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第29章 只给顾客需要的

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诚信于人,是比生命还要宝贵的品质。当你坐在生命的诺亚方舟之上,满在这美貌、健康、财富、荣誉和才学,可是一旦失去了诚信,你将会在风高浪急、烟雾渺茫的大海上迷失自我,永远到达不了光辉的彼岸。

交际故事

郝强是一家电脑公司的推销员。他的销售业绩一直都很高。最近公司新来了个推销员,叫丁剑。他很想知道郝强究竟是怎么做生意的。

有一天,他休假没回家,而是特意坐在柜台前观察郝强推销电脑。没多久,店里来了一位衣着朴素的女子。郝强微笑着迎上去,问:"这位女士,请问您需要点儿什么吗?"

你只有以诚待人,别人才会以诚相报。

"我想给儿子买一台电脑。"

"那您是想要兼容机还是品牌机?"

"这两者有什么区别吗?"这位女士显然是个电脑盲。坐在后面的丁剑大为高兴,心想这次准能狠狠地赚上一笔。

"品牌机是经过厂家严格的测试,性能比较稳定,而兼容机的稳定性就稍差一些,不过比较实惠。"郝强力图用最简明的语言把两者的区别说清楚。

"是这样啊?那就品牌机吧。"

"那您看看这一台,它性能十分稳定,外形还很漂亮。摆在家里一定合适。"郝强指着柜台上一台新款的电脑对她说。

女士看上去很满意,她问多少钱。

郝强说要一万二。丁剑着急了,心想要是自己在,准要说个一万五。

但即便是一万二,这位女士也不是很满意。她皱着眉头,问:"能便宜吗?"

郝强想了想,说:"那就便宜五百块钱吧!"

诚实是一切价值的根基。国无诚信不兴,家无诚信不荣。

女士就说:"这电脑怎么这么贵?再便宜一点吧!"

郝强回答:"这是我所能给你的最低价,要不我打电话问问老板,看能不能再便宜一点儿。"说完他就打了个电话,一会儿便对女士说:"老板说只能再便宜两百块钱,不过我们可以免费送一款正版的杀毒软件,还可送货上门。"

女士听了,很高兴地付了钱。

丁剑埋怨说:"你怎么也不说贵点儿?反正她也不懂。"

郝强笑道:"现在不是已经赚了吗?要是她以后发现我们的电脑比别家贵那么多,不气疯了才怪。"

丁剑刚想争辩,两位学生模样的姑娘走了进来。丁剑赶紧抢先过去,对她们说:"两位姑娘想要点什么?"

"我想买台电脑。"其中一个说。

"是台式机还是笔记本?"

"台式机吧?笔记本太贵了。"

"可是物有所值啊!你看它多轻巧。"丁剑指着一台小巧玲珑的笔记本说。

姑娘们果然被吸引住了,她们问:"它要多少钱?"

"不贵,就一万六。"

诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。

姑娘们吐了吐舌头:"好贵啊!"

"这还贵啊?要买电脑就买台好的。"

"可我钱不够。"一个说。

另一个则说:"要不我们到别家去买吧?"

说着就要走。丁剑急了,他赶忙说这里还有便宜的,可是姑娘们逃一样地走了。他沮丧得要命,只好灰溜溜地坐回了后面。

两个姑娘走不久,来了一个男生。他说他想买笔记本。

郝强一边给他推荐一边问主要是做什么的。

男生回答:"玩游戏,看电影,当然最重要的是能很快速地处理三维动画。"

郝强听了,就从中给他选了一款。可是男生觉得贵,就问其他的笔记本行不行。

郝强就明白地告诉他:"这几款笔记本主要是用于商务,处理大型的三维动画恐怕有些困难。"

男生很失望。郝强就说:"如果你不需要经常携带的话,不如就买台式机,不但功能强大,价钱还便宜。"

信用既是无形的力量,也是无形的财富。

男生想了想,觉得有道理。就挑了一款比刚才的笔记本便宜五千块的台式机。

他走之后,丁剑叹息道:"五千块的差价呀!你怎么不推荐其他的笔记本呢?"

"我不是说了吗?那些不符合他的需要。要是他买回去发现不好用,一定会说我们骗了他,以后就再也不推荐同学来这儿买电脑了。"

丁剑恍然大悟,原来郝强的诀窍是只给顾客最需要的,而自己却总想给顾客最贵的。结果自然相差很远了。

如果只是一味地想欺骗别人,在短时间内也许会得到一些利益,可是久而久之,信誉就会丧失殆尽;而真诚地对待他人,在短时间内也许会少得一些利益,可是信誉却会在无形中建立,让你在今后受益无穷。

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