“春风”厂发生的冲突事件，市府很快就知道了，市里非常重视，严令仪电局妥善处理好事件的善后，决不允许事态再扩大。
魏市长对这段日子“春风”厂发生的事很生气，他很自责，自责当时没有再深入了解一下，没有更严谨地多考虑一些，批准了“广发”收购方案，有点草率了。他对周孔阳也很不满，他就是听了周孔阳的保证，这才同意他推荐的方案实施的。
他给周孔阳打了电话，要他亲自去处理这事，并且妥善解决好收购方案的后续工作。他对周孔阳也是对仪电局领导班子的要求是——决不让事态扩大；决不允许事件再次发生；设法解决好“春风”厂工人提出的合理要求，有具体困难可以向市里汇报。魏市长在电话里并没有斥责他，公事公办的腔调，听不出有什么特别的话外之音。但是周孔阳却从市长不同以往的平淡语调，还有纯粹公事式的语气中，感到了对方强烈的不满。他不敢有丝毫怠慢，马上就带上人去了“春风”厂。
“春风”厂前段日子工人闹事，他都知道，但是不愿意去管，尽量缩在后面，一摊子棘手的事都推给局党委，推给程建升他们去应付。但昨天的冲突中有工人受了伤，据说其中的两个还伤得不轻，有一个还在重症监护之中，就算医好了，也有可能留下后遗症。事情闹大了，魏市长又专门给他打了电话，责成要他善后，他不敢怠慢。
他心中直骂张广才不学无术，不懂得利害轻重，在这个节骨眼上给自己添乱。心里很气，可他要解决这事，还是必须找张广才配合。他拨通了张广才的电话，只说了几句，就劈头盖脑埋怨了他一通，问他准备如何收场。
张广才自以为合同已经签订，“春风”厂的拆迁工作也已经在进行中，不怕仪电局再有什么变化，所以对发生的事有点不以为然。他听说要他配合做好善后，马上想到这是又要让他掏钱，一股怒气从脚底直冲头顶。他语气很不友善地说：“老周，这件事情的起因是厂里的工人阻止我们正常拆迁，工人受了伤，我们的人也被打了，也有伤，凭什么都要我们承担责任？”
周孔阳没好气地说：“你的手下先动手不说，下手也太重了！你们这些人也太没有脑子了，现在这种时候，工人们群情激愤，你们却还要火上浇油。现在市长都过问这件事了，你赶紧想办法摆平此事！我现在就要去厂里，你也去，我们到那儿再商量下一步的事。”
张广才在合同没有签之前，对周孔阳可说是言听计从，至少表面上是那样。现在合同签了，他就没那么好说话了。他知道这件事自己这边理亏，如果他到了厂里，肯定会成为众矢之的，所以说话支支吾吾，想找个理由推脱。
周孔阳这下真火了，大声训斥，连脏话都带出来了：“张广才，你******想怎么样？你是不是以为合同签了就没事了？你******不把这件事摆平，要是事态扩大收不了场，当心市里面出面废了这个合同！你到时候鸡飞蛋打一场空，可别怨我没给你说清楚！我在厂里等你！你******去还是不去自己看着办！”
张广才听周孔阳说市里可能会废止合同，知道这是他在吓唬自己。不过他也不敢太过分，也还要提防万一真的走到那一步，那就不好玩了。他连忙放了软档：“老周，老周，你别挂电话，听我说。我这不也是着急上火，说话欠考虑吗。我马上就到厂里去，你有什么想法到那里碰头再说。”他说到这里，听对方没出声，但电话也没有挂上。他忽然觉得自己有点太软了——这个周孔阳******没有少拿好处，现在却说变脸就变脸——不行！不能让他觉得自己怕他！要让他明白现在他和自己是一根绳上拴着的蚂蚱，要是有事谁也跑不了！于是他又说了，“老周，我知道你有难处，可是我的日子也不好过，我们还是要同舟共济才对。我知道，如果你有什么事，我也好不了，我们现在是难兄难弟。没说的，我到厂里去，你想怎么办就说话，只要不让我太难看，我都没说的。就这样吧，我们碰头再谈。”
周孔阳见多识广，那会听不出张广才的弦外之音，他在心里狠狠地骂了一句：“流氓！”可是骂归骂，事情却还是要帮这个流氓解决。他完全明白张广才这条贼船，同样是“上船容易下船难”，既然自己已经上去，那也只好尽力保住他这条船不沉了。
周孔阳来到了厂里，让工人们觉得局里重视他们的诉求了，于是纷纷找到周孔阳，要他给出个答复。工人们对周孔阳提出的要求，已经不再是严惩打人凶手，“广发”公司赔礼道歉，对被打伤的工人做出经济赔偿这几条。他们渐渐地将主要的诉求移到了工人们的安置上面，坚决要求局里重新考虑安置工人的方案。
周孔阳进厂以后，除吃了一客盒饭以外，一直在和工人们纠缠，怎么都没法平息工人们的情绪。
时间到了下午，张广才在吃饭之前，看到情况不妙，连忙答应了工人提出的几乎所有条件——道歉，赔钱，答应将打人者交给公安局处理，暂时不再强行拆除厂里的设备。但是对于工人们提出的提供良好的工作岗位，妥善安置转到“广发”公司去的工人这些要求，他全都推给了仪电局，说是一切都按照和仪电局定的合同办理。
张广才找个借口脚底抹油溜了，剩下一个周孔阳成了工人们的目标，他既拿不出好办法，也劝不住工人，更走不脱。渐渐地他感到累了，烦了，也火了。他不敢将火气发出来，就躲进了厂长办公室，让王为民等人在外面应付工人。
王为民等几个人将工人们劝阻在办公室门外，说周副局长正在里面想办法，并且他的心脏不大好，也需要休息一下。
工人们知道现在这些当官的，心脏都不好——只要看现在的电影里、电视里，凡是当官的，越是官大，心脏病也就越厉害。他们在办公室门外，继续和王为民他们纠缠着，没有冲进去找周孔阳的麻烦。他们虽说有点将信将疑，但还是权且相信了王为民的话，所以和王为民等人争执，也保持着一定的克制，嗓门比先前压低了许多。原本围在厂长办公室外的工人很多，现在只留下了一些打头的，大约有二十几个人，其余工人都散开了，各自找地方休息，静等周孔阳想出办法来，哪怕是一个口头承诺也好。
周孔阳在办公室的內间，从外面看不到里面的情况。他进去以后，薛小敏也跟了进去，大家开始时觉得他身体不适，需要有人照顾一下也是顺理成章的，并没觉得什么不对。后来，外面的工人少了，情绪也渐渐缓和了一些。办公室里间的周孔阳大概心理压力减轻了，于是老毛病又犯了，和薛小敏说笑起来。
薛小敏是个十足的“二货”，除了有一张好看的脸蛋和一副诱人的身材，没什么脑子。周孔阳和她说着说着，精神一放松，说的话也就随便起来。薛小敏听得有趣，也不顾外面怎么样了，“咯咯”大笑起来。
她的笑声和平时一样，让人感到轻浮。这笑声传到了外面，有工人听到了，马上引起了他们的反感。他们低声说了几句，有人就下楼叫人去了。不大会工夫，原先散去的工人又大多返了回来，他们质问的声浪又起，冲突又激烈起来。
这次的冲突没有激化，严明来到了现场。工人们和严明打过交道，对他的印象不错，觉得他是个正派人。在严明的调解之下，工人们同意等待局里的答复，散去了。周孔阳在严明陪同下，离开了将他围困了大半天的“春风”厂。
