控制：只出奴隶不出人才
拿破仑说过，领导“有时候应该是狮子，有时候应该是狐狸。进行统治的全部奥妙在于，你必须明白什么时候是狮子，什么时候是狐狸”。王夫人颇得其妙，她平时“木头人儿似的”，放手让王熙风主持日常事务。在公司对上恭敬，对下一付菩萨心肠，博得了众人的拥戴，但对金钏、晴雯等她认为违反封建秩序、损害贾氏公司发展的“不良作风”，则实施了毫不留情的镇压。
王夫人对危及她根本利益的事情不惜亲力亲为、狠抓到底。什么是她最根本的利益，那当然是她的宝贝儿子贾宝玉了。书中几次提她的发威都与此有关。为了让贾宝玉走向封建正统，不被“妖精”勾引坏，王夫人狠抓贾氏公司尤其是大观园部门的思想作风和生活作风建设。
首先是驱逐金钏。王夫人平生最恨勾引男人的女孩，在第三十回《宝钗借扇机带双敲龄官划蔷痴及局外》中，王夫人就因为金钏和宝玉说了几句轻俏话而把金钏赶走了，尽管金钏跟了王夫人十几年，尽管最先挑起话头的是她的宝贝儿子，但任金钏怎么恳求她也是“铁定了心”。
事情是这样的：时值盛夏，贾府里各处的主仆多在午睡，宝玉穷极无聊，一路背着手溜达到了王夫人的上房。王夫人在午睡，丫头金钏坐在旁边为王夫人捶腿，同时也困乏至极，宝玉见了玩心大动，上前摘了金钏的耳环，拉着金钏说了几句俏皮的玩笑话：“赶明儿我和太太说，跟着我吧。”金钏平时也和他玩笑惯了，笑着说：“你急什么呀，是你的还能跑了吗？”突然王夫人翻身起来，照金钏脸上就打了个嘴巴，骂着叫金钏妈把她领回去，再也不许回来。金钏忙跪下哭着求饶：“我再也不敢了。求太太看在我跟了您十来年的份上饶了我这次吧！”任凭金钏苦苦哀求，王夫人也不肯再收留，仍然给撵了出去。最后直接导致了金钏的自杀。
然后是“绣春囊事件”引发抄检大观园。第七十四回《惑奸谗抄检大观园矢孤介杜绝宁国府》里，王夫人在听了王善保家的小报告后，决定查抄大观园，把污染源找出来。
先拿晴雯开刀，王夫人把晴雯叫去训斥责问一番，没问出什么所以然，但还是表示了极其的不满，对着晴雯喝声“去！站在这里，我看不上这浪样儿！谁许你这样花红柳绿的妆扮！”并向王熙凤等自怨道：“这几年我越发精神短了，照顾不到。这样妖精似的东西竟没看见。只怕这样的还有，明日倒得查查。”也说明了她要把授予给王熙凤的权力收一收了。
听了王善保家怂恿：“太太请养息身体要紧，这些小事只交与奴才。如今要查这个主儿也极容易，等到晚上园门关了的时节，内外不通风，我们竟给他们个猛不防，带着人到各处丫头们房里搜寻。”之后，王夫人道：“这话倒是。若不如此，断不能清的清白的白。”并表示“这主意很是，不然一年也查不出来”。遂决定连夜查抄大观园。
在抄检完毕后，王夫人秋后算账，驱逐了司棋等众丫鬟。
第七十七回《俏丫鬟抱屈天风流美优伶斩情归水月》中，王夫人在听到周瑞家的“不如直把司棋带过去，一并连赃证与那边太太瞧了，不过打一顿配了人”的建议后，想了一想，就说：“这也倒是。快办了这一件，再办咱们家的那些妖精。”处理事情，有条不紊。然后亲自到怡红院，进行调查，书中描写：
（王夫人问）“谁是和宝玉一日的生日？”本人不敢答应，老嬷嬷指道：“这一个蕙香，又叫作四儿的，是同宝玉一日生日的。”……王夫人冷笑道：“这也是个不怕臊的。他背地里说的，同日生日就是夫妻。打谅我隔的远，都不知道呢。可知道我身子虽不大来，我的心耳神意时时都在这里。难道我通共一个宝玉，就白放心凭你们勾引坏了不成！”……王夫人即命把他家的人叫来，领出去配人。又问，“谁是耶律雄奴？”老嬷嬷们便将芳官指出。因喝命：“唤他干娘来领去，就赏他外头自寻个女婿去吧。把他的东西一概给他。”又吩咐上年凡有姑娘们分的唱戏的女孩子们，一概不许留在园里，都令其各人干娘带出，自行聘嫁。”
