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第2章 口才艺术:求职面试成功的法宝(2)

口才是事业成功的阶梯

早在公元前2080年,埃及一位年迈的法老就告诫即将继承王位的儿子麦雷卡:“当一个雄辩的演说家,你才能成为一个坚强的人……舌头是一把利剑,演说比打仗更有威力。”18世纪,法国革命家拿破仑也说过:“一支笔,一条舌,能抵三千毛瑟枪。”我国古代文学评论家刘勰认为:“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”由此可见,口才之重要。古希腊寓言作家伊索年轻的时候给贵族当奴仆。有一天,主人设宴请客,客人多是当时希腊的哲学家。主人吩咐伊索备办酒肴,要做最好的菜招待客人。开宴时,看到席上的菜肴全是各种动物的舌头,主人大吃一惊,忙问是怎么回事,伊索回答说:“您叫我为这些尊贵的客人办最好的菜,舌头是引领各种学问的关键,对于这些哲学家来说,舌头宴不是最好的菜吗?”客人都被伊索说得大笑起来。第二天,主人吩咐再办一次宴会,菜要最坏的。开宴上菜时,端上来的依然全是舌头,主人一见,便大发雷霆。伊索却镇定地解释道:“很多坏事不是从口里出来的吗?舌头既是最好的,也是最坏的东西啊!”这则关于伊索的故事说明了一个浅显的道理,那就是说话对人具有很重要的作用。同样一件事,这么说就能办成,那样说就办不成;同样一句话,这么说听来悦耳,那样说令人反目。一句话可以把人说笑,一句话可以把人说哭。例如,朱元璋当了皇帝以后,他从前相交的一班苦朋友还过着穷日子。有一天,一位苦朋友从很远的乡下来到京城里求见皇帝朱元璋。他一见面,就当着满朝文武大臣的面,直通通地说:“你还记得吗?从前,你我都替人家放牛。有一天,我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮来吃。还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤也泼在地上了。你只顾在地上抓豆子吃,不小心连红草叶子也送进嘴里,叶子卡在喉咙口,痒得你哭笑不得。还是我出的主意,叫你用青菜叶子放在手上拍揉了吞下去,才把红草叶子带进肚子去了……”还没等他说完,朱元璋就恼羞成怒,嫌他太不顾体面,连声大喝:“推出去斩了!推出去斩了!”这件事被另一位苦朋友知道了,他暗暗一笑,心想这位老兄太不会说话了,我必须如此这般,才能混个官做。于是他也来到京城求见朱元璋。行过大礼之后,他说:“我皇万岁万万岁!当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏了菜将军。”朱元璋听他说得非常好听,既把过去的事点了出来,又把自己描绘得威风凛凛,心里很高兴,立刻封他为御林军总管。同样一件事,同样的意思,说得不好招来杀身之祸,说得巧妙如愿以偿。

纵观古今中外,许多杰出人士无不是靠了卓越的口才取得成功的。

我国春秋战国时期,群雄竞起,辩论云涌,纵横参谋,长短角势,国君诸侯崇尚口才,天下学者名士更是趋之若鹜,蔚然成风。以纵横六国,推行连横策略而著称的游说家张仪,就深知口才这个威力无比的战略武器。在他初到楚国当说客时,一天,碰巧相国家丢失玉璧,主人咬定他是窃贼,将其严刑拷打之后逐出家门。回家后,妻子叹着气道:“你若不读书游说的话,怎么会遭到这样的奇耻大辱呢!”张仪听后,毫无愠怒之色,即答非所问地说:“你看看我的舌头还在吗?”当他的妻子告诉他舌头仍在时,他舒了一口气,高兴地拍手:“够了!”因为他深深知道:只要舌头还在,就有施展自己雄才伟略的机会。后来,他确实扶摇直上,当上了“一人之下,万人之上”的相国。

战国时期,赵国的平原君、齐国的孟尝君、魏国的信陵君、楚国的春申君,合称“四公子”。他们都以广交天下士而闻名,各自收养了许多食客,平原君门下就有几千人。

有一年,秦军包围赵都邯郸,赵王派平原君求救于楚。平原君打算从门客中挑选二十名文武兼备者作为随员,可是,数千门客才挑选出十九个合适的人选,凑不足二十名。平原君发愁了。这时,有位名毛遂的门客就自己来找平原君,要求充当随员,他对平原君说:“我听说您要到楚国去求援,约定带上二十名门客,不另外找人。现在还少一个,希望您把我当成随员带上吧。”平原君问他:“先生在我的门下几年了?”毛遂答说:“三年了。”平原君很不以为然,说道:“有才能的人,身在天地间,就好比锥子放在口袋里,锥尖马上就可看得到。先生在我的门下三年了,左右没有称颂你,我也没有听说过你,这样看来,先生没什么才干吧。先生没什么才干,就留下来,不用去楚国了。”毛遂奋起,大声说:“我今天就是请您把我放在口袋中。假如我早些时候放在口袋里,整个锥子都会钻出来,何止是锥尖让人看到呢。”平原君同意了毛遂的请求,“毛遂自荐”的成语即由此而来。

毛遂的自荐缘于他十分清楚地认识到出使楚国是一次难得的展露才华的机会,一旦错失,也许一辈子都只能是一名庸碌无为的食客。所以他向平原君请缨,不料平原君以“囊中之锥必露其芒”以拒之。毛遂并不就此放弃,他从另一个角度来说明自己未露其芒是因为未置囊中,要求平原君给他置于囊中的机会再试其是否锋芒毕露。

