对一个企业来讲，创造利润的途径有两条：一是通过技术进步、品牌塑造等手段提高价格以获取更多利润；二是想尽一切办法将成本降至最低。企业越大、越需要加强成本管理、节约开支，但是在关系企业未来竞争力的投入上，要毫不吝啬。
每年，美国的各财经杂志都有专题报道：美国CEO如何理财、如何丰富自己薪酬的伎俩。王熙凤作为一个传统封建组织的管理者，她的经营之道颇具现代意识，相信一定会给当今领导者一些启示。
智慧金言
李嘉诚先生曾说过这样一段话：“我年轻的时候，最喜欢翻阅的是上市公司的年度报告书，表面上挺沉闷，但这些会计处理方法的优点和漏弊、方向的选择和公司资源的分布对我有很大的启示。对我而言，管理人员对会计知识的把持和尊重，是最基本的元素。”
柔性管理
如果说探春实行的是一种刚性管理，宝钗则是采用一种柔性管理方式。“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”是以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”则是“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠诸如命令、强制等外力，而是主要依靠人性解放、权力平等、民主管理，从而激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩。“柔性管理”的基本特征是：内在重于外在，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。
正是薛宝钗和贾探春她们一柔一刚的共同治理，才保证了大观园改革的顺利进行。在大观园承包责任制的动员会上，薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己、万般无奈的事情，这样不仅在相当程度上淡化了管理者与被管理者之间的矛盾，而且在一定程度上赢得了被管理者的同情。
§§§第五十五回，宝钗对职工说：
“你们只要日夜辛苦些，别躲懒纵放人吃酒赌钱就是了。你们一般听见，姨娘亲口嘱托我三五回，说大奶奶如今又不得闲儿，别的姑娘又小，托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。你们奶奶又多病多痛，家务也忙。我原是个闲人，便是个街坊邻居，……何况是亲姨娘托我。讲不起众人嫌我。倘或我只顾了小分沽名钓誉，那时酒醉赌博生出事来，我怎么见姨娘？这些姑娘小姐们，这么一所大花园子，都是你们照看，皆因看得你们是三四代的老妈妈，最是循规遵矩的，我如今替你们想出这个额外的进益来，也为大家齐心把这园里周全的谨谨慎慎，使那些有权执事的看见这般严肃谨慎，且不用他们操心，他们心里岂不敬伏。也不枉替你们筹画进益，既能夺他们之权，生你们之利。”
听到宝钗这一番贴心的话后，职工中一片欢声鼎沸：“姑娘说的很是。从此姑娘奶奶只管放心，姑娘奶奶这样疼顾我们，我们再要不体上情，天地也不容了。”同样是动员会，薛宝钗采取的是开导和疏通的方式。而王熙凤的做法就恰恰跟薛宝钗的相反，第十四回《林如海捐馆扬州城贾宝玉路谒北静王》中，王熙凤在宁国府主理丧事，她发表了措辞极其强硬的就职演说：
“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话，如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的、谁是没脸的，一例清白处治。”
两相比较之下，薛宝钗的这种方式无疑更得人心。即使是强化治安管理，薛宝钗也不是金刚怒目式的，而是循循善诱，尽可能启发人们的羞耻之心。事实证明，薛宝钗的这套柔性管理确实具有很强的感化作用，人们对此都口服心服。由于有了薛宝钗的思想指导，贾探春的承包改革获得了很大的成功。正如李纨所说：“使之以权，动之以利，再无不尽职的了。”
探春大刀阔斧进行兴利除弊的改革，在于触及了人情网上的某些关结点，从而触动了封建传统管理体制的要害。而与之相对应的，宝钗基于对传统观念的深刻认识而强调一种“动之以情、晓之以利”的人情式模式。两人配合相得益彰。在这里，我把“胆大心细”这个成语也当成管理学的术语，说的就是有胆识的贾探春和细致入微的薛宝钗。
薛宝钗所实施的“柔性管理”在企业管理中的作用很大。在以往的时候，主要财富来源于资产，而在当今知识经济时代，主要财富来源于知识。作为知识拥有者，人才是决定企业市场竞争力的最重要因素。知识在于创新，如何让员工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给企业，实现“知识共享”，仅靠以前那种命令式的“刚性管理”已经行不通了，只有通过“柔性管理”，提供“人尽其才”的机制和环境，才能迅速准确地做出决策，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
