后来，当人们寻找杰佛逊时，他已经消失了。第二天，人们在火车的谷仓中发现了他。他目光呆滞，嘴里不停地叫喊着：“啊，我本应该……”杰佛逊被送回了家，随后又被关进了精神病院。
在这个故事中，杰佛逊因为拖延而致使发生车祸，既伤害了他人，又伤了自己，让自己在精神上饱受折磨，成为一个精神病患者。由此可见，拖延是最具破坏性、最危险的恶习。在工作当中，拖延并不能使问题消失，也不能使问题变得容易，而只会使问题恶化，给工作造成更严重的危害。我们没解决的问题，会由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也就越来越难。而且，没有任何人会为我们承担拖延的损失，所以，拖延的后果可想而知。
除此之外，拖延会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能发挥。处于拖延状态的人，常常会陷入一种恶性循环之中，这种恶性循环就是：“拖延——低效能+情绪困扰——拖延”。因此，这种人往往会一事无为。
社会学家库尔特·卢因曾经提出了“力量分析”的理论，即力量分为阻力和动力。他说：“有些人一生都踩着刹车前进，比如被拖延、害怕和消极的想法捆住手脚；有的人则是一路踩着油门呼啸前进，比如始终保持积极的心态和把工作做到位的精神。”从他的观点中，我们可以悟出，一个人若想在职场中能更好地生存和发展，就应该把自己的脚从刹车踏板——拖延上挪开，而在规定时间内把应该做的工作尽力做到最好、做到位。
在工作中，如果你发现自己经常为了没完成某些工作而制造借口，或是想出千百个理由来，为没能如期实现计划而辩解，那么应该面对现实，改变自己，即每天从一件明确具体的工作开始，立即去做，主动去做，不必等待别人的指示；每天至少找出一件对其他人有价值的事情，而且不期望获得报酬。
富兰克林说：“把握今日等于拥有两倍的明日。”因此，若想摒弃拖延的习惯，从现在就开始行动吧！对每一个人来说，养成负责、守时的好习惯，将会受用终生！
15．以精益求精的态度对待工作
美国总统麦金莱在德州的一所学校演讲时，对学生说：“比其他事件更重要的是，你们需要把一件事情尽量做得尽可能完美。”
一个人对待工作的态度不同，取得的结果亦不同。凡是以糊弄的态度对待工作，结果就是糊弄自己。相反，若以精益求精的态度对待工作，就会取得圆满的结果。
精益求精的精神，实质上就是一种对事业高度负责的精神，它不仅是工作作风的内在要求，更是精神品格和人格魅力的外在表现。精益求精，力求每一个细节都完美无缺，是平凡与卓越的分水岭。超越平凡并不是要去做多大的事情，在工作当中，只要我们把每一件事都做到完美，就能取得卓越的成就，赢得他人的尊重。
工作要做到精益求精，就要摒弃“差不多”的心态。在职场上，每个员工都是团队的一分子，如果每个人都是“差不多”、“凑合事”，不仅会导致公司难以获得利润，甚至还会因不慎造成重大事故。因此，我们做任何工作，都要认真负责，对自己要求严格，尽我所能，做到尽善尽美。每一项工作，都一定要多问自己几次，真的可以“差不多”了便交差吗？自己认为所差的那一小点，会带给自己、公司或顾客什么损失呢？只有严格要求自己，杜绝“差不多”的心态，才能真正明白什么是责任，才能下决心把工作做到最好。只有这样才可以避免自己也成为职场中的“差不多先生”。美国总统麦金莱在德州的一所学校演讲时，对学生说：“比其他事件更重要的是，你们需要把一件事情尽量做得尽可能完美。”每个人都拥有自己难以估量的潜能，万事“差不多就行”，就是浪费了自己的潜能。只有以精益求精的态度投入工作，才能把自己潜在的聪明才智最大限度地发挥出来。凯特毕业于名牌大学，毕业后，她就职于一家外贸公司，后来又跳槽到一家外资企业。刚进入外资企业工作时，她自认为业务能力很强，所以对待工作十分随意。有一天，她的上司交给他一项任务——为一家知名公司做一个广告宣传方案。
