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第7章 巧妙推动丈夫的事业(1)

成熟的女子懂得经营生活,懂得创造成功。在托起丈夫事业的同时,也托起了自己的人生幸福。对一个追求幸福与成就感的女子来说,这种成熟和智慧,是自我价值的最大化,是人生的成功。

用倾听托起丈夫的事业

1950年12月,皮尔·琼斯决定自杀,他从芝加哥的一个五楼顶跳了下来,因为他感到忧郁和害怕。由于急于扩展,他那曾经兴盛的事业陷入危机之中,他的支票在银行里无法正常兑现,他正面临债权人的催逼。最糟糕的是,他没勇气告诉太太这场灾难。他的成就一向是他太太的骄傲,他感到害怕,这个残酷的事实,将会把她从天堂打入痛苦绝望的深渊。

就这样,他被自己的困境逼到了仓库的屋顶。他稍微犹豫了一下就跳了下去。他撞破二楼窗台上的遮阳篷,跌到人行道上面。如此看来,他是彻底完蛋了。但是,令人难以置信的是,他只摔破了一只大拇指的指甲!更有意思的是,他撞破的那个遮阳篷,是唯一付清贷款属于他自己的财产。

当他清醒过来,十分庆幸地发觉自己还活着。他从前的所有烦恼都被这个奇迹冲散了。在几分钟前,他还感到自己的生命毫无价值,现在却为还活着而感谢上帝。他立即跑回家,把事情告诉太太。他的太太当然很惊慌,但那是因为他从来没有把自己的麻烦告诉她。很快,她平静地坐下来,开始为解除他的危机想办法。皮尔·琼斯现在可以放松心情,为解决麻烦进行一些积极思考了,这是几个月以来所没有过的。

在他积极的心态下,皮尔·琼斯付清了所有的欠债,现在又拥有了自己成功的事业。重要的是,他学会了同太太一起面对生活的困难。很可能,当时皮尔·琼斯只是因为不知道太太能和他一同渡过难关才决定自杀的。

这个真实的故事表明,如果丈夫对自己的太太缺乏信任,其责任不完全在太太身上。有些男人和皮尔·琼斯一样,认为让太太为自己的事业操心有伤男人的自尊。他们想成为一个这样的大男人:永远只带给太太美好的东西,他们带回家的始终是成功的荣耀和上等的毛皮大衣。一旦事与愿违,他们就想方设法隐瞒事实,以免让太太的小脑袋里装满惊慌和不安。他们以承认自己的弱点为耻,可他们没有想到,真正聪明的做法是同太太一起来面对这些难题。

不过,更常见的现象是一些丈夫非常渴望向太太倾诉他们的困扰,但他们的太太却不愿意听,或者不知道怎样去听。

《福星》杂志1951年秋季版,发表了一篇《现代企业家夫人评论》的研究报告。其中引用了一位心理学家的话,他说:“一个妻子能做的一件最重要的事,就是让先生将办公室里难以发泄的苦恼向她倾吐。”

那些被誉为“安定剂”、“共鸣板”、“哭墙”和“加油站”的女人,就是指能够尽到这个职责的妻子。

这个调查报告同时还指出,男人需要的不是劝告,他们要的是积极、灵巧的倾听!

只要曾在外工作过的男人,都会有此体验,无论当天发生的事情是好是坏,只要回到家里能找个人倾诉一番,都是很好的安慰。因为在办公室,人们并不常有机会表达自己的意见。即便事情很顺利,我们也不会在那里畅怀高歌;如果我们碰上了麻烦事,同事也会没有心情听你讲这些,他们自己已有太多的困扰。因此,当我们迈进家门,就有一种渴望把自己内心的积郁一吐为快的愿望。

通常是这样的情形:杰克欢呼雀跃地跑回家,上气不接下气地说:“老天爷!我说梅,今天真是个伟大的日子!他们把我叫进董事会,要我就我写的那份区域报告向他们进行讲解,还要我说出自己的建议,所以……”

“真是这样吗?”梅心不在焉地说,“亲爱的,那可好极了。我是不是告诉你早上有个人来修理火炉了?他说有些地方应该换新的了。等吃完饭,你过去看一看!”

