在成熟的市场经济条件下，人格不是空洞的概念，而是资本，是财富，也是竞争力。一个企业，一个老板，缺少资金可以借贷，而缺少诚信，别人只会敬而远之。
老板的道德力塑造
子曰：道之以政，齐之以德，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。《论语·为政第二》
孔子管理谈的主要是对人的管理，其中的观点集中体现在孔子的这段话。“道之以德”，是以道德价值为导向的内在管理；“齐之以礼”，是以礼义制度为规范的外在管理。此外，孔子也并不反对“法治”，“道之以政，齐之以刑”也是一种对于管理的选择手段。而在“德治”、“礼治”与“法治”中，“德治”始终处于核心的主导地位。
道德修养与人生志向
“成功始于志向”，李云经一生无成，把希望寄托在长子嘉诚身上。李嘉诚不负乃父厚望。他聪颖好学，3岁就能咏《三字经》、《千家诗》。“鹅鹅鹅，曲项向天歌，白毛浮绿水，红掌拨青波。”咏诗诵文，是李嘉诚童稚时代的最佳娱乐。“人之初，性本善；性相近，习相远。”李嘉诚正是在这些儿童启蒙读物中，最早接受传统文化的熏陶。
5岁那年，李嘉诚在父亲的引导下，祭拜孔圣人，进了潮州北门街观海寺小学念书。
先生教授的诗文，李嘉诚在家早已烂熟于胸。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”每日放学回家，李嘉诚便泡在藏书阁，孜孜不倦阅读诗文。他涉猎甚广，除了熟读《论语》，并作为案头必备书外，还常读《诗经》、《离骚》，唐诗、宋词、元曲，中国小说四大名著……
李嘉诚堂兄李嘉智回忆道：“嘉诚那时就像书虫，见书就会入迷，天生是读书的料子。他去香港，办实业成为巨富，老板都感到吃惊。”
李嘉诚有一个理念却分外清晰：勤勉苦读，出人头地，报国为民。如果不是风云急变，李嘉诚会沿着求学治学之路一直走下去。同时，他极有可能继承父业，在家乡做一名教师。因为他虽然聪明过人，从少小时看，却不像个经商的材料。他走上经商这条路，是环境逼迫所致。贫困生活迫使他孕育一股更为强烈的斗志，就是要赚钱。可以说，他拼命创业的原动力就是随着环境的变迁而来。但他原来通过学习修养而形成的人格，对他的成功起了关键作用。一个从小立志求学执教的人后来却成了一代巨商，论语和儒商的关系从中可略见一斑。
诚信也是经营策略
为人要诚实守信，这是任何老板成功的硬道理。诚实守信是老板中华民族的传统美德，20世纪90年代，中国老板纷纷到俄罗斯做生易，赚了不少钱，可后来的生意却很难做了，俄罗斯的店门口都标明“没有中国货”。中国老板因诚信失去了一个巨大的市场。在惨痛教训面前人们认识到诚信的重要。
诚信的反面是欺骗。诚信是为了不损人，欺骗是为了不损己。诚信可能损了私利但得了人心，欺骗可能保了私利但失了人心。今天的人心是明天的私利。要是为了眼前的私利就别讲诚信，要是为了事业的发展就要坚持诚信。
在成熟的市场经济条件下，诚信不是空洞的概念，而是资本，是财富，也是竞争力。一个企业，一个老板，缺少资金可以借贷，而缺少信用，别人只会敬而远之。
被中国新闻界称为“邮销大王”的001集团总裁项青松说：“搞企业这么多年下来，对这一点感触很深，就是做事先做人。以前靠摆地摊、上门推销卖产品的时候，也没有因为打‘游击战’而欺骗顾客；后来老板做起了邮销，而那时社会上也有不少人靠虚假邮销骗取钱财，使好多消费者上当。但老板绝不做对不起他人的事，否则就是毁了自己。这之中的交易如果没信用，那老板001公司至多只是昙花一现，做不到今天的。做人就是要讲信用，别人才会相信你，生意才好做。”
