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第38章 于无声处看人心(1)

———品人之趣,可知其格调

据说美国大财阀之一,洛克菲勒的创立者约翰·D·洛克菲勒,是观察人物的高手。他只注意所要观察人物的同事是如何看待这个人。根据对方的居住环境,也能发现其真实的面貌。譬如,利用假日出其不意地到同事家里拜访,随意看看其书柜上所摆放的书籍,即可了解对方的“兴趣”。

日本的野间清治先生也是一位能发掘他人长处,并使其得以发挥的经营者。他在《繁荣之道》一书中提出:“凡有志成事者,皆应努力寻求善者、贤人,应引颈翘望,睁大眼睛努力不懈。求人、追求善人,乃是事业开始的第一紧要关键,繁荣之要诀莫不在此。”

他认为每个人各有其隐藏的优点,也就是个人所特有的“味道”。他甚至指称可将人分为“甜、辣、酸、苦、碱、涩、敛”等各类型。一般人认为年幼时期富有“甜味”(温和)的少年是好孩子,而调皮捣蛋的小孩则一无是处,其实,其中有各自不同的“味道”。

志同道合从兴趣开始

在初次见面的短暂交谈中,往往会谈及彼此的趣味,逢到兴趣一致时,两人都能谈得很投机,自然也能够加深亲密程度。理解一个人,最好以共同的话题为交谈的资料,只要那些话题涉及彼此爱好的东西,例如,运动、读书、赏鸟等等,彼此就能够谈得很愉快,而且也能够更进一步理解对方。

每一个人的爱好及兴趣,跟他的性格有着密切的关连,因此,知道对方的兴趣,可以成为了解对方性格的有力线索。

架起观测天体望远镜的人,喜欢在星斗满天的夜空中观看浩瀚无际的宇宙,使自己孤独的心灵在那儿遨游。他们跟无名的星儿侃侃而谈,思考所谓的永恒,再把那种思想跟人类的存在对照一下,借以探索人生的意义。

其实,他们并非在观赏大众皆知的北斗七星,更不是浸淫于银河的壮美,而是以自己有限的人生,跟大宇宙永远之存在对比一下,再寻找人生真正的价值。同时,他也能够驱使想像力,大做美丽的星星之梦。他喜欢窥探宇宙运行的原理。科学还无法到达黑暗的宇宙彼方。但是喜欢观测天体的内向型之人,却能够凭他的幻想,跟浩瀚无边的世界交谈。

到了科技挂帅的时代,电脑已经被众多阶层的人视为身边最有用的工具。如今,几乎每一个业务员都懂得利用电脑。

一般说来,外向型的人由于性格方面的特点,并不太适合于使用电脑,就算他也跟一般人使用电脑,但却不会迷上它。

相形之下,内向型的人喜欢井然有序的事物,而且,他们在数字与机械方面的能力很强,所以学起电脑一点也不会感到困难。

不仅如此,对于电脑千篇一律的应答,内向型的人会感到安心与信赖。因为与人类比起来,电脑更实在,每次都能够获得期待的解答,绝对不致落空。而且电脑绝对不会撒谎,任何问题都能给予忠实的回答。

更难能可贵的是,电脑绝对不会耍脾气,它会完全按照对方的意思,井然有序地完成程式运算,同时完全不会有差错。那些把电脑带回家,完完全全变成电脑迷的人,乃是典型的内向型之人。

外向型的人认为单调的作业程序十分烦琐,那种要求严格,没有通融余地的机械式工作,非常不适合于他们。

对外向型的人来说,充其量只能把它当成电子玩具,借此打发无聊的时间罢了,一旦必须在工作方面应用,他们就会尽量地避开电脑。

就算外向型的人具有这方面的才能,但是,对于需要耐心与缜密思考力的软件制作方面来说,没有比内向型的人更适合了。

那些对电脑具有浓厚趣味的人,九成以上属于内向型的人。

除此以外,像电子作业、制造模型飞机,以及喜欢摄影,喜欢录放影机、音响设备的人,一向以内向型的人占多数。那些声称:“别人那样做,我也就跟着做……”的外向型之人,纵然一时热衷,但是,通常都不会持久。