“那当然了,亲爱的。噢,我刚才是说,老苏洛克蒙顿要我向董事会做出说明。开始我太紧张,不过还算幸运!我引起了他们的注意,甚至连比理斯都激动起来了。他……”

梅说道:“我说嘛,他们还不够了解你,对你也不够重视。杰克,你得跟老幺谈谈他的学习!今年,这孩子的成绩太差了,老师说只要他肯用心的话,一定能念好。可是,我实在没有什么好法子!”

这时候,杰克发现在这场争夺发言权的战争中,他已经失败了。于是,他只能将他的洋洋自得和着酱牛肉一起吞进肚子里去,然后去完成关于火炉和儿子学习的任务。

难道梅这样自私,只满足于自己的问题有人听吗?不,其实她和杰克一样,都有找个听众的基本要求,只是很可惜,她把时间弄错了。其实,只要她认真听完杰克在董事会里得到的赏识,杰克就会非常乐意听她谈家务事了。

那些善于倾听的女人,不仅给了自己的先生最大的宽慰和纾解,同时也拥有了一份难以估价的社会资产。一个真诚、沉着的女人在和他人的谈话时能专注投入,并不断适时地发问,显示出她已经领会了谈话中的每个字,这样的女子在社会上是很容易成功的,不仅在她先生的朋友之间能取得成功,而且在她自己的圈子中也会大受欢迎。

狄克·杜摩里是一个才华横溢的人,他这样描述一个懂得礼貌的男人:“即使是一个门外汉在他的面前吹嘘他最清楚的事情,他也会饶有兴趣地倾听。”这个原则也适合于女人。当然,有时候一些人唠叨个没完,也会把善于倾听的人搞得很厌烦。不过,通常情况下,灵巧的倾听都会获得许多有用的知识。

在《纽约前锋论坛报》的一篇文章里,女演员玛娜·罗伊写道,当她接任联合国科教文组织代表的工作后,她的口号就是“听讲和学习”。她说与那些来自不同国家的代表交谈,大大增加了她对这些国家的了解。

罗伊小姐说:“有很多时候,你必须克制自己想开口的冲动,或者忍受无聊的话题。但我觉得被认为是一个好的听众,总比喋喋不休地令人生厌要聪明得多!”

那么,怎样才能成为一个真正的“好听众”呢?一个好听众至少要做到下列三件事,也就是必须具有三个条件:

一、不只用耳朵,而是用眼睛、面容及整个身体所谓“专心”,其意思是指全部机能的集中。想想看吧,你如果对那些眼睛东张西望、手指散漫地敲着椅子,并且把身子斜对着你的人讲述事情会是什么样的滋味?如果真正热心地听人说话时,我们就会身子稍微前倾,望着他的面孔,脸部的表情也会有相应的反应。

玛丽 ·威尔森是一个公认的极有魅力的人物。她说:“如果听众没有反应的话,没有人能把话讲好。所以,如果你被说话者打动了,就应该有所表示——就如你的心弦被震动了一样,你就该稍微动一下身体。”

如果想要成为一个好听众,首先要显得我们对谈话很感兴趣,因此,必须训练我们的身体,使它表现得灵活机敏。你是否注意到那在洞外守候老鼠的猫,它的表情是多么动人,它就是最好的老师。

二、用询问来诱导对方答话

所谓用询问来诱导对方答话,是一种把自己所期待的回答,巧妙地暗示给对方的技巧。如果直截了当地询问,有时候会显得莽撞无礼,惹人嫌恶,但诱导性的问话却能够激励对方,继续推动谈话。

单刀直入的问法是:“对于劳工和主管的问题,你将怎样处理?”

诱导性的问法则是:“史密斯先生,你不觉得让劳工和主管在某些范围、相互之间取得谅解是很可能的吗?”

