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第23章 树立明确的目标(1)

管理学大师德鲁克曾经说过,做任何事情,首先要考虑做正确的事,也就是找准前进方向;然后考虑正确地做事,也就是提高效率。因为前者直接决定我们所做的事情是否有用,以及有多大用处。而要做正确的事,就必须树立明确的目标,树立了明确的目标,就迈出了成功时间管理的第一步。

关键词目标时间管理目标管理

抓住时间管理的关键——明确目标

现代时间管理理论认为:效率多快是一回事,方向对才是最重要的。不仅要速度快,而且要强调每一天的行动,每一个时段的行动,都要与未来的目标越来越接近。所以,对于职业经理人来说,明确自己的目标,就抓住了时间管理的关键。明确目标应该做到:

1.进行职业生涯设计,制定明确的事业目标

一个人有了崇高的事业目标,才能明确在什么地方使用自己一生的时间。

(1)首先自我评估与评估环境。评估自己的性格、兴趣、知识水平、技能水平等因素,以此来明确自己的特长和价值观念,确定自己要从事的行业。评估环境可以趋利避害,扬长避短,使行动更有效。

(2)收集资料,通过讨论向周围的人征求意见,设计自己要从事的职业。每个人可以从事的职业可能不止一种,应该规划好开始从事什么工作,之后再做什么,为自己的事业画一张“未来远景图”,并确定自己的事业目标,这个事业目标是长期的,通常在5年或10年以上。

未来远景要符合以下特点:

明确的假定:影响事业的内外假定条件,都要表达出来,而且要测验它们有没有合理的连贯性和切合实际性。

详细的筹划:未来远景要清晰具体,确保该远景有价值。

令人振奋的前景:有用的未来远景要有激励性,这样才使人做事有动力。

切合实际的长期目标:不能是完全脱离实际的。

哈佛大学曾就目标对人生的影响进行了一项长达25年的追踪研究,对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人。

数量比例初始状态(25年前)终末状态(25年后)

27%没有目标生活在社会最底层,生活过得很不如意。

60%目标模糊生活在社会中下层,虽衣食无忧,但无突出成就。

10%有清晰但比较短期的目标生活在社会中上层,生活稳步上升,成为各行业的专业人才。

3%有清晰且长期的目标几乎成为社会各界的顶尖成功人士。

2.把事业目标分解为可行的短期目标

事业目标有了,然后问自己:“我如何才能达成这个目标?”尽可能多地想出答案,然后把它们记录下来,作为自己的短期目标。看这些短期目标是否足够具体,假如还不具体,再问自己“我如何达成这个目标?”直到最后将目标分解为一个一年以内的短期目标,这时,眼前出现的将是金字塔形的目标网。路要一步一步走,等一个个阶段性目标实现了,离最终目标也就不远了。

3.经常检查目标

仅仅有目标还不行,要检查这个目标是否明确、是否具体、是否能转化为行动。在工作中,应该经常自我检查一下,自己所做的工作偏离目标了吗?当外部环境发生变化时,还可能要改变自己的目标。

通过上述做法,您就能明确自己的长期目标和短期目标,并以此作为今后工作的行动指南。

操作要点

明确目标应该:

进行职业生涯设计,制定明确的事业目标。

把事业目标分解为可行的短期目标。

经常检查目标

目标必须明确,切忌含混不清。美国前财务顾问协会的总裁刘易斯·沃克接受一位记者有关稳健投资计划的采访时,记者问:“到底什么因素使人无法成功?”沃克回答:“模糊不清的目标。”记者请沃克做进一步解释,他说:“假如我问你,你的目标是什么?你说希望有一天可以拥有一间山上的小屋,这就是一个模糊不清的目标。问题在于‘有一天’不够明确,因为不够明确,成功的机会也不大。”

他接着说:“如果你真的希望在山上买一间小屋,你必须想好是哪一座山,买这间小屋要多少钱,并考虑通货膨胀因素;接着做出决定,为了达成这个目标每月要存多少钱。如果真的这么做了,那么不久的将来你就可能拥有山上的一间小屋。但如果你只是随便说说,梦想就不可能会实现。”

沃克还说,如果你现在30岁,最终目标希望在65岁时有100万美元,转化为短期目标,你只要每月存21000美元,再加上利息,便可以实现这个愿望。但如果你不采取任何实际行动,就只能寄希望于买彩券中大奖了。

根据沃克的经验可以概括为:明确自己的目标,并将目标分解为可行的短期目标,这样就抓住了大方向。

设定事业目标

有了事业目标或职业目标,做事才有动力,才能专心投入自己的事业。明确的事业目标是成功的开端,对于职业经理人而言,每个人都应该设定自己的事业目标。设定事业目标具体来说可以分以下五个步骤:

1.列出您希望的事业目标

仔细考虑一下,您的事业目标是什么?事业目标可能不止一个,结合自己的需要、兴趣、价值观和所在组织的目标,在纸上列出可能的事业目标。这些目标应该是您非常想达成的,并且是富有激励性的。