美国的凯特皮纳公司是世界性的生产推土机和铲车的公司，它在广告中说：“凡是买了老板产品的人，不管他在世界哪一个地方，只要需要更换零配件，老板保证在48小时内将货送到你们手中，如果送不到，老板的产品自送给你们”。他们说到做到，有时为了把一个价值只有50美元的零件送到边远地区，不惜用一架直升飞机，费用竟达2000美元；有时实在无法在48小时内把零件送到用户手中，就直接按广告所说：把产品白送给用户。由于经营信誉高，这家公司历经50余年而不衰。
讲究信用，不仅是一种商业道德，也是一种经商要求，不懂此理的人是做不好老板的。
说起中国台湾地区最有实力的企业家，当属大富豪王永庆。“塑胶大王”王永庆就是以诚实守信立业发家的。
1988年，美国杂志《福布斯》排列全球富豪排行榜，王永庆名列第11位，在全球华人富豪排行榜上，王永庆名列第一。1994年，中国台湾一本颇有影响的杂志《天下》举办活动——“企业家票选企业家”——评选40年来“对台湾经济发展最有贡献的企业家”，评选“最令人佩服的企业家”——选举结果公布，王永庆荣获“双冠军”，并且得票数比亚军高出将近一倍。
王永庆是靠诚信白手起家的典范。他早年是相当贫穷的，回顾他的发家史，颇有意思。
王永庆从小一贫如洗，7岁时就帮助母亲喂猪种菜、挑水做饭，还出外捡煤块。他小学毕业后，就想离开农村，到“外面”去闯闯。叔叔说，“我认识一个在嘉义开米店的老板，正要招个小工。”
于是，王永庆跟着叔叔来到位于台湾地区中南部的嘉义，当时他仅15岁。王永庆走进米店，看见一包包白花花的大米，他顿时流下了眼泪。在他的记忆中，只有逢年过节时，才能吃上一点猪肉和白米饭，平时一天三顿都是稀饭。
一年后，王永庆回家探亲，认真地对父亲说：“我想开米店当老板。”
父亲做了一辈子面朝黄土的农民，看到儿子要当老板，自然又惊又喜。他求亲托友，凑到了200元。
于是，王永庆带着这200元回到嘉义，拿着借来的钱当起了老板，时年16岁。
200元，太少了，要付房租，要进货，还要留一些流动资金。王永庆在偏僻的小巷里租了一个小铺面，他的米店正式开张了。店是开出来了，可生意难做。全城粮店有20多家，批发零售生意兼营，都有固定的顾客。王永庆的米店，天天冷冷清清。他出外上门找客人，好不容易才来几个顾客，可又转身冷笑着走了。
“别急，生意会好起来的。”他和慰两个伙计——嫡亲弟弟。
晚上，王永庆辗转难眠。他想，自己的店和别人比，没有一点优势，要吸引顾客来，必须要有别的店没有的特色，顾客才会来。哦，办法有了！
王永庆推出五大特色，这五个特色可以看成是把诚信作为经营策略。
把米里的杂物全都拣掉
他对弟弟说：“从今天起，老板要把米里的杂物全都拣掉。”
原来，当时农村稻谷收割后都放在马路上晒干，这样稻谷碾成米后就有米糠、砂粒甚至小石头。人们在淘米时洗得不干净，吃饭时就容易吃到杂物。王永庆和弟弟一起动手，把夹杂在大米里的砂石、米糠等杂物全部挑拣出来。
卖的米没有杂物，这是第一个特色。
送货上门
王永庆改坐商为行商，天天出外上门推销；顾客买了米，不用自己背回家，王永庆会送上门。到了顾客家，如果米缸里还有旧米，王永庆就把旧米掏出来，把新米放在下面，再把旧米放在上面。他还要问顾客家里有几口人，每天吃多少饭，还要量量米缸的大小，边问边记在小本子上。这样一来，下次顾客什么时候要买米，王永庆就心中有数了。到时候顾客米刚要吃完，王永庆就把米送上门来了。