作风建设，其实是企业文化建设的一部分。企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。现代企业制度的效率能否发挥的一个重要条件，是看能否在企业中形成积极进取的企业文化，尤其是能否形成求实进取的工作作风。
那么，现代企业如何打造优良的作风呢？我认为要做到以下几点：第一，激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神；第二，发挥集体的协同作用，唤起企业员工的广泛热情和团队精神；第三、企业目标要明确，追求要高，敢于争当世界一流。
现代企业的管理就是管人，管人就是带作风，管理的核心就是带出一套优良作风来。作风的建设除以上几点外，最主要的是每天修炼，潜移默化，持续灌输，久而久之便习惯成自然，公司的理念便溶化到每位员工的血液里去了，作风就形成了。
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当然，如果搞作风建设仅仅靠严格控制和刚性管理是不容易成功的。控制只出奴隶，不出人才。控制是强制的，沟通是柔和的。只有变控制为沟通，才可以称之为科学，企业也因此才能走上和谐发展之路。
幸福的贾氏公司员工
良好的企业文化会让员工有幸福感和归属感，对自己的企业更加忠诚。广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。健康向上的企业文化具有企业价值目标导向、激励企业振兴、凝聚团队精神、约束内在规范、增强企业创新力、美化企业形象等作用。在新经济时代，企业文化作为一种“知识资本”，越来越被人们所关注和重视。它所产生的生产力是企业寻求生存发展、增强核心竞争力的重要因素。它是凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本，更是企业持续竞争优势的重要根源。
作为贾氏公司的董事长，贾母表现出来的善心是给员工最大的幸福感和安全感，她能营造出一种和谐向上的氛围。贾母是一个极富雅兴的老太太，更是一个善于创造和谐文化氛围的董事长。她时常举办各种各样的文化活动，如听戏、举办赛诗会、灯会等。
贾氏公司拥有自己的戏班子，平时的日子让他们排练节目，一到节日或者来兴致了，就来听戏，热闹非凡。
行酒令赋词也是常有的事，这也间接地促使贾氏公司的员工去学习文化，因此在贾氏公司，即便是普通职工也有一定的文化基础。从《红楼梦》第四十回《史太君两宴大观园金鸳鸯三宣牙牌令》中“众人都知贾母所行之令必得鸳鸯提着”一句就可知，贾母经常举行这类的活动。
这些活动一方面让下属们感到充实，有一种幸福感和归属感，同时也为贾氏公司赢取了“慈善宽厚之家”的好声誉。第十九回《情切切良宵花解语意绵绵静日玉生香》里，袭人为了规劝宝玉务正业，故意在宝玉面前表示说家里要赎自己出去，但她家人的反应却是：
他母兄见他这般坚执，自然必不出来的了。况且原是卖倒的死契，明仗着贾宅是慈善宽厚之家，不过求一求，只怕身价银一并赏了这是有的事呢。二则，贾府中从不曾作践下人，只有恩多威少的。且凡老少房中所有亲侍的女孩子们，更比待家下众人不同，平常寒薄人家的小姐，也不能那样尊重的。
