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第25章 人才是最珍贵的财富(1)

我花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才,我的工作不是对人表现得和蔼可亲,我的工作是把我们手下这些“牛人”们召集起来然后督促他们,让他们做得好上加好。对付“牛人”有什么招数呢?那就只好采取更为极端的思路和手段。

天才也是需要帮手的

“我的任务就是将整个管理团队都培养成优秀的继任者,我确实在尝试这么做。”

俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,一个人单打独斗是很难成功的,即使你是个天才。尤其是对一个公司来说,它要想发展需要通过人来实现,人才决定企业命运。日本松下幸之助有句名言:本企业主要制造人才,兼营电器。由于人具有能动性、智力性、社会性,因而人力资源是所有资源中最重要却又是最不好管理的资源。

一个人的个人成功也离不开别人的帮助,不管你在干什么,生活中总是会遇见困难和麻烦,这时你会寻求他人的帮助,可能是父母、朋友、老师、同事或者是陌生人。作为一个事业有成的人来说更是如此,想成功得面对更多的困难,一个人的力量再大也是有限的,有人同你一起努力,就不再那么孤单。

企业最好的资产是人,一位企业领导人的成功在于挑选好的合作伙伴,人是最大的资本。得人才者得天下,乔布斯今天的成功和他个人坚持不懈的努力是分不开的,但是他自己也承认没有别人的帮助他很难有今天的成绩。虽然某种程度上乔布斯代表着苹果公司,但他也只是个优秀的伯乐,一个成功的领导者。之所以苹果公司成为电子行业的巨头是因为他们的完美产品,而这些产品之所以完美就是“苹果”拥有大量的天才。

说起“苹果”的创立,乔布斯总是说:“我得感谢我的老朋友沃兹,他简直是个天才,是他让我发现我在技术上还差的太远。”乔布斯说的对,如果没有沃兹的帮助,他一个人成立电子公司的理想很难实现。沃兹天生就有电子电器发明方面的才能,由于他和乔布斯的个性很像,又都热衷于电子产品,使两人越走越近,也是因为沃兹发明了被称为“蓝色盒子”的装置才给了乔布斯信心开一家电脑公司。乔布斯在迷茫了一段时间后又重新联系了沃兹,因为他知道想实现自己的理想,开一家公司是离不开像沃兹这样的天才的。

1976年,沃兹设计出的一款微型电脑证明了乔布斯没有选错人,沃兹就是乔布斯需要的人才。乔布斯说:“作为工程师我远不如沃兹优秀。在技术方面,沃兹总是比我优秀。”在成立公司时他们遇上了资金问题,这时因为有了贵人相助,“苹果”的未来无限量,这个人就是34岁的马库拉。

马库拉曾在南加州大学取得电气工程硕士学位,在美国休斯公司担任技术职务。他是位风险投资家。在英特尔还是一家小公司的时候,他投资了英特尔。后来英特尔成功上市,马库拉也因此一夜暴富。他意识到“苹果”是一家有潜力的公司后决定投资帮助乔布斯,这样才使得“苹果”有了运营的资金。

在“苹果”如日中天的时候因为意见的分歧,乔布斯曾离开了苹果公司。在失落过去后,他坚强地站了起来,决定东山再起,重新继续自己热爱的事业。他打算成立一家新的公司,他发现了一个不错的市场就是教育行业,打算以大学为市场设计一种新型电脑。他知道光靠他自己是办不到的,需要那些天才的帮助,他考虑的第一个人选就是特里布尔。

巴德·特里布尔从医学院毕业后就在原先的苹果机研发组里负责苹果机的软件开发,后来公司重组后,他还是负责苹果机的软件开发。正巧当时特里布尔在苹果公司与其他人发生了矛盾,所以当乔布斯计划重新创业时,特里布尔对这个想法很感兴趣。

乔布斯对于他新公司的成员已经有了目标,而且他相信这些人会跟着他一起再造辉煌,因为他是位天生的说客。乔布斯在“苹果”的董事会上向其他人说起了成立新公司的计划,并且还让董事会相信,他没有攫取苹果公司任何技术或设计理念的意图。他还提到,他要从苹果公司带走一批人,只带走一些低水平的员工,都是公司的小人物,也不会影响苹果公司的运营。因为乔布斯要继续他的“Lisa计划”,所以他找来曾经是苹果机研发组里的成员,其中包括佩奇和乔治·克劳,以及擅长财务管理的苏珊·巴恩斯。

由于新产品针对的市场是教育领域,他邀请了丹尼尔·卢因的加入,因为丹尼尔·卢因成功地创建了苹果电脑大学校园销售联盟,而且他在最近的公司重组中,被提拔为高等教育系统软件市场部的负责人。

乔布斯总能找到最优秀、最聪明的人,他有领袖气质,能吸引他人加入他的团队。他懂得只有一个人的智慧是难成大事的,自己再聪明也会有疏忽的时候,他需要方方面面的人才来辅助他,才能成大事。这才是有大智慧的人。