可以赊账
嘉义城里绝大多数家庭都是打工的，顾客要买米，王永庆并不一定要当场付款，可以赊账。顾客感到很方便。他把顾客发薪日都记在小本子上，到时候就上门收款。
有了这三大特色，王永庆米店的顾客越来越多。他从开始时一个星期只能卖12斗的一包米，到后来一天就能卖10多包米。在嘉义，他的米店开得最迟、最小，可生意却是最好。
该轮到王永庆得意了，可他却兴奋不起来：一斗米成本是0．51元，卖价是0．52元，只能赚1分钱，利润太少了。要发财，一定要另外想办法。
“自己已经有了不少固定客户，应该开碾米厂，那样钱可以多挣些。”王永庆想。
他租了一间临街的大房子，外间作铺面，里间作为碾米厂。说来也巧，隔壁就是一个名叫福岛正夫的日本人开的碾米厂，他在嘉义碾米厂中生意是做得最好的。
“别看他是日本人，别看他比我大20多岁，我一定要超过他！”王永庆想。
日本人的厂每天下午6点就停工休息了，王永庆就把自己厂的工作时间延长到10点半，每天多干4小时半。碾米厂尘土飞扬，福岛正夫每天要花3分钱洗个澡，可王永庆每天只在屋外的水龙头上用冷水冲洗，每天省3分钱。一段时间过后，王永庆碾米厂的利润扶摇直上，在嘉义的26家碾米厂中排在第3位，福岛正夫位居第4位。
王永庆的“米事业”一天比一天好，然而，一个致命的打击从天而降，日本占领者宣布实施粮食配给制，王永庆经营的米店和碾米厂被迫关门。他沮丧地回到家乡直潭。
一年后，王永庆又回到嘉义，在郊区办起了砖厂，最后以惨败而告终。1943年，在做运输生意的林先生的资助下，王永庆又去做木材生意，又由于缺乏经验，落得个血本无归。他只好悻悻地败走家乡。哎，创业的路多坎坷啊！
那时，村里不少人家都养鹅，但苦于没有饲料喂养，就把它们放到野外觅食。鹅放在家里养4个月可以有二三千克重，但放在野外却只有1千克重。王永庆买了一批1千克重的瘦鹅，天天到菜地里把包心菜的粗叶子摘下来把鹅喂饱。只用了两个月，这些鹅就长到三四千克重，一只只肥美异常，让村民十分羡慕。
王永庆很有感触：人在失败时千万不能倒下去，要像瘦鹅一样锻炼忍耐力，只要饿不死，一有机会就会强壮起来。瘦鹅之所以瘦，在于养鹅人的方法不当。创业经营也一样，陷入困境，在于老板经营不善。
王永庆又去找那位林老板，又得到了资助。要做生意，先要了解木材市场，要摸透客源，然后瞄准靶子放枪。王永庆跑遍了嘉义的阿里山林场、罗东的太平山林场、丰原的大雪山林场，踏遍了木材市场，获得了第一手资料。这时，恰逢日本人投降，台湾地区城市建筑业迅速蓬勃发展，大量需要木材。王永庆得此良机，生意做得很好。第二年，他30岁时，就拥有了5000万元的身价。几年后，国民党战败，从大陆逃到台湾地区，台湾地区又是到处大兴土木，王永庆更是赚得钵满盆满。
这时，王永庆在寻找事业的突破。在他看来，台湾地区太小，不会永远大兴土木，应该寻找更具潜力的行业，如此事业才能如水源源不断。经过考虑，他决定把目光投放到工业上。
费用我出，赚了钱归你
1953年，他投资颇有前景的塑胶行业。那次，他为了寻找打开国际市场的销路，和公司大将赵廷箴出外考察。欧美跑了一圈，最后坐飞机从东京取道香港回台湾岛。
飞机快要到香港时，前排一个小女孩突然大哭起来，家长怎么哄也不管用。坐在王永庆旁过的一位美国人放下杂志，从行李架上取下皮包拿出一个可爱的塑胶玩具给那女孩，顿时她不再哭了。
