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第28章 识破小人的读心术——远离那些危险的小人(3)

那么和小人交往的时候都有哪些话可以说呢?当然是说一些无关痛痒、打哈哈的话。当和小人说话的时候,你可以和他们讲个笑话、开些玩笑,这样既可以表示你和他很亲近,又不会有把柄落在他的手中。至于自己内心中的一些隐私和秘密,千万不要和他们提起,以防被对方抓住把柄。此外,小人通常都喜欢搬弄是非,他们有一种捕风捉影、颠倒黑白的功夫,所以在和他们聊天谈话的时候,我们也尽量不要去批评第三者,因为,小人很可能篡改你的谈话,从而引起很大的误会。

古人曾经说过:“害人之心不可有,防人之心不可无。”的确是这样,小人的品德非常低下,我们不得不防。在和他们交往的时候,我们一定要记住这样一个原则:三分话可说,七分话要留。

与小人和平相处

千人千面,人上一百,形形色色,无奇不有。在你的周围,有好人也有坏人,有君子也有小人。俗话说:“人心隔肚皮,不可不防。”在与同事相处时,多长个心眼没有坏处,处理好各种复杂的关系,要谨慎小心,避免掉进美丽的陷阱。

“小人”头上没有贴着标签,一般情况下,短时间内不容易辨别,但时间会让“小人”露出蛛丝马迹的。“小人”的表现大多有几个特点:

具有势力眼病。他们对有权有势的上司关怀备至,但当他们发现自己所依附的靠山调离此处或失去权势,他们就会落井下石,迅速抛弃对方,另寻高枝。见风使舵是他们的强项。

擅长拍马屁。这种人嘴甜话更甜,善于恭维别人,拍马屁,巴结上司,打小报告,无中生有说他人的坏话,容易得到上司的宠爱。

喜欢搬弄是非。他们把搬弄是非当成家常便饭一样,乐此不疲。为了达到自己的目的,不惜诽谤别人,诋毁别人的名誉。

喜欢挑拨离间。他们为了达到自己的目的,通常会使用离间法挑拨同事之间的感情,好从中坐收渔利。

喜找替罪羊。这种人一旦在工作中发生差错,不是从自身上找原因,而是把责任推到别人身上,让别人背黑锅,自己逃脱责任。

现实中“小人”的表现不是只有上述几种,他们的表现各式各样,使人防不胜防。但要与他们和平相处,保持相安无事的状态,也是有办法的。

不要与小人有利益上的瓜葛。小人一般都是见钱眼开,见利忘义,你千万不要与他有利益上的瓜葛。一旦你得到利益,他就会要求得到相当的回报,否则他就会像苍蝇一样叮着你不放,让你甩不掉,也难以脱身。

与小人保持距离。工作中不要与小人太亲密,要与他们保持一定的距离。但也不要过于疏远,好像不愿与他们为伍似的。可以保持刺猬式的同事关系,不近也不远,以免被刺伤。

与小人说话要谨慎。出于同事间的礼貌,见面打招呼,说些场面话也就可以了,不要与他们谈论同事间的事情,也不要谈论别人的隐私,以免成为他们搬弄是非或传播谣言的材料。

不要害怕吃小亏。有时被小人无心伤害,只要不是什么原则性的问题,吃点亏也无妨。只要不会影响到大的方面,大可不必与他们计较。

防人小人最难防。这并不是因为小人在实力上有什么超过正人君子的地方,而是小人喜欢暗箭伤人。小人表面上做得比“君子”还“君子”,道貌岸然,风度翩翩,暗地里却做着害人的勾当。所以,要时刻警惕,防止被小人利用或伤害。

从容应对各种小人

小人不是仇家,也不是敌手。他要是盯上了你,你是逃不掉的。小人各有特色,针对不同的小人,要采取不同的措施来应对。

可以说所有在办公室工作过的人都见识过马屁精。开大会的时候永远坐在第一排;集体会餐的时候就算把自己喝得七荤八素,也得跟领导推杯换盏;时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势、令自己一步登天的机会。人往高处走,这是一种普遍心态,可怕的是“马屁精”中有一种人,他通过踩扁身边的人,来达到自己高升的目的。他有很多花招可耍,或者打小报告,故意贬低你,或者直截了当地在领导面前要你难堪,领导训斥你的时候,他会微笑着充当“敲锣边”者,让你猝不及防,瞬间变成个胡言乱语的大白痴。

办公室就是一个小世界,人们所赖以生存的社会是一个纷繁复杂、千丝万缕的大世界。人们在快节奏的现代生活中处理各种各样的事,接触千姿百态的人,尝到了各自不同的感受。这感受有喜有悲,有酸有甜。当然人人都希望自己的生活幸福如意,都不希望与痛苦交织,与困扰并存。生活的复杂性充分地向我们勾画了一幅人心难以把握测定的图画。

