尤其见到女性撒娇：“再也没有人能帮我了嘛！”任何男性听了这句话多半都会骨头酥软一半，随后即使尝尽苦头，也会不以为苦。不过，同样一件事，若要求男性“让步”，而非“请求帮忙”的话，男性的心理防线马上就会警惕起来。
女性对“让步”这种事十分敏感。就某一层意义来说，在男权至上的社会，可以说完全是由“女性让步”所形成，并非女性不敌男性，而是基于男女生理构造的不同。此外，女性又身负传宗接代的责任，才始终拜居男性下风，这只能说是“不战而败”。
但是，一旦面临对方“让步”，女性便会一反常态，与个人意志唱反调，强要对方无止境地让步。
这种失控的反感，或许就是现代家庭中男性经常被压迫得始终抬不起头来的缘故吧！做丈夫的出于无奈，只能一再地对妻子让步。
事实上，这种“让步”也算是一种非常高明的战略，绝非像其外表所表现出的那么消极，不论是争取对方的好感，或是诱使对方大意出错，都十分有效。怕只怕连自己也会屈服于“让步”所流露出的脆弱、卑屈之下，或为真正的“妻管严”。如果能克服这一层心理障碍，“让步，其实也是一种很有效的说服沟通。
擅长领导女性下属的土司，都尽量避免采用那种理论性的高谈阔论，因为过分理性的论调难以使人让步；反之，若是感情上的接受，只要说一句“我赞成你的想法”，就足以胜过千言万语了。
“实在抱歉！”人们最爱用这句话做开头语，其实，内心可能一点也没有抱歉的感觉。“实在抱歉！能不能让个座位？”搭车时，有的中年妇人常会以理所当然的口气，硬要坐着的人挪出足以容纳一个人的位置来。
类似的言词还有“实在不好意思……”。
明知要求不合理，还是得厚着脸皮前来求助：“实在抱歉，不好意思……”。
当你不想让步的时候，也可以套用这句话：“目前情况实在不容许让步，下一次我再让步好了，这一次是否能先请你让步呢？”
光是“抱歉”、“不好意思”的字眼就涵盖了许多意思。因此，一开头就说“实在抱歉”，经常会遭到对方封杀出局。女性对事物多半采取“短视”的看法，类似这种会使女性吃亏的开头语还是少用为妙。女性不想吃亏的心理远超过男性所能想像的程度，如果要求女性先行让步，并允诺下一次由自己先让步作为回报，这种说服沟通技巧实在不高明。
当女性一听到“实在抱歉”这类话时，通常会立即产生警戒心；即使上司在交代工作时也说了如此客套的话。女性心里还是隐约有“自己又吃亏了”的感觉。
与其让这么俗的客套话使人产生误解，倒不如直截了当地去说“帮我做一下”更容易产生效果，虽然带有强迫的意味儿，但是，反而可使对方易于接受而产生自我安慰的想法：“既然强迫我，这一次就算特别优待你吧！”
有些男性从不曾想过“让步”，经常只是嘴巴上说说“抱歉”，事后也从不会想到做任何的补偿。这种占小便宜的伎俩，让女性也让很多男性实在瞧不起，让人觉得他“下贱”。
积极主动地让步
女性喜欢杀价也是基于相同心理——只要能让对方先服输、让步，不管能杀到什么价格，内心都会觉得很满足。以前的女性恪守“三从四德”，无法胜过丈夫、无法胜过公婆、无法胜过丈夫的兄弟、也无法胜过自己的孩子——在家里永远必须向每个人低头，永远必须一再地让步。但是，在女性内心的深处却始终隐藏着一股“争胜”的欲望。而这份欲望只能从“讨价还价”的行为中获得满足一对方肯让步就代表对方认输了，这种胜利的滋味对女性而言得来不易，自然会使她们高兴了。