王永庆通过赵廷箴的翻译，知道他名叫卡林，在日本神户开了一家吹气玩具厂。
这时，飞机已降落在启德机场。王永庆盛情邀请卡林共进晚餐。席间，王永庆对他说：“你把日本的厂关掉，到台湾地区来开厂，我保证向你提供原料。”
“日本的厂已开了一段时间，关掉太可惜了。台湾地区的情况我不熟悉，开厂风险较大。”卡林坦率地说。
“如果你来台湾地区开厂，办厂的费用我出，赚的钱归你，如何？”王永庆说。
“啊？”卡林怀疑自己听错了。
“我是生产PVC塑胶粉的，现在正在寻找销路。我决定自己开设加工厂，这样塑胶粉的销路问题就解决了，但我缺这方面的人才，所以希望和你合作。你赚了钱等于我也赚了钱。”王永庆笑道。
“高明！”卡林佩服地说，“好，我答应你的要求。”
卡林的工厂在台湾地区开业了，主要生产雨衣、浴室帘布、尿裤等塑胶制品，销路很好。卡林每个月要买王永庆好多原料。
信守诺言
当时，台塑公司为了扩建厂房，需要大笔资金，办理现金增资，并承诺增资股将以每股250元的价格抛出。股民们认为有利可图，纷纷购进。
不料，由于石油危机的爆发，台塑的股价大跌。到1974年，股价已经跌到每股241元。股东们认为台塑占了便宜，在股东大会上，希望台塑能够补足承诺价和市价之间的差额。其实，投资股票本来就是有风险的事，岂能包赔损失？股东们的这种要求也未见得合理。
但王永庆并不认为股东们的要求有什么不合理，他再次作出承诺，如果6月30日的收盘价格超不过244元，台塑将以这一天的收盘价作为标准，补足差价。
结果，6月30日的收盘价每股仅207元。王永庆决定兑现诺言，每股退给股东43元，为此，台塑一共损失了4000多万元台币，开创了股市上前所未有的先例。
有人笑王永庆傻，白白地把钱往外扔。因为诺言不等于具有法律效力的合约，若是打官司，王永庆极可能获胜，保住这4000万。但王永庆说：“做生意，不能光盯着钱看，应该把眼光放远点。台塑损失了4000万，但换来的是千金难买的信誉。”
若从法律角度来说，股民们的补价要求未必有据，但从情理上来讲，还是说得过去的。因为股民们是相信王永庆说话算数才购买台塑股票的，对此，王永庆自然心领神会，愿意拿4000余万来维护自己的声誉。
事实证明，王永庆这4000多万花得绝对值得！
20世纪80年代，台塑为了跟上时代，决定投资电子工业。当时股东们议论纷纷，担心王永庆这个石化工业的霸主能否成为电子工业的行家，惟恐手中的台塑股票会因此缩水，落个竹篮打水一场空的下场。
王永庆对股东们承诺说，今后股东们将会获得更多的红利收入。只这一句话，就让股东们放心了。在他们看来，有了王永庆的承诺，就有了一切。在股东们的大力支持下，台塑在电子行业取得了可喜的成绩，自然，股东们的盈利也得到了保障。
王永庆不仅对股东讲信用，对社会、对员工也极其守信。王永庆信守承诺的美名，不仅在台湾各界广为传颂，就是在国外也声名远播。一位外国银行的高级主管说：“王永庆的英文签名，就是信誉的保证，可以提供无限期的长期贷款。”
1978年，王永庆拟继续扩大台塑公司生产规模，引进高科技的现代化设备，需巨额外汇资金。其时，台湾实行外汇管制，私营企业取得巨额外汇资金并不容易。王永庆便把借款目标放在海外。结果，英国的建利百联银行、运通银行与美国信孚银行以低利联合向台塑公司贷款1500万美元。而外资银行贷款的惟一条件不是台湾当局的担保，也不是台塑公司资产的抵押；而是要王永庆签下“王永庆”这三个字。他们认为这已经够了，根本不必为以后的收贷操心。由此可见诚信的价值。