随着社会的发展,人与人之间的关系越来越频繁,人际的交往方式也就成了一门学问。讲究礼貌、彼此尊重和小心防备都成为实际生活中的主要课题。今天,人们看到几乎每个人都面带微笑向你走来,面孔无论是熟悉还是陌生;看到中途相遇的双方相互拍肩问候,溢美之辞不绝于耳,无论是故友还是初识;看到请求帮助时,双方拍胸顿首,信誓旦旦的允诺。于是,人们便也展开了欣喜的容颜迎向他们,以不设防的真诚与善良敞开心扉。可是,当你带着这份欣慰,带着这份放心大胆,痛快淋漓地行走于漫漫人生长路时,却会发现微笑原来并不都发自于内心,那笑意背后隐藏有荆棘也有陷阱。那么,该如何避开这微笑下面的陷阱呢?大千世界,芸芸众生,错综复杂的人际关系,高深莫测的人际社会心理,不得不使你正视,不得不使你细心对待。因此,为人处世还有很重要的一方面,即在这复杂的人际关系中,要掌握人际关系交往中攻防的技巧,躲开背后的袭击。

每个人都很难从对方脸上的表情或者言谈举止完全准确地断定其心情和目的。难过的时候,他可能微笑着巧妙地掩饰;兴奋的时候,他也可能故作沉思低头不语。因此,这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正如同人们平时所说的那句话:“人人都戴上了虚伪的面具。”这面具随着年龄的增大,戴得越来越巧妙,越来越难以被人发觉。久而久之,这就会变为一种社会性的心理思维定式,一种习惯。随之而来的处世圆滑也是成熟的标志之一。想一想自己,不也是如此吗?自己的喜怒哀乐何曾明明白白地表露在他人面前而不加任何掩饰呢?真可谓人心难测。这是我们通晓人际交往秘诀的先决条件。

有些人装出一副道貌岸然、和蔼可亲的面孔,却隐藏着内心的真实意图。外表上对人极尽夸赞逢迎,暗地里却耍手段,要么使人前进不得,要么使人船翻人覆,甚至是落井下石。

在我们的周围,有时人们看到你直上青云就会逢迎拍马,专拣好听的话讲;有时人们看到你事事顺心、进展神速而在背后造谣生事,向上层人物进谗言,陷你于不利;有时欺骗谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“捆精绳”套在你身上,使你翻身落马;有时他们看到你陷入困境则幸灾乐祸、趁机打劫。所有的这一切,我们岂能不防呢?

生活中往往有两面三刀者,就是采取各种欺骗方法,迷惑对方,使其落入陷阱,达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫,他陷害人时并不是一脸凶相,咄咄逼人,而是满脸堆笑,吹捧对方,说一些甜言蜜语,暗地里却拿对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜,腹有剑”。在当代,在我们的办公室中,这种人亦有之,一定要提高警觉。

你的同事当中,也许有这样一种人:他们到处散布别人的流言飞语,搬弄是非。这类人也许只是没事练练舌头,或者增加一点儿饭后的谈资,但他们的言辞却对别人产生了很大的影响。

事实上,有时候有些流言不容我们坦然处之,那些搬弄是非者散布某些流言不仅仅是因为闲着无聊,而是有一定目的的。

也正因为如此,我们对搬弄是非者应当区别对待,那就是要根据流言的性质和产生的影响程度,选择恰当的方法。

如果是一般的闲言碎语,那么就可以采取与对方交换意见、进行解释等方式。如果流言属于恶意诽谤的性质,而且证据确凿,那么,就应该诉诸法律。因为恶意诽谤者一般是不可能用交换意见的办法来解决的。

如果你周围存在这种爱搬弄是非的难缠者,而你又不幸成为他搬弄是非的对象,那么在必要情况下,你就应当运用法律手段加以解决。因为只有这样才能保护你自己的合法权益不受损害,才能维护你的名声和信誉,才能彻底消除流言对你的负面影响。

人们都觉得与搬弄是非者很难相处,其难点在于他抱怨太多而很少有你插话的机会。如果你能提前与这些无事生非者在某个共同的事情上进行交流与合作,那么通常是可以避免受到他伤害的。

有些人搬弄是非的恶习已成为其性格特点,那么你就干脆不理睬他。不要认为那些把是非告诉你的人是对你信任的表现,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事。所以,聪明的人不会与这种人推心置腹。而令他远离你的办法,是对任何有关传闻反应冷淡、置之不理,不作回答。

有时候,尽管你听到关于自己的是非后感到愤慨,但表面上你必须努力控制自己的情绪,保持头脑冷静、清醒。你可以这样回答:“啊,是吗?人家有表示不满、发表意见的权利嘛。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会在意的。”如此,对方会感到无空子可钻,他也不会再来纠缠不休了。如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成莫大的负面影响,你应拒绝和他见面或不接他来的电话,此类人不宜过多交往。

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