写完后，大雄忙把调查报告打印出来，看着手中还热乎乎的报告，大雄此刻的心情既激动又喜悦。他想立刻飞到刘春花那里，让她看看自己参与的第一个信贷业务作品。
美丽看出了大雄的心思，笑着说：“我刚才看到刘主任在办公室，你把这份调查报告连同这份财务报表科目说明一起拿给她审阅一下，听一下她还有什么意见。”
美丽的话给了大雄更大的鼓励，大雄高喊了一声“好的！”一溜烟跑向了刘春花的办公室。
大雄拿着凤凰茶业有限公司的信贷调查分析报告和其他相关材料来到刘春花办公室，见刘春花正在专注看书，犹豫间，被刘春花发现了。
刘春花笑呵呵地招呼他快进来，大雄反而有点儿紧张了，“刘姐，我……”
大雄话没说完，干脆直接把手中的资料递上。
刘春花接过一看，高兴地说：“哦，报告写出来啦，我看看写得怎么样。”
刘春花看了10分钟左右，抬头看着大雄说：“整体来说，报告归纳得还不错。
无论是行业分析、市场分析、经营管理者分析、财务分析、担保分析以及借款原因分析等，都做了相对全面的分析。明天报告提交到评审会时，对报告中所涉及的内容还需要对评委们做出进一步的补充说明。”
大雄谦虚地说：“好的，谢谢刘姐夸奖。这是我第一次以信贷员的身份参与到信贷业务实践中，以前一直以为信贷员就是简单地把资金贷出去，收回来。”
刘春花听后哈哈一笑说：“你可别小看信贷员的角色哦。信贷员不仅肩负着为银行创造经济效益的使命，而且也肩负着把控风险的使命。在发展信贷业务的同时，努力把风险控制在最低水平，才算一名合格的信贷员。”
大雄满脸狐疑地问：“成为一名合格的信贷员？像我这样算不算合格呢？”
刘春花笑着说：“你呀，只能算刚刚入门，离合格还差一截呢。”
掌握八大关键领域评估
刘春花看大雄还想继续听下去，就接着说：“作为一名合格的信贷员，不仅需要具备信贷业务知识，还要像企业业主那样懂得企业的经营管理。这样，我们才能更有效地评估企业，并协助企业完成经营目标，进而保障企业能按期归还银行贷款，降低银行信贷资金的风险。”
大雄惊讶地问道：“啊！成为一名合格的信贷员，还要像企业业主那样懂得经营管理呀。尽管我想利用业余时间开一间‘书吧’，但我现在还没当老板呢，哪里懂得经营管理。一时半会儿又学不会，怎么办呢？”
刘春花笑了笑，举着手里的书说道：“不一定只有当了老板才懂得经营管理。
作为信贷人员，只需了解管理的精髓，就OK了。你看，我正在研读彼得·德鲁克的《管理实践》，里面对企业经营管理的目标任务有很精辟的总结。”
大雄本就是一个爱读书的人，一听说有推荐的书，赶紧接过来，认真浏览起来。
刘春花指着书说：“多数中国企业的唯一目标是利润，这就是很多中国企业做不长久的症结所在。彼得·德鲁克提出了现代化的管理理念——‘八个关键领域的任务目标’，对我启发颇大，尤其在评估企业或协助企业领导能力方面，是一种最有效的方法。”
大雄翻到八个关键领域那页说：“在书中，彼得·德鲁克提出，从企业的长期来看，盈利是企业生存的根本。根据盈利能力来衡量是业务和管理业绩的最佳指标。”
刘春花的双眼闪烁着仰慕的光芒说：“大师的这句话提示我们，企业需要利润来支撑为达成企业目标所花费的成本，所以利润也就等于未来持续经营的成本。”
评估企业的盈利能力就显得非常重要，主要是因为：
利润可以衡量一家企业运营的效率或创造价值；利润是运作企业、承担运作风险必要的回报；利润保证了未来业务增长和创新所需的资本。
市场地位大雄接着又说：“彼得·德鲁克提出的第二个关键领域是市场地位。企业的市场地位，必须根据其市场潜力、市场占有率、所提供的产品与服务的领导地位和声誉来衡量。”