喜欢亲近大自然也是内向型人的特征。就算是发现没有名称的小鸟儿,也会坚耳倾听它的啼叫声,再试着调查它的生态。

野鸟楚楚可怜的模样儿,更能够打动他们的心弦。他们喜欢带着望远镜和照相机,到山野、水边流连,观察鸟类的形态。这一类人,绝大多数都具有执着的兴趣以及一颗温和慈悲的心。

他们不同于追赶野鸭的人,或在山林原野狩猎的人,他们是真正热爱大自然中生灵的人们。

他们惟恐人类去破坏自然生态,遭蹋他们珍爱的生命,因此许多人参加了“保护大自然团体”,及各种保护自然的活动。

多数的野鸟迷组成了“爱护野鸟协会”,以热爱大自然生命的姿态,定期举办野鸟观赏会,组织观赏野鸟之旅。

至于外向型的人,‘他们所知道的小鸟名称,恐怕只有燕子以及麻雀这类常见鸟了。

垂钓也是内向型人爱好的活动。当然也有例外,例如搭乘大型游艇到外海,以钓取大鱼为目的者,几乎都是外向型人所爱好的活动。不过,在水边“垂丝静待鱼儿上钩”,实在不适合于外向型的人,纵然跟一大群伙伴到海岸,并肩在岸边垂钓,他们也不能够持久。

自己去找寻一个“巢穴”,独自以一竿垂钓。这也就是单独一个人比较自在的内向型人的惯常做法。

尤其是进入深山里的溪谷,到上游溪流钓鱼,更是内向型人的另一个天地,他们不喜欢人烟,不喜欢群体活动,所以才会独自到深山探索。

其实,他们最喜欢沉缅于大自然的怀抱,端详着悠悠的水流,以及在水中悠游的鱼儿。他们也常驾小舟,在水流间垂钓。

当你问一个将要度假的人,希望从事何种消遣时,如果他以登山回答的话,那么,你就可以判断他为内向型的人。

所谓的登山者也有好多种,像带着一些伙伴,驱车到小山丘,哼着歌儿爬一小段山路的人,几乎都是外向型的人。

自诩为“山之子”的山岳爱好者,经常组队向岩壁挑战,以攀登、征服人烟罕见、人力难及的险峻高峰为目标。他们对大自然的态度也不同于外向型的人,对于大自然的险峻、严酷以及美丽,他们又爱又恐惧,虽然敢于对它挑战,但是,始终不把它当成享乐的休闲对象,他们一向以真挚的态度对待那些山岳。

一般说来,内向型的人比较能够适应大自然严酷的环境,探险家不用说,就是登山者也几乎都是内向型的人,他们并不惧怕严冬时期的露营。

至于外向型的人呢?固然喜欢假日时住住山野中的大饭店,但是偶尔住了一次标高一千米以上的山中小屋以后,下次他再也不敢领教了,他认为搭乘直升机从上往向下看更叫人开怀。

真正名副其实的“山之子”,不仅抗拒不了山峰险峻的诱惑,他们也热爱着高山植物、虫鸟、溪流声、冰河等等山峰拥有的自然景观。当他背着沉重的旅行袋,当被问及:“你到底要爬几次才过瘾”时,他只会回答:“因为那儿有我喜欢的一座山呀……”这一类人几乎毫无例外地,都属于对自己也相当苛求的内向型之人。

外向型的人说:“我也喜欢山岳”,这时你不妨认为———充其量,他只喜欢到那种能够吃野餐的小山丘罢了。

或许有人认为———音乐迷没有性格的差异,其实从各人喜爱的不同音乐类型,就不难看出他的性格。例如以义气人情为基调的卡拉OK迷,几乎都属于外向型的人。因为他们喜欢热闹的场合,大伙儿都喜欢唱通俗的流行歌曲。

