经过很长时间的思考以后,卖豆浆的决定,他也要卖烧饼,一边做豆浆,一边做烧饼。才卖了不过几天,他发现客人越来越少了。为什么呢?原来他只善于做豆浆,做烧饼不仅常常做糊还常常把口味调得过咸或者过淡,又因为做烧饼耽误了时间,耗费了精力,原本受人欢迎的豆浆质量也差了很多,生意自然萧条了不少。
这是一个恶性竞争的例子,虽然故事的主人公是虚构的,但是却说明了一个很重要的道理,做生意要有一颗宽容的心态,不要只顾自己的利益,到头来可能是搬起石头砸了自己的脚。
四、让条生路予他人,留条财路赠自己
古人云:冤冤相报何时了,得饶人处且饶人。这是一种宽容,一种博大的胸怀,一种不拘小节的潇洒,一种伟大的仁慈。
自古至今,宽容被圣贤乃至平民百姓尊奉为做人的准则和信念,而已成为中华民族传统美德的一部分,并且视为育人律己的一条光辉典范。
在生意场上,这个信条也有着其独特的价值,饶别人可以让别人感激你,同时也可以给自己带来更多的财富。所谓让别人一条生路,赠自己一条财路。如果一意孤行,只会给自己造成很不好的后果。这是发生在正泰董事长南存辉身上的一件耐人寻味的事。
一日,南存辉接到一友人的电话,说是有一件非常重要的事要请他帮忙。见了面以后才知道,原来找南存辉帮忙的并不是打电话的这位友人,而是一位在当地也颇有声望的企业家。其子长大成人,且子承父业,故他希望儿子报读由李嘉诚投资兴办的一所商学院的MBA,学些真实本领,接触些有识之士,建立自己在商界的人脉。但是该学院招生异常火热,门槛较高,很多人连报名的机会都没有,所以要请南存辉帮忙。
“老x与我很熟,他怎么不直接找我呢?”南存辉纳闷。“他说他曾做过一件很对不起你的事,所以不好意思来找你!”友人说。“对不起我的事?”南存辉丈二和尚摸不着头脑。经友人提醒,南存辉终于想起他和那位企业家之间的一次“过节”。
那是十多年前发生的事。当时的南存辉初出茅庐,在电器行业还只是个新人。而那位被南存辉称作是“老x”的企业家,做了一个产品,生意一直很好。随后,南存辉也做起了这个产品,无形中两个人成了竞争对手。
某日,老x请一位领导吃饭,邀南存辉作陪。南存辉兴致勃勃地入席。饭局进行了一会儿,老x端起一大杯酒看着南存辉,南存辉以为对方要为自己敬酒,忙端起酒杯微笑着迎了上去,但哪知,老x却把这一整杯酒狠狠地泼到南存辉脸上,还借着酒劲儿数落起他来,场面尴尬不已!南存辉心想,大概老x喝醉了,心里不痛快,拿我出气吧,等酒醒后就没事了。所以南存辉就没与对方计较,赶紧擦了把脸便站起身来先行告辞。
从那以后,因为同处一个行业,他们有过很多机会聚在一起,有时候还要面对面讨论一些问题,但谁也没有提起当年的往事。时间一长,南存辉也把此事给忘记了。
“我一定要帮他把这件事办好!”南存辉觉得,每个人在成长的过程中考虑问题或多或少都会有些偏激,但随着时间的推移,阅历的增长,很多事情都会看开了,矛盾也就自然化解,做人要多一些宽容,得饶人处且饶人,能帮人处多帮人,没必要为过去的一点恩恩怨怨“老死不相往来”。
后来,南存辉亲自给商学院的院长打电话:“这事比我儿子的事还重要,请您务必帮忙了!”院长给了南存辉极大的面子,终使那位企业家的儿子如愿以偿……
常言道:一个人的胸怀有多大,事业就有多宽广。一个企业家能否有大成就,核心在于眼光与胸怀。企业家的境界,也决定了企业未来发展的空间。博大的胸怀是民营企业家应具备的基本素质。
长期以来,中国的有些企业是“宁为自守,不为留后”,不善于把竞争对手变成竞争的伙伴,所以做不大做不强。很多企业把行业龙头企业当作标杆顶礼膜拜,但请记住最重要的一点:在学习别人的智慧或者方法甚至精神的同时,千万不要忽视学习别人的胸怀。
五、共同致富才是硬道理
