语言是人们交流思想、感情的主要手段。说话的方法，可以决定人们彼此间的评价以及洽谈事情的成功与否。因此我们可以说，与人说话的方法是促成事业成功的关键之一。
三寸之舌强于百万之师
话到底该怎么说呢？说起来很简单，就是在恰当的时机，对恰当的人，说出恰当的话。但是，要真正达到这一效果和境界，并不是很容易。
有一个国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他便找了两位解梦的先生。国王问他们：“为何我会梦见自已满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去之后，你才能死，一个也不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。另一个解梦人说：“恭喜皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属中最长寿的一位！”皇上听了非常高兴，就拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。
一样的事情，一样的内容，为何一个会挨打，而另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。
会说话很重要吗？会说话到底有什么意义、价值及作用呢？为什么要学会说话呢？因为——
1．会说话可说退百万雄师！
战国时期，有一个典故叫“烛之武退秦师”，说的是秦晋联军要攻打郑国了，使得郑国的文臣武将各个惊慌失措，武将不敢出征，文将又没有计谋，最后郑王不得不请烛之武老将亲自出马，到秦国一趟。烛之武受命于危难，到了秦军那里后，找到了秦军的统帅。他对秦军统帅动之以情，晓之以理，情真意切，痛陈唇亡齿寒的利与弊，最后说服了秦国统帅，让其下令秦国大军立即撤军不再攻打郑国，并且留下了两员大将，协助保卫郑国。晋国一看无奈只好撤军。
不费一兵一卒，一个烛之武就将秦军说退了。刘勰在其名着《文心雕龙》里这样感叹：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”
三国时代的“诸葛亮舌战群儒”也是如此。诸葛亮凭自己能言善辩的口才，在出使东吴时，建立了联吴抗曹的统一战线，最后致使号称“八十万大军”的曹兵，几乎全部葬身于滔滔长江之中。这是什么样的威力？假如刘备不让诸葛亮去，而让张飞去，后果又会是什么样呢？
2．会说话能救人命。
人人都知道纪晓岚。他的舌头非常了不起！天下人都知道他学识渊博，能言善辩，机智敏捷。乾隆皇帝自然也知道。有一次，乾隆想，我要找一个办法试验试验他的机智。于是，他把纪晓岚找来，对纪晓岚说道：“纪晓岚！”“臣在！”我问你：“何为忠孝？”纪晓岚说：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”纪晓岚刚答完，乾隆便接过话来：“好！朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了：怎么突然赐我一死？但皇帝金口一开，绝无戏言。纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，走了。
此时，乾隆就想：这纪晓岚怎么办好呢？不死，回来，就是欺君之罪；可如果死了就真是太可惜了，自己手下便少了一个栋梁之材。当然，乾隆也知道纪晓岚不会让自己随便就死掉的，必定有办法解救自己，于是他静观其变。
半柱香的工夫，纪晓岚气喘吁吁地跑回来了，扑通地给乾隆跪下。乾隆装作非常严肃地说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死了吗？为何你又跑回来啦？”纪晓岚说：“皇上，臣去死了，我准备跳河自杀，正要跳河，屈原突然从河里出来了，并怒气冲天地说，你真混蛋，当年我投汨罗江自杀，是因为楚怀王昏庸无道；而当今皇上贤明豁达，你怎么能死呢？我一听，就回来了。”听到此处，乾隆哑口无言：你让他去死去吧，你就是昏庸无道；可是让他活着吧，自己的面子又下不了台。最后，乾隆不得不解嘲说：“好一个纪晓岚，你是真能言善辩啊！”
纪晓岚凭自己的能言善辩，救了自己一条命。如果换了另一个人又会怎么样呢？看来，会说话的价值的确不可低估。
3．会说话有利于提高下一代的整体素质！
教育是一个国家发展与强盛的根本，老师学会说话太重要啦。老师会说话能让学生如沐春风，更利于知识的传授。
上过学当过学生的人都会有这样的感觉，听有的老师讲课，45分钟从上课到下课，你都感觉不到累，时间过得非常快；而听有的老师讲课，听了不到10分钟，你就坐不住了，感觉时间咋过得这么慢？原因是，有的老师口才好会说话，能够将文化知识深入浅出地传授给我们，能够将难点疑点形象动地讲解给我们，让我们非常愿意听，听起来感觉很是享受。而不会说话的老师，只是在照本宣科如同念经而已。
4．应聘岗位，不会说话就容易被淘汰！