小孩子也有同样的心理，所以当小孩子和自己的父亲玩游戏时，如果屡战屡输的话，往往会放声大哭起来。明明知道自己不可能赢老是输，心里还是会觉得不情愿。如果做父亲的故意“放水”，小孩子一定会开心得像中大奖似地大吼大叫。不过小孩子的“获胜意识”和大人不同，他们并不是真的想“获胜”，而是希望对方“让步”。在这一点上，小孩子的心理和女性是一样的。
所以女性的讨价还价，目的不在于结果，而是在于能否获得对方的“让步”，因此，即使对方只肯便宜10元钱，她们还是觉得很高兴。这情况就像买了价值520元的东西，递给对方一张千元大钞，对方爽快地找还500块钱。
“20块就免了！”
“那怎么好意思！谢谢了！”
像这样的区区之数，男性根本不会看在眼里，但是换成女性，多少会暗暗期待对方能去掉尾数，眼见期待果然成真了，不由得产生胜利的感觉。对女性来说，“打折”、“杀价”是少数自己可以获胜的场面。
现在的百货公司打折期间已不再出现往日人潮汹涌的盛况，这并非打折这种促销活动不吸引入，而是女性可争取胜利的范围扩大了，像打折这种小小的“争胜”场合已不再那么吸引女性。
尤其是近年来，女性在家中的地位有逐渐超越丈夫、孩子的趋势，俨然是真正的一家之主。对于女权意识高涨的现代女性来说，单以打折、减价作为促销手段，已无法像往日那般吸引人，尤其是对年轻的女性更是如此。
“年轻的小姐嘛，一定给你比较便宜的价格！”
“不便宜也无妨！”
年轻女性往往回以这么一句话。不过你可不能因此被吓着了，话既然说出口就要兑现，再说算便宜一点，对方只会高兴而绝对不会生气，日后也一定会有很大的回收。
要说服女性，首先得自己先积极让步，愈是积极愈能引起对方的好感。
让对方意想不到
对于职场中的女性，“让步”的技巧基本上一样，还是得由男性先行让步，尤其是男性上司能否先行让步显得很重要。
“我明白，我明白，那么，就照你说的做做看吧！”
“我认输了！还是你对！”
这么说的话，听在女性耳里一定相当开心。
在对方料想不到的时刻突然让步，效果更佳。纵然对方很无心要让步，这个时候，正也是自己让步的最佳时机。
又好比妻子责骂晚归的丈夫：“你明明答应我今天要早一点回来！㈨‘可是，突然被老板叫去……”就算事实的确如此，这种应对方式只会使气氛愈僵持，最聪明的方式是先设法安抚妻子的情绪，换句话说是先“让步”。“啊！是我不对，请你不要生气！”
“风雨”之后再找机会解释，做妻子的见状反而会不好意思，觉得自己如此不分青红皂白实在是过分了些，接着必会产生补偿之心。通常当一个人正在气头上时，无论你怎么解释，对方也不可能冷静聆听，你的理由再正当又有什么用？
此时沟通的技巧就在于“让对方想都没想到”。一般人处理事情的方法，原则上是“怎么来，怎么去”，但是“让步”可能符合这个一般性，只右在超乎对方想像的时刻，做到让对方吃一惊的境界，让步才能达到最大的效果。就像有些人在赔罪时往往二话不说、扑通一声就跪下，也是基于同样的道理。
选择有利的位置
每一个人都设有自己的“私人领域”，借此与别人保持一定的“安全距离”，因此，与对方的位置关系也是沟通中必须考虑的因素。
想想看，当我们交换名片时，是不是要双眼凝视着对方，然后上前一步双手将名片奉上，这个动作本来的用意在于让对方明白自己并无恶意，但是如果太靠近对方，还是会使对方产生恐惧的心理。一般人对待陌生人，本来就会保持一定程度的警戒心。