任何一个想要成为好听众的人,都必须掌握说富有诱导性问话的技巧。如果你想聆听丈夫的谈话,而且并不直接提出他不想要的劝告,这种技巧是不会失败的。我们只需要这样来发问:“亲爱的,你看扩大广告量是可能增加销路,还是一种冒险的尝试呢?”这样的询问并没有提出正面的劝告,但常会收到想要的结果。

在面对一个陌生人的时候,正确的发问能够克服羞怯心理,并且能打破沉闷的场面。不论是谈论足球、天气,或者某人的疾病,总不如打开话匣子谈自己的想法来得投入,因为一个话题可以引导出另一个话题。

三、永远别忘记要保守秘密

有一些男人不愿意和妻子谈事业问题,其原因在于:他们不信任自己的太太,因为她很可能在不经意之间,就把这些事泄露给了朋友或美容院的人。他们随意讲给太太听的事,一进入她们的耳朵就会从嘴巴里出来。“等到维基先生退休之后,我家约翰希望他能接替经理的位子。”这样的话在桥牌桌上随意溜出了口,不想第二天维基的太太就从电话里知道了这件事——结果约翰就在莫名其妙的情况下,被暗中挤掉了。

曾经有一个总经理对我说过,他把公司的事情和家人谈论,不想竟然会在他的部属中间流传开,结果使他们丧失了信心。

“我可不想在超市或酒会里谈公事。女人真是太多嘴了!”

甚至还有一些女人,喜欢在争论中搬出丈夫说过的话来打击他!

“现在可好,你说我买衣服浪费太多钱,就只有我一个人奢侈吗?‘我们不能因为一纸婚约,就买下那些过量而不必要的剩余物品。’这难道不是你自己亲口说的?”

只要这样的场面发生几次,她先生就不会在她的面前谈自己业务上的困扰了。因为她的先生终于看清楚一个事实:自己不过是授予了太太一些打倒自己的把柄而已!

可见,如果一个妻子想成为一个善解人意、善于倾听的人,她其实并不必去探听丈夫每一个细微之事。只要妻子能时时关心他,对他的工作感兴趣,并在发生困难的时候给予支持,做丈夫的就心满意足了。

我认识的一个会计师,他的妻子对于会计简直是一窍不通。但是,这个朋友却说:“我什么都可以对她说,甚至公司里的技术性问题都可以跟她说个痛快,而且她好像完全能够领悟似的。我知道一回到家里,在她的身边坐下,她将会耐心地听我讲述这些事情,这是多么奇妙而幸福啊!”

确实是这样,如果一个女人有一双敏感而训练有素的耳朵,她将会更加可爱,将使她的脸孔比特洛伊城的海伦还要美丽,而且她的丈夫也会从中得到莫大的益处。

下面列出可以使你成为一个好听众的三个条件:

1.用脸部表情和身体语言表达出你在倾听对方的话。

2.适时提出得当的询问。

3.为了不失去丈夫对你的信赖,永远记住要保守秘密。

赞赏使他成为理想的人

查斯特·威尔德曾经说:“任何人事实上都是两部分的组合,一个是现实的他,另一个是他理想中的自己。”

一个怯懦的人,就希望自己勇敢些;一个孤僻的人,会常常想变得受人欢迎;那些渴望毫不畏惧者,多半是缺乏自信的人。

帮助先生成为他理想中的那个人,这就是作为妻子的职责。不要指责他、挑剔他,也不要拿他来和其他人相比,更不要逼他做难以胜任的工作,应该给予赞赏、鼓励,为他撑腰打气。

玛丽·威尔森这样写道:“一个男人受到妻子的夸奖,当他们听到‘你真不简单!你真是我的骄傲!嫁给你是我的福气!’这种话的时候,没有人不是意气风发、劲头十足的。”