在凯特的眼中，这个方案相当简单，因此她毫不费力地用了一天时间就把方案完成了，然后交给了老板。第二天，老板把凯特叫到了自己的办公室，问道：“这是你能做出的最好方案吗？”凯特一怔，没敢回答。于是，老板轻轻地把方案推给了她，凯特什么也没说，拿起方案走了。
然后，凯特调整了一下思路，又花了两天时间，把方案重新修改了一遍，再次交给老板。老板却还是那句话：“这是你能做出的最好方案吗？”这次，凯特的心中还是有些忐忑不安，没有信心给老板肯定的答复。于是，老板仍然请她拿回去重新斟酌，认真修改。
由于前两次都没有通过，因此，在这一次，凯特费尽心思，冥思苦想了一个星期才把新的方案做完交给了老板。这次，老板依然看着凯特的眼睛，问：“这是你能做出的最好方案吗？”这次，凯特自信地回答：“是的，我认为这是最好的方案。”老板说：“好！这个方案批准通过！”有了这一次经历之后，凯特明白了一个道理：只有精益求精，才能尽善尽美。
做任何事情都要精益求精，即使在一个微乎其微的细节上也不能掉以轻心。绝大多数的细节看上去很不起眼，就像我们每天呼吸的空气一样，它很平常，但当我们环境遭到破坏时，每天呼吸着被工业废气、汽车尾气污染了的空气时，我们才会意识到它有多么的重要。一般来说，细节虽小，但它的力量是难以估量的。正如“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”的道理一样，细节往往决定着胜败。一个人无论从事什么样的职业，都应该以精益求精的态度对待工作。在工作的过程中，尽自己最大的努力来求得不断的进步。在职场上，有些人本来具有出色的能力，却因为不具备精益求精的工作精神，在工作中经常出现疏漏，结果，让自己逐渐平庸下去。而另外一些人，刚开始在工作中表现得并不出色，但他们全身心地、尽职尽责地投入到工作之中，想尽一切办法把自己的工作做得完美，反而在事业上取得了不小的成就。因此，只有以精益求精负责任的态度对待工作，才能在工作上更上一层楼。
16．承担责任从现在做起
任何一位工作人员，无论职位高低，只要是既定的任务，都要执行，而且要马上去做，立刻执行，从自己开始，主动地承担。正是这种令行禁止、令出必行的工作责任感和从我做起、马上行动的职业精神使公司不断发展壮大并健康运行。真正懂得把责任作为一种职业习惯的员工，都明白承担责任不是一句空话，而是要从现在做起，从此时此刻做起。并且说到的要做到，即凡是企业制定或形成的制度、规范、流程，一定要不折不扣地执行下去。
员工工作的价值，就是一个个责任的积累过程，只要行动，任何时候都不晚。也许现在我们并不真正拥有优秀的品质能够胜任目前的工作任务，但只要在平时常常向着这个目标努力，就能慢慢接近，成功地超越自己。因此，我们每个人在承担责任时都要做到从我做起，从现在做起。
联想刚刚进行ERP改造时，业务部门推卸责任，不积极执行，使流程设计的优化无法深入。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳传志为了落实责任，不得不采取严厉措施。他在一次会议上大发雷霆：“ERP必须做好，做不成，我会受很大影响，到时候这个项目的负责人难以逃脱责任。”
“企业做什么事，就怕含含糊糊，制度定了却不严格执行，最害人。”柳传志认为，立下的规矩是要遵守的。领导者既是一个公司中发号施令的人，也是这个公司中的排头兵——所有的成员都向领导看齐。在军队里，领导应该身先士卒，以身作则；在现代企业里，管理者更应该如此。