刘春花笑了笑说：“经营管理实践中，市场地位决定企业的竞争力。评估市场地位，也就等于评估企业的生存空间有多大。大师提出这个关键领域跟管理实践完全吻合，并且进行了提炼、升华。”
创新
为了赢得未来市场，彼得·德鲁克提出另一个关键领域——创新。
企业的创新有三点：
产品创新，包括产品或服务的创新；社会创新，包括市场、消费行为和价值的创新；管理创新，为了制造产品或服务，并将它们推出上市所需的各种技能与活动的创新。
“基于这几点，彼得·德鲁克提出企业要有对不断变化的市场做出快速反应的能力；要有因技术变化而需要引进新技术、新产品的能力；在创新的过程中，更要有创新的思维能力。”大雄说完猛然有所悟，“哦，我明白了。评估企业产品创新能力，就能预测企业未来的发展前景。”
刘春花含笑点了点头说：“所以嘛，创新在企业发展过程中有着举足轻重的作用，也是关键领域之一。”
生产力
刘春花接着说：“在彼得·德鲁克看来，衡量生产力，就是衡量企业管理层的领导能力，显示出企业资源是怎样有效地得到利用的，以及它们的产出是多少。”
大雄问：“那么如何来评估生产力呢？”
刘春花回答说：“彼得·德鲁克指出，主要从三方面来评估。”
企业资源利用的有效程度；净资产的增值情况、企业的盈利情况，都是必须考虑的时间因素和风险因素；企业的战略目标。
同时，彼得·德鲁克强调，缺乏生产力目标的企业将失去方向，缺乏生产力衡量标准的企业将失去掌控。所以，生产力的评估其实是对企业领导能力的评估。
实物和财务资源
大雄指着书问道：“书中说第五个关键领域是实务和财务资源，怎么理解？”
刘春花说：“彼得·德鲁克认为，实物资源是为保障销售商品的供给来源而设定的发展目标。如凤凰茶业种植茶叶，就是为了保障未来茶叶来源的供给；同时企业也要为资本的供给与利用设定财务资源目标，包括为现金流量、长期的资金需求设定目标。”
“那我们从哪方面来评估企业的实务资源与财务资源呢？”大雄问道。
刘春花说：“主要从两个方面来评估。”
原材料和资本方面有可靠的供给和成功的策略；目标实施过程中的风险和成本。
所以在我看来，实务和财务资源的评估就是对企业的供货情况、资本运作情况的评估。
大雄嘿嘿笑着说：“原来是这样的。实物和财务资源原本就是企业运作过程中很关键的环节。”
大雄又指着书说：“彼得·德鲁克说企业不仅需要设定明确的经理人的表现、发展与绩效目标，也要为员工和工会之间的关系设定目标，更要对员工的工作态度与技能发展设定目标，以满足未来企业发展之所需。”
刘春花呵呵一笑说：“所以，彼得·德鲁克又提出了企业管理实践中人力资源这一关键领域。”
管理者的表现和发展
对于管理者的表现和发展的评估主要通过：
领导能力；
忠诚度；
专注度；
与其他员工关系融洽度。
员工表现和态度
对于员工表现和态度评估主要通过：
员工的流动情况；
参与企业管理的程度；
对企业的贡献。
企业社会责任
另外，彼得·德鲁克认为企业不仅要关注企业内部的经营管理，还必须慎思自己对社会的影响及应该肩负的社会责任，并为二者设定目标，这就是企业社会责任方面。评估企业社会责任主要通过：
在公共事务中的参与情况；社会责任的行动方面；与社区的融入和关联情况。
大雄听了刘春花的一番讲述后，深有感触地说：“彼得·德鲁克的八个关键领域的目标，就像一座灯塔，让企业的八大领域有了明确的方向。如果企业将八大领域的目标转化成明确、清晰的工作目标，那这个企业就能顺利地成长，发展壮大。”
