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第30章 顶级员工以老板的心态工作(14)

很多公司不惜代价对员工进行培训,但是当员工们积累了一定的工作经验后,经常是不打一声招呼就跳槽而去,这样的人对公司是缺乏忠诚的。

缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度上看,对员工伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的这山望着那山高的习惯,都会使员工的价值有所降低。频繁跳槽,不利于自己的经验积累和进步,重要的一点是,难以取得老板的信任。

作为一名员工,最好不要随便跳槽。社会学家指出,现代人一生当中平均要换五到六次工作。不过,在员工的职场生涯中,换工作毕竟是一件大事,它是检验员工忠诚度的根据。最好不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇,员工可以在岗位上勤恳工作,努力提高自己各方面的能力,积极进取,这样才能更好更快地接近成功。如果员工一年之内连续换了好几份工作,老板就会想,这人的忠诚度恐怕有问题……那你日后的麻烦可就大了。

人一生更换几次工作是很正常的事情,但不管做什么工作都要把工作做好,这是对所从事职业的高度责任感,是对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

对公司来说,忠诚会使公司的效益得到大幅度提高,还能增强公司的凝聚力,使公司更具竞争力,能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说,忠诚能使员工更快地与公司融为一体,真正地把自己当成是公司的一分子,更有责任感,对将来更加自信。

如果员工渴望成功,那就要保持忠诚的美德,让它成为员工工作的一个准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给员工理想的回报。

敬业就是效益

工作固然是为了生计,但这绝不是最终的、惟一的目的。还有比生计更可贵的,就是通过工作充分发掘自己的潜力.发挥自己的才干,取得企业的效益。

不仅为了面包

不要轻视自己的工作。如果仅用世俗的标准来衡量你的工作,说工作仅仅是为了面包,那么你工作的价值也未免太低俗了。人生的追求不仅仅只有满足生存的需要,还有更高层次的需求,有更高层次的动力驱使。对工作的认识达到这一境界,你就会投注足够的重视和十二万分的热情,成功才会尾随而至,而你也就会成为老板们竞相聘请的对象。

没有高底贵贱

有一位年轻英俊的清洁工,他每天早晨拉着垃圾车经过我家楼下时,都会晃动他手上的摇铃。当我提着垃圾袋走向他时,他总是微笑着,在垃圾车旁,优雅地做个请的姿势,就像在说欢迎光临。

我不知道他的名字,只知道他正值青春年华。原先他在省城一家宾馆里当迎宾先生,后来因为老父病重,便回老家照顾病人,同时兼做了一名清洁工。

在与垃圾打交道中,他总能抱着一颗感激的心,因为有事做是最重要的。我被他优雅、自信、有礼的言行所感动,每次倒垃圾时,我都不忘说声谢谢。对此,他很激动。他说他永远不会看轻自己,但仍然在乎别人的尊重与肯定。

他把劳动两个字演绎得尊贵无比。

一天见他一次,真是三生有幸。因为,他不仅帮我们带走了生活垃圾,也净化了我们日渐蒙尘的内心。

世界上有无数的人才能平平,却靠着他们良好的态度,能做到处事顺利、事业有成,一个粗俗不堪或态度恶劣的人,必然会给人留下很不好的印象。种下什么才能收获什么,种了瓜是不会收获豆的。

而要达到这一境界,就必须学会从内部去观察,才能看到工作真正的本质。有些工作只从表面看,也许索然无味,一旦深入其中,员工就会认识到其不同凡响的意义。因此,当老板交付员工一项极平凡、极低微的工作时,员工可试着从工作本身去理解它、认识它、看待它。当员工从它的平凡表象中,洞悉其中不平凡的本质后,员工就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,厌恶的感觉也自然烟消云散。当员工圆满完成这些平凡低微的工作后,员工自然就超越了其他同事,迈出了成功的第一步,引起了老板的注意。

马克曾是美国阿穆尔肥料厂一名速记员。尽管他的老板和同事均养成了偷懒的恶习,马克仍保持认真做事的良好习惯,重视每一项工作。

一天,老板让马克替自己编一本阿穆尔先生前往欧洲用的密码电报书。马克不像同事那样,随意地编几张纸完事。而是编成一本小巧的书,用电脑很清楚地打出来,然后又仔细装订好。做好之后,便交给阿穆尔先生。

