还有销售产品的对象是孩子时，你可以指着缠在母亲边的孩子说：“这孩子是您的大儿子吗？他有一个聪明伶俐的前额，小时候我从父母那里听说过，前额宽的人有聪明的头脑，如果是窄额的话就不太好了。”或者“您的女儿长的像妈妈，拥有一双好动人的眼睛，长大了可以当女明星或去选中国小姐哦！”等。
懂得服装销售心理
在服装销售中，服装与色彩的联系是非常紧密的，一件服装产品款式再好，色彩不对也很难销售，在我国服装面料染色上没有引起注意，低档的面料色彩比较丰富，而中高档面料鲜艳、明亮的色彩还很少，无法满足消费者的购买愿望。销售人员会遇到这样或那样的顾客，但由于销售人员不懂得服装销售心理，所以，在服装销售中出现了这样或那样的问题，为了提高销售业绩必须解决这些关键的问题。首先，销售人员必须了解顾客群体中有哪几种消费类型，一般女同志都喜欢到大型的商场，商店购物，不同的顾客有不同的需求，在购物时所表现的购物态度也是不同的，大致分为以下几种类型：
1．理智型
这一类人群文化层次比较高，对任何事情大都有自己的主见，不容易被广告的花言巧语所误导，对自己所需求非常明确，多以白领、金领的女士为主，此阶层女士一般自身条件非常优秀，自信心很强，对产品广告和销售人员不论你多么热情，只要不是她的需求，你是说不动她的，此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。
2．引导型
这一类人群，多以文化层次比较高、职业女生比较多，生活、工作节奏比较快，没有太多的多余时间，不像休闲人群那样闲逛，为了节省时间，会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品，通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。
3．休闲型
这一类人群多以青年、中年人为主，大多数人是在工作之余，毫无目的的到商场来闲转，以此来消磨时间，此人群并没有购物的欲望，在闲转的过程中寻轻松与满足，寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。
4．盲目型
这一类人群多是冲动型人，容易被人误导，购物没有目标，见什么商品都喜欢，只要销售人员热情服务，此顾客就会不计后果的进行购买，所观的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人说不好时就后悔，商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的，是热情的销售员误导的，所造成的结果。
你的工作是让顾客满意
千人千面，购买者也是各色各样。作为一名销售员，你的工作是要让顾客满意。要做好这方面的工作，最好的办法是识别顾客的特点。一个比较好的分析顾客的方法是判断他属于哪一种类型的购买者。这样做你可以更快地针对顾客的需求说来提供解决的办法。顾客的购买特点反映出他的性格与交流特点。下面介绍的是最常见的4种类型：
1．精明的购买者
一旦你取得了顾客的信任，他会非常忠诚。精明的购买者有某些相同之处：他们属于控制型的人。他们用一大堆问题或言辞吓退对方。关心、保护自己的时间。他们不会轻易地被电话上的产品介绍所打动；他们直言不讳。他们提不同意见时，差不多显得粗暴无礼；他们非常固执，过于固执己见。
要想战胜这种购买者，你应该强调产品或服务的特点，并且突出自己：同意这些顾客的观点。这样你可以避免让他们找到可以利用的问题，和你讨论个没完；尽可能向他们表示尊敬。尽可能地维护其自尊；强调协同工作策略。让他们相信你拨打电话是要帮助他们；挑战他们的好奇心。这些人好奇心十足，因此你在通话时要利用这一点增加他们的兴趣。
2．富有表现力的购买者
这种购买者也许在通话的头几秒钟里就能吓退你。表面看他们情绪十足，不过可别受影响。
你要记住这里介绍的富有表现力的购买者的一些特点：他们易动感情，可能会被动人的产品介绍所左右；他们也许看起来是以自己为中心，只谈自己的事；你打来电话，他们也许会对你发火，好像你打扰他们了，让他们没法继续做重要的事。他们也许会情绪流动，马上告诉你他们讨厌打来电话；他们好像没听你的销售介绍。他们表现欲旺盛，在你打电话的过程中，有可能会与他自己办公室的其他人说话而打断你的介绍；他们唯一感兴趣的是“我会得到什么好处”。
要想与表现力强的购买者成功地沟通，你需要告诉他们可以从购买的产品中得到什么；你清楚他们也许自私，因此要帮助树立他们的虚荣心或骄傲感；利用证明书与推荐书。这些得到公众认可的材料可以引起他们的兴趣，增大销售机会；开场白要精彩，要引起他们的好奇心。如果他们听说能得到益处，那他们更有可能会接着往下听。
