如果这种情况中警察很显然地有凌人的气势，以上的行为只会使事情更糟，很可能被开罚单。而相反地，试一试低姿态：①马上下车（自己的地盘）走到警察的车（他的地盘）旁，这样他就可以省点事，而且他不用离开自己的地盘；②把身子弯低一点，显示你比他卑微；③说自己多笨，多粗心以贬低自己抬高对方，同时感谢他指正错误，并对他说他每天都碰到这么多傻子一定很烦等等；④手掌摊开，用颤抖的声音请他不要开罚单。这样一来，警察就会认为你没什么威胁性，换成严厉地训斥你一顿，然后要你上路，却不会开罚单。如果是你能运用上述的方法，有百分之五十的机会不会开罚单。
我们也可用同样的技巧来应付要求退货的生气顾客。在这情形中，柜台就是你与顾客间的屏障。如果还坐在柜台后，会更易激怒顾客，最好是走出来，身体放低，手掌摊开，运用上述应付警察的技巧才会有效。
有一位青年朋友，他身高1．9米，在工作中颇有成就，就是由于他懂得如何去适应他的对手。在几次成功的商业谈判中有人对他进行了观察，发现他只要有可能，就经常俯身、弯腰或坐下，把“优势”让给对方。
有一个公司的经理，在他的办公室里，除了办公桌和沙发椅以外．另外还有一张沙发椅和一张沙发、一张喝咖啡的桌子、两把普通椅子。这位经理通过谈话时选择不同的位置来表示该次谈话的性质，若有一位来访者或一位助手进来，他想与他随便聊聊，就从办公桌后面站起身来，把对方带到沙发或另一张沙发椅上，或带到咖啡桌旁。如果是一次非常正规的谈话，他就留在办公桌后接待对方。
以上就官场和生意场来说，往往是这种情况。
因此，理解不能绝对化，要根据时间、地点和条件的变化，来灵活运用。
7．准备性姿势与推销
同样是做商品推销工作，有的人成效显著，而有的人则收获很少。
我的一位朋友，为一家公司推销电脑软件，一个月中签了十六家合同，平均两天签一个还多。而另有一个推销洗衣机的，两个月才推出去一台，最后只好辞职不干另谋生计了。
据那位推销成果不错的朋友讲，每见一个客户，能否谈成，不需三分钟，便可作出八九不离十的判断。
他判断客户的办法很多，其中就有对客户准备性姿势的研究。他说，一旦对方做出了这种姿势，就可以签购销合同了。
什么是准备性姿势呢？从字面含义解释，就是要做出某项行动前，心理处于准备状态，反映在身体上出现的姿势。例如下列情形：一位年轻人与他父母争吵，运动员等待开始比赛，拳击手在休息室等着上场。
在三种情况中，他们都是站着，并将手放在臀围上方的姿势，因为这是人类最常用来表示竞争性态度的姿势。
某些人称之为“准备”姿势，这大致是不错，但基本上它的意义是“竞争”。它也被称为“完成者”的站姿，这是指一个人朝某个目标奋斗，在快达到目标时所用的姿势。这说法也是正确的，因为在后两个情况中，都是对某事准备采取行动，但它还是竞争性、前进的姿势。男人常在女人面前用这种姿势，以显示其进取、优越的男性姿态。
有趣的是，鸟类在打斗或求偶时会竖起羽毛以显得体型较大；人类把手摆在臀围上方也是同样目的，为了使自己显得壮些。雄性动物会使用这姿势向进犯它地盘的其他雄性动物挑战。
但考虑把手摆在臀围上方姿势前的一些姿势，对于正确判断这人的态度是很重要的。这姿势还可由平稳站好的两脚或握紧的拳来加强效果。这种准备竞争的姿势，常由职业模特儿用来表示她们的衣服是给时髦、积极的女性穿的。有时这姿势只用一手放在臀部，另一只手做其他姿势。
这是站立时的“准备性”姿势。对于推销员判断客户的态度来说，最有意义的是坐着时的“准备性”姿势。
一个谈判者应该认识这种很有价值的坐的准备姿势。例如，在推销时，如果在将结束时顾客采取这种姿势，这次面谈就很顺利，推销员可以开口要求订货，而多半会成功。调查资料显示，保险推销员在与顾客洽谈时，顾客只要在摸下巴姿势（做决定）后使用坐着准备的姿势，多半意味着买卖即将成交。相反地，如果是顾客在摸下巴姿势后是用交叉双臂姿势，多半不会成交。很遗憾地，多数推销员只重视了推销订货，而忽视了顾客的身体姿势。学习认识这些姿势不但可以帮助生意成功，也可使很多推销员不致失业。这种坐着的准备姿势也可能被生气的人使用——他正准备把某人轰出去之类的事。所以，我们必须连带考虑这姿势前的一些姿势，才能正确判断其意图。
