评析:有些兴趣。此语言缺乏热情,一般是选择自己最感兴趣的职业。面试时不要讲履历表中已有的内容,应谈履历表所不能表达的内容。
(30)你怎样看流通业的发展趋势?
流通业随着社会的发展会有很多变化,但不管怎样,向人们提供方便、舒适的购物环境、来满足人们的消费需要这一点不会变,这就要动脑筋改善服务方式,如电话促销、送货上门、直销等。
评析:一般性论述太长。要谈在发展变化中会出现的问题和如何解决的建议、设想。
(31)你为什么选择外贸工作?
随着贸易的国际化,与国外做贸易的公司是有发展前途的企业。外贸公司商品经营范围广,只有在外贸公司工作,才能发挥我善于开发新商品的特长。通过到各国去,可以接触并学习到很多新鲜事物和知识,这工作对我很有吸引力。
评析:开发什么类型的新商品,怎样才知你有什么特长,应举例说明。并应着重谈个人的具体要求,而不要泛泛地谈,更不能将做外贸工作与出国旅游混为一谈。
(32)今后外贸公司的发展趋势如何?
今后外贸企业的发展,将越来越趋向工贸一体化、集团化。外贸企业与用户不仅是代理关系,而且应是互相协作的伙伴关系,外贸公司对企业将实行从商品开发、技术更新、信息服务和提供资金信贷等方面的合作,以建立起稳定合作关系。
评析:基本上是一般性论述。缺乏自己的东西,即因为没有……我要……。对发展中出现的问题,要提出自己的建议和设想,并与自己希望做的工作结合起来谈。
(33)为什么选择“三资”企业?
“三资”企业的一个特点是不搞论资排辈,而是按每人的实际能力和特长来安排工作和按功绩来付给报酬。我认为在“三资”企业所从事的工作是自己的选择,也有其意义。另外在“三资企业”工作相对说来较自由和轻松。
评析:具体选择什么工作,自己有何打算?“自由、轻松”是指什么?如果认为可以少干活,多拿钱,那你最好别去。应谈在“三资企业”工作更紧张、严格,自己如何去做、如何去适应。“三资”企业不等于高工资且轻松自由,而应从工作方面谈自己如何去适应其更严格的管理和紧张而又有效的工作。
(34)怎样看待“三资”企业今后的发展?
随着“三资”企业的发展,其在国家外贸进出口贸易总额中所占的比重将会进一步增大,特别是随着商业、不动产和金融、国际贸易的开放,“三资”企业对国家经济生活的影响也会加大。我认为“三资”企业是一个稳定的工作。
评析:整个回答仅限于提出问题,而没有提出个人的见解和对策。这种“求稳定”的回答对你不利。很多人都只谈对“三资”企业的好印象,除此之外,更应该谈作为“三资”企业职员应如何去适应这一新环境。
(35)对工厂来讲你认为现在面临着什么问题?
在建设社会主义市场经济中,工厂要从以往靠国家下达指令性计划安排生产的方式转向根据市场需要来开发、生产,这就需要了解市场信息,做好调研工作,还要通过技术革新和设备投资,名牌产品更新换代,增加竞争力。还有环境保护工作等。
评析:这是大家都讲的老话题,无新意。举其中一个例子详细说明足矣。列举大的问题,往往会千篇一律,不如对身边的一些小问题加以评论,提出自己的改进意见更好。
(36)你基于何种动机前来本公司应征?
因为贵公司是本地区数一数二的大企业;管理得好,目前又相当稳定。相信前途也颇为光明。我认为能在此安心地充分发挥我的实力。
评析:应该清楚地表明想进入此公司的动机及理由,并且具体说出公司对你的吸引力,以及你进入公司后的抱负是什么。
(37)你为什么选择目前被认为处于低潮的本公司?
各种形势的影响,的确严重波及家庭电器用品业,出口一直处于低成本,内销市场也呈饱和状态,销售确实不好。但是,贵公司制品种类繁多,并且还可开发新产品,以促进新陈代谢,相信将来还是很有前途的。因此,目前虽然不景气,但前景仍是充满希望的。而我对于从事直接与日常生活有关的工作,以及身边有意义的事充满兴趣,更重要的是,我从孩提时代就很喜欢玩电气制品,所以,认为自己很适合这个行业。
评析:应该了解公司是否有前途;同时,让对方知道自己适合此行业。关于这点,必须事先收集行业的现状及特性,作为预备知识。
(38)你为什么选择本公司这样成立不久的新公司?
我听说贵公司是个新公司,不像老公司那样看重学历,我想贵公司主要是重视真实才干。所以我认为,即使高中毕业,也有机会成为合格的优秀职员。因此,下定决心到贵公司一展宏愿。
评析:说出一名高中毕业生的希望,先使对方获得良好的印象。如果想进一个新的公司或者小企业,应该对该公司的特性与特色做一番了解。并强调其有前途、有实力。
(39)你对大企业和中、小企业的看法如何?本公司是属于小企业,你认为本公司有哪些地方值得追求呢?