“联想”一贯责任明确，纪律严明。比如，开会迟到的罚站制度，无一人例外。柳传志自己也被罚过三次。“联想”规定，迟到不请假就一定要罚站。有一次，柳传志被关在电梯里面，那时没有手机，叫天不应，叫地不灵，只好认罚。柳传志说：“罚站是件挺严肃、挺尴尬的事情，开小会的时候，你得独自站着。更大的会场，你迟到了，会都停开，全体人员静默，都看着你站1分钟。”而第一个被罚站的人，是柳传志的一个老领导，他撞到了枪口上。柳传志印象深刻：“我说，完了我到你家给你站1分钟！他站了一身汗，我坐着也一身汗。当时的确尴尬，但是制度必须严格执行。”
每个公司的员工都要承担自己的责任。柳传志说：“这一点实际上是在部队里学到的。军队的执行能力，融化在我的血液中。当时我在科学院的时候，科学院的科研人员特别喜欢完不成任务以后，强调当时遇到的困难。军队不讲这个，军队只讲功劳，不讲苦劳。为了达到预定目标，要把最坏的情况想清楚，这样才可能达到总目标。”
从联想案例我们可以看到，只要公司的每个领导都不搞特殊，能够做到以身作则，勇敢地承担属于自己的责任，就能够起到很好的带头示范作用。这种从我做起、从现在做起的态度和行动不仅提高了自己，而且给身边的所有人都树立了承担责任、一切从现在做起的好榜样，而榜样的力量是无穷的。
阿里巴巴创立之初，马云有一句口头禅：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”可以看出，马云之所以成功，不在于他有一个天才的头脑，不在于他有个宏远的理想，而在于他敢于承担责任并能够立刻付诸行动。他在不断地将头脑中的东西落实出来，执行出来，做出来。
1999年至2000年，马云不断实施着一个战略行动。他成为了“空中飞人”，不停地往返于世界的每一个角落，几乎参加了全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛，去发表疯狂的演讲，用他那张天才的大嘴宣传他全球首创的B2B思想，宣传阿里巴巴。他如同一台不知停歇的机器，一台演讲机器。有时一个月内可以去三趟欧洲，甚至一周内跑七个国家。
他每到一处，总是不停地演讲，他在BBC做现场直播演讲，在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲，在“世界经济论坛”演讲，在亚洲商业协会演讲。这个瘦弱的男人大声地对台下的听众喊道：“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活。”
马云在忙碌，他的创业合作伙伴也没有停歇。一段时间里，每天工作16—18个小时。他们日夜不停地设计网页，讨论创意和构思。很快，马云和阿里巴巴在欧美名声日隆，来自国外的点击率和会员呈暴增之势！马云和阿里巴巴的名字就这样被《福布斯》和《财富》如此重量级的财经媒体所关注。于是，2000年以高盛为首的多家公司，向阿里巴巴投入了500万美元风险资金，软银老总孙正义更是向阿里巴巴投入了2000万美元。
阿里巴巴的创业经验和员工承担责任、迅速行动的态度正是我们需要大力提倡的，而马云的口头禅：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”正是我们每个将承担责任作为职业习惯的员工所必备的。当公司确定了执行目标后，应明确各部门的分工、责权、时间与进度、执行纪律和奖惩办法、汇报与反馈办法，各部门的每一位员工就要在公司统一部署下马上、立刻开始行动。这样的团队和员工才是负有责任感和行动力的。
任何一位工作人员，无论职位高低，只要是既定的任务，都要执行，而且要马上去做，立刻执行，从自己开始，主动地承担。正是这种令行禁止、令出必行的工作责任感和从我做起、马上行动的职业精神使公司不断发展壮大并健康运行。而作为公司的员工，不但要有强烈的使命感和责任心，而且要立刻、马上、现在就做，只有具备了真正的执行力和行动速度，你才能成为一个敢于承担责任的好员工。