3．令人敬畏的购买者
与其他类型的购买者相比，这些购买者更多地利用自己骗人的表面。他们的第一防卫手段是最有力的，但也许是唯一的：他们会尽力吓退你或者让你处于防守地位；他们会尽力控制电话交谈，使用的方法也许是讲话声音很大、出其不意，甚至蛮横无理。他们也许还会显得容易发怒；他们刚通话时不会给你时间说话，或不给你客气的机会。
不过，对付这样的购买者还是有一些好办法的：不要因给他们拨打电话而道歉，也不要承担任何责任；要礼貌而友好，但不要屈服于对方以势压人的战术。你要表现出坚强的意志与不屈的性格；促使他们建立虚荣心。在你不会蒙受耻辱，地位不会受到损害的情况下，你可以附和他们的观点；合乎情理地对待他们，把他们的需求与希望记在心中。你要利用他们的逻辑与判断力。
这些购买者会改变观点，不过在此之前他们要确定你对他们构成威胁，而且你没被他们的举动所吓倒。
4．分析型购买者
这种人好奇心强，喜欢收集信息，提出的问题会比其他类型的购买者多一些。他们希望得到更多的信息，因此会通过电话咨询多加了解，也许还会让你把材料邮寄过去；“怎么样？”这句话他们最常说。其他常说的话还有“它的运转原理是什么？”“怎么维修呢？”“你们怎样给我送货呀？”他们也需要了解有关你以及你的公司的信息。“你年龄多大了？”“你接待的顾客都是什么样的？”“你干这一行多长时间了？”
他们逻辑性强、好奇心重、遇事爱刨根问底。这些都是他们的强项。你和他们通话时，要利用这些特点；向他们表明你的产品会如何帮助他们，尽快引起他们的兴趣；不要马上把所有的好处都“亮出来”。给他们消化信息以及了解更多情况的机会；和他们打交道时要讲道理。他们乐于也善于运用逻辑与判断力。因此，你要利用他们的特点。
与性格顾客快速成交
无数的事实表明，销售员之所以能把商品卖出去，是因为企业的产品能满足顾客的需要。要做到这一点，销售员就应该掌握顾客可能产生的心理活动和消费行为。
1．与生性多疑型顾客成交
这类顾客爱对周围的事物产生怀疑，其中包括销售员及其产品。无论销售员怎么向他介绍产品，他也不会相信。有时，他会上下打量你，显得不信任；有时会盯着你，仿佛要把你看透；有时则会神秘地冲你笑笑，好像你对他隐藏了什么而他已看破似的。这种顾客的心中，多少有些个人的烦恼，如家庭、工作、金钱方面等，他经常将怨气出在销售员身上。或许，更为主要的是他以前上过当。上过当的人以后都变得十分谨慎。俗话说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，以防再次上当受骗。
对这类顾客，你应该以亲切的态度与之交谈，千万不要和他争辩，同时也应尽量避免向他施加压力，否则，只会使情况更糟。进行商品销售说明时，态度要沉着，言语须恳切，而且必须观察顾客的困扰处，以一种朋友般的关怀询问：“我能帮你忙吗？”等到他已完全心平气和，再拿出有说服力的证据，如权威的评价，有关单位的鉴定等，使其信服。
这类顾客有时会因一句话不合拂袖而去。能否使他乐意地听你介绍商品，取决于你是否具备专业的知识与才能。
2．与忠厚老实型顾客成交
这是一种毫无主见的顾客。该类顾客友好且对所说的富有同情心，无论销售员说什么，他都点头微笑，连连称好。因而，即使销售员对商品的说明含混带过，他还是会购买。
在销售员尚未开口时，这类顾客会在心中设定“拒绝”的界限，但当销售员进行商品说明时，他又认为言之有理而不停地点头称是，甚至还会加以附和。虽然他仍然无法使自己放松，不过，购买达成是基本没问题的。
面对这种顾客，销售员不要陷入友情，要每次见面均有收获，要一次次地组织好会谈且能坚定而又礼貌地结束会谈。会谈时关键是要让他点头说好。你可以这么问他：“怎么样，你不想买吗？”这种突然发问可瓦解其防御心理。顾客在不自觉中就完成交易了。
3．与感情冲动型顾客成交
感情冲动型顾客大多易受外界的刺激。心情舒畅时，愿意把心里的话向任何人诉说，其热情程度让人无所适从；心情抑郁时，又郁郁寡欢，甚至烦躁发脾气，给人以冷漠的感觉。这类顾客言所欲言，为所欲为，通常不顾忌后果如何。在与销售员面谈时，常常打断销售员的说明，借题发挥，妄下断言，而且对自己原有的主张和承诺，都可因一时的冲动而推翻。这种顾客情绪波动很大，反复无常，捉摸不定，常常制造难题，以致破坏面谈的进行。
对于这类顾客要了解他们的性格及当时的情绪。心情舒畅时，应抓紧时机与他对话，敦促其尽快做出购买决定；心情抑郁时则耐心等待时机，暂时不要与他接触。
4．与自我吹嘘型顾客成交