有两个给领导开车的老司机，由于单位精简，要裁掉一个。于是，两人竞争上岗。第一个司机大概讲了十来分钟，说：“我将来要还能开车，一定将车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，要保证领导的安全，一定要做到省油……”
第二个司机没用3分钟就说完了。他说：“我过去遵守了三条原则，现在我还遵守着三条原则，若今后用我，我还将遵守三条原则：第一，听得，说不得；第二，吃得，喝不得；第三，开得，使不得。我过去是如此，现在是如此，今后还是如此。”
在领导心目中，这个司机说得很好。为什么呢？“听得，说不得”是指，领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，司机只能听不能说，说了便是泄密。“吃得，喝不得”意思是，司机要常常陪领导到这儿开会，到那儿参观，最后总得吃饭，但千万不能喝酒，这叫保护领导的生命安全。而“开得，使不得”就是，只要领导不用时，我也决不为了己利私自开车，公私分明。这样的司机谁会不用呢？
5．会说话是推销员的利器！
有一个公司新生产了一种空调，让两个推销员去推销。一个推销员一天卖了2台，另一个推销员一天卖了30多台。差别在哪里呢？在于是否会说话。
一般来说，会说话的推销员能比其他人多卖更多的东西！
卖了2台的推销员一见到准顾客就说：“先生你买空调吗？我们这新造的空调可好了，您买吧！”人家说：“我不买。”他便扭头(或者转身)就走。他这样说话一天能卖几台呢？
卖了30多台的推销员是这样说的：“先生，您忙不忙？您不忙的话，我向您介绍一下我们最新生产的空调。这个空调的整个功能，与过去所有的空调都不一样，它不但能够杀菌，而且还能过滤空气，能自动定时关闭，能自动调温。这个空调在现有的空调中，质量是最好的，功能也最齐全，并且价钱还比所有的空调都便宜。别人承诺可保修2年，保修3年，我们则能保修5年。先生您可以试一下，先使用它几天都可以。”听了这样的话，只要的确有需要，谁会不买呢？
对于推销员和搞营销的人而言，是否会说话，往往直接决定了其交易的成败。
6．谈恋爱时，会说话可让你抱得美人归！
美国一五星上将年青时，在他所在驻地的一次酒会后，请求一位小姐答应让他送她回家。这位小姐的家就在附近不远，可是他开了一个多小时的车才将她送到家门口。
“你来这里没多久吧？”她问道，“你好像不太认得路似的。”
“我可不敢那样说。若我对这个地方不熟悉，我怎么能够足足开了一个多小时的车，而一次也没有经过你家的门口呢？”上将微笑着说。
后来，这位小姐嫁给了这位上将。
搞行政管理工作的人，会说话更能提高良好沟通的能力，提高绩效。法官不会说话行吗？律师口才不好行吗……
三百六十行，行行需口才。在人类社会的生活中，一个人是否有好口才，是否会说话，成就和境遇必定大不一样。
现代社会里，那些表现得羞怯拘谨、笨嘴笨舌、老实巴交的人，总会处在交际困难的尴尬里。有的人知识渊博，但因为缺乏“嘴巴上的功夫”而不受人们欢迎。有的人在工作上表现得也很出色，可一讲话就语无伦次，拘谨慌张，从而失去了许多晋升的机会。不管事情大小，会说话都会助你成功，会说话会加速你成功，在关键时刻甚至起到决定性的作用。
有一个英国名人曾说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界”。法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡。欧美等发达国家早就将“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才被公认为现代领导人必备的素质之一。
美国人的能说会道是出了名的，相比之下，中国人就没有那么放得开了。但我国历史上也涌现过很多口才出众的人物。如凭“三寸不烂之舌”施展合纵、连横之术的苏秦、张仪；以敏捷的思维、雄辩的口才出使楚国而闻名的晏子；以及刚刚提及的舌战群儒的诸葛亮，铁齿铜牙纪晓岚等。他们或吐纳珠玉之声，卷舒风云之色；或羽扇纶巾，谈笑间逢凶化吉。于是，西方哲人就有了这样的总结：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”
语言是思想的外化，是必不可少的交际工具。我们要在这个世界上生活、建设以及发展，就没有一天能离得开语言。曾有学者估计，一个人平均每天要说18000个词语。人每天总要说很多话，而且越是能办事、办事多的人，说话肯定越多。
“一句话说得人笑，一句话说得人跳。”想要成为社会交往中的主角吗？想要成为工作与事业上的胜利者吗？想要自己与他人交谈时，令对方感觉到“春风拂面”而非“语言无味，面目可憎”吗？
若你的答案是肯定的，那么，就要好好学学说话。
果断拒绝厚脸皮
启先生是当代着名书法家、又是前清皇室的亲戚，是一位灸手可热的大名人。所以，登门造访的人总是络绎不绝，简直踏破了门坎。