看看“苹果”产品的研发,我们也可以发现乔布斯不是最了不起的工程师。虽然他有无限创意,但是他的想法都是和他的助手们经过无数次的谈论后才得出了最终的设计方案,他也会从中接受他认为合理的建议,才有了那么多完美杰作。他们帮助乔布斯实现了他的理想。

有些成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起,那就陷入麻烦了,会开始自以为是不把别人放在眼里,也听不进任何建议,最后只有滑落谷底。毕竟一个人的力量太有限了,尤其是在竞争激烈的电子行业,即使你是个天才。

在一个行业里,如果只是单打独斗,也会像一粒沙子一样被风吹散。人终究是需要帮助的,像乔布斯那样特立独行的人也承认,今天的成绩不管是“苹果”的还是他自己的,都离不开他那些优秀的助手,他说自己最擅长的事情就是召集一群天才般的人,和他们一起设计产品。

以自我为中心是很多人易犯的最大毛病。现在的媒体有时候把成功的事业描绘成个人的功劳,这是个可怕的现象。很多有这种想法的企业家往往容易从权力和荣誉的顶端跌入人生的低谷。乔布斯的做法告诉我们:个人英雄主义是不适合今天的社会的,尤其不适合做一个成功的领导者。

古往今来那些成名成家的人哪个不是在别人的帮助下得到天下,他们之所以成名是因为他们懂得一个人的力量是薄弱的,成不了大事的。

回顾我们的历史,春秋战国四公子广为招贤纳士,三国时期刘玄德更是求贤若渴,三顾茅庐。从古至今留下了那么多的千古绝唱,古往今来重视人才、珍惜人才、尊重人才就是中华民族的传统、炎黄子孙的美德。

世界上每一个人都有优点或长处,也都可以给你些许的帮助。然而每个人也有弱点与短处,也都有需要别人帮忙的地方。成功的人永远是知才用才之人,你见过一个得天下的人是单枪匹马战斗后得天下的吗?

刘邦打败了项羽,统一了天下,建立了大汉江山,非常高兴。宴会上他问群臣:“你们知道我为什么能够夺取天下,而项羽那么多军队却失去了天下吗?”众大臣七嘴八舌,开始恭维刘邦,有的说:“您治军严厉,甚至苛刻;项羽太讲仁义了。”有的说:“您最大的特点,是有功者赏,有罪者罚;而项羽嫉贤妒能,有功者害之,贤能者疑之。这就是您得天下而项羽失天下的原因。”

刘邦笑了,说:“你们只知其一,不知其二。我之所以能夺取天下,主要是因为我善于识人用人。要说运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;管理国家,安抚百姓,做好军队的后勤保障工作,我不如萧何;统帅百万之众,战必胜,攻必取,我不如韩信。这三个人是人中之杰,我能大胆地使用他们,而项羽有一个范增却不能用。这就是我能夺取天下,而项羽失去天下的原因啊。”

让我们珍惜身边的每一个人,也感谢身边的每一个人吧。尽管他们的习惯性格不一,做事的方法也有时会与自己相反,但是他们每一个人都是我们自己走向成功的指引,都是我们人生路上最好的指路明灯。面对社会分工的日益细化、技术和管理日益复杂化,个人的力量和智慧显得十分微不足道,即使是天才,也需要他人的协助。

“我把研发电脑和培养人才两个项目结合了起来,带领着为数不多的电脑‘天才’创造电脑奇迹。”乔布斯让我们更加懂得一个人的成功是离不开别人的,如果没有这些认识与不认识的人的帮助,是难以进步的。

“苹果公司人才辈出。我把蒂姆·库克(Tim Cook)提拔成了COO并将Mac部门交到了他手上,他确实成绩斐然。我的意思是,有人说:‘哦,老天,如果(乔布斯)被公交车给碾死了,苹果公司就歇菜了。’不过,你知道吗?虽然这不是什么值得高兴的事儿,但董事会肯定会为CEO这个位置列出一些不错的人选。我的任务就是将整个管理团队都培养成优秀的继任者,我确实在尝试这么做。”

你的成功永远有别人的一半,这是领导者的心智。当你想成功而力量有不足时,你应该用低姿态诚恳地求助,上帝一定会看到你需要的并不是现成的成功,而是获得成功的机会。记住这七个字并且声说出来:我需要你的帮助!

