性，又能用丰富的表情和优美的声音来表达，那将达到意想不到的效果。一般来说，谈吐时应注意的细节有以下几点。
1表情要诚挚专一
真诚的表情和态度才能获得人们的信任，进而加深别人对自己的印象，增进彼此的友谊。如果虚情假意、装腔作势、夸夸其谈等只会使人厌恶，从而失去与对方交往的机会。所以，当你与人交往时，应做到目光坦然、亲切、有神，并能把自己的想法和感受通过手势、神情、体态等方式表示出来，这才是女性应该具有的交际形象。
2微笑
女性面带微笑地与人说话时，会使对方感到你十分乐意与他交往，这样会使对方感到轻松，进而营造出融洽的说话气氛。当然，笑也要掌握分寸，如果不区别时间、地点与对象，就很容易失礼。
3注意控制语音、语调
女性和别人说话的时候，不能像要与人吵架似的，要尽量保持语调沉稳、亲切，声音不必太高，这样才会使对方觉得你待人真诚，进而收到较好的效果。
4说话要有节制
在社交中，女性不宜说话过多，否则别人会认为你缺乏自制力、虚伪，令人生厌。有时候，女性的沉默也是一种交际语言。
5说话的嗓音
动听的声音是一个女人塑造完美说话形象的关键，对听者来说也是一种享受。因此，女性在与人说话时，除了有亲切的语气、得体的言辞、落落大方的态度以外，还要注意让自己的声音甜美。
总之，在社交场合，女性如能适当地使用优雅的语言来表达思想，就会展现自己的独特个性，吸引他人的目光。即使你相貌平平，也会因此而增添光彩。假如你天生丽质，它将使你更加美丽。
自信的女人容易给人留下好印象
人们常说：自信的女人最漂亮。自信的女人无论是在生活还是在工作时，总能精神焕发、神采奕奕、信心十足、绘声绘色地描绘出自己的出色表现，让对方不禁折服在自己的魅力之下。
自信的女人不会整天飞扬跋扈，高呼女权至上，而是以独特的性格魅力征服对方。因此，在求人办事的时候，她们更得心应手。其实，每个女性都有属于自己的魅力，只是因为你太自卑、太缺乏自信，以致你的优点、长处、潜在之美都得不到挖掘和展示罢了。
被誉为全球现代时尚文化象征的“环球小姐”大赛，是当今规模最大的世界级选美赛事，已成为与奥斯卡奖具有同等知名度的全球性文化活动。2003年中国首度与“环球小姐”组织合作，来自福建的23岁的女孩吴薇成为首位当选的环球中国小姐，并以首位官方认可的身份代表中国参加了在巴拿马举办的第52届世界环球小姐的比赛，与来自其他71个国家的佳丽同台展示美、传播爱。
吴薇，没有因为成为环球小姐而表现出孤傲的神情，她清秀纯情，落落大方，普通得就像一个邻家女孩。她的微笑后面是无比的镇定和自信，让人感觉到她的美丽来自她的自信、她的聪慧和她的踏实平淡。
当问到夺冠的最大优势是什么时，吴薇笑着说：“自信是对美丽最好的表现。”
“其实我始终都认为自己是个平常人。环球小姐的比赛就是为我这样的普通女孩准备的。每个自信的女孩子，都能站到这个舞台上来，我得了奖，是我刚好得到了一次机遇。”
吴薇原来只是福建兴业银行的一名普通信贷员，根本就没有什么舞台经验、模特经验。她在台上所表露的微笑、所展示的魅力源于她发自内心深处最自然、最朴实的一份自信，而这些正是最终打动评委的原因。
索菲亚·罗兰说：“一个缺乏自信心的女人永远也不会有吸引别人的美。没有一种力量能比自信更能使女人显得美丽。”想要成为一个有魅力的自信女人，单单有美丽的外表还远远不够。自信的谈吐、内在的修养都是自信女人不可或缺的决定因素。当然，自信有来自先天方面的因素，但更多的则来自后天。你可以不断通过各种仪态方面的训练，使自己逐渐成为一个魅力无限的自信女人。
自信是需要我们在每时每刻的生活中逐渐培养的。下面有几个小技巧，可以多加练习，直到你的举手投足之间都能表现出自信。
第一，把自己想象成完美的化身，这是许多从事表演工作的女性的惯用方法。它同样适用于职场女性。面对大客户或提案，先静坐，心中默想曾有的愉悦感觉，比如曾经聆听的悠扬乐章，愈具体，效果愈好。或者干脆学习你所仰慕的人具有的美好特质，可以是影星、政治家或外交家等，只要她具备你所希望拥有的特质，均可模仿。
第二，自信的女人勇于大胆地表现自我。要把自信心视为肌肉，定时持之以恒地锻炼，如果稍有懈怠，它很快就会松弛。走路时要昂首阔步，抬头挺胸，仿佛一切都在你的掌握中。想象你拥有这个空间，在举步时，回想过去曾有的自信满满的感觉。和不期而遇的人进行一对一的交谈，也是表现自我的很好的开始。
第三，选择适合自己气质的服装、发型、化妆，甚至香味，展现完美精确的专业形象。要注意以得体的装扮来加深留给他人的自信印象，特别是在颜色上。如果你想增加自信与亲和力，不妨选择深色服装，搭配浅色丝巾或围巾等。因为深色系代表权威，亮色则引人注目。切忌穿着过于暴露或大胆的服装，例如，紧身短裙或V领低胸上衣，这不仅容易让人想入非非，而且会使你因怕走光而分心。
