报纸上的广告多如牛毛。广告人为了让自己的广告鹤立鸡群，使出深身解数，一个创意接着一个创意。报纸读者虽多，但再闲得无聊的人也不会有兴趣瞧那么多的广告。整版、半版、1/4版的广告费，换不来知音，白白浪费了钱财。我们的广告已经陷入误区，广告公司愈来愈多，广告人愈来愈多，广告费用愈来愈多，3个“愈来愈多”换来的是冷淡和厌烦。究其原因就是广告商只管练剑，不管屠龙；只管出广告，不管有没有人看。广告人不能只研究剑而不去研究龙。消费者为什么不喜欢某些形式的广告，消费者容许什么样的广告，消费者不希望在什么环境和什么时间里出现广告，消费者为什么不信某些广告，这些问题不研究透彻，广告的效率和效益就是空话。人们常说，创意是广告的生命，这话只讲对了一半；更重要的是，创意必须被受众认识并接受。
我们中华民族有很好的经营理论。我们有孔孟的儒学、老庄的道学，教人修身养性、心智；我们有范蠡、子贡、司马迁的行贾学问，教人经商妙方；我们有“孙子兵法”“吴子兵法”“诸葛亮兵法”“三国演义”，教人计谋和战略，我们有“贞观纪要”，教人如何做一名老板；我们有“中庸之道”“和为贵”“天时、地利、人和”的古训，教人处世、公关、团结。但是，我们有这么好的“矢”，却少见射中企业问题的“的”。倒是日本人把这些好东西拿了过去，锤炼一番，形成一套形式是日本的、本质却是中国的经营之道。翻开日本人松下幸之助的经营论著，你可以找出许多儒学的东西，如唐太宗李世民的治世之说，《三国演义》中的经商处世之说。为什么松下幸之助能有的放矢，而我们当代的许多老板却把“矢”和“的”隔离开了呢？
解决理论与实际脱离的问题，有两个办法。第一个办法：有“矢”地去找“的”，有“的”地去找“矢”。中国高学历中完全经商者不过5%，而在西方，高学历下海的占85%。如果中国老板的学历水平有大幅度提升，中国商界必定人才济济。
第二个办法：有“矢”的与有“的”的通力合作。高校、研究所有那么多的营销理论家，却无用武之地。商家在努力提高自身的同时，不妨多与理论家们结盟，让“学院派”式的理论有操作性，也让自己的商海实践多几分把握。许多老板们，肯花大钱搞效益极低的广告、俗而又俗的公关，却不肯花点小钱聘请几位顾问。懂理论的顾问们，可能有一段时间内不发一言，但一旦用心找“的”之后，几句话则可能解决了大问题。
从国外引进屠龙剑也需考察这剑能否派上用场。不能只考察这剑是否锋利，而不考察可有龙可屠。企业为了增强竞争力，有时需要从外面引进一些项目。人们都希望引进的项目先进一些，但是先进性还必须结合企业实际，先进性代替不了可行性，要“看菜吃饭，量体裁衣”。再先进的东西，如果无用武之地，还不是废铁一堆。
某县一个企业用不少钱从南京机械科学研究所买回一套产品的图纸，回来后才了解到这个产品的情况，结果发现该产品精密度很高，他们厂是无力上马的。他们不接受教训，几年后又从山西大学引进“白酒催成仪”，仅图纸费就花了2万元，实际上产品还在试验阶段，尚未定型。
20世纪70年代初，我国在武钢投资巨款引进“一米七”轧机，由于对技术设备的配套和综合平衡问题事前论证不足，结果到1979年建成后才发现该轧机运行时所需要的250万千瓦以上的大电网无法满足。一直拖到1982年葛洲坝第一期工程完工，并在河南煤城平顶山又建了一个大型火电厂之后，该轧机才全面运转。
上述两个例子，一个是小企业，一个是大企业，在引进项目时都犯了一个毛病：忽略了“矢”与“的”的联系，只考虑其先进性，却忘掉了可行性。引进先进项目是好事，但是必须有的放矢。如果引进的项目耗资太多，使企业非得砸锅卖铁才能应付，那就伤了元气，屠龙不得反被龙伤；如果引进的项目驾驭不了，花钱买来的机器躺在仓库里睡大觉，这种引进就失败了。如同没电的地方先买下彩电，缺水的地方先购下洗衣机一样，占用了有限的资金，还不如引进点有实效的项目。有些引进的项目在技术上虽然可以驾驭，但是缺乏原材料、能源供应和交通运输方面的能力，引进的项目还是不能发挥出应有的效益。
