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第13章 工作目标特征(1)

特征47 构想一个美好的未来

每个人都不愿自己过平庸的生活,而是希望凭借自己的能力,一步一步地出人头地。对于年青人来说,这种欲望更加强烈。一个弱者,只能引起别人的同情,而成大事者是事业有成的标志。应该把眼光放远,敢于构想美好的未来,从而激发自己的进取心,不应该满足于现状,靠自己的能力走向成功 。

这个世界永远属于追梦的人,成功的人都是敢于追求梦想的。美国人在这一点上给我们树立了很好的榜样,他们能够将一个小商品做成世界级的连锁店。

戴维·托马斯,在世界各地拥有4300家快餐店的温迪国际公司的创始人和商务经理。12岁时,他们家搬迁到田纳西州的诺克斯维尔。他设法使一位餐馆老板相信他已16岁,雇佣他做便餐柜台的招待,每小时25美分。

餐馆老板弗兰克和乔治·雷杰斯兄弟是希腊移民,刚来美国时,他们曾洗过盘子和卖过热狗。他们板性格坚强,并为自己定下了非常高的标准,但从来不要求雇员做他们自己做不到的事。

不满足现状的人,才能产生拼搏的激情。弗兰克告诉他:“孩子,只要你愿意努力尝试,你就能为我工作;如果你不努力尝试,就不能为我工作。”老板所说的努力尝试包括从努力工作到礼貌待客等一切内容。当时通常的小费是10美分硬币。但如果他能很快把饭菜送给顾客并服务周到,有时就能得到25美分小费。他记得曾尝试自己一个晚上顾客的数量,结果创下了100位的记录。

通过第一份工作,他认识到,有梦想,你才会成功!

如何使梦想变为现实?我们来看一看著名的吉列公司是如何做的。

“保险剃刀大王”……吉列,开发了“用完即扔”的产品,免除了男人剃须的烦恼,并成为全球保险剃刀“百年霸主”,其创办人金·吉列也被誉为“保险剃刀大王”。

金·吉列,1855年1月5日出生于美国芝加哥,16岁时被迫离开学校,成为一名推销员,而且一干就是20多年。

吉列在王冠瓶塞公司干了多年推销员。当得知吉列想自己创业当老板,喜爱他的老板坦诚地向他传授创业诀窍:只要开发出“用完即扔”的产品,顾客将不断地购买,企业就能生存,就可以发财致富。吉列记住了老板的忠告。他废寝忘食地思考出一种“用完即扔”的新产品。

当时,男子剃须刀是用有柄可折式剃刀,这种剃刀使用起来极为不方便,并且很不安全。因此,有些人放弃早上剃胡子的习惯而经常去理发店,但这太费时间,有时甚至要等老半天;有些人干脆不剃,因而形成蓄须之风。简便的剃须手段成为一种迫切的需求。

有一次吉列在外地推销产品,早晨在旅馆的客房里自己剃胡须。天气太热,又急于出去找客户,勉勉强强地刮好胡须,下巴上已变得血肉模糊的,惨不忍睹。他恶狠狠地扔掉剃刀,怨恨地说:为什么就没有更方便、更锋利的剃刀呢?难道男人活该要遭受这般没完没了的磨难吗?

吉列的这一番怨气,倒是提醒了自己:我为什么不能开发一种自己所想要的剃刀呢?

吉列出差回来,便开始了艰难的设计和研制工作。那时正值炎热酷暑,吉列整天关在工作间里,废寝忘食地进行试验。太太不忍心他如此备受煎熬,便强迫他出去到树荫下风凉、小憩。就在这时,他看到不远处的田园里,一位农夫赶着牛操作一张耙子,把地耙得又细又平。这是什么道理?是不是与那浓密的粑齿有关?刹那间,吉列闷热的心胸豁然开朗起来:我何不把安全剃须刀设计成类似耙子的样子呢?于是,他摒弃了原来“直线型”的设计,用一个像耙子那样“T”型的架子把刀片夹在中间。架子两面三刀边的夹片和中间的刀片几乎在一个平面上,这样,即使粗心、毛躁的人,也不会刮破脸皮。而且,中间的刀片可以拆卸、更换,“用完即扔”。吉列激动得跳了起来,立即跑回家里的工作间,用木头、竹片细心地雕出模型。

就这样,1903年,48岁的吉列终于开发出“用完即扔”的产品,并成立了“吉列安全剃刀公司”。他没有钱刊登报纸广告。经过一番构想,他想到了既省钱、又实用的标牌广告和招贴广告,于是他聘请了一位画家。画家按照他的创意要求创作了几幅大型画卷,吉列选择几个闹市区设立了几个大标牌,将画卷贴在标牌上,这比直接在标牌上画要省事、省钱。

有了资金,吉列以更大的投入开展广告攻势。此间,吉列在广告宣传中又推出了新的创意:把自己的头像作为吉列安全剃刀的“徽标”(商标的图案部分)。从此,一个慈祥的老人形象——吉列,成了世人最为面熟的形象之一。

诚然,吉列的成功带有很大的意外性。但是,偶然性中必然有其必然性:

①在做事前要分析实际情况,就是要找到自己的出发点,估算自己达到目标需要的时间和成本。吉列就是注意到了当时剃须刀的不实用性和不安全性才获得了成功。

②确定自己努力的方向。不是指未来构想中所要达到的高度,而是指达到这个高度,要选择的道路。通向成功,需要一条正确的道路。

③不要放弃自己的梦想。很多人就是因为没有坚持到底,在临近成功的一刹那跌倒了谷底,后悔不已。

每个人都应该有美好的关于未来的构想,这是上天赋予每个人的权力,不论现在的境况如何。因为有了梦想,才有前进的动力,才会使人生变得丰富多彩,才会使你走上成功的大道!