学会尊重,即使你比他强百倍

“释教中有一句话:初学者的心态。拥有初学者的心态是件了不起的事情。”

“尊重”这个词听起来、说起来容易,做到却不是那么简单。“尊重”是一种很高的修养,是由内而外透射的人格,而这种人格是需要修炼积累的,这也成为衡量一个成功人士的标准。

很多人不愿听取别人的意见,认为别人能力不如自己,意见不具备参考价值,这实际上是个误区。也许在某一方面,你是一个高手,但是这并不意味着你能把所有事情一个人全部搞定,有的时候,别人的意见才是对的,即使你认为自己要比别人强100倍。

20岁那年,乔布斯跟他的朋友在车库里开始了苹果电脑的事业。两个年轻人拼命工作,在10年间扩展成了一家员工超过4000人、市价20亿美金的公司。然而在推出苹果机后一年,乔布斯竟然被解雇了。那一年他30岁。原因有很多,但有一点是肯定的,就是乔布斯性格的问题。以后的事实也证明,乔布斯的任性以及以自我为中心的个性是他迅速走向危机的关键性因素,过于狂傲而不懂得尊重他人,使乔布斯落下一个众叛亲离的结果。

乔布斯对别人有着超强的感染力,身上也洋溢着迷人的魅力。他习惯于说服别人,而不是去倾听别人的意见。在苹果机成功推向市场后,苹果公司把苹果机研发组和“Lisa”电脑研发组整合在一起,然后由乔布斯做他们的负责人。

整合的第一天,当两组人员都集中在“Lisa”电脑研发大楼中厅的时候,乔布斯向“Lisa”电脑研发组成员说的第一句话就是:“你们真是一群饭桶。”“我作为苹果机研发组的一名成员真是感到羞愧难当,”唐·登曼在回忆起那天的情景时说,“在乔布斯发表长篇激情演讲的时候,我仔细观察了一下‘Lisa’电脑研发组的人员,他们眼里都流露出憎恨、愤怒的目光。当然,在我看来是不能责怪他们的。”

很快苹果机出现了问题,人们的抱怨声此起彼伏,但是,乔布斯依然傲慢而不听取别人的意见。尤其是在1982年初,那时正是乔布斯春风得意的时候,他根本听不进别人的意见。在计算机的设计上,他更是我行我素,擅自决定计算机应该装配什么部件才能更好地适应市场需求。迈克·默里形象地比喻道:“乔布斯所作的市场调查就是每天早晨看一看镜子里的自己。”

一方面是高额的开发费用,一方面是低迷的销售态势,公司的赤字在惊人地增长,整个公司陷入了一种完全崇尚技术革新的企业文化,忽略了成本和用户需求。年轻气盛的乔布斯坚持己见,不接受任何人的建议。

最终,苹果公司的危机不可避免的来临了,乔布斯黯然地离开了“他的苹果”。“我的心还会一直在那里,苹果公司就像是我的初恋一样。就像所有的男人都会想念他们第一个深爱过的女人一样,我也会一直想念‘我’的苹果公司的。”

水能载舟,亦能覆舟,乔布斯的经历很好地说明了这一点。自大的人会目空一切,以自我为中心,不把别人放在眼里,所以就不会尊重别人。你不去尊重别人,别人的意见也不会引起你的重视,一意孤行的结果必然是失败。那些妄自尊大,高看自己小看别人的人总会引起别人的反感,最终使自己走向孤立无援的境地。

印度诗人泰戈尔曾经说过,你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。你尊重人家,人家尊重你,这是人与人之间的公平交易。每个人都渴望获得别人的尊重和欣赏,想要成功的人,需要深知这一点,学会尊重他人的意见,学会倾听,是加强人与人之间的沟通,形成良好人际关系的有效途径。从尊重和欣赏的角度来对待不同的意见,将其他人的优点和特长不断地加以放大,这些优点和特长就会成为你自己的财富。

而当乔布斯回归“苹果”的时候,我们看到了一个不一样的领导者。面对粉丝的尖叫,他学会了低调和谦虚。他变得成熟了,在产品的展示会上,收敛了他心中的傲慢和高人一等的优越感,和大家一起分享成功的果实。

在乔布斯的职业生涯中,他从来没有经历过如此的场景。他对着他的员工和他的伙伴开口说道:“现在,你们真的让我很激动,我每天都要去皮克斯公司和苹果公司,与那些世界上最有天赋的人一起工作。我们所做的是世界上最出色的工作,但这些工作都属于团队工作。”如果是15年前的乔布斯,他一定不会说出这样的话,他会认为他的成功是因为自己是个天才。

上善若水之境,做人如水一般待人温和,为人低调,做事有条理,与人为善,这就是为人之道,也是一个成功人士必备的品德。想要成功的人一定是有修养的人,是值得别人交往和追随的人。“尊重”给我们带来的好处是多方面的,特别是对于领导者来说,学会尊重你的同事,你的下属,你才会带领出一支优秀的团队。学会尊重,实际上已经踏上成功的阶梯。

成功需要团队的力量

“一个人在黑暗中走路是会寂寞的。只有当很多人在黑暗中手拉着手一起走路的时候才会快乐,才不会害怕!”

古人说:独木难成林。一个人的力量是有限的,集体的力量却是超乎想象的,这是我国古代智者对集体力量的深刻体会。在信息高度发达的今天,集体的力量更是不可估量;当今世界错综复杂,即使是完成一件最简单的事也离不开和其他人的合作,除此之外,你别无选择。

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