只有学会了共享、共富才能开拓出更大的发展空间,才能获得更多的资源为己所用,才能在以后的发展中获得更多的财富。
有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。如果我们只是一味追求金钱和权力,而置人类高尚情操于不顾的话,那么,一切进步及财富创造都将变得毫无意义。
一只蚂蚁的力量是非常有限的,也无法成就一番事业,筑起一个蚁巢。只有大伙儿齐心协力,共同富裕,才能展现出伟大的力量,获得非凡的成功。蚂蚁与人,虽是两种形态的生物,有各自的语言信息,但就“蚂蚁的共享精神”来讲,两者之间是互通的。俗话说:单丝难成线,独木难成林。任何人离开了他人的支持和配合,离开了一个必要的环境,就像鱼儿离开了水一样,必将一事无成。
共享的力量是伟大的。从远古时期,人类就懂得借助集体的合力求生存,进而征服自然。在不断进化的漫长过程中,人类终于主宰了这个世界。人与人之间的相互依存度越来越高。虽然人们都渴望找到一个清静的世外桃源,远离人群,回归大自然,但是,离开了他人,离开了人类的文明,任何个人将无法生存。只有学会了共享、共富才能开拓出更大的发展空间,才能获得更多的资源为己所用,才能在以后的发展中获得更多的财富。
既能使“心独喜”,又能使“诸从者日益畏之”,可谓一举两得。真正支撑刘邦确立帝业的是其管理能力,在进退攻守的紧要关头,几乎没有计谋出于他的运筹,几乎没有战斗由他亲自指挥。他最常说的话大概是“为之奈何”,也就是“怎么办”。被问者不觉其少智无策,反觉其礼贤下士、平易近人,回答问题的人非常多。刘邦手下的谋臣能力很强,张良懂得运筹帷幄;萧何精通镇抚之道;韩信能降百万之众。刘邦凝聚大家的智慧为合力,“海纳百川,有容乃大”,不可谓不高明。由于他“一无所有”地攻城掠地,因而出手非常大方,谁攻破的就赐给谁,这让将士们热情高涨,也使投奔者越来越多。刘邦是善于把握细节之人,细节也给他带来成功的机会,比如在鸿门宴上,刘邦说自己与项羽合力灭秦,后来也不知道怎么就入关了,今天才与老朋友见面,实在太快乐了,只是担忧小人离间我和诸将军,造成不好的误会。项羽听后立即说道:还不是你们那儿的曹无伤说的,要不我怎么会无端地怀疑你?疏忽之间就把朋友给出卖了,这样的傻事刘邦绝不会做。
他的度量很大,能容忍部属的弱点,比如有人举报陈平“盗嫂受金,反复无常”,刘邦并不在意,因为他自己也不是完美的人。后来,正是陈平的计策使得项羽失去对范增的信任,当项羽的使节到刘邦军中时,刘邦用盛宴款待,接着仓皇失措地说:还以为接待的是范增的使者,原来是项羽的,那就不必这样费事了。于是撤掉盛宴,以粗劣的食物打发,这种粗劣的伎俩竟然也能使项羽中计,迫使范增告老回乡,并在路上抑郁地死去。楚歌于是乎卒夜唱起:“人心都向楚,天已属刘;韩信屯垓,要斩霸王头。”在大是大非的问题上,刘邦尽量做到“有理、有利、有节”,逮捕韩信就很难说出道理。早在韩信攻城略地时,就曾派人告诉刘邦,自己打算在齐地做“假王”。当时刘邦正在项羽手上,听到韩信的要求火冒三丈,对使者发火道:“整天等你们来救,却跟我要个什么‘假王’。”随即虑及自己的安危,马上改口说道:“男子汉大丈夫,应该做出一番大业,还可做真王嘛!”后来刘邦对其惩罚可谓顺理成章。
