“你好，我叫李兵，人事部跑腿的，呵呵，看过你的求职简历，你应该是饶小姐吧？原本以为你十点钟才会到，居然提前了啊，走吧，我带你去工作的地方！”李兵是一个二十出头的小平头，长得不算帅气，但精干，说话间，利落的带着饶雪莹在这二十一层穿行着，朝着她的工作地走去。
这一楼还真是拥挤，什么后勤部，卫生组，等小部分挤在这里，终于在一个角落里，找到了客服部的牌子。
李兵带着饶雪莹推开了大门，走了进去，这里是一个仅二十平的小房间，里边摆着六张桌子，六台电脑，六部电话，这个时候似乎还并不忙，房间里有一男四女，正在聊着什么。
“都在啊，正好，不是说你们客服部压力大，缺少人手吗？看看，给你们带新鲜血液来了！”李兵拍了拍手，招呼着说笑当中的五人。
“哟，小李子来了，来，姐姐今天带的好吃的，四川牛肉干，来一根吧？”说话间，一个身着天蓝制服，正捧着一袋牛肉干大嚼的女人转过了脸来，招呼着李兵。
“谢谢了张姐，来，我给大家介绍一下，我还得赶回人事部呢，那边一大堆事，哎，小办事员命苦啊！”李兵哭丧着脸嚷着。
“得了，小李子，晚上有空没？让姐姐我带你去吃好吃的？”说话间，一个胖妞冲着李兵扬了扬眉毛。
而其他的人却各忙其事，一个长头发的女子，正在照着镜子，关注着自己的口红是否抹均匀了；另一个瘦高的女子正紧张的盯着电脑，一双手飞快的在电脑上敲打着；而这办公室里唯一的异性，一个看上去有三十来岁的男人，下巴刮得铁青，站了起来，朝着李兵和饶雪莹走了过来，这个时候饶雪莹才看到，他的胸前挂着一个牌子，这人居然是客服部主任！
“赵主任，这位就是饶雪莹，你们部门的新员工，饶雪莹，这位就是你今后的直属上级，赵强，赵主任！”
在李兵的介绍间，赵强咧嘴笑了笑，向饶雪莹伸出了手来，饶雪莹礼貌的伸出了右手，只是在握手间，饶雪莹老是感觉到赵强的那五根指头，在自己的手背上不断的滑动着，皱了皱眉头，淡淡的应了声，抽出了自己的手。
“嘿嘿，赵头，你的妃子又多了一个了啊！”正吃着牛肉干的女人抬起了头来，两眼放光的说着话。
“小李啊，剩下的就由我来介绍吧，你去忙吧！”赵强冲李兵说着话，挥了挥手，李兵欲言又止，望了望饶雪莹，轻轻的点了点头，转身离去，饶雪莹突然的感觉到有一种被人丢弃的感觉。
“小饶啊，来，我给你介绍一下，这位吃牛肉干的是张丽荣！这位照镜子的叫李丽，还有这个，我们客服部的‘千斤’级人物，段芳，而这位嘛，毛荣，毛毛虫！”
赵强主任一一的介绍着，张丽荣和段芳二女是友好的冲饶雪莹微笑着点了点头，李丽是头也没抬的只是点了一下脑袋瓜子，算是打了个招呼，而毛荣却沉浸在了她的电脑世界里，忙得不亦乐乎，哪里还知道和饶雪莹打招呼呢。
“对了，美女妹妹，你的爱好是什么呢？”张丽荣收拾着空出来的那张桌子，今后，这就将属于饶雪莹的了，她热心的问着饶雪莹。
“张姐，你叫我小饶就是了，我，我刚出校门，什么都不太懂，至于说爱好嘛，好象，也没有什么特殊的！”饶雪莹感觉到张丽荣这女人还是满热心的，自己的位子很快的收拾妥当，她的回答，却引来了有人的回应。
“放心吧，小美女，你没爱好，我们赵主任一定会培养你的，用不了多久，你就会有自己的爱好了！”李丽放下了镜子，淡淡的说了句话。张丽荣皱了皱眉，段芳却是吃吃的笑了笑，当然，毛荣依然沉浸在电脑世界里。
“呵呵，这下我们客服部又算是满员了，好了，时间到了，干活，干活了，对了，小饶啊，你也开始吧！”赵强笑了笑，打断了李丽的话，招呼着众人，这会儿，十点刚到。
赵强的话音一落，客服部里除了饶雪莹外，其他的女人都进入了状态，戴上了耳脉，操作着电脑，很快的，一个个的电话接了进来，她们有条不紊的处理着。饶雪莹看得一阵的恍然，自己今后，就要在这里一直的呆下去吗？心里边有些茫然，这似乎与自己当初心里边所想象的社会生活有些出入。只是，即来之，则安之，怎么着也得对得起自己的这第一份工作不是？
饶雪莹发觉自己与这里似乎是有些格格不入，众人都忙碌着，不断的和客户交流着。就连赵强这个男人，虽然他不接电话，却是随时监控着各处传来的信息，将客服小姐们难以处理的一些客人所反应的事情一番考虑之后，再想出应对之策来，用书面的形式写出，再传递给各个客服小姐。如此一来，客服小姐们处理的速度得到了大大的提高。
而饶雪莹很快的就领教到了客服部工作的压力，一个个的电话接进来，每一个客户都似乎是吃了炸药一般。可叹饶雪莹第一天上班，好话说尽，换来的还是客户的刁难，好几冷都险些急得哭出来。只是，看着周围的同事们在忙碌间，似乎都是在有意无间地打量着自己。好强的饶雪莹咬了咬牙，将所有的委屈揣进兜里，总算是应付了过去。
好在时间总算是到了中午，这大公司的客服部也是按时上下班，在一声欢呼声中，结束了半天的工作。客服小姐们扬起胀红的脸颊来，似乎是打了一场胜仗般的，互相交谈着早上遇上的难缠客户们。
“好啦，都别埋怨了，要是这些客户都好说话，那么我们客服部就没有存在的理由了，走吧，吃午饭了，对了，小饶，你也跟我们去吧，张丽荣，你可得照顾小饶每次你打餐都能比我们打得多，小饶交给你了！”赵强发挥着领导的作用，招呼着一众客服小姐们，四个女人反应不一，不过，都朝着餐厅走去。