引进项目必须进行可行性研究，这一研究应从技术和经济两个方面进行。结论应当是：合理、有利、可行。具体来说，一是价格便宜，符合国情；二是设备现成，很快可以投产；三是有消化吸收技术的能力；四是可以使产品上等级、扩大品种。这才是有的放矢。近年来，一些厂家从国外引进了一定批量的二手设备，它们不一定*3*9屠龙之剑，但伏虎却不成问题。二手设备并不都是过时淘汰的设备，有不少确实很符合企业之“的”。1987年，大连造船厂得知澳大利亚一锚链厂由于澳币升值、劳动力昂贵等原因，打算出售整套生产线。大连厂经过对设备可行性和先进性的研究，引进了这台二手设备。这套设备首先是便宜，只花了相当于原价的18.5%的钱。其次，从设备抵港到正式投产只用了70天，很快形成了生产能力。引进这套二手设备后，使大连厂原生产等级由4等上升为3等（国际标准），产品品种由6种增加到30多种。大连造船厂引进项目是建立在实事求是的基础上的。一则是量力而行，在资金和技术上都能承受得了；二则是较大地提高了企业的竞争能力。
企业该引进的项目一定要大胆引进，不然难以改变企业的落后面貌。但是，如果好高鹜远，引进了尚不具备条件的项目，便成了屠龙之剑，就会因图虚名而得实祸。
制度在礼文为在礼
世人心目中的老板风格，是以爱人的高尚精神从事管理，通过富民、教民的管理措施，提高物质文明和精神文明。从老板方面说，把仁爱化为实际行动，对待社会和他人做到“己所不欲，勿施于人”，创造和谐的完美的人际关系和周遭环境。而在管理过程中老板则应严于律己，以“克己”的修养功夫来确保管理措施的贯彻和管理目标的实现，对员工、对员工、对一切合作伙伴都应当诚恳，尊重与你打交道的一切人群，保持有礼节的风度，在他们心里树立起良好形象，形成宽松与友好的人际氛围。这样才有利于管理目标的实现与合作关系的加强，从内到外为公司的发展创造一个广阔的空间。
发展是硬道理
也许有人觉得，讲“礼”是中国人的管理概念，西方人不知“礼”为何物，其实不然。请看如下的案例，丹尼尔·I·凯普兰是美国赫兹公司执行副总裁、赫兹设备租赁公司总裁，他在管理和交往中是极为注意“克己复礼”的。他说：“例如，在工作现场，每一个人——包括我——都必须戴上头盔和安全帽。如果我搞特殊化，社会产生一种信息：某些规定并不重要，或老板毕竟在普通员工之上。再如，我们公司在各营业点的露天场地都安置着为本公司车队的车辆加油的加油枪。有时，当我在长时间的归途中经过本公司的某一营业点而又正巧发现自己车内的汽油已所剩无几时，心里也想拿一把唾手可得的加油枪来为自己的汽车加油，但我从未这样做过。如果我被员工看到用公司的加油枪在为自己的车加油，那我发出了一种错误的信号。如果公司的总裁自己也犯规，甚至只犯过一次，那么张三、李四或王五等人为什么就不能犯规呢？因此，每一项规定都应该针对每一个人，这是一条永恒的准则。当你看到有人滥用职权时，你不能对此睁一只眼闭一只眼，因为这样做会损于你作为老板的信誉和降低整个公司的道德标准。”
丹尼尔·I·小凯普兰严于律己、“克己复和”的程度令素弥古志礼仪之邦的中国人也感到佩服，因为他要在每件事上做到这一点，哪怕是吃一顿饭也要讲“礼”。他曾自述道：“当我与其他公司的人员共进晚餐时，如果时间很晚，那我会感到非常疲倦和不舒服，而且会想再喝一杯。但我从没提出过这种要求。我坚持认为，要严格区分私人招待与公司业务招待。当我在后一种场合中，我一直代表着自己公司的形象。如果我要求多喝一杯，我就会给大家一个错误的信号。”总而言之，一切言行举止都以公司准则和公司的形象、声誉为取舍的标准，也就是儒家的那句话：“非礼勿行”。
曾经从事教育工作的现任LG集团董事长具滋讱先生接手企业时，应该说已相当不错，但面对着他的先父的遗照，他的内心久久不能平静，他要继承和发扬他先父的创业宗旨，更好地老板企业走向21世纪。经过思考、研究和调整，他重新于1990年确立了企业未来的目标与新的经营思想：“为顾客创造价值”、“尊重人格的经营”。围绕着这个目标与经营思想，LG从点滴做起，经历风风雨雨实现了企业与老板的可持续发展：今天的LG已不只是韩国LG、日本LG、美国LG或中国LG，它已然是世界LG。《幸福》（Fortune）杂志排列的世界五大企业集团，LG已连续多年榜上有名，即使在东南亚金融危机的阴影笼罩下，企业仍实现了15％的利润率（想想中国的某些“大企业”一夜之间发展速度达到2000％，就可明白他们真正追求的是什么而其结果又将如何）。在哈佛经营学院的一次讲演中，他说：“LG之所以成功，乃是我们的企业着眼于长远的利益，规划只有起点、没有终点——成功，只不过是新的起点。是因为我们的经营思想‘虚心倾听顾客的意见，以实际行动满足顾客的要求’、‘以人为本，尊重人关心人的经营管理’等等已从理论变成了我们大家——企业人与顾客甚至全世界的公众的行为方式，它已深入到人的内心之中。”正因是这样LG才一步步走向了世界一流的先进企业之林。而这成就，都是源自1947年至今半个世纪以来LG人坚持不懈的努力。而我们也看见，著名的南德总裁牟先生，希望几乎在一夜之间靠“虚业”——“智慧经济”；只要有了好构想也就是搞空手道，什么资金啊，人力啊，自会千里有缘来相会——就可以在2005年前成为“世界十强企业”。我们不敢断然为这一豪言下结论，但我们想，如果牟先生的企业更多一点“克己复礼”的因素，更多一点与大众与民族发展相关的需要之理念，更多一份“虚中之实”，则我们会更有信心等到这一天的。具滋讱就“克己复礼”与企业和爱国、一企业发展与民族发展之关系还说过这么一段话：
