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第26章 顶级员工以老板的心态工作(10)

工作的态度有两种,我们可以从中任选其一。第一种是爱迪生所说的,我一辈子从来没有工作过,我只是在玩而已。另一种就是古希腊神话里头邪恶国王西西弗斯王所说的工作就是苦役。

爱迪生说工作可以创造出生产力、乐趣以及满足感。投身于自己所从事的工作,你将从中得到源源不断的快乐和成就感。

寻找乐趣

工作对我们而言究竟是个乐趣,还是个枯燥乏味的事情,其实全要看自己怎么想,而不是工作本身。从工作中获得快乐、成功以及满足感的秘诀并不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。就算你注定要做个扫大街的清洁工人,也要对自己的职责全力以赴,就好像米开朗基罗作画、贝多芬作曲或莎士比亚写诗那般地投入,倾注全力达到最好的工作表现,让每个人都为你驻足赞叹,这个清洁工人表现真好。

既然下定决心要在枯燥的工作中倾注热情,使之成为最有趣的工作,那么先从小事开始。

要比别人先行一步。彻底改掉总跟在别人后面,做事总比别人慢一拍的坏习惯,在工作中先行一步。比如,当电话铃响起时,抢先接电话,尽管你知道不是找自己的;当客人或老板来时,最先起身接待;召开会议时,最先发觉该给他人的杯子里添上茶水,等等。反应敏捷、做事勤快、行动力强就是热情工作的最直接体现。

要积极主动地做事。做事情时别慢腾腾的,那会给人消极怠工的印象。把热情投入到工作中去,你会发现很多问题,主动想办法解决这些问题,不但会从中学到很多知识,而且还会给老板和同事留下果断和利落的印象,无疑这对于你获得成长的机会大有种益。

要走路时挺胸阔步。慢腾腾地走路给人的感觉就是无精打采,这种消极情绪不但会影响同事的情绪;还会使老板怀疑你的工作积极性,如此怎么能热情地工作呢?昂首阔步地走路,为自己创造良好的心态,鼓励自己把全部热情倾注于工作中,这样工作起来才会意气风发。

得克萨斯有句古老的谚语这么说道,温火柴点不着火。当你觉得工作乏味、无趣时,不是因为工作本身出了问题,而是因为你的易燃指数不够高。点燃你心中的热情一切都会好起来。

我们都是替自己工作,薪水是公司发的,老板指派工作给你,评量你的工作绩效。但更重要的是要怎样做才能把一切掌握在自己手中,构想和行动只是靠自己决定。

美国心理学家德西经过长期实验发现,人们从事有内在兴趣的工作,受到额外奖励时,反而会起到相反的作用。人们可以在自己身上发掘一种自觉的、发自内心的精神力量。德西在他的研究结果中告诉我们,人不是被动的。人会为发挥潜力而主动满足自己的需求;人并不是天生就厌恶工作,只会因工作而成熟,更独立自主,能力得到更好的开发,身心得到更多的满足;人为了自己心目中的目标,按自我价值判断而工作,能自己支配自己,是可以主动地把自己的目标与组织的目标统一起来,做到两全其美的;通过引导,人能够学会接受责任,直至寻求责任。大多数人都具有相当程度的想像力、智力和创造力,但在实际工作中,一般人的潜力往往没有得到充分发挥;为人们创造和提供机会,诱导和调动人们的成功感、自豪感,使人们在满足个人需要的同时,更好地完成所负责的工作,不注意发挥人们的自觉因素,单纯靠增加报酬、发放奖金等物质刺激往往会事与愿违。

因此对于职场中人来说,当你正确地认识了自己,自身价值和能力及其社会责任时,当你对自己的工作有兴趣,感到个人潜力得到发挥的同时,你就会产生一种肯定性的情感和积极态度,把自觉自愿承担的种种义务看作是应该做的,并产生一种巨大的精神动力,即使各种条件比较差的情况下,非但不会放松自己的要求,反而会更加积极主动地提高自己的各种能力.创造性地完成自己的工作。