贵公司确实不能称为大公司,但在经营方面却被公认为颇有特色,且业绩相当好;此外,在技术方面、在企管上亦出类拔萃。我认为是家颇具前途的公司。我相信如蒙录用于贵公司,定能充分发挥自己的能力。
评析:必须了解公司的内涵。并不一定公司大就好,重要的是这个公司的内涵。即使规模小,总有某些特色或业绩有吸引人之处,应尽量强调公司的优点。
(40)你是怎么知道本公司的?
贵公司是我省数一数二的公司,我很早就慕名了。我是从就业指南中进一步了解贵公司的。此外,我曾实地参观过贵公司。这些都是促使我下决心到贵公司服务的原因。
评析:不仅要了解公司的内涵,也要让对方知道自己为何喜欢到此公司。
(41)你的个性看来很开朗,你觉得呢?
是的,即使遇到挫折也不畏惧,我会勇敢地面对新的明天。
评析:回答时,一定要表明自己进取的态度。
(42)你的性格怎样?请简单说一说。
我认为自己是个热情的人,处事态度也积极。我会拿出很大的干劲来对待工作,尤其在遇到困难时,更激发出我无比的毅力。
评析:可借题发挥,阐明自己的为人处世原则、工作态度和进取精神。
(43)你的兴趣是什么?
我的兴趣是摄影。虽然我的相机不是什么昂贵品,但从拍摄到显影皆由自己动手。我喜欢拍附近的风景以及亲朋好友的人像,也拍动植物,有时也参加摄影比赛。
评析:因为兴趣、爱好娱乐纯属个人的私事。对方提及此事情,希望能了解一个人的人品、气质以及思考的倾向等,所以,最好能直率地说出,然后附加一些理由。
(44)请谈谈你的业余兴趣。
我的兴趣在养花和插花上面。自从我对这些发生兴趣后,我对花瓶特别感兴趣,目前对瓷器特别关心,也许这是我业余最大的乐趣。
评析:把形成兴趣的过程说出来,也是回答的方式之一。
(45)兴趣是什么?
我没有什么特别的兴趣,不过我喜欢旅行。如果一定要说,旅行可能就是我的兴趣。休闲时,我喜欢到近处旅游;暑假时间较多才到远处旅行。
评析:喜欢旅行的人相当多,可能的话,不要只说旅行,而要说明喜欢怎样的旅行以及旅行的感想,此点相当重要。
(46)你喜不喜欢读书?
虽然我自认不是很喜欢读书,但凡是该读的知识,我是不落人之后的。同时,也会尽量读一些名著。
评析:这种问题目的在于了解面试者的思想倾向,所以,最好将事实真相说出。
(47)你看报时,通常注意哪些部分?
从政治经济到社会新闻都想浏览。但最近对香港、台湾问题特别关注。
评析:读报的兴趣最好广泛些,要让对方了解你关心的问题及了解的程度。
(48)最近读过什么书?
这本书有什么吸引人的吗?
你读了这本书有什么感想?
你喜欢读书吗?主要读些什么书?
你订阅杂志吗?是什么杂志?
谭传树等编选的《三峡诗粹》。
此书集古今对我国长江三峡诗咏的精华。我本人也曾游过三峡,但只有雄伟、险峻、壮美之感,诗情画意体会不深,读了李白、杜甫、刘禹锡、李贺、苏轼、陆游等诗咏三峡的佳作,犹如再次同游,使我更感祖国山河之美。
评析:从实际看过的书中挑选。最重要的是,事先准备一本书。一定会问到书的内容及感想,事先应备好答案。可以从过去所读的书中选出一两本,并把自己的感想加以整理;尤其最近所读的书,更要事先准备,以便能够顺利回答。
(49)你喜欢交友吗?
我交的朋友不多,却有几位很知心的。
评析:人际关系很重要,如果根本不愿交友或没有朋友的人,工作很难展开。回答此题时,要三思而行。
(50)你有异性朋友吗?
有。是昔日的同窗。目前保持着好友的关系。友谊尚未升华。
评析:这种问题在于了解你和他(她)的关系,因此,你必须表明。
(51)你的朋友多不多?
我不太会社交,但泛泛之交的也不算少。也许我的为人憨厚,肯帮忙,有事大家喜欢找我商量,我也真心为他们出主意想办法。深交的只有三位,相互间无话不谈。
评析:回答此题要注意,朋友不能太多,给人以交际花之感,怕你影响工作。又不能没有朋友,否则对方会担心你协调不好同志关系,难以开展工作。
(52)你有什么理想和抱负?
我没什么崇高的理想和宏伟的抱负。我只愿成为贵公司一名业绩卓著的管理人员。
评析:回答要有技巧,不要把理想抱负说得太高,只要说得具体实在,让对方感到可信即可。
(53)你的人生信条是什么?
人活着不能只为自己,要讲究奉献。人也不能失去自我,完全由别人主宰。把个人融入集体之中,才会拥有一个完美的人生。
评析:一个人应避免自私自利的行为,否则无法成为社会或单位良好的一分子。
(54)请你谈谈你对工作、对生活的意义的看法?