8．会说的不如会“坐”的
在商业洽谈中，一般都是坐在一张桌子的周围进行交谈。座次的安排，对于谈判的情绪、气氛和结果，都有着一定的影响。因此，这也是生意场上必须注意的。有人认为，会说的不如会“坐”的。因为坐的位置不对，说得再好，人家也不一定听得进去。
不管从事什么行业，只要是与人打交道，你就要随时注意对方的心态，使对方感到自在而乐于与你交往。竞争、防御座次是不会有这样的效果的，用桌角与合作座次才会使你有更好的进展，而竞争防御座次的谈话通常比其他情况的谈话要短的多。
当两人隔桌相对而坐时，会不自觉地分出两半领域来，每人把自己的一半当成地盘，不喜欢对方侵犯。在餐厅里，面对面坐的两人会以调味瓶、餐巾等作为分界的象征。
有些时候滥用桌角座次也是不适合的，假设你用一些视觉辅助资料，譬如用一本书、报表、或样本向坐在长方桌后面的人作说明，首先你该把这资料摆在桌上，对方会倾过身来看，或者会拿回到他的地盘，或者会推回到你的地盘。
如果他倾过身来看，你应该就坐在原处说明，因为他非语言地表示了他不想让你到他那边，若是他拿回到他的地盘，你就可能进入他的地盘采用桌角座次或合作座次。若他把资料推回到你的地盘，你就有麻烦了，除非对方有任何表示，允许你进入他的地盘，否则你千万不要侵犯到他的地盘。
与以上所说的坐法相关连的，就是选用什么形状的桌子的问题了。
两个同等地位的人隔着方桌会形成一种竞争和防御关系。正方形桌子则很适合简短的谈话，或是制造主从关系气氛。通常坐在身旁的人比较合作，而坐在右边的人比坐在左边的人要更合作一点；抗力最强的是正对面而坐的人。
有一个关于亚瑟王的故事说，亚瑟王为了让武士们感到平等，他曾用圆桌以表示每一位武士的地位相同。圆桌可以造成轻松自在的气氛，同地位的人谈话很适合用圆桌，因为每人都有相同的地盘，不用桌子时坐成圆圈形也有同样效果。但有一点，亚瑟王没注意到，若是其中有一人地位较高便会造成地位不相同；国王若是其中地位最高者，这表示坐在国王两边的人地位就次高于国王，通常国王右边的人比左边的人地位稍高，与国王座位距离愈远，地位就愈低了。
结果，坐在亚瑟王对面的人，也就是坐在竞争、防御位置的人，可能就是最会制造麻烦的人。现在许多的生意人使用方桌及圆桌。方桌，通常是办公桌，是用来做谈生意、简短的谈话，教训人之类的事。圆桌，通常是有座椅的咖啡桌，是用来说服对方或造成轻松自在的气氛用的。
一个家庭中餐桌的形状可以显示这个家庭中权力的分配情形。
因此，要想获得别人的合作，注意研究座次的安排，是有意义的。
当然，就像对任何东西的认定都不能绝对化一样，对关于谈判、谈话的座次安排，也不能作死板的理解。马克，耐普在他的《人类活动的非语言沟通》一书中提到，虽然对座次的解释有固定公式，但当时的环境也有着很大的影响。对白种中产阶级的美国人所做的研究显示，在旅馆酒吧中的座次，是和高级餐厅中的座次不同的，而且座位面对的方向和桌与桌的距离也影响着座次。例如，亲密的夫妻会尽可能的并肩而坐，但在拥挤的餐厅里，因桌与桌的距离较小，他们就得用一般称为是竞争、防御性坐姿面对面而坐了。你千万不要认为他们夫妻发生了竞争。
9．后发制人，不战而胜
“贵公司的这项产品，其他某公司也有，而且根据使用经验而言，某某公司的产品较贵公司的更耐用……”
这时对方的言论气势好像凌驾你之上，实际上，他的话中并未使用任何超越企业界常用语的字眼，只因他的言词如江河之水滔滔不绝，使人无插嘴余地，就演变成他控制了整个局面；此时，若你采取“对不起！我另外有事，先告辞了”的策略，那等于表示你自己打退堂鼓了。
因此，我们面临这种劣势时，最好使用拖延战术，伺机突破僵局；而首先要考虑的是在打断对方的谈话前，利用一些动作来扰乱对方，若对方步调紊乱了，那你就至少扳回一半的颓势了。这叫“后发制人”。下面介绍一些扰乱战术：
第一，双手举高，做出抑制对方声音的动作。这动作较常见，如说：“你等等！等等！”表示抑制的动作。
第二，咳嗽。也是常用的方法，只要连续不断地咳，对方即无计可施了。