特征48 制定明确目标

想在职场上成为一个成功者,首先应该明确的就是自己想要达到的目标到底是什么,这个目标通常就是每一个人所期望达到的最好结果。

很久以前,有一个名叫丹尼尔·汝迪·汝提格的孩子,出生在一个工人家庭。他曾在发电厂当过工人,后来入了伍,然后又回到了发电厂。当他的一个朋友在电厂的一次事故中丧生后,他便有了一个梦想:到奴特里女公爵队去打橄榄球。对此,他的亲戚和朋友都表现得非常不屑。

他高中毕业的成绩不好,所以不能被招入奴特里女公爵队,但是经过他不懈的努力,他进入了好莱·克罗斯大学,并在学校取得了好成绩.他曾经有三次想加入球队,都被拒绝了。可是,他没有放弃,依旧顽强地向目标努力着,最终终于如愿以偿,实现了自己的梦想,尽管他的身体条件不算好——五英尺六英寸的身高。

可见,明确自己的目标是何等重要,很多时候甚至比一个人的天赋更加重要。一旦确定了自己的目标,就意味着向自己选择的美好未来迈出了关键一步,从此走向了一条通往成功的光明之路。向自己所期望的方向前进,至少可以肯定的是,迈出每一步的方向都是正确的。许多效率低下、不讲究工作效率的人,就是因为心中没有目标,做事半途而废,把大量的时间和精力浪费在了无用的事情上。

没有目标的人,对于工作往往不知所措、无从下手,当然不可能有理想的成果。成功者最显著的特征就是,做事前清楚自己要达到怎样的目的,清楚为了达到目的哪些工作是必须的,哪些工作是无足轻重的。由于他们总是一开始就怀有一定的目标,所以他们总能事半功倍,成绩也很卓越。

拥有目标的人会热情地对待他的事业,就如对待自己的生活一般。“活着到底为了什么?”,也许每个人都曾经在心里默默地问过自己。当人们的生活被自己的目标所指引的时候,他们就会对生活充满希望,就会更好地享受自己的生活。在实现目标的道路上,可能布满了荆棘,充满了挑战,但越是这样,他们就越有满足感,越会更好地利用每一天的时光。有人说,过着有目标的生活是人生最大的快乐。

目标会使人产生敢于冒险的精神,在工作中应该从容地面对风险并且敢于冒险,只有这样,才更有可能赢得老板的关注和青睐。当一个人下定决心,并准备对自己将要发生的行为承担全部责任之后,这种冒险精神自然而然地出现在他的身上。它会引导你克服前进道路上的障碍,合理地配置并利用自己的能力和资源,帮助你做出实现目标的最佳选择。

目标究竟是如何起作用的?归根结底,它依靠个人的自我责任感。

自我责任感,就是要对自己负责,要做自己生活的主人,懂得如何去享受生活,懂得为将来做好准备。缺乏自我责任感的人,往往会被别人的目标主宰自己的生活,因为他们不能单独勇敢地面对现实,他们总是企图找一个“替罪羊”来承担自己的过失和责任。

自我责任感和目标结合起来产生的力量是极其巨大的。当我们受到鼓励或者集中精力为目标奋斗的时候,这种力量将变得更加强大,它将加快实现目标的步伐。

每天都有大堆的事情等着我们去处理,而且有的事情似乎还非常紧急,比如马上要进行一个会议。陷入这种怪圈后,把我们变得十分忙碌看来是十分必须的,但事实却并非如此。根据一项研究的结果显示,至少有80%的事情是不重要的。也就是说,可能你正在用80%的时间在正确地工作,而不是做正确的事。

确定一个明确的目标,就能帮助我们很快分辨事情的重要性。明确的目标会提醒我们,这事虽然紧急但并不重要;那件事情虽然看似可以拖延,但有助于更快地迈向目标。

明确工作目标是一种非常良好的工作方式和习惯。这种方法将会给你带来意想不到的收获和喜悦,因为它会帮助你养成一种理性的判断规则,它是一种不着眼于某一具体事情上的思维习惯。

特征49 赢得他人的首肯

在职场中,给人留下的第一印象相当重要,它会影响到今后自己与别人的人际关系,它在一个人事业的发展道路上扮演着极其重要的角色。要给人留下良好的第一印象,首先要做的就是追求他人的首肯。

得到他人首肯的人往往能更加得心应手地处理人际关系,人缘好,不容易得罪别人。由于这些特点,他们又最能令人信服、最得人心,所以当有更高的岗位时,上司往往首先考虑给他们这些机会。这类人往往具有如下的特征:

1.聆听重于表达。当今社会,在人们越来越以自我为中心,能静下心来倾听别人的声音,已经成为一种难能可贵的美德。其实,多听有利于资料的收集和人事的观察,可以避免“言多必失”的尴尬。

2.尊重他人的隐私。关系甚密,并不表示一定要互诉衷肠,不应该暴露自己所有的秘密;不过,适度的开放,有助于和谐关系的维持。

3.不过于谦虚。当得到别人的赞美时,只要自己当之无愧,就坦然地接受,并报以微笑作为感谢。适度的谦虚,能使自己更令人尊敬。

4.不过分软弱去讨好别人。必要的牺牲是应该,但不应该为了讨好别人而表现得软弱——要想讨好所有人是不可能的。

5.珍惜自己和别人的时间。时间就是金钱。他们知道浪费别人的时间,赢不到别人的好感。

如何赢得别人的首肯呢?

第一,做人一定要诚实。这是做人最基本的品质和美德。在与人交往中,应该做到以诚相待、不撒谎,不刻意欺骗别人,一定要真心诚意、忠厚老实,不要做“两面派”。

为人坦诚、光明磊落、胸襟坦荡开阔,甚至拥有侠骨柔肠,会别人信任自己,赢得别人的肯定。

第二,要有人情味。生活中,不近人情的人,即使他如何接近真理,他也孤立无援、得不到他人的肯定很支持;只有做到关心人、理解人,才能赢得别人的好感。当别人身处逆境时,你应该伸出援助之手,力所能及地帮助他们;当别人遭受误解时,请理解他们;当别人情绪低落、心情苦闷时,去关心一下他们。你付出的只是自己的善意,赢得的确会是别人的感激和信任。

第三,拥有“海纳百川”的胸怀。在职场中,一定要懂得忍耐和宽容。人生在世,难免碰到自己不如意的事情。尤其身处职场,由于各种关系错综复杂、盘根错节,人事纠葛发生率极高,甚至难以计数。当与他人发生矛盾、心存芥蒂的时候,我们应该如何处理?一种方法是小肚鸡肠、互不相让,甚至是耿耿于怀;另一种是抱着君子坦荡荡的态度,一笑了之。显然,后者是相当可取的。

第四,与有“好人缘”的人靠近。在单位中,有的人从上到下,非常受欢迎;而另有一些人则常常受到别人遗弃。想必大家都希望成为前者。所以,在选择朋友,建立自己的人际网时,应该靠近人缘比较好的人。如果你今后的关系网络全部是由“人缘好”的人组成,那么这个关系网络的力量是无穷的,而身在其中的你也会因此而受益匪浅。

如果你希望在公司逐步晋升,追求他人的首肯就显得相当重要。它能够拓展生活视野,提高交流能力,还能够使你时刻与时代发展同步。成功学家卡耐基有一个基本的观点:一个人的事业成功和生活幸福,15%依靠自身的专业知识和技能,而85%依靠人际关系和处事技巧。赢得他人的首肯,就是典型的处事技巧,它又是培养自己良好人际关系的开端,是通往晋升之路的最有活力的源泉之一。

特征50 付出与回报相对称

在职场上,有些人将得到的回报看得比自己的付出更加重要。其实在工作中持有这种功利的态度是极其不可取的,它将导致员工对工作缺乏热情甚至养成拖拉、懈怠的习惯。殊不知,回报与付出是成正比的,是相对称的。一个人付出多少,就会有多少的回报。应该用更多的时间去吸收新的知识,培养自己的能力,展现自己的才华。当你从一个新人、一名无知的员工成长为一个熟练的、高效的管理者时,他实际上已经大有收获了。

成功人士的经验说明了这样一个真理:如果工作时倾尽所能,不敷衍了事,不偷懒、不拖沓,即使现在没有取得理想的回报,在未来也一定会有所收获。在工作中忠于职守、兢兢业业的员工,最终会有获得晋升的那一天,薪水自然也会随之提高。不要担心自己的付出会被忽视、会白费,对于尽职尽责的表现,同事和老板早就看在眼里,记在心里了。所以,你首先应该关心的是如何把工作做好。

工作中,聪明的老板在鼓励员工时不会说:“好好干吧,我会加你工资。”而很可能会说:“好好干吧,把你所有的才华展现出来,将有更重要的任务等待着你。”想想,更重要的任务不就意味着升迁或者加薪吗?那些原来职位低下、薪水微薄的员工,突然间被提拔到一个重要的位置上,表面上似乎不可思议,其实这正是他们不懈付出的结果——在他们身居“卑位”时,始终保持着一种追求完美的工作态度,对自己的目标满怀希望,并且投入了满腔的热情,获得了宝贵而又丰富的经验。

这里有一个故事。赵律师在法律界鼎鼎有名,他曾经聘用李小姐当助手,替他拆阅信件并且对它们进行分类,提供的薪水同其他相关的工作人员相同。有一天,赵律师吩咐李小姐在电脑上大打一句格言:“请记住:你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

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