财富是“抠”出来的
探春着手改革的重要一步，是压缩不必要的开支，精简节约。§§§第五十五回《辱亲女愚妾争闲气欺幼主刁奴蓄险心》，赵姨娘来闹过以后，一个媳妇来请示贾探春，说“家学里支环爷和兰哥儿的一年公费。”探春是这样处理的：
（探春）一面说，一面叫进方才那媳妇来问：“环爷和兰哥儿家学里这一年的银子，是做那一项用的？”那媳妇便回说：“一年学里吃点心或者买纸笔，每位有八两银子的使用。”探春道：“凡爷们的使用，都是各屋领了月钱的。环哥的是姨娘领二两，宝玉的是老太太屋里袭人领二两，兰哥儿的是大奶奶屋里领。怎么学里每人又多这八两？原来上学去的是为这八两银子！从今儿起，把这一项蠲了。平儿，回去告诉你奶奶，我的话，把这一条务必免了。”
探春认为，这一项开支其实是以宝玉、环哥儿、兰哥儿上学为名补贴给袭人、赵姨娘、李纨的，而她们三人本来就各有工资，因此应该免去这笔多余的钱。这立刻得到了平儿的赞同：“早就该免。旧年奶奶原说要免的，因年下忙，就忘了。”
第五十六回《敏探春兴利除宿弊识宝钗小惠全大体》，探春为了节省开支，免去了每个中层女干部每月的头油脂粉费2两银子，理由是每个姑娘每月已有2两月例银子，再发脂粉银子属于重复开支。这虽然也影响到她自己的利益，每月损失2两银子的收入，但是为了贾氏公司的集体利益，探春毫不犹豫地取消了这项支出。
控制成本是企业发展进步的内在动力，是企业持续发展之本，尤其是作为现代化的企业，效益已经不仅仅取决于生产与销售的业绩，通过精简节约来实现和创造利润也是增加企业经济效益的重要手段。
台湾首富、鸿海集团董事长郭台铭一直喜欢这样一个故事：有一个人去请教某富翁如何致富，富翁说：“请您等一下，故事很长，我把电灯关了再说。”在郭台铭看来，若要致富就必须从每一个细小的地方节省资源，不浪费就是致富的基础。有人总结说，鸿海赚钱的秘诀就在一个“省”字。午餐时分，用餐者办公室的灯一律熄灭。会议室基本没什么装饰，地毯也是最便宜的。为此，郭台铭常被朋友取笑“没品位”，但他说：“我现在有什么东西买不起？可是如果我真去搞品位，股东们就要担心了。”
英国女王，个人财富为2亿5千万英镑，但是她还是恨不得把每一分钱掰成两半花。她让工作人员织补防尘长外衣，把有破损的床单两张拼成一张用，报纸则都是撕碎后作为马的草垫，王宫内的一切包装她都要找个方法再利用。
智慧金言
古今中外，许多著名的企业家，虽然他们都已经有了亿万身价，但还是把节俭作为一种习惯来保持，有的甚至达到了“抠门”的地步。但恰恰是这些人，成就了大业。
在坎坷中前行
贾氏公司复杂的人际关系，使王熙凤也有觉得力不从心的时候。王熙风生活里的不安定因素太多了，连黛玉都察觉到因贾母多疼了王熙风与宝玉二人，而使王熙风招来了很多人的嫉恨。在第七十一回《嫌隙人有心生嫌隙鸳鸯女无意遇鸳鸯》，贾母庆寿期间，宁国府的尤氏晚上被荣府看门的两个喝了酒的老婆子怠慢。周瑞家的将此事告知王熙凤，王熙风道：“既这么着，记上两个人的名字，等过了这几日，捆了送到府里凭大嫂子开发，或是打几下子，或是他开恩饶了他们，随他去就是了，什么大事。”
平心而论，王熙风这样处理是十分得体的，正如她自己后来向王夫人解释的，怕尤氏“脸上过不去”，为给尤氏一个面子，这样处理两个婆子，“不过是个礼节”。可是被王熙风惩戒捆的这两个婆子中，其中有一个竟是邢夫人陪房费婆子的儿女亲家，这样，王熙风无意中得罪了费婆子，继而又得罪了同她矛盾很深的自己的亲婆婆邢夫人。邢夫人以婆母之尊，当众给了王熙风一个大大的难堪。一个本来很简单的事情就这样复杂化了，以致不得不让王夫人出面调停，并直接下令放了被捆的两个老婆子。这个十分熟悉人际关系，一向被誉万个男人不及的能人王熙凤，这次却因不了解公司这种复杂的情况，被气得哭了一场。可见贾氏公司的人际关系复杂到何种程度。
王熙凤再有实权，贾母再疼爱她，也不能真正越过王夫人、邢夫人，而如果狭隘的上司要想整你，总是能找到机会的，再加上贾琏的冷漠，奴才们的冷箭，王熙凤始终处于不安全之地。而且，贾母年逾六旬，朝不保夕，这座靠山也是冰山一座，随时可以坍塌。第一一霉回《史太君寿终归地府王熙风力诎失人心》，当贾母死后处理丧事时，病中的王熙凤还支撑着自己想再来一回当年协理宁国府的威风，但是物去人非，只有三十多口人使唤，没有多少银两可用，且邢夫人掌握大权，王夫人不拿主见，很多人看她笑话，结果是王熙凤在给贾母理丧时，既调不动人也调不动钱。