刘邦的这些能力,都是少年时代混迹于市井所赐。底层生活给了他丰富的人生经验,也让他学会了如何趋利避害、保护自己。“大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡,安得猛士兮守四方!”刘邦之志可嘉,他“文不能安邦、武不能定国”,但能把个人发展同国家远景规划统一起来。一个早年“好酒及色”的街头混混能把贵族气很浓的项羽逼得乌江自刎,自然有其独特的看家本领。从实用角度出发,一个人出身流氓并不意味着没有能力。由于对人性的成熟把握,刘邦从不犹豫和狐疑,这种资质使他经常化险为夷,也能够知人善任。“不拘一格降人才”,他能设身处地地替部属考虑,“有饭大家吃,有钱大家赚”,有功劳就得到奖赏,这种认识及其实践在斯时斯地显得非常通达。也就是让大家都有利可得,让大家共同富裕。由于很多举措务实,既知人又自知,避免过多的情感因素,刘邦找到稳步成功的方略,从此创立汉朝四百年基业,为日后的“文景之治”奠定了基础。
六、与人为善,方能博得客来客往
和谐,是企业一本读不完的书,“书中自有黄金屋”,经营好与员工、其他企业、社会的关系,在和谐的氛围中挖掘“财富”,在和谐的氛围中不断发展,员工能得到满足,企业可得富足,社会也会长足向前发展。
善待别人就是善待自己。性格自私的商人不愿意对别人付出任何关爱。所以他们永远都体会不到来自他人的友情和温暖。而那些胸襟开阔的企业家则始终生活在幸福和关爱之中,这些幸福和关爱既来自于别人,也来自于他们自己。
一个漆黑的夜晚,一个远行寻佛的苦行僧走到一个荒僻的村落中。漆黑的街道上,络绎的村民们在默默地你来我往。
苦行僧转过一条街道,他看见有一团昏黄的灯正从巷道的深处静静地亮过来。身旁一位村民说:“孙瞎子过来了。”
苦行僧百思不得其解。一个双目失明的盲人,他没有白天和黑暗的一丝概念,他看不见高山流水,看不到柳绿桃红的世界万物,他甚至不知道灯光是什么样子,他挑一盏灯岂不令人迷惘和可笑?那灯笼渐渐近了,昏黄的灯光渐渐从深巷游移到了僧人的草鞋上,百思不得其解的僧人问:“敢问施主真的是一位盲者吗?”那挑灯笼的盲人告诉他:“是的,从踏进这个世界,我就一直双眼混沌。”
僧人问:“既然你什么也看不见,那你为何挑一盏灯笼呢?”盲者说:“现在是黑夜吧?我听说在黑夜里没有灯光的映照,那么满世界的人都和我一样是盲人,所以我点燃了一盏灯笼。”僧人若有所悟说:“原来您是为别人照明呀!”但那盲人却说:“不,我是为自己!”
为你自己?僧人又愣了。盲者缓缓问僧人说:“你是否为夜色漆黑而被其他行人碰撞过?”僧人说:“就在刚才,还被两个人不留心碰撞过。”盲人听了,就得意地说:“但我就没有,虽说我是盲人,什么都看不见,但我挑了这盏灯,既为别人照亮了,也让别人看到了我自己,这样,他们就不会因为看不见而碰撞我了。”
苦行僧听了,顿有所悟。他仰天长叹说:“我天涯海角奔波着找佛,没有想到佛就在我们身边。”
人性就像一盏灯,只要我点亮了自己的灯,即使我看不见别人,但别人却会看到我。帮助别人不一定要在他必经的路边放上金子,有时候一点方便,一些提示,一句真心的话,也会成为别人跃过坎坷的机遇,也会成为别人成功的关键所在。同时,在别人成功的同时,或许就会给我们自己创造了一条路子。一个人把自己想象成什么,他就会成为什么。一个给予别人方便的人,自己也会得到别人给予的方便,正所谓送人玫瑰手留余香。
天津是“商贾萃聚”的大都会,有着丰富多彩商俗文化积淀。天津商人聚财思想十分鲜明而且聚财有道。天津人常用“富贵无三辈”、“庄稼钱,万万年,买卖钱,四十年”等警告子孙,还特重视“财能生财”,一个小钱也要变俩、俩变仨,善于“讲本图利”,死钱变活钱。因此天津商人把顾客看成衣食父母,买多买少一样,百挑不厌,最后做到“买卖不成仁义在”。
天津商人所信奉的一切的一切其实就是“顾客是上帝”这句话,在过去的商业被普遍遵循。也就是说要善待顾客,才能博得回头客,才能使客来客往。哲学家莫尔在《乌托邦》一书里说过,金银远远赶不上铁的用处大。为别人着想的人,即便自己给出的只是铁,与别人来说则会成为金,即便自己付出的一句心的祝福,也会收获意想不到的结果。