毛遂言辞中对这一机会竭尽全力的争取,终于打动了平原君。正是因为自荐的成功,毛遂参与了出使楚国的过程,才在向楚国求取援兵的谈判中充分展示了自己的才干。

美国著名舞蹈家邓肯,想参加奥古斯丁·戴利的剧团。戴利是蜚誉美国的大人物。好几个下午和傍晚,她站在通往后台的门口,请求接见。人们借口戴利太忙,让她去见助理。邓肯坚决不答应。最终她见到了这位大人物。此人相貌堂堂,但显得挺凶,很吓人。邓肯鼓足勇气,对他说了这么一大段话:“戴利先生,我有一个重要的想法要向你讲,在全国恐怕只有您能理解它。我发现了舞蹈,发现了已经失传两千年的这种艺术。……我给您带来了足以使我们整个时代发生翻天覆地变化的想法。我在什么地方发现它的呢?是从太平洋,从内华达山脉波涛起伏的松树林。我看见了年轻的美国在落基山顶峰翩翩起舞的绰约的丰姿……我要为美利坚的儿女创造出一种表现美利坚精神的新舞蹈,给您的剧院带来它所缺少的那个生命所系的灵魂——舞蹈演员的灵魂。”此时,戴利有些显得不耐烦,她却提高嗓门说:“舞蹈演员原来那种伟大的艺术一天不返回剧院,您的剧院就一天不可能有真正的表演!”

戴利出乎意料地让眼前这个瘦小、古怪的女孩如此放肆地教训了一顿,居然不知所措了。但他通过艺术的直觉,觉得这个小姑娘不同凡响,便答应了她的请求。

邓肯成功了,成为熠熠生辉的舞蹈之星。我们来分析一下这位“洋毛遂”的语言艺术。一开始,她表示了她“有一个重要的想法,在全国恐怕只有您能理解。”字字句句,无不洋溢着自信,在戴利这个大人物面前,敢称自己的想法“重要”,而且只有“您能理解”,显然这个说法引起了戴利的注意。

接着,她又声称自己发现了“两千年的艺术”,“要为美利坚的儿女创造出一种表现美利坚精神的新舞蹈”,这些言辞乍听起来,似乎有些“狂妄”,除了邓肯潜在的实力为后盾外,如此表述极易震撼戴利这种高高在上的大人物,引起思想的共鸣,终于争取到他的首肯。

像这样的例子,古今中外,举不胜举。看!晏子使楚名扬千秋;苏秦善辩,穿梭六国;孔明机智,舌战群儒,解缙巧对,传为美谈;鲁迅、闻一多、周恩来和陈毅,更是现代能言善辩的泰山北斗。他们的口语,或出言有序,如更壶滴漏;或滔滔不绝,似大河奔流;或旁敲侧击,如曲径通幽;或不盖不遮,似单刀直入;或妙语不绝,如吐珠唾玉;或句无单出,如芙蓉并蒂;或信口出之,似草木共生……真如春光中的万紫千红,美不胜收。

好的口才,可使经商者顾客盈门,财通三江,而不致门可罗雀,债台高筑;好的口才可以使阖家如春,其乐融融,而不致举家不乐,愁肠百结;好的口才,有的如战鼓催征,雄兵开拔;有的如江水直下,一泻千里;有的如绵绵春雨,滋润心田;有的似狂飙突起,威震敌胆。难怪乎陈胜当初揭竿而起时,一声“公等遇雨,皆已失期当斩。借第令毋斩,而戍死者固十六七。且壮士不死即已,死即举大名耳,王侯将相宁有种乎?”惟真惟诚,令人热血沸腾,引发了中国历史上第一次农民起义。“一人之辩重于九鼎之玉,三寸之舌强于百万之师。(刘勰)”这句话的分量由此我们是可以理解的了。

事业的成功,往往离不开你的口才。一排利齿,两片红唇,可以使你获得别人的赞许,别人的支持,别人的合作,而使你的事业大放异彩。博闻强记,练就一付铁嘴钢牙;思敏口灵,开创人生锦绣前程。

借助于口才的求职艺术

卡耐基说:“生活有一连串的推销,我们推销货物、推销一项计划,我们也推销自己。推销自己是一种才华,一种艺术。有了这种才华,你就不愁吃、不愁穿了,因为当你学会了推销自己,你几乎也可以推销任何值得拥有的东西。”

近几年来,中外企业、公司在招聘中、高级管理人员的过程中,许多大学、中专毕业生和研究生去应聘,结果绝大部分被淘汰,真正合格被录用的寥寥无几。

究其原因,主要是由于缺乏社交经验,不善于自我推销。

当今社会,只靠一纸文凭,不能适应需要;即使你实力雄厚,但如果不善于自我推销,也很难如愿以偿地得到一个满意的工作。因此,我们有必要学习和吸取他人求职应聘的经验和方法,掌握并运用自我推销的策略和技巧。

在求职竞争中,一个大专生战胜了三个本科生、两个硕士研究生,你相信吗?可这是事实,千真万确的事实。

她是谁?她叫胡彦,是重庆商学院秘书专科班1994年应届毕业生。在1994年初重庆市人才交流会上,重庆工程建设总公司要招聘一名秘书,先后去应聘的不下20人。经过面试,淘汰了10多人,剩下6人,从中筛选出一人。而在这6人中,有三个本科毕业生,两个硕士研究生,惟独她一个人是两年制的大专毕业生。经过进一步的考查和面试,结果却是她力挫群雄,独占鳌头。

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