这说明了贾氏公司在员工家属眼中是得到认可的。
频繁的文化生活十分有利于员工整体素质的提高。同时，贾母时刻表现出自己对下属生活的关心。在生活上，时不时地施点儿小恩小惠，使每一个员工都能感觉自己在受关注，因而更加尽职尽责。
企业如果想留住员工，让他们与企业“成家立业、白头到老”，就要在营造企业文化这方面下工夫。
高度认同公司文化，感恩知福，乐于奉献，誓与团队共生死，这样一种团队精神才是团队的无价之宝。一个企业就像一个人、一个民族，共同的文明意识、文化成就感、文化心理是他们彼此之间得以汇同、聚合的基础。
优秀而强势的企业文化能够推动企业目标的实现。在竞争手段日趋同质化的今天，现代企业的竞争实质上是企业文化的竞争。因此企业文化建设与管理的最终目的是促进企业实现自身的理想，真正实现企业常青。一个具有优秀而强势文化的企业，其员工不论是终身依托企业，还是中途有变迁，都会对企业终身怀念，永志不忘，靠的就是那种给人以启迪、催人觉醒、令人振作、激励人奋进的企业精神。这也是我们今天建设企业文化的价值所在。
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在对企业的人员管理中，应特别重视经营业务人员的工作、生活和学习，在生活和事业上处处关心他们，并且举办各种各样的团体活动，如登山、体育健身比赛、唱卡拉OK、出外郊游等，营造良好的气氛，形成健康的企业文化，放松和愉悦他们的身心。而不是凡事不管，只要求他们创造利润。因为，从事业务的人员压力本来就大，重视他，给他以自信心，这样一来他到外面就很有底气，才能出成绩，对企业对业务人员都有好处。
合理搭配领导班子
贾母在任用了王夫人和王熙凤这两个主要的助手之后，为贾氏公司配备了一个合理的领导班子，贾氏公司的管理层人员结构如下：
贾母：董事长
王夫人：总经理
王熙凤：常务副总经理兼总会计师
后备干部：探舂、宝钗、李纨、平儿等
由贾母提出决策方案，由年长而稳重的王夫人把关，由年轻泼辣、很有管理组织才能的王熙风具体实施，贾母为贾氏公司配备了一个老中青搭配合理、性格互补、年龄梯次明显的领导班子。同时还配备了以贾探春、李纨、薛宝钗等为代表的后备管理人才，这些后备人才在必要的时候都可登场发挥作用。这是一个搭配相当合理的领导班子，也反映了贾母身为董事长所具备的前瞻性眼光。在这个领导班子的带领下，贾氏公司上下各负其责、各司其职，三、四百人的大家族企业多年运作基本正常。
班子配好了，就开始进行人员的扶植和培养。作为贾氏公司第一人的贾母，在贾府中拥有着无上的权威。贾母一直以来推行的是层级管理责任制。贾母大胆放权给王夫人和王熙凤，让他们去层层管理，只帮忙不添乱，扶上马，还要送一程。她把一般的事情都交给王夫人和王熙凤去打理，并不过多地插手具体的事务，从而使得王夫人、王熙凤的管理才华得以充分发挥，将荣国府打理得井井有条。
为了培养王熙风这名“年轻干部”，贾母多次在各种场合提携她，树立她的威信。《红楼梦》第五十二回里，王熙凤提出天气转冷，不如在大观园里再设一个厨房，省得女孩子们在园子外面吃饭灌一肚子冷风。贾母立即表示赞赏，马上就向众人说：
“今儿我才说这话，素日我不说，一则怕逞了凤丫头的脸，二则众人不伏。今日你们都在这里，都是经过妯娌姑嫂的，还有他这样想的到的没有？”