“得不到本国国民的热爱和信赖的企业，既不能够在国际竞争中发挥力量，也不能够为国家经济的发展添砖加瓦，因此，每一个企业确立正确的企业道德是非常重要的。树立和坚持企业道德的企业，也许在短期的经营活动中会失去蝇头小利，但从长远看是会得到很大利益的，对这一点要深信不疑。顾客心目中的企业形象，不但来自企业的产品与服务，而且也来自企业的日常活动。只要做到了这一点，企业就能够牢固地扎根于顾客和社会的土壤之中，任凭风吹雨打也不会动摇，同顾客和社会一起永久地成长发展壮大。”
多么发人深思：一个老板如果不是把他的事业与民族的事业联系在一起，把他事业之根扎在自己民族的土壤之中，没有合乎于礼，有益于民众和社会的远大理想，没有仁爱之心，我们无法知道他会怎样实现他的可持续发展，怎样在历史的长河中不只是“昙花一现”。着眼长远，抛却眼前名利之诱惑也正是日本索尼公司能有今天做立于世界家电行业之实力的原因。
早在1955年，索尼公司就试制成功了第一代半导体晶体管收音机，以质量可靠而赢得消费者欢迎。盛田昭夫开始开辟美国市场时产品无人问津，盛田多方努力四处游说未果。此时美国一家有着50年历史的大公司布罗瓦公司决定订购10万台，这可是能发大财的一宗生意，但对方附加一个条件，以索尼公司知名度不高而要换上布罗瓦公司的商标。盛田与日本东京公司总部商议，总部一致认为“接受条件为宜”。但盛田经过苦苦思索，想到自己的创业理想，想到企业的未来，终于决定回绝，对方知道后以为他在开玩笑，其代表怀疑地对盛田说：“本公司有50多年历史，而你们在美国根本无人知道，不用我们的牌子，你们行吗？”盛田回答：“50年前贵公司不也和现在敝公司一样毫无名气吗？我现在正和我们的新产品一道朝着50年后迈出第一步。请相信，50年后，敝公司也一定能成为毫不逊色于今日贵公司的名牌大公司。”有了这一克己复礼的长远理想与可持续发展的战略规划，盛田才让他的产品从一个小商品慢慢打入了美国，打进世界，不到50年，其品牌就已排入了“世界最有影响的十大名牌产品”，并仅次于“可口可乐”。索尼的今天也才更加的辉煌。（根据美国一家权威调查机构对欧美日消费者的调查而排名。）
“礼”在企业管理中的应用
儒家关于“礼”的思想，应用在企业管理中，就是首先要尊重人，要尊重职员和工人。《大戴礼记·哀公问于孔子》曰：“古人为政，爱人为大。所以治受人，礼为大。所以治礼，敬为大。……爱与敬，其政之本与！”换言之，“爱与敬”也可以说是企业管理之本。这也是现代企业管理发展的方向。企业的老板或老板，如果能爱人、敬人，就能达到人际关系的和谐，容易上下信息沟通，达到目标一致、行动一致。
《周易·系辞传上》说：“易则易知，简则易从。易知则有亲，易从则有功。有亲则可久，有功则可大。可久则贤人之德，可大则圣人之业。”第一个易是指企业的老板平易近人。要能平易近人，只有在内心树立起爱人敬人的观念才有可能，否则不可能做到真正的平易近人。第二个易，是指由于企业的老板能平易近人，那么他的经营策略和经营目标就能易于被员工知晓、理解，达到信息沟通。简指简约，即指工厂的经营思想或生产计划之类的要简明扼要，不要搞烦琐哲学。简约就易于遵照执行。对于企业的理想、经营的指导思想、策略和战略等，易于被职工理解和接受，就能产生亲和力与凝聚力；简约易于遵从，就容易达到目标一致，产生社会效益，有功于世。企业有了团结一致的氛围，有了共同的目标，这个企业就有恒久的生命力。有功劳，有效益，这个企业就能不断地扩大其实力，就能获得更大的发展。能使一个企业恒久地发展是一个贤人的高尚品德，能使一个企业不断地作出更大贡献那是一个圣人所作出的伟业。由此可知，要使一个企业获得发展，企业的老板要爱人和敬人，要爱之以诚，敬之以礼，这样职工中蕴藏着的巨大能量就能得到充分的发挥。