这大概不是你做的。阿穆尔先生问。

呃——不……是……老板颤栗地回答,阿穆尔先生沉默了许久。

过了几天之后,马克代替了以前老板的职位。

不要轻视自己所做的每一项工作,即便是最普通的工作,每一件事都值得你去做,值得你全力以赴,尽职尽责,认真地完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过认真工作你就不会再有劳碌辛苦的感觉,而获得老板认可的秘诀,就蕴藏在其中。

工作本身并没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。在老板看来,评价一个员工的优劣,看一个员工是否能做好工作,只要看他对待工作的态度足矣。员工所做的工作,是他人生态度的表现,一生的事业,就是他志向的表示,理想的所在。所以,了解员工的工作态度,在某种程度上就是了解了员工这个人。

所有的老板都说,一个不重视自己工作的员工,他绝不可能尊敬自己;一个不认真对待工作,视工作为低下卑贱及粗劣代名词的员工,他的工作肯定做不好。与此相应,如果员工轻视自己的工作,那么,老板也必然会因此而轻视员工的品质,以及员工的低劣的工作业绩。

作为员工,不要幼稚地说,你对工作的轻视目光,会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的表现,熟知每一份工作的细节,但是一位聪明而精明的老板很清楚,员工轻视工作带来的结果是什么,从而明智地根据员工的认真程度,来设定员工的未来。可以肯定的是,老板赞许和赏识的,绝不会落在手持工作耸肩撇嘴的员工身上。

奎尔是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始喋喋不休地抱怨,什么修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄的。什么真累呀,我简直要讨厌死这份工作了。凭我的本事,做修理这活太丢人了!

每天,奎尔都是在抱怨和不满的心情中度过。他说自己在受煎熬,在像奴隶一样出苦力。因此,奎尔每时每刻都窥视着师傅的眼神、举动,稍有空隙,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

几年过去了,当时与奎尔一同进厂的三个工友,各自凭着自己的手艺,或另谋高就,或被公司送进大学进修了,独有奎尔,仍旧在抱怨声中,做他蔑视的修理工。

由此可见,无论你正在从事什么样的工作,要想获得成功,就不要轻视自己的工作。如果你也像奎尔那样,说自己的劳动是卑贱的,鄙视、厌恶自己的工作,对它投注冷淡的目光,那么,即使你正从事最不平凡的工作,你也不会有所成就。

罗马一位演说家说,所有手工劳动都是卑贱的职业。从此,罗马的辉煌历史就成了过眼云烟。令人惋惜的是,尽管历史给予人们如此深刻的警示,现代职场中,仍有许许多多盼你,说自己所从事的工作是低人一等的。轻视自己正从事的工作,把工作视为衣食住行的供给者,视为不能避免的劳动。

这一现象,在一些刚走出校园的年轻人身上尤为突出。他们总对自己抱有很高的期望值,说以自己的学识和才干,应该从事某些体面的工作,并得到重视。但事实上,刚刚踏入社会的年轻人,由于缺乏工作经验,无法被委以重任,工作自然也不是他们所想像的那样体面。于是他们就有了许多怨言,蔑视自己的工作。对现有的工作,不能投入全部力量,敷衍塞责,得过且过.将I作做得粗陋不堪,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。

结果,不甘平庸的年轻人,因为轻视自己的工作,再也无法走出平庸的工作模式。原来轻视工作的想法已把他们卓越的才华和创造性的智慧,悉数吞噬。而一个轻视自己工作,失去慧眼的员工,对于老板是没有任何价值的。

小事连接大事

凯斯特是一家公司的采购部经理。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回去,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫,恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。

该高级主管了解这件事后,说道,这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?于是,他中止了与该公司的合作计划。

谁会想到计划的中断,竟是由一些复印纸造成的呢!

因此,不因善小而不为,不因恶小而为之。工作中许多不良习惯,哪怕它如芥粒,非常之小,其所造成的危害,常比你想像的要严重得多。对于员工来讲,这些看似微不足道,不足以影响大局的小毛病,还常常决定他本人的前途命运。理智的老板,常会从细微之处观察员工、评判员工。比如,站在老板的立场上,一个缺乏时间观念的员工,不可能约束自己勤奋工作;一个自以为是、目中无人的员工,在工作中无法与别人合作沟通;一个做事有始无终的员工,他的做事效率实在令人怀疑……一旦员工因这些小小的不良习惯,给老板留下这些印象,员工的发展道路就会越走越封闭。因为员工对老板而言,已不再是可用之人。

