面试中把握好第一印象
第一印象对他人的社会认知起着重要作用。人们常说的“新官上任三把火”“下马威”等都是对第一印象具有影响的具体运用。首次交往过程中给人留下的印象，会在对方头脑中形成并占据主导地位，并影响以后的社会认知，在心理学上人们把这种现象称为“首因效应”。在日常生活中，第一印象是人们普遍存在的一种主观性心理倾向，对以后的一系列行为会产生直接性影响。
第一印象往往具有主观性、片面性，它主要是通过一个人的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等外部特征做出判断。一般情况下，一个人的身份、性格、品味都可以从他的体态、姿势、谈吐等方面的身体语言中表现出来，一个市井百姓再怎么伪装，也不可能给人留下文质彬彬的书生印象，他的一举一动都诠释着他的身份。
人们第一印象的90%是在见面后的4分钟内形成的，而其中60%~80%的信息是通过身体语言传达的，所以在初次与人交往时，一定要注意自己的身体语言。尤其在面试时，可能一个小小的动作会决定你面试的成败。正因为第一印象如此重要，所以在面试前，许多人会参加一些培训，希望能给老板留下良好的第一印象，其实这也需要技巧，假如你迫切想树立良好的形象，那么不妨按照以下的建议去做。
在面试之前，公司多会在接待室设立专门的接待人员，当有人来面试时，接待员首先会将其带到接待室，排队等候面试，实际上面试从此时就已经开始了，此时就要开始注意自己的言谈举止，比如最好不要落座，除非接待员坚持要求你坐下，或者你需要坐下，否则很容易从他们的视野中消失；然后一定要表现出很自信的样子，比如在采取站姿的同时，不妨拿出些王者风范来，学学麦克阿瑟将军，背起双手，表示自己信心十足。或者双手做出塔尖式姿势，表示自己在用心等待；在进入正式面试的办公室之前，最好将手里的东西留在接待室，否则会显得凌乱拖沓，给人留下不好的印象。
在走进办公室时，一定要注意你的走路方式，不宜过急也不应过慢，在得到允许后，要毫不犹豫地立即走进办公室，如果你表现得像个小学生进入校长办公室时那样的羞涩紧张，那么面试官可能会认为你无法胜任这份工作。
走进办公室后，不管面试官在做什么事情，你都应该自信大方地走过去与其亲切握手，然后迅速在相应的位置落座，由此证明你是个珍惜时间的人，尽管自己微不足道，但是仍旧不愿意把时间浪费在无聊的等待上。相反，如果对此你表现出无所谓的样子，进来时步伐缓慢，中规中矩，别人会认为你没有时间概念，或者对这次面试满不在乎，又或者你在关注其他的事情。即使你在其他各方面都表现得出类拔萃，但是仅凭这一点就足以将你拒绝在公司的大门之外。
在与面试官握手时，最好把手掌伸直，并与对方保持相同的力度，把握手的主动权交给对方。另外要注意不要隔着桌子与对方握手，这是不礼貌的。如果双方之间隔着桌子，那么最好靠到桌子左侧与其握手。每次说活的时间不宜过长，最好保持在30秒钟之内。在初次见面时，最好能够提起对方的头衔，这样能够大大满足对方的虚荣心。
当走进办公室落座时，如果你被安排在较低的座位上，最好的解决方法是转动椅子，坐在与对方保持45度角方向的位置上，这样便能避免矮椅子产生的压迫感。假如椅子是固定的，那么可以转动身体。如果可以自由选择座位，那么最好坐在面试官办公桌的右侧，从而避免双方因为坐在对立的位置上而产生的对抗心理。
在面试过程中，尽量保持积极而有节制的身体语言。积极的身体语言代表积极的心态，在面试过程中，面试官总是喜欢关注细节，或许一个积极的手势，一个亲切的微笑，一个自信的眼神会助你一臂之力。但是还有的时候，一个双臂交叉的姿势，一个小动作也会使你功亏一篑。所以有人说细节决定成败。同时语言凝练而有节制是一个人成熟稳重的象征，那些有身份的人，在谈判中大多喜欢沉默，他们极力节制自己的语言，相对而言，身体语言也是少之又少。所以在面试过程中，你与可以尽量模仿对方的身体语言，这样容易使对方对你产生好感。
每个人都有自己的个人空间，都会极力扞卫自己的个人空间。一般关系越亲近的人，彼此间对个人空间的要求越小，而在陌生的人面前，双方会本能地保持距离。在一方进入另一方的个人空间时，对方会通过身体语言表示反抗，比如身体会往后靠，或者会做出击打手指的动作等。所以在面试过程中，一定要注意与对方保持一定的距离，不要让对方因此而对你产生反感。