而女性的警戒心比男性更强。稍微保持一点距离才能使女性安心，并且由衷地认为“这个人真不错”。特别是初次见面，或彼此还不很熟悉的情况下，在各方面都应该“保持距离”。
男性一般喜欢前方视线宽广清朗，如此，他们就能无拘无束地谈话。相比之下，女性则喜欢正前方的空间不像男人们要求的那样大，这主要是因为女性的警戒心虽然比男性强，但她们的心里更多的是希望男性保护她们。因此，如果是知心朋友，女性可以容许对方紧挨着自己的身子，但如果是陌生人，至少得保持一米左右的距离。相对地，男性不论与对方熟不熟，向来都会保持一定的距离。
这纯粹是一种防备“攻击性”的问题。男性经常有防备遭受攻击的可能，所以通常不会和人太接近。不过，就算和人保持一段“安全距离”，对男性而言，还是一样可以彼此沟通。而女性则更多看重与谈话人的关系，以确定“安全距离”。
对于关系亲近的女性，则最好尽量缩短距离。由于女性希望的正面空间比较狭窄，再接近她也不会太在意。不过既然她不太在意，沟通时的效果也不会像想像中的那么明显，倒是连什么位置反倒会引起女性的憎恶与好感。
特别是绝对不要让女性坐在自己的正对面，除非是公务上正式的讨论，或者是基于礼貌上的交谈，希望对方以理性的态度来聆听，否则想要说服女性，让她们坐在自己的左右两侧效果会比较好。因为这两个位置往往可以使女性的警戒心适当松弛，让自己处于不设防的状态。
侧面位置比正面安全
人与人面对面相处时，除了要保持一定的距离之外，沟通时所处位置的关系也相当重要。比如，当公司有事故发生需要进行处理，并要给予别人忠告或慰问的时候，对方坐在哪一个位置，产生的结果也大不相同。
在室内，以背对着窗而坐的人比较不易被说服，因为当光线由窗户照射进来时，首先被背部挡住，造成被说服者的脸恰好逆着光，以致不易看清脸部表情；反而是说服者的脸部面对着光线，脸上的表情可以看得一清二楚。在这种情势下，自然说服者会略居下风。
如果室内有长椅，也有单人椅，最好设法让被说服者坐在长椅上，会比较容易说服。原因是，单人椅给人孤独之感，容易激起一个人的警戒心。
如果要说服的对象是女性，最好避免面对面而坐。面对面而坐固然可以看清楚对方的表情，但是，对方一样也可以很清楚自己脸上的表情。而且和人面对面坐着，即使说服者再热衷于说服工作，如果对方心不在焉，场面往往会变成像在观看无声画面‘样无趣。假如不得不正面相对时，至少也该把椅子稍微错开，以侧脸相对比较好。这就像青年男女交往到了一定的阶段，让女孩子坐在左右两侧，对男性绝对有利一样。
让自己的位置低于对方的视线
日本作家畑正宪先生在北海道拥有一座私人小动物园，据说，每次一有新的动物送来，他一定先和动物玩盐一整天。假如送来的是狗，他就会和狗一起在屋外打滚、赛跑；如果是猫的话，就和猫待在房内到处闲逛。
在这一方面，女性和小孩子、宠物满相似的，都需要拥有同样的感情、同样的环境、同样的时间。换句话说，说服者自己必须和她们共处于同一个层次，‘一般中年男性无法做到的就是“和她们处于同一个层次”。说得更具体一点，就是让彼此的视线成一直线，但男性在大多数情况下，适当让自己所处的位置低一些。
居高临下，视线必须往下看的位置，不适合女性进行交谈，这就好比大人摸小孩子的头，经常会引起小孩子的反感一样。因为，这种举止让小孩子有承受高压的感觉，或许我们早已忘记了，在孩子的眼中，大人的身躯就像是巨人一般。