从现在开始,做一位行动者吧!做一位值得信赖的员工,不再用老板一连串的提醒或不断地要求,自动自发地把事情做好,获取企业的终极奖励。

不要狂热

大部分人都会同意,对自己的工作有热情,如果不是必要的成功因素,也是大有帮助的。不过许多人把有用的热情和亢奋或狂热的行为混为一谈。

热情有各种不同的形式。它可以是成功的动力,或者是挽起袖子,或是在艰苦而漫长的工作时总有一种亢奋的热情。不过,它的问题是,会耗尽你的精力,而且很累人。它的动力来自外在的源头,紧迫的截稿时间和小题大作。因为这种热情类型的外在本质,总是带着一点挑战的味道,只要一切都顺心,我就爱这种感觉。这种热情也会变得无聊。你只有在有压力有兴奋的事情发生时,才能得到乐趣。你将时间消磨在等待和寻找更大的兴奋上。

另一种比较镇定的热情是我们所谓的放松的热情。这是一种包容、没有时间压力的感觉,它渗透了你所做的每一件事。任何事都带来喜悦和成功。这种感觉不狂热,这是一种比较镇定的兴奋。它可以说是一种没有忧虑的兴奋,我就是喜欢这样,因为我被我所做的事情吸引了。

引发这种热情的方法就是学习将你的注意力完全保持住。任何时刻都试着一次只做一件事情,而且对那件事情付出你全盘的注意力。如果你在接电话,要专心跟你说话的对象在一起。不要分心,要专心。如果你的心飘走了、温柔地将它带回来。我们所做的任何事情——准备一份报告、一个演讲、解决一个问题、想出一个点子、从事一件困难的工作等等,都是放松热情的潜在来源。它不是来自兴奋、外在的冒险,而是来自我们自己的注意力,我们的想法。我们中间有太多人活在过去或未来,当我们的心思不在此时此地时,我们就从经验中汲取快乐。

你只要更专注在此时此刻,就可以将热情带回你的人生和事业中。你专注的洞察力将会大幅提升,你的创意和创造力也会有明显的提高。

精神饱满

精神状态是如何影响工作的,不是任何人都清楚,但是我们都知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。

微软的招聘官员曾对记者说,从人力资源的角度讲,我们愿意招的微软人,他首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上,员工也会觉得奇怪,怎么会招这么样的人,他在这个行业涉猎不深,年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,会受到感染,愿意给他一个机会。

以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来许多意想不到的成果。

刚刚进入公司的员工,自觉工作经验缺乏,为了弥补不足,常常早来晚走,斗志昂扬,就算是忙得没时间吃中饭,依然很开心,因为工作有挑战性,感受也是全新的。

这种工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过。可是,这份激情来自对工作的新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应付完了即可。既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个比较称职的员工。

所以保持对工作的新鲜感是保证员工工作激情的有效方法。可是这谈何容易,不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程。要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识。把自己的事业、成功和目前的工作连接起来;其次,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拣起来,找机会实现它;审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

精神状态是可以互相感染的,如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室,工作有效率而且有成就,那么员工的同事一定会因此受到鼓舞,你的热情会像野火般蔓延开来。

Jim是一个汽车清洗公司的经理,这家店是12家连锁店中的一个,生意相当兴隆,而且员工都热情高涨,对他们自己的工作表示骄傲,都感觉生活是美好的……

但是Jim来此之前不是这样的,那时,员工们已经厌倦了这里的工作,他们中有的已打算辞职,可是Jim却用自己昂扬的精神状态感染了他们,让他们重新快乐地工作起来。

Jim每天第一个到达公司,微笑着向陆续到来的员工打招呼,把自己的工作一一排列在日程表上,他创立了与顾客联谊的员工讨论会,时常把自己的假期向后推迟……

在他的影响下,整个公司变得积极上进,业绩稳步上升,他的精神改变了周围的一切,老板因此决定把他的工作方式向其他连锁店推广。

要用勤奋工作充实自己

勤奋工作就是干劲和热情的具体化,它是热情的外部表现。

神情专注

良好的精神状态是员工责任心和上进心的外在表现,这正是老板期望看到的。

所以就算工作不尽人意,也不要愁眉不展、无所事事,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。

查理·琼斯提醒我们,如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话,那么可以肯定,就算换个处你也照样不会快乐。换句话说,如果你现在对于自己所拥有的事物,自己所从事的工作,或是自己的定位都无法感到高兴的话,那么就算获得你想要的事物,你还是一样不快乐。

所以要想变得积极起来完全取决于员工自己。

在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢?不是老板,不是同事,不是员工,也不是朋友,他们都不能做到这一点。惟有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战。

工作时神情专注,走路时昂首挺胸,与人交谈时面带微笑……会让老板觉得你是一个值得信赖的人。愈是疲倦的时候,就愈穿得好、愈有精神,让人完全看不出你的一丝倦容。如果是女性的话,还要化个全妆,这样做会给他人带来积极的影响。