在面试结束准备离开办公室时，一定要冷静地收拾好自己的物品，最好和面试官握手道别，然后轻轻地把办公室的门带上。同时一定要留给面试官一个完美的背影，不要顾前不顾后，使自己的背影看上去衣衫不整，头发凌乱，这些都会损害自己的形象。最后最好能够回头微笑着向面试者道一声再见，这样会给人留下深刻的印象。
用椅子显示权威
在办公室开会或参加面试时，人们可能都有过类似的感受：别人高高在上气势凌人，而自己却渺小而卑微。除了身份上的悬殊外，也许对方在座位上也做了精心安排，为的是提高自己的权威和声势，同时降低对方的身份。那么他们在座位安排上到底有什么奥秘呢？
首先，椅子靠背的高度。一个人的身份地位与椅子靠背的高度有关，一般椅子的靠背越高，坐在椅子上的人就越有身份和地位。在古代作为九五之尊的皇帝以及国王、教皇等，他们的座椅靠背都在2米之上，有的甚至达到3米多，借此显示他们高高在上的地位以及无与伦比的权威。在现代企业中，一些领导也喜欢靠背高的椅子，而为来访者准备的却是沙发以及靠背较低的座椅，想借此达到提高自己、贬低别人的目的。如果你想在别人面前提高自己的权威，也可以利用这种方法。另外，与固定椅子相比，转椅具有更明显的效果，同时它还可以通过转动来帮助人们减压，而固定的椅子却没有这样的效果，在遇到压力时，也只能通过身体语言表达出来。所以对于领导者来说转椅才是明智的选择。
其次，椅子的高度。高度可以提高一个人的权威，椅子越高，坐在椅子上的人其身份和地位也会随之提高，相应的他的优越感也会随之增加，相反，坐在较低位置的人，在与高座位上的人说话时，会不自觉地产生一种自卑感。所以假如要与高傲的顾客打交道时，最好为其安排较低的座位，而尽量将自己的座位调到最高处，这样你就不会因为对方的高傲而感到失落，而对方也会因为你位置上的优越感而有所收敛。
第三，椅子的位置。当把对方安排在自己的对面时，对方感受到的威胁最大，此时你的权利也最大。但是这样做又会拉近彼此间的距离，从而降低自己的威信，要知道只有距离才会产生崇拜，神之所以为神就是因为他们远离尘世。所以要想最大限度地突出自己的权威，最好的办法是拉大对方与自己办公桌之间的距离，借此来降低对方的身份。
观办公桌知老板性格
俗话说“观友知其人”。其实了解一个人不一定要直接与其接触，有时候从其周围的环境中去解读，反而更容易找到答案。倘若你初到一家公司，起初可能对你的新老板一无所知，当然此时也不要期待有人会告诉你，但是这并不是什么大问题，只要仔细观察他的办公室，你就能对他的性格了解一二。
假如你老板的办公桌看起来井井有条，给人一种温馨舒适的感觉，那么这表明他是一个有计划、有原则的人，喜欢把工作生活安排得有条不紊，做事讲究效率，是个喜欢精打细算的人。这种人习惯了稳定、单一的工作模式，一旦遇到意外情况，就会变得手足无措，缺少应变能力。给这样的老板打工，一定要严格按照要求来做，亦步亦趋，不求有功，但求无过，否则一旦打破原来的模式，就会遭到他的斥责，即使是正确的意见，如果因此而被炒鱿鱼，是最不值得的事。
如果老板的办公桌杂乱无章，文件报纸随处乱放，即使有文件夹和报纸夹也不用，这表明他是个不在乎形式，只看结果的人。在这种老板手下干活，即使很努力，如果业绩不突出，同样不会受到青睐。如果员工犯了什么错误，最好跟他解释清楚，否则他绝不会以宽容的态度对待你，反而会因此对你产生坏印象。这种人往往会冒出些创新的点子，但是又总是半途而废，注意力无法集中到一项事业上，所以他很难带领员工成就一番事业。
如果老板的办公桌各种文件分门别类、整整齐齐地摆放在恰当的位置，桌子很整洁，这表明老板是一个组织性强、有计划、讲效率、有责任心的人，对手下的员工比较严格，但是对于员工的错误，只要能够及时改正，还是好员工，所以在这样的老板手下做事会感觉很轻松。
从身体语言中解读老板的内心
在日常生活中，那些懂得察言观色、见风使舵的人，更容易俘获人心。作为一名员工，适当地把握老板的内心动态是十分重要的，只有这样才不至于在不恰当的时间和场合做不恰当的事，同时也能够及时为其排忧解难，这样的员工最受欢迎。
解读老板的身体语言可以从善于伪装的头部开始，如果老板总是把头部抬得很高，保持静止，这表示他对眼前的事情持中立态度；如果他对眼前的事很感兴趣，可能会把头转向一边，摆出一副津津有味专心听的样子；如果在你汇报工作情况时，老板把头低下，表示他此时情绪低落，心情烦躁，对眼前的事持否定态度；如果他一边摇头，一边表示肯定，那说明他在敷衍，实际上他的想法正好与你相反。