相对的,内向型的人几乎都喜欢正宗的演奏会以及古典音乐。购买各式各样的音箱以及高级唱盘的“发烧友”,绝大多数属于内向型的人。

当然,这并非意味着内向型的人不喜欢卡拉OK,把它看成低俗之物。就算同样唱卡拉OK,内向与外向两种人的选曲也不同,内向型的人喜欢选择较传统的曲子,同时唱起歌来也比较高雅,咬字也比较准确。

内向型的人一向认为,真正的音乐迷,应该一个人宁静地聆听,因而他们在鉴赏唱片时,都喜欢戴上耳机。

外向型的人一般对于古典音乐仅止于欣赏的成分,所以他们不常光临正统的音乐厅、演奏会,倒是热闹的摇滚音乐会、舞会上,常可看到他们手舞足蹈地乐在其中,充满了活泼的热力。

外向型人对音乐的座右铭是———“好的音乐应该让大家都听到”。

被戏称为“书虫”的人,几乎全部属于内向型的人。此处所称的书本乃是指专业类的书籍,并非是漫画书或杂志之类消遣的书。

内向型的特征,在于喜欢亲近大自然以及爱好读书。他们喜好的书本种类很多,尤其是偏好纯文学,或富有哲理的书籍。每逢碰到某种问题或者烦恼时,他就会到书店物色可以解决问题的书籍。不管对于什么事情,他都要自己静悄悄地调查,试着从书中寻找解决问题的线索。

他们的读书方式也非常特别,不仅要看过每一行每一个字,甚至还要找出字里行间的暗喻。例如他们在阅读《战争与和平》那种长篇小说时,他们不会一扫而过,必定坐下来,仔细地阅读。碰到他喜欢的章节,或者难以理解的段落时,他们都会重复阅读好多遍,当然也就会耗费相当的时间。正因为阅读对他们来说是一件乐事,所以他们也就不在乎耗费多少时间了。

外向型的人感觉“看”比“阅读”更能叫他们感到快乐。他们喜欢阅读较为轻松的书,尤其是佳评潮涌的书本以及畅销书,那种“因为别人在阅读,我也跟着阅读”的倾向很强。

外向型的人阅读起来很快速,尤其是看小说,他会尤如囫囵吞枣般地一口气读完。有些人为了急于知道结果,竟然先从结尾读起,一旦他们感到不精彩的话,立刻就会把书扔在一旁。

正因为具有这种特征,他们一般都对纯文学以及长篇小说不感兴趣,而类似纪实性的小说,比较能够获得他们的青睐。

同时,他们也喜欢购买“如何……”之类的书籍,不过,只阅读必要的部分,他们认为只要得到实用的知识就可以了。

诸如这般,外向型的人多数喜欢把书本当成打发时间的娱乐工具,不然就是把它当成实用的入门书使用。

以上,只举出了内向型的种种兴趣,说实在的,他们的内心世界既丰富又多彩。他们之中有很多人对文学、音乐、戏剧、美术等的造诣很深,甚至叫专家感到惊讶。他们研究任何事情都很彻底,不会在半途就放弃不干。

那么,外向型的人又有什么兴趣呢?可以说,他们中的许多人属于“没有特定兴趣的人”。

问及外向型的人有什么兴趣时,他们多数人会一时为之语塞,经过了一段时间的思考以后,方才会支吾的说:“可能是运动吧?”或者“看看足球比赛……噢……不不……我想是看电影……”因为他们无法把游乐跟休闲活动区分开来。

当然有些外向型的人也具备内向型者的兴趣,但总是不能持久,总而言之,别人所搞的事情,他们也会跟着搞,但是不能长久持续下去。

其实,外向型当中也有执着性格的典型,这种人做起事情来一丝不苟,做事有始有终,不过对他们来说,与其说是兴趣,不如说是工作或者训练比较恰当一些。他们在从事某一项工作或业余爱好时,缺乏那种悠然自得的气氛,即使是兴趣,也免不了成为他们计算得失的对象。

所谓兴趣,必须撇开金钱方面的得失计算,方能够成立。利益跟兴趣是格格不入的两回事情,以这一点来说,外向型的人就很难办到了。就以他们打高尔夫为例,是为了交际着想,是为想保持良好人际关系的手段,跟酒席宴席具有同样的效果,或许他们自以为那也是一种兴趣。