做事有始无终。许多人有一种把工作做了一会儿,就放在一边的习惯。而且他们充分相信,他们似乎已经完成了什么。

事实果真如此吗?员工这样做,犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚,前功尽弃,白自浪费力气。

对一位积极进取的员工来说,有始无终的工作恶习,最具破坏性,也最具危险性。它会吞噬员工的进取之心,它会使员工与成功失之交臂。这不能说不是一个巨大的遗憾。

而员工一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色完成任何任务。这时他也许会运用~些小伎俩来蒙混过关,欺骗老板。可惜,重过程更重结果的老板很少会受欺骗。

如果员工有能力,业绩却远落于他人,不要疑惑,不要抱怨,问问自己是否把工作进行到底,如果答案是否定的,这就是员工无法取胜的原因。对于任何一件工作,要么干脆别动手,要么就有始有终,彻底完成。有一句话说的好,笑到最后的,才是最美的。

有些习惯看似微不足道,实则十分重要。不加注意,就会使员工的努力付之东流。

老板们欣赏能做好自己工作的人。能够做好自己的工作,是成功的第一要素。

从来没有什么时候,老板像今天这样,青睐能做好自己工作的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。齐格勒说,如果员工能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,员工能够随心所欲从事自己想要做的事情。反之,如果员工凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么员工永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人,任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。

了解工作范围

其实,做好手中的工作,成为职场中出类拔萃的一员并不难。在摒弃了上面那些愚蠢的错误想法后,首先员工要尽快了解员工的工作范围,熟悉公司的一切,对公司有个全局认识。其中包括公司目标、使命、组织结构、销售方式、经营方针、工作作风……尽量使自己能像老板一样了解所在公司。熟悉公司的一切是做好本职工作的基础,打下这个基础可以使员工的工作干得更出色,甚至超出老板的期望。这样,假以时日,员工的处境准会有转机。

从另一方面讲,主动努力了解公司的一切,可表现出员工愿意接受公司的企业文化,愿意融入这个群体,而不是作一个匆匆过客。能够给老板留下这种印象,对于一个渴望成功的员工来说非常重要。

了解了企业文化,接下来员工就要像海绵一样,拼命吸收所在行业中的各种知识,在员工的本行业里,全面性、全时间地学习,持续不断地自我成长,专精于自己所从事的领域,并竭尽所能地了解专业领域的最新动向和知识。只有这样,员工才能迎接变革的需求,圆满完成老板交付的工作。

人生有涯,而知识无涯。不管员工有多能干,员工曾经把工作完成得多么出色,如果员工一味沉溺在对昔日表现的自满当中,学习便会受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域的新知识以及不断开发自己的创造力,员工终将丧失自己的生存能力。因为,现在的职场对于缺乏学习意愿的员工很是无情。员工一旦拒绝学习,就会迅速贬值,所谓不进则退。转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰。

埃里克·霍弗深信,在瞬息万变的世界里,惟有虚心学习的人才能掌握未来。自说学识广博的人往往只会停滞不前,结果所具备的技能没有多久就成了不合时宜的老古董。

所以,不管员工曾有过怎样的辉煌,员工都得对专业生涯的成长,不断投注心力,学习、学习、再学习,千万不要自我膨胀到目中无人的地步,要开放心胸接受智者的指点’。及时了解自己亟待加强的地方,时时保持警觉,更好地发挥自己的才能,让自己的工作随时保持在巅峰状态。

总而言之,当员工在充分了解公司的一切基础上,不断地自我充实,终生学习,员工就能不断地茁壮成长。而惟有不断地成长,员工才能够成为一名充实的专业人士,成为老板眼中最具价值的员工。

追求完美会让我们工作起来疲于奔命,似乎永远看不到最终的目标。可是它对职场中的人来说很重要,自我满足就意味着停滞不前,一旦员工自以为工作做得很出色了,那么他就会固步自封,难以突破自我,慢慢地他就会逐渐找不到自己的位置。

要想做职场上的常胜将军,秘诀只有一条,那就是随时思考改进自己的工作。

我们现在所处的时代已经不是那个只要肯出力就能做好工作的时代了。

公司聘用员工来做好工作,但更重要的是,聘用员工随时去思考,运用员工的判断力,以组织利益为前提采取行动。所以.职场人士要时刻提醒自己,任何工作都有百尺竿头,更进一步的可能。

成功的职场人士都喜欢问自己,怎么样才能做得更好?具有这样的问题意识,自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多,这些可能正是公司今后的策略和方法。

看起来质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做。

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