同样是摸头的动作，如果蹲下来让自己的视线和孩子的视线平行的话就无妨了，或者是将孩子抱起来也可以；小孩子喜欢坐在大人的肩膀上，就是因为这么一来自己的位置比大人还高而高兴。正如尼采所说的：“女人的心理就是小孩子心理”，想要了解女性，你有必要多多研究小孩子的心理。实际上，道理很简单，就像我们在餐桌上碰杯一样，遇到长辈、领导我们总是将自己酒杯的杯口低于对方的杯口。而对女性谈话时，如果你能像本书第43页图所画的那样，女性被尊重的心理就会得到满足，她自然会倾听你的谈话。
表现谦虚的美德
男性想要获得女性的好感，绝对不可自以为是。任何人在劝告他人时，绝不会认为自己是不对的。很多时候正是因为出白这种“一片好意”或“我全是好心”，所以口气、态度自然趋于“强硬”。不过，若以强硬的口气和态度来对待女性，肯定会把自己搞得灰头土脸。
因此，在女性面前千万不要忘记了“谦虚就是美德”。尽管你的内心很自信，也还是得表现出谦虚的态度。你表现得谦虚了，对方就绝对不会来个当头迎击，反而是傲慢自大的态度必定马上遭到封杀。
“我很帅！”
“我太有女人缘了！”
这样的说辞，很可能当场就引起女性的反感：“哼！像只蟋蟀！”“你哪有什么女人缘！”相反的，当女性听到这些说辞时，常常会想，“这人是不是个傻瓜”，反而会反过来讥讽对方：“可能有这回事，那些女人不是你妈就是你奶奶。”大多数女性都是这么别扭，看事情喜欢从否定的角度切人。如果说自己有“女人缘”，得到的反应是否定的，就如同你说自己“没女人缘”时一样，反应也会是如此的。
男性虽然也会有同样的心理，不过至少会在瞬间先做一下客观的评估；女性则从来不做这类客观的评估，她们要不就是全凭个人主观，要不就是秉持着否定的论调。这完全是基于前面再三强调过的防卫性、警戒性的态度，即使想改变也改变不了，因为这是女性天性使然。因此，为了获得女性肯定的认可，姑且不论真心与否，男性都必须从“谦虚谨慎”做起。爱需要承诺“只要有爱存在两人心中，不需要有承诺。”这句话很值得怀疑，因为爱即是承诺。
对于一对情侣而言，承诺是短暂的。对于一对夫妻而言，承诺是终身的。
有人认为承诺是要求伴侣履行的忠贞不贰的信条，就像“戒指”一样。现代社会已没人相信“鞭笞身体会带来灵魂的解脱”，现在也没有人会天真地用信守忠贞的观念来维持社会秩序。
但是，作为双方情感的融合与依赖的承诺，仍然存在于人性中。
有一个大学男生请一个女生与他共谱大学时期的恋曲，然后毕业时各走各的，还美其名曰“同居式的试婚”。这个女生很喜欢这个男生，但她却回绝了他，虽然她心里很想答应他。
她告诉他：“我所以拒绝你，是因为你没有承诺。现在和你共度良宵，倘若我已开始习惯有你，以后感到需要你时，你又不在，我会很痛苦。”
肌肤之亲助长了伴侣间的爱意，增加了两人爱情的乐趣和美感。但想让两个人在经过一段热恋以后还能两不相干的分手是错误的。
爱到深处，爱情会像一张网圈住男女双方，让他们藕断丝连纠缠在一起。肌肤之亲还会造成一种依赖心理。
“只在乎曾经拥有，不在乎天长地久。”这种做法只会给人带来伤感和痛苦。承诺的另一形式，是恋侣能够让对方永远保持其性情中的基本性质，在这种承诺中使对方得到更多的成长。
这种承诺不是剥夺对方“原始”性情，束缚其自由发展的机会。如果你不懂这种承诺的道理，那么你还没有真正体会爱情。
承诺是对心灵的真实，是一种要有足够心理准备的代价。