内向型的人认为兴趣纯粹是为了自己而做的事情,是自己要享乐的,他们不介意耗费多少时间,懂得以悠然自得的心情享受它。

相反的,外向型的人多数在有某种必要的情况之下,或者在友辈的怂恿之下,方才培养所谓的兴趣。就算他们自发地从事某种兴趣,但兴趣的范围往往较大,常常交换,以致到头来,什么兴趣也“抓”不到一个。

见异思迁乃是外向型的特征,不管是多么喜欢的事情,极少能够使他们维持一生而不变。对于什么事情,他们都能够做得叫人称心满意,但遗憾的是———易热也易冷,到头来,什么也不会坚持下来,这是因为他们想要的东西太多的缘故。

内向型的人在绝大多数情况下,都是自己决定某一件事情,再悄悄地进行,他们的兴趣范围比较狭窄而集中,正因为如此,方能够深入,常常是不让专家专美于前。

文如其人,笔迹传神

笔迹作为人们传达思想感情,进行思维沟通的一种手段,也是人体信息的一种载体,是大脑中潜意识的自然流露。

自20世纪70年代以后,笔迹分析技术在德、法、英、美、日、以色列、澳大利亚、前苏联等国家广泛地应用于人才招聘领域。如在以色列,由于立国之初其国民来自多个不同的民族,没有共通的语言,要判断一个人,惟有分析笔迹。因此,即使是现在,无论是行政管理人员还是普通工人,应聘时仍需经过笔迹分析这一关。在日本,一些公司在进行人才招聘时,都要将候选人亲手所写的笔迹送到字相公司,经字相公司写出鉴定意见后,才能以此为据,决定是否录用。在法国,60%以上的择业者在应聘时都要进行笔迹分析。在我国,随着各种科学技术手段的不断发展和完善,笔迹分析技术在人才招聘中也崭露头角。

美国微软集团以开发电脑软件知名世界,但该公司招收职员时,却有一项硬性规定:必须抄一份10万字以上的产品质量推介手册,从这个规定上败下阵的优秀人才不计其数,并不是这些应试精英不会抄写,而是这些电脑高手,不知该公司的真实意图,10万字抄下来,他的性格已被微软公司的心理学家参透了大半。

正如掌纹可以反应出人体生命的信息,笔迹作为人们传达思想感情,进行思维沟通的一种手段,也是人体信息的一种载体,是大脑中潜意识的自然流露。宏观上讲,人作为社会化的高级动物,在认识世界、改造世界的过程中,不但能感知事物,而且能把感知的事物记下来,经过大脑复杂的思维活动,形成各不相同的世界观和个性特征,进入潜意识,在一定的条件下,通过一定的形式表现出来。文字,是其中表现形式的一种。具体地说,笔迹与遗传有关。研究中发现,直系亲属之间,尽管字体的大小、力度、肥瘦等具体特征不尽相同,但有些笔迹的神韵、构架、运势等方面却有着惊人的相似,说明笔迹像人的禀性、健康等一样有遗传性。笔迹还与人的生活经历、生活背景、所受教育的程度、与人交往的密切程度、所从事的社会活动等有密切的关系。如一个从小就拥有充裕生活条件人的字,与从小在艰苦环境下长大人的字,其字体在字态、字势、风格等很多方面存在着差异。人的字是经常变化的,不同时期的宇,特征不一样。一般来讲,学生时代的字体,由于没有彻底定型,笔画稚嫩、拘谨;中年时期的宇,笔划熟练、流畅、个性突出;老年时候的字,笔划特重、笔锋老辣、略显僵硬。

不同心境的宇,笔迹也不一致。但在长时期内,字体的主要特征,如运笔方式、习惯动作、字体开阖是不变的。只是近期的字更能反映出最近的思想、感情、情绪变化、心理特点等。笔迹可以反映一个人的性格、能力、品质特征等内容,是客观现象,也是被许多事实所证明的。

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