第四，自信的女人会以恰当的态度接受恭维。大部分女性都有所谓女性自我贬抑倾向，总是习惯性地拒绝别人的赞美。这是很不明智的，因为太谦虚也会有损你的自信，如此一来，很容易将自己由主动参与者转换成被动接受者。所以，当有人恭维时，记得以“谢谢”来代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语。
女人的一生丰富多彩，有的时候电闪雷鸣，风雨交加；有的时候春风拂面，阳光普照，所以，不要惧怕失败，要爱生活、爱自己、有自信，用积极的心态面对现实生活中的不幸和挫折，用微笑面对迎面而来的冷嘲热讽，以实际行动维护自己的尊严。这一切都淋漓尽致地表现出女性的气质，一种坦诚、坚定而执着的向上精神。当然，在自信的女人面前，很多事情也会迎刃而解。
和蔼的女人易成事
聪明的女人在办事的时候，会尽量富有人情味，与人为善。正如享有盛誉的卡法罗家族购物中心所说：“如果今天交一个朋友，明天就可以做成一笔买卖。”这样你就可能从人们身上得到你所需要的东西；而如果你粗暴无礼，将一无所获。
也许你会认为，你见过许多粗暴专横的女人在办事的时候也能行得通，那只是暂时的。比如，你在对待打扫卫生间的工人的态度上表现得不那么和善时，人们就会注意到你的粗俗。相反，和蔼的女人在主动和陌生人沟通的同时，会增加自己成功的机会。
美术专业毕业的王凡很想成为一个插画家。但是，由于没有工作经历，她没有找到一份称心如意的工作。无奈的王凡开始在一家社区图书馆打工，一有时间就练习画画。
有一天，一位四十多岁的男士来还书。她被这本书的封面深深地吸引住了，原来这是一本集合了意大利着名童话作品的插画书。王凡高兴地问他：“这本书好看吗？”男士对图书馆管理员和蔼的态度感到颇为吃惊，微笑着说：“是啊。如果对童话插图有兴趣的话，这是一本值得参考的书。”
“我特喜欢插图，看来我一定要借来读一遍了。谢谢！”看着王凡的笑脸，本来已经转身向外走的男士又回来问她：“你是否会画儿童插图？”“我很有兴趣，但现在还在学习中。”“是吗？那你可以找个时间跟我联络一下吗？我想看看你的作品。”看到这位男士递来的名片，王凡吓了一跳，原来他是一家以出版画册闻名的出版社的社长。他是为了一本童话书的插图而到图书馆借书的。当他看到王凡的作品后感到很满意，后来，王凡就因为这次意想不到的机会成了一名插画家。
在办事的时候，女性的和善态度可以给她带来更多的帮助。这不是性格外向与内向的问题，而是良好修养的一种表现。只要敢拿出勇气来，你完全可以锻炼出和善的交际手腕。即使处于以做事能力为主的职位上，我们依然能体会到良好的待人态度对办事的重要性。
所谓和蔼友善，并不是要你去巴结奉承，到处说“请”、“谢谢”，而是采取这样一种态度，即我对你好，希望你也对我好。我们不回避难办的问题，但我们要在互相尊重的情况下解决它们。你的和蔼可亲会使其他人感到快乐，同时你也会得到快乐，而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的。
有的女性会觉得自己的权力和威望比较大，就没有必要表现得和蔼友善。事实上，你的地位越高，人们就越会注意你的为人。如果你做不到和蔼，那么可以设身处地地想一下对方的处境。特别是在求人办事的时候，要努力使自己不要显得高高在上、盛气凌人。如果有必要的话，你不妨试一试以下这些表示和蔼友善的做法。
·早晨的时候，微笑着向同事道一声：“早上好！”温暖的情谊和真挚的笑脸必将使他们心中充满感动。他们会感觉你很随和，一个好印象就在微笑间留在同事的心底。
·忙碌了一天后，你若能微笑着对你的同事、父母、朋友点点头，由衷地说一声：“辛苦了”。他们必定会觉得你是个会体贴人的女人，一天工作的劳累也会因为你的一个微笑、一个问候而缓解。
·尽量不大声说话、不发脾气，用微笑对待别人。
·懂得放松，不给别人无形的压力。
·善于体察他人的心境，给人以及时雨一样的帮助，让温馨、祥和、慰藉来温暖人生，沟通心灵。
任何场合都保持应有的涵养
女人要学着用心经营自己，这体现在自己的外表以及涵养上。涵养不是一天两天就能形成的，它需要长期的积淀。特别是年轻的女孩，从现在开始，在任何场合都保持应有的涵养，日后必定能修炼出与众不同的气质。
朱娜到一家饭店吃饭，点了一只油氽龙虾。菜端上来后，朱娜发现盘中的龙虾少了一只虾螯，于是就询问侍者。侍者无法解释，只好找来了老板。
老板抱歉地说：“真对不起小姐，龙虾是一种残忍的动物。您点的龙虾可能是在和它的同伴打架时被咬掉了一只螯。”