2.筛选目标

对列出的目标进行筛选,选出的目标应该是您非常想达到的,而且您对目标实现有强烈的欲望,如果没有强烈的欲望,这个目标是很难实现的。同时,您对实现这个目标有充分的信心和信念,如果没有充分的信心和信念,说明这个目标可能有些不切实际。

3.分析自己现在的位置

想想自己每天的工作、生活,是否朝着这个方向前进。把您现在的位置与目标比较一下,好好分析一下,现在的知识水平怎么样?专业能力怎么样?这样就清楚了自己距离这个目标有多远。

4.列出达到目标的障碍和所需要的知识和技能

根据现在的位置与将来目标的距离,列出达到目标的过程中还有哪些障碍,包括时间障碍、金钱障碍、技能障碍和知识障碍等。然后,有针对性地列出您必须具备什么样的知识和技能来克服这些障碍。

有效的目标具有以下特征:可以实现;具体可衡量;有完成期限限制;具有灵活性。因为设定事业目标时有一些假设条件,所以当这些假设条件或外部环境发生变化时,要及时调整自己的事业目标。

5.拟订达到目标的行动计划

结合达到目标需要的知识和技能,准确写下自己的事业目标,并写出达到目标的行动计划,包括学习计划、培训计划、工作计划,等等。然后,拟订达到目标的行动计划。

目标是一种挑战,这个目标可以让您预见到未来,当您集中力量对着这个目标时,就会产生强大的力量,有利于把目标转化为现实。

操作要点

掌握事业目标设定的步骤:

列出您希望的事业目标。

筛选目标。

分析自己现在的位置。

列出达到目标的障碍和所需要的知识和技能。

拟订达到目标的行动计划。

张经理是某保险公司A地区的一个业务经理,他带领的团队有20人左右,以下是他设定个人事业目标的过程。

他本人个性外向,喜欢与人打交道,善于沟通,特别喜欢销售工作。他为自己写下几个未来可能的事业目标:A区域销售总经理、总部某一职能部门经理、另一个保险公司的区域销售总经理。经过筛选,他认为自己还是喜欢销售工作,还是想从事与销售有关的工作,这样淘汰了“总部某一职能部门经理”。关于他的团队的目标,是业务量比上年提高10%,由于他的出色领导和超强的业务能力,这个目标已经提前1个月完成。并且张经理在本公司的人际关系处理得相当好,同事之间相处融洽,从而淘汰了做“另一个保险公司的区域销售总经理”的目标。在综合考虑上述情况的条件下,张经理最终事业目标选择为:通过5到10年的努力,凭借自己出色的业务能力,争取成为A区域销售总经理。这个目标是有激励性的,也是具体明确的。

设定组织目标

个人有个人的目标,企业也有企业的目标。企业目标即整个企业的总目标,一般由公司高级管理人员负责制定,高级管理人员代表了公司领导层的思想和倾向。具体可以按照以下步骤进行:

组织目标是整个企业要达到的最终结果的具体描述。一般要规定达到的具体结果、达到该目标的日期和阶段等。

1.预测外部环境

每家企业都不是独立存在的,都是整个社会中的组成部分,外部环境常常影响企业的发展方向。预测外部环境主要包括以下两部分:

(1)预测外部宏观环境中的机遇和风险,包括:

(1)国家的法律法规中的相关方针政策对企业有什么影响。

(2)经济的发展状况如何。

(3)社会文化环境对企业的影响如何。

(4)与本企业相关的技术状况。

(2)预测外部微观环境中的机遇和风险,包括:

(1)市场现有竞争者有多少,质量、产量如何。

(2)本企业的产品或服务面临哪些替代品或潜在进入者的威胁。

(3)与供应商、消费者讨价还价的能力变化如何。

(4)目前企业所从事业务的市场竞争状况如何,预测未来的市场需求状况如何。

2.预测企业必须具备的经营条件

制定目标时,还要预测企业需要什么条件,需要满足员工什么需求。具体包括应该具备的资源,包括资金、物资供应、人力资源供应、技术和其他信息资源等。例如造纸厂在确定目标时,必须预测国外木材或其他纤维原料的供应状况。

3.向下层管理人员收集大量的信息和资料

部门管理人员以及下级各层管理人员因直接与外界接触,第一手资料比较多,他们常常能够提供很多实用的信息,向他们征求意见是非常必要的。通过请下层管理人员参与目标的制定,也能提高他们的积极性。

4.高层管理人员讨论决定组织目标

在掌握了上述必备信息后,结合本组织的方针政策,经理人员共同讨论决定一定期限的组织目标,这个目标包括长期目标和短期目标。一般的总目标有:成本利润率、市场销售额或市场占有率;每一股份的红利增加额、市场竞争地位、技术上的领先地位,等等。

组织目标按时间长短可以分为长期目标和短期目标,长期目标一般为5年及以上,短期目标一般为1年左右。组织目标是制定企业战略的基础。

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