对工作我希望尽量要饱满,工作太轻松是对生命的浪费。特别是我们年轻人,在勤奋工作之余还应抓紧时间发展自己的业余爱好,这样生活才有情趣,工作才有意义。
评析:应该具体说出自己认为有价值的生活方式。
(55)你好像不太运动,请问你是如何保持健康的?
我每天一早起床就冷水浴。然后做广播体操。事实上,这是我长期的习惯。这样,能防止感冒。运动方面,我总是和同学们打网球或羽毛球。
评析:喜欢运动的人几乎都很健康。但万一不健康时,应该特别注意。一般说来,应该避免谈到不利于健康的行动,而谈论对健康有益的行动。
面试中棘手问题的对答技巧
在求职面试过程中,最令求职者感到困难的是一些难题和怪题,这类问题一般从以下几个方面提出:
一是与求职者有关的:你的优缺点是什么?你有没有自信心?你有没有工作经验?你的学业情况如何?你的求职动机、工作意向是什么?等等。
二是与工作单位有关的:你如何看待本公司?你将对本公司有什么贡献?如何看待×××部门这一职位?你要求的待遇是多少?如果公司的公事与你的私事有所冲突,你将如何处理。
这些困难要求求职者在回答时要注意技巧和方法,主要有:
(1)巧转话题,化弊为利
在求职过程中,当面试官向求职者提出一些问题而又不能不回答,但直说或说出后将对自己不利时,就应该换个角度,巧换话题或巧换答案。以下这个例子可为一些面试者提供借鉴:
面试官一般不会问求职者一些“刁”的问题,但有些提问也会使你难于开口,以此来测试你的应变能力。
例如,当被问到这么一个问题:“你最大的缺点是什么?”你会怎样回答?这对一般人来说,是个普遍存在但又不便回答的问题,所以,接触到这类问题时,求职者应避实就虚,不必把自己的缺点和盘托出,因为出这一难题的面试官,他的本意大多不是想看求职者是否诚实,只是想借此考考求职者的应变能力。所以,对于这一类问题,求职者无需坦诚地揭露自己真正或想像中的失败,相反,只要简单地说出自己的缺点便可。技巧较高的人,他更懂得利用这一点来表现自己,巧转话题,化缺点为优点。如有些人是这样回答的:①我宿舍的同学老是抱怨我工作得太晚才回宿舍;②我这个人总是很心急,一有事就搁不下。这两种回答,其实是求职者懂得抓住这种机会,化不足为长处,从另一个角度看,这两种回答恰恰表现了求职者另一方面的优点。
梁晓声是知青出身的青年作家。他创作的《这是一片神奇的土地》、《今夜有暴风雪》等作品,深受广大读者的喜爱。一次,英国一家电视台采访梁晓声,现场拍摄电视采访节目。采访记者是一个老练机智的英国人,他问梁晓声:“这一个问题,希望您做到毫不迟疑地用最简短的一两个字,如‘是’与‘否’来回答。”梁晓声点头认可。他问:“没有文化大革命,可能也不会产生你们这一代青年作家,那么文化大革命在你看来究竟是好是坏?”梁晓声一怔,未料到对方的提问竟如此之“刁”分明有“诓”人上当之意。他灵机一动,立即反问:“没有第二次世界大战,就没有以反映第二次世界大战而著名的作家,那么你认为第二次世界大战是好是坏?”回答如此巧妙,英国记者不由一怔。梁晓声这个反问式的应答就显得十分巧妙,既没有使自己上当,又使对方陷于难堪之中。
(2)虚实并用,以实补虚
在面试场上,面试官所问的问题,往往是虚发,一方面他想了解你的理解能力,另一方面,因为这些是些难度较大的问题,为了不让求职者难堪,他常会虚问问题,而在心目中却希望求职者以实来回答。例如:问:你认为你对我们会有什么价值呢?对于这一道题,回答者可以从以下这几个方面作实在的回答:①求职者凭自己所具有的知识、技能(即所受教育)能做些什么工作;②求职者凭自己所具有的经验(工作经验、社会经验)能为公司做些什么。
如下面的回答:大学时,我主修的是计算机,成绩优秀,实际操作能力强,我不但有理论知识,还有实际经验,读书期间,我参加勤工俭学活动,在××公司做过兼职公关人员,在××公司做过推销员,还为学校拉过广告,已有一定经验和一些熟悉的客户,所以,我觉得,自己若有幸能来贵公司,不但可为贵公司从事技术工作,还可以推销产品,产销双结合。
回答者用了实在的内容作答,比较好。假如是以虚对虚,那只能给面试官留下遗憾,无法真正了解求职者。
(3)另辟蹊径,曲言婉答
对考试官提的有些问题,如果用确确切切的语言回答,只能使自己走上死胡同,又使对方难以接受,所以,在某个时候,就得另辟蹊径,避开正面话题,由远及近,由彼及此,最后才回到问题上去。请看下面一例:
问:我们招聘的人,要有两年以上的工作经验。