第三，大幅度地改变姿势。改变一开始时的姿势，或前后倾、或向左右移，都表示出“休息一下”的意思。
第四，找个理由离开，分散他的注意力。诸如“去趟洗手间”等，很自然的借口，再利用离开的那段时间，重理反击计划、或期待对方因此而安静下来。
第五，做些与话题毫无关联的动作。抽烟、喝茶、找皮包或口袋中的东西等，亦有相当的效果。
第六，故意东张西望。可以故意去看一切不相关的东西，甚至看天花板，也可以一下子看着说话的人，但立刻就移开视线，如此也很管用；不过，必须视对方的身分及情况而定否则会给人留下恶劣的印象。
除了上述的方法之外，也可以“不断改变坐姿”、“不点头”、“视线不对准他”等消极的防御法。若再运用抬头，交叉手臂或摇晃身体的辅助动作，将会更有奇效。
有些时候，你可能会遇到难缠的谈判对手或者是口若悬河的推销员。为了让对方打住，你可以用些表示厌烦的姿势来提醒对方：“可以了，我不想听了。”
这些姿势是：
第一，敲桌子，跺脚。一个人用手在你桌上敲着单调的节奏，无非是想告诉你他的感觉。用笔敲打的人也传达着同样的意思。当这两种姿势配合着脚跟在地板上打拍子、脚抖动或脚尖轻拍时，你会感到一种真正令人神经紧张的节奏，而这种节奏是不会中途断掉的。相反的，它是一种不断地砰、砰声，无疑地这些重复敲打的声音中至少有一种会在某个时候激怒你。这是种不厌的姿态。当你感到别人不厌的时候，你就会知趣地停止谈话。同样，你也可以用这办法对付纠缠你的对手。精神病医师相信，我们在没有耐心或焦虑的时候，会想回复到过去生活经验中自己觉得很有安全感的情境中。
例如，人们称一位劳王谈判者为“强打者”，因为他的手不停地在最近的一块木头上敲得砰砰响。他的心理状态可由其敲击的轻重及速度的快慢很容易地看出来。当他对进行的事感到反感时，敲打的速度飞快，只见四个指头轻轻地敲着，声音小得近乎听不见。若他的争论快接近尾声，并对该提议作最后的考虑时，又会恢复原来的快速重击，或者一边用中指敲打桌上别的东西，一边研究它，似乎在说：“让我再看看。”几年以后，这位谈判者不再处理劳工纠纷时，才知道这些动作在他谈判中帮了许多忙。
第二，以手支着头。另一个不厌的姿势就是手扶着头，视线朝地面上，似看非看的。这位仁兄无意隐瞒心中的感觉。他只用张开的手支着一边脸，一副“真难过”的遗憾姿势，下巴垂着像在打瞌睡，眼皮也下垂。
第三，胡乱涂画。我们在研究商人谈判时，发现一个人胡乱涂画时就是缺少兴趣的表现。由于大部分的涂画者，都有欣赏及评鉴自己所绘的几何图形或抽象艺术的倾向，因此必然会影响到他们的倾听能力及交谈的进行。只有少数抽象的思考者可以一边谈话一边自由地涂画，如写些公式等。不过大多数的生意人都是实际的思考者而非抽象的思考者，因此比较懂得在交谈中保持清醒。因此，当对方看到你胡乱涂画着什么时，自然就没有兴趣再谈下去了。
第四，目光空洞。另一种显示厌烦的姿态是“对他视而不见”。可能对方一度会认为这个眼神如死人的家伙正在倾听阁下高谈阔论，过会儿就要怀疑你是睁着眼睛在睡觉。最肯定你没兴趣的信号，就是你的眼皮近乎动都不动一下。没有眨眼，即说明你这人心不在焉，对于周围的事物毫不关心或极度厌恶。
再难缠的对手，碰到你摆出的这些姿势，他也会不战而败了。当然，对你而言，又是不战而胜了。
10．谁是老板
人在社会上从事着不同的职业，扮演着各种社会角色。久而久之，社会职业和角色的信号也就慢慢地从举止神态中发射出来。这样，就可以从其神态判断出某人的社会角色。比如，有两个人到一家公司去联系业务，到了该公司后，他们打听到了老板的办公室在二楼右起第一间房。当二位走到这间办公室时，门开着，老板不在。他们认为老板没走远，因为屋内还有一股没有散尽的烟味。于是二人决定下到一楼去找。同时，二人还商量做个小游戏，就是不再找人寻问，而是凭他们的眼力看看能否看出谁是老板。
他们来到一楼一个会议室，没有开会，但有几个人正在那里随便谈着什么。在这些人中，有人双臂交叉抱在胸前，有人一只手插在裤兜里。其中有一人用两手比划着在说话，他们俩一眼就认定这个说话人是老板，并自信地走过去，恭敬地问道：
“请问，您是老板吗？！”
“是，我就是总经理。你们是……”