到先生家的人虽多，但纯为探访而不有求于先生者，却是罕见的。求的内容，大致有二：一是举办某某活动，欲请先生光临捧场；二是求先生挥毫写字，即：将白的写成黑的。其实这都顺理成章，先生名头太大，在活动中一露脸，大群记者便一拥而上，电视转播，报纸载文，举办者脸上添光，知名度鹊起，有非常高的社会效益；而字，一则具有高度艺术价值，挂于客厅中可临摹，可欣赏，可炫耀，二则虽人人都不会公开承认，但私下里一致认同，可卖大价钱，是为可居的奇货，能得到可观的经济效益。
试想，若对这些人一一照顾，个个给面子，老先生岂不是要累死？那些人个个都有一套死缠硬泡、登鼻子上脸的功夫，委婉的拒绝是不顶用的。所以，老先生有时对他们毫不客气，以至干脆将其拒之门外。
一天，电话钤声忽然大作，启先生正处理文稿，犹犹豫豫本不想接，但打电话的人极有耐心，先生又恐是老朋友或公家部门打来，接了，一问对方姓名，并不认识。问什么事，对方称先生曾为某书题签，现该书已出，欲明日亲自送来。先生当即说：“谢谢。不过这样的小事，通过邮局寄来即可。”
对方不干，非要前来，称为探望。先生说道：“我现在很忙，身体又不大好，你来我也无力接待，请原谅，书还是寄来吧。”
对方不愿意，先生索性挑破窗户纸，单刀直人，说：“你说你还有什么事吧。”
对方说：“没事，就是想看看您。”
先生答道：“你既然那么想看我，也行。我给你寄张相片去，你可以从容地看。”此人仍不罢休。几个回合后，先生被逼到“墙角”，于是说：“好吧，你明天什么时候来，说个点儿。认识不认识我这儿，就在大门口，你也不用进我的门口，你不是就为看我吗？咱俩就在门口对着看，你看我，我瞧你。”
对方听先生动怒，又拉开一张“虎皮”，说先生的老友也要同来。
先生再一细问，对方又说先生的这位老友刚出差，不知明天能否回来。先生气得不得了，干脆挂上了电话。
启先生这种果断拒绝的策略是很值得赞赏和效仿的。固然，一开始即斩钉截铁地说“不”，委实不妥，但是，不要因此而放弃表示拒绝的权利。即使这样做会破坏他人对自己的期望或好感也在所不惜，何必勉强自己成为偶像型的人物呢？毕竟，办不到的事终究还是办不到。先把这点搞清楚，然后尽早设法向对方恳切地表白，才是真正的相处之道。
或许这么一来，请求你的人也会暂时表现出失望，但总比中途反悔要好多了。因此在考虑答应对方的请求前，应先仔细盘算自己是否能及，若答案是否定的，不妨想想：一旦失约后对方对自己所产生的不信任感将怎么办，那么即使很难做到，也势必得鼓起勇气将之拒绝。
千万别招人烦
人们在人际交往中离不开交谈，但谈话千万别招人烦。
那么，在交谈中哪些方式不受欢迎，容易招致“万人烦”呢？
1．喋喋不休，滔滔不绝。
许多朋友在与人交谈中，总将自己放在主要位置，自始至终一人独唱主角，喋喋不休地推销自己，滔滔不绝地诉说自己的故事。有个名人说过，漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。这样不但不能表现自己的交谈口才，反而令人生厌。要知道池蛙长鸣，不为人注意，而雄鸡却一鸣惊人。这就说明过多地“说单口相声”不能交流思想，不能增进感情。
交谈时应谈论共同的话题，长话短说，让每个人都充分发表意见，留心别人的反应，这样才能融洽气氛，众情相悦。正如亚历山大？汤姆所说：“我们谈话就像一次宴请，不能吃得很饱才离席。”
2．尖酸刻薄，烽烟四起。
言谈交际中有时免不了争辩，但善意、友好的争辩更能促进彼此间的了解，活跃交际环境，起到调节气氛的作用。有时，一场精彩的争辩会令人荡气回肠、齐声喝彩。但是尖酸刻薄、烽烟四起的争辩会伤害人，导致心情不爽、敬而远之。尖刻容易树敌，只要我们想一想，如果你在言谈中出现四面楚歌、群起攻之的局面，自己的处境就可想而知了。
3．逢人诉苦，博取同情。
在人的生涯中，每个人都会遇到挫折和苦难，但每个人对待的方式不同，有的人迎难而上，有的人知难而退，有的人却将苦难带来的愁苦传染给别人，在众人面前条陈辛酸，以获同情。
小泉是一名税务干部，工作上难免碰到一些挫折——追税遭到冷漠，查税遭到无端谩骂等，他因而大伤脑筋，忧从中生。于是就经常唉声叹气，怨天尤人，说这工作太难做了，实在不想干了，一肚子的苦水。工作之余，朋友相聚，共叙衷肠，小泉少不了将苦水倒出来。开始时，朋友也愿为之排忧解难，想一些法子，给他鼓鼓气。但是每次相聚谈话都是如此，朋友们就觉得小泉太没志气，简直就是一个“苦水瓶”，以后与他的交谈渐疏。所以，交际中一味地诉苦会只让别人觉得你没魄力，没能力，会失去别人对你的尊重。
4．无事不通，无事不晓。
言谈中，谈话的内容往往涉及天文、地理、历史、哲学等古今中外、日月经天、江河行地般的话题。如果你在交谈中表现出“万事通”、“耍大牌”，到时肯定会打自己的嘴巴，砸自己的脚。因为交谈是相互了解、相互交流的方式，而不是表现学识渊博、见识广泛的舞台。更何况老子曾说过：“言者不知，知者不言。”交谈中什么都说的人其实什么都不知道。“两小儿辩日”的故事我们都知道，大教育家孔子都会在两个小顽童面前碰钉子，可见人千万不要耍能耐。