这种说法十分真实,许多杰出的男人都可以为之证明。例如,住在田纳西州洛克斯维里城西狄柏街209号的鲍伯·派克斯先生,他是派克斯货运的拥有者。

在给我的信中,派克斯先生写道:“我坚信,一个男人不但能够成为他所理想的人,而且也能够成为他太太所期望的人。在多年的事业中,我用过很多人,但是在把一个责任重大的职位交给他之前,我首先要和他的太太谈话。因为在我看来,妻子的为人处事,以及她热心鼓舞丈夫的程度,决定着一个男人事业的成败。我就是这样的一个例子。”

“在嫁给我以前,我太太可以说应有尽有 ——父母的宠爱、良好的教育、富裕的家庭。而我没有钱,受的教育很少,也没有可以运用的资产。除了她对我的信任以及内心有个闯天下的欲望之外,我可以说一无所有。”

“我们婚后头几年,生活相当困苦。但是她的体谅和对我的不断激励,使我面对失败与挫折而继续奋斗。”

“我的这一生,如果有什么成绩,那都要归功于妻子始终如一的支持和协助。前几年,她身染重病,但并没有因此而消沉,她仍然一心想着怎样帮助我。每天早晨我出门的时候,她都会问我:‘鲍伯,今天有什么事要我替你办吗?’而我回到家里的时候,她就会听我讲这一天的情况。我在心里祈祷着,永远别让她失望!如果有什么问题,在公司里老板会直率地告诉我。但是回到家里,在餐桌上、在卧室里的时候,妻子会给我以勉励,相信我能够获得成功。如果有的妻子对她的丈夫说:‘无论如何,你都没出息了!’那只不过会使这句话更快成为现实罢了。”

如果一个明智的女人说出一些经过选择的话,往往能够改变一个男人对自己一生的评价,从而使他的生活焕然一新。汤姆·科斯顿就是一个很好的例子,这个年轻人是第二次世界大战的退伍军人,住在曼彻斯特城的蒙特街300号。他在战争中受伤,一条腿有点残疾。可是很幸运,他仍然能游泳,这是他最喜欢的运动。

出院不久后的一个星期天,他和太太到罕布顿海滩去度假。在冲浪运动之后,科斯顿先生躺在沙滩上晒太阳。不过,他很快发现游客都盯着自己,他知道自己满是伤疤的腿太惹眼了,从前他可没有在意过这一点。

后来的一个星期日,当太太再次提议到海滩去度假时,被他拒绝了,他说宁愿留在家里也不去海滩。他的太太很清楚,她说:“汤姆,我知道这是为什么,你对自己腿上的疤痕开始产生错觉了。”

科斯顿先生说道:“我承认了。我一辈子也不会忘记她接下来向我说的一些话,因为正是这些话使我心里充满了喜悦,并且和她一同去海滩。她是这样说的:‘汤姆,你腿上的疤痕是你勇气的标志。它们是你赢得的光荣,为什么想隐藏起来呢?记住,你是在战斗中得到它们的,要大大方方地带着它们。好啦,我们现在一起游泳去。’”

汤姆·科斯顿随她去了,他清楚太太已经为他消除了心中的阴影,他的生活将会更加光明。

有一年春天,波士顿的商会经理俱乐部主办了一个推销讲座,时间是五个晚上,前来参加的推销员和营业人员大约有500名。她们组织了一个特别节目,介绍了一些能够鼓舞丈夫变得更加智慧,从而取得更佳业绩的方法。

大卫·鲍尔斯博士是其中的一位演讲者。他就是《迈向新生活》一书的作者,同时也是营销顾问和西包尔斯协会会长。他极力要求太太们早晨送自己先生出门的时候,务必使先生们充满信心,最好是愉快地吹着口哨出门。如果她确实希望先生能够提高销售量和薪水的话,怎么办呢?那就让先生觉得他已经是自己所理想的那个人就行了。

“即使他对服装完全没有什么品位,也要夸赞他是多么潇洒漂亮。恭维他的风度,赞美他领带的花样,而对他前天晚上在宴会上失态一事绝口不提。对他说,你相信他会征服所有顾客,这样一来他一定能够真的做到!”

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