总之,每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化,变得越发有信心,别人也会越发认识你的价值。

很多人最大的毛病便是:常常以为自己是被注意的中心,然而实际并非如此。当我们戴一顶新帽子或穿一件新衣,总以为引人注目了。其实这完全是自己的臆想。别人或许也正和我们一样以为自己正受到他人的注目呢!如果真正有人注意我们,那大概是因为我们的自我感觉使我们表现出一种可笑的态度,而不是由于衣服。

同样的原因也可以应用在许多别的情形上。如果某人十分专心于他的工作,你绝不能使他感觉不安,因为他甚至不觉得有人在身旁。假如有人看你工作,你便觉得不安,解救的方法是专心去做得更好些,而不要勉强克制自己的不安。如果你晓得自己做得很好,人家看你时便不会感觉不安的;这种不安是因为你怕工作做得不好,怕弄出错处,怕别人看出你秘密的思想,于是引起你脸红手颤,声音战栗,这些行为都是你怕显露出来的。但是正因你害怕才越发显露出来。

有一次,一群中学生想戏弄一个女孩子,他们晓得她的自我感觉最敏锐。她在一个礼堂里弹琴,于是他们故意坐在使她可以看见他们的一边,从正面注视着她。他们并不扮怪相,也不笑,也不说话,只专心地注视她而已。这个女孩子因为自我的感觉极其敏锐,一会儿工夫便感受到他们注视着自己,便开始脸红,心神不安,最后只好中途停止弹琴,退出了礼堂。这些学生深知她注意自己比注意音乐还厉害,这便是他们晓得用注视的方法可以扰乱她的缘故。

一心想到自己是不能增加做事的效率或减少自我感觉的,一心想到工作却能做到。

良好的精神状态不是财富,但它会带给你财富,也会让你得到更多的成功机会。

勤奋工作

在这个讲究享乐的时代,默默无闻和勤奋是宝贵的——不仅对于老板们来说是宝贵的,更重要的是对你个人成长的巨大推动作用。勤奋是走向成功所必备的美德。许多人所掌握的知识远远多于张瑞敏、柳传志、刘永好,但没有人像他们一样勤勤恳恳、扎扎实实地工作,把自己的才能,把自己的潜力发挥出来。有太多的职业人士所缺乏的就是这种事业至上,勤奋努力的精神。

牢记梦想

职场人士要想把自己变成一个勤奋的人,就需要牢记自己的梦想。只有给自己一个奋斗的理由,你才能坚定信心,锲而不舍。有太多的人只为工作而工作或只为薪水而工作,所以他们往往会把工作当成一项讨厌的责任,或者是惩罚,这种思想注定了他们只会偷懒和拖拉。而如果你把它当成实现梦想的阶梯,每上一个阶梯,就会离梦想更近一点,你还会那么痛苦吗?在公司加班时接到朋友的电话,你在干什么?到动物园来吧,这里有一支非洲著名的马戏团的动物表演,特有意思!你会做何反应呢?一开始你会抱怨他打扰了你,接着你开始可怜自己——别人玩得那么开心,而我却只能对着电脑敲这些无聊的字符。但如果这时你提醒自己留在这里的原因——把这个方案弄好并交给老板,就有90%的几率会成为策划部的主管。一想到自己的职位将升到部长或经理,是不是很快就会沉浸到工作中去了呢?

要学会用心工作。很多老资格的公司职员习惯于只用手工作,因为这些工作他们已经很熟悉了,闭着眼睛都能做好。然而只用手工作会使人们把10年当作1天来过,10年过后,他们只掌握了一种工作方法。也就是说,10年来他们在自己的工作上没有任何进步。这对于人才竞争日益激烈的现代人来说,无疑是一个十分糟糕的消息。勤奋工作不仅是要尽善尽美地完成工作,还必须用你的眼睛去发现问题,用你的耳朵去倾听建议,用你的大脑去思考、去学习,把10年真正当作10年来过,那么10年之后你所具备的才能还愁不被老板所赏识吗?其实根本用不了10年,3年、5年你可能就被提拔和重用了。

勤奋工作不是机械地工作,而是用心在工作中学习知识,总结经验。在上班时间不能完成工作而加班加点,那不是勤奋,而是不具备在规定时间里完成工作的能力,是低效率的表现。

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