由于上头的不支持，下面人的埋怨，王熙凤又急又气，昏倒在工作岗位上。结果，贾母的丧事草草了事。虽然王熙凤早就知道“得缩手时便缩手”，但各种虎视眈眈的眼神始终盯着她。所以，一旦失去靠山，王熙风难过的日子就来了。
微软总裁比尔盖茨讲：微软离破产只有180天。
海尔首席执行官张瑞敏说：经营管理就要战战兢兢，如履薄冰。
再能干的管理者、再优秀的企业也总会遇到各种各样的困难，关键是我们一定要有面对困难的各种准备，包括心理层面的和物质层面的。
一个优秀的管理者要勇于面对困难，勇于承担责任，时时刻刻做好迎接困难和挑战的准备，只有这样，才能更好地规避风险、减低风险、战胜风险。在困难面前不能低头，要敢于挑战，这是成功者工作多年来的经验和收获。
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对一个靠要饭生存的人，你让他做一个一年的要饭计划，他也不敢保证他是否能要到饭，更何况他在饥肠辘辘、正在物色客户时，你还让他作计划能行吗？这个时候，首先要让他先有饭吃，能够生存下来，他才有能力做计划。我们做工作计划，不可能太长，最多是三个月。因为市场的风向标不好把握，如果脱离实际去做所谓的长远计划去取悦于上级，做出来的也是骗人的“假、大、空”计划。
管理者要成为理财圣手
一提到管理，人们常常想到领导艺术、行政事务、规章制等，在此，我特别要提到的是现代财务管理。
财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和关系而产生的，是组织企业资金活动、处理企业同各方面的财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分。
财务管理是解决现代企业理财问题的一门学科，是企业一切管理活动的基础。而理财是一个范畴很广的概念。理财就是对财富的有效管理，资产管理是理财的重心，债务管理是理财的关键，风险管理是理财的命脉，投资管理是理财的要点。从理财的主体来说，个人、家庭、公司、政府部门乃至国家等都有理财活动。理财的最终目的是协助财富的拥有者更快、更好地实现生活目标和人生理想，而财富的增长和增值是实现理财目标的基础。
财务管理区别于其他管理的特点，在于它是一种价值管理，在企事业单位里处于管家人的地位。王熙凤作为贾氏公司的管家，她理所当然地是该公司的财务总监，以现在的眼光来看，她有资本运营头脑，具备一些现代财务、金融等等管理的知识。
王熙凤财务管理以及理财手段主要表现为：
（一）内部控制有方
《红楼梦》第十三、十四回在王熙凤协理宁国府中，她系统地运用了一些较为严密的、科学的内部财务控制方法。
1．预算管理
第十四回，在王熙凤协理宁国府时，对预算控制有深刻的诠释。她上任之初，便命文书彩明对照记录“作好估计”，又要宁国府的行管人员拿来花名册查看，以弄清家底。在发放实物时，也是“一面交发一面提笔登记”。这样一来，自然是“某人该管某处，某人该领某物，弄得十分清楚”。如荣国府的四个办事的人来领牌，先呈上“帖儿”，王熙凤命彩明念贴，听后便知其中有两项超支，掷回帖子并严加斥责。“帖儿”相当于现代企业的“采购申请单”。同时由于所有的采购已有了彩明的预算做标准，在执行申购时，“采购申请单”还须经王熙风亲自按“预算”审核后方能获准执行采购业务。至于预算外的开支，由于没有列入事先审核的范围内，必然会受到控制。不仅如此，王熙凤还根据“账册预算记录”来判断哪些实物该领而未领，以督促下属执行。如第十四回，王熙凤就对宁国府前来领牌支取香灯的一位媳妇说：“我算着你们今儿该来支取，总不见来，想是忘了。”在这样一套严密的预算控制下，加之王熙凤的严格审核，“需用过度”的现象得到了很大地控制。
在现金支出预算控制方面：合理的现金支出预算的使用可有效地控制支出，提高现金的使用效率。在贾氏公司，各房各屋的每月支出都有一定的预算，并严格按预算执行，如太太们等正职决策层每月有20两例钱，执行层王熙凤作为副职有5两，少爷小姐等部门经理2两，鸳鸯、袭人等普通职工l两。这种预算的安排减少了现金支出的随意性以及现金的浪费。
2．内部牵制控制
在协理宁国府的过程中，王熙凤采用了这种内部牵制控制措施。具体分工为：授权和审核这两项大权由她亲自掌握，执行、记录和保管这些职务需要相互牵制，由职工分别担任。在荣、宁两府，每笔经济业务必须经主管人授权批准后才能开展，而授权的体现就是对牌的授予。每一个命令，只使用一次对牌，而且对牌只在每个府中主管个人的控制之下。例如，当王熙风同意为宁国府协理秦可卿葬礼一事时，贾珍立即将对牌移交给她，意味着他的权力也进行了转交。