还有第七十一回《嫌隙人有心生嫌隙鸳鸯女无意遇鸳鸯》中，贾母过生日那天，王熙凤要惩治两个不晓事的老婆子。事情的起因是尤氏来给贾母庆生日，晚上事多，肚子饿了，想找点饭吃，尤氏的丫头让两个婆子通报一声。两个婆子吃了酒，道：
“扯你的臊！我们的事，传不传不与你相干！……各家门，另家户，你有本事，排场你们那边人去。我们这边，你们还早些呢！”
王熙风要惩治这两个老婆子，偏巧其中一个老婆子和邢夫人的手下有亲戚关系，邢夫人打出了贾母生日不宜处置下人的口实，要求王熙风放人。
贾母知道后，并不因邢夫人打着自己的招牌而站到她那边，道：“这才是凤丫头知礼处，难道为我的生日由着奴才们把一族中的主子都得罪了也不管罢。这是太太素日没好气，不敢发作，所以今儿拿着这个作法子，明是当着众人给凤儿没脸罢了。”
除了这种郑重其事的表扬和支援，她更赞同王熙凤的一切提议，为她的所有笑话捧场，看似无心实则有力地托起了王熙风这颗管理界“新星”。
据分析，在年轻的时候贾母也做过管家，因此，她比较能理解凤姐。贾母知道王熙凤的才能，有了她，贾氏公司可以有效地运转，这是大者。至于其他的小毛病，则睁一只眼闭一只眼。
第三十五回《白玉钏亲尝莲叶羹黄金莺巧结梅花络》里，贾宝玉挨了父亲的打修养将好的时候，忽然想吃莲叶羹。这本是一种极精致名贵又极费时不常吃的食品，贾母就吩咐凤姐去做。凤姐于是叫人去做十碗来，想借此大家都吃点，自己也“尝个新儿”。
贾母听了，笑道：“猴几，把你乖的！拿着官中的钱你做人。”……宝钗一旁笑道：“我来了这么几年，留神看起来，二嫂子凭他怎么巧，再巧不过老太太去。”贾母听说，便答道：“我如今老了，哪里还巧什么？当日我象凤哥儿这么大年纪，比他还来得呢！他如今虽说不如我，也就算好了……”
从中我们可以想象出，贾母当年的精明强干，是丝毫不逊于王熙风的。
1.对于人才，应该两分法地看待，既看到其优点又明晓其不足，择其大者，看到人才优秀的方面，看到其给企业所带来的大的方面的效益，而不是小的细节方面，才能真正提高他的积极性，从而为企业带来更好的效益。因为品质是隐藏在人内心深处的东西，对人才需要留心观察和培养。
楚汉相争时，韩信一直得不到项羽的重用，原因就在于他为人狂妄。但是，项羽万万没有想到，若干年后，这个曾经让他瞧不上眼的韩信成了打败自己的人。
如今，在一些高校中，被老师列为差等生的学生不计其数，但是，他们当中有的人走入社会后却取得了很大的成就。这些事例统统都说明了一个问题：识人要有发展的眼光。
“千里马常有，而伯乐不常有”，做到真正的“识人”的确不是一件容易的事情。在现代企业中，这样的事情也是层出不穷，管理者为此也很烦恼。那么，作为老板，如何开发员工身上的潜力，从现有的员工中发掘出“栋梁之材”呢？我想，在识人方面，贾母的管理值得我们去思考。
2．作为领导者，必须懂业务，否则会在员工中失信。有的领导不懂业务，瞎指挥，手下不服，还要强制管、压业务尖子，使得员工抱怨：在这样的领导手下工作真是一种痛苦。外行领导内行是下属的不幸。
智慧金言
熟悉业务的领导是好领导，因为他最能理解员工的辛酸苦辣，更能够尊重员工的劳动，从而科学地使用人才。
是真名士自风流
这天是周末，宝钗、黛玉等人相继出去逛街去了，他们都想给自己添置几件时髦的衣裳。本来叫湘云一起去，湘云看着自己瘪瘪的钱包，借口有事推辞了。想到了自己之所以能来贾氏公司参加“海棠诗社”的创建，是因为宝玉的推荐，就想到去宝玉那，找宝玉聊聊天，谈谈个人的职业发展规划。