手势是打开别人心锁的一把钥匙。如果老板在与你谈话时，手掌朝上，表示他对你很坦诚，以开放的心态在与你谈话；相反，如果在与你交谈时，他的手心朝下，那表示他在向你展示自己的权威，或者对你最近的工作表现很不满意，或者想以这种方式压制你。
双手交叉和塔尖式手势是领导特别钟爱的动作，如果在交谈过程中做出双手交叉的手势，那表示他在拼命抑制自己的负面情绪，其负面情绪的强度一般与其双手交叉的高度相关，其双手交叉得越高，表示他的负面情绪越严重。当你发现老板出现这个手势时，可以递给一杯水或者一些文件之类的物品，以缓解他的负面情绪，使这次谈话圆满结束。
老板在员工面前，喜欢背着手，以显示自己的权威，不过他们在撒谎时，也会将手放进裤兜或者背起手，虽然完全没必要在员工面前因为撒谎而恐慌，但是这似乎是人类的一种本能。
老板似乎都喜欢对员工指指点点，尽管用食指指着别人说话是一种令人极其反感的手势，但是领导依旧对其钟爱有加，而不管别人能否接受，这实际上透露出一种强权，表示你必须接受他的职责和控制。即使老板对你出色的工作竖起大拇指，那依旧是一种控制，是其优越感和自信的表现。
腿部也是透露老板真实内心的一面镜子。如果他在与你谈话时，跷起二郎腿，那表示对方对你的谈话内容不感兴趣或者表示不认同，还有可能感到自己的权力和地位受到了威胁；如果在你面前摆出“T”字形姿势，表示他正在向你炫耀自己的权势和地位，尽管嘴上对你的表现赞不绝口，但实际上内心并不认同。
手臂交叉是人们公认的消极姿势，表示防御、敌意等负面情绪，当老板对你做出这个姿势时，表示他对你心怀戒心，可能不会把重要任务交给你，或许你的能力和才华已经威胁到他。在领导会晤时，也会做出这个姿势，表示自我防卫，使自己的身体与对方隔离开，似乎这样更有安全感。
及时迅速地解读老板的身体语言，对于工作的开展很有帮助。只有按照老板的想法开展工作，你才算是好员工，也才能受到青睐。如果像杨修那样，自以为很聪明，却不懂得洞察老板内心的真实想法，最后也不会有什么好下场，这就叫做“聪明反被聪明误”，如果他稍微懂得些心理学知识，相信杨修的历史一定会改写。
怎样做精彩的演讲
也许每个人都可以登台演讲，却并非每个人都能做到精彩。在当今社会，完美的演讲能力是不可或缺的，尤其是身为领导。有人认为一个人的演讲风格同演讲内容同等重要。如果因为自己的发言水品欠佳而影响工作，那将是很遗憾的事，不管怎么样，万事都可以未雨绸缪，掌握这些策略就足以让你的演讲生动起来。
一个人要想在演讲中完美地展现自己，首先要保持放松的心态。当然在众目睽睽之下这并非易事，但是如果按照我们的建议尝试着去做，或许会有意外的收获。在走进演讲现场之前，可以试着做几次深呼吸，这会帮助你迅速消除紧张情绪，快速进入状态；在走上演讲台时，步伐要坚定而有力；站在演讲台之前，要保持直立，将重心均匀地落在两条腿上；手里不要摆弄任何东西，保持自然放松的状态。
在演讲进行过程中，一定要注意与听众进行目光交流，不懂得与观众互动的演讲者，他的演讲肯定称不上精彩。在演讲过程中，尽量从讲台后面走出来，这样观众才可能看到你的全身，有利于双方更好地交流，否则被隐藏的双腿会成为彼此交流的屏障。要注意将目光落在听众脸上，尤其在自己陈述完某个观点之后，一定要注意听众的反应，以便于自己及时调整，尽量做适合听众口味的演讲。
演讲的方式也很重要，一场精彩的演讲，不但要内容丰富，而且讲述方式也需要轻松幽默，使人们在轻松愉悦的听讲中获取最大的信息，最后还要有明确的观点，这是演讲的最终目的。所以在演讲开始时，最好以讲故事的方式开始。千万不要说一些令人反感的空话套话，这样的开头一开始就预示着一个失败的结果。当然也可以从闲谈琐事、幽默笑话开始，这样能快速抓住观众的注意力，引领观众进入状态。在结尾处要明确提出自己的观点，语言要简洁有力。之所以强调开头和结尾，原因在于，相对于中间过程而言，人们对开头和结尾的印象最深。
精彩的演讲一定要配合恰当的身体语言，只有这样才会使其充满生机和感染力。具体来说，演讲中的身体语言看起来要迅速有力；在演讲过程中，要不断地四处走走，这样会使观众集中注意力；充分运用手势语，这会使你的陈述变得绘声绘色；当然身体语言也要有节制地使用，避免动作过大，从而使演讲者看起来睿智沉稳、泰然自若。
