加莱刚担任美国钢铁公司总裁时，因为他的同事们不支持他，不和他合作，致使事业很难开展，于是加莱在给同事们写关于工作的信件中，常常插入一些有关个人私事的话题，结果他重新赢得了更多朋友的支持，事业改头换面，蒸蒸日上。
社会的竞争情形越来越严峻，只有心理上健康、心态成熟的人，才有一席之地。因为这样的人，经得起合作的磨炼，也经得起竞争的考验。他是深明大义的合作者，也是光明正大的竞争者。竞争是要分输赢的，参与竞争就是为了胜过自己的竞争对手。在竞争中以“我胜你败”为标准，这和我们与搭档和朋友相处以“双胜无败”为目标并不发生冲突。作为竞争对手，我立志要“胜过”你；作为搭档和朋友，我绝不“坑害”你——这就是对待竞争的强健而又豁达的心态，也是新型“化干戈为玉帛”的典范。
“化敌为友”，除了自己要放下架子，心态平和外，技巧也是不可或缺的。
1.充分表现你需要对方的帮助
这一点是很重要的，它能在最大限度上调动起对方的积极性。当然，你是否真的需要他的帮助，只有你自己知道。尽量抬高对方，对方一高兴，就可以避免谈话激化，尽可能减少或消除以往的敌对情绪。你可以提到自己工作中的几个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以明确，你的同事大概也不会反对。
2.对威胁置之不理
有时，我们会听到别人恐吓的问题，“你以为你是谁？”“你们那所高级学校难道没教你什么东西吗？”“你从来没听过什么叫应急计划吗？”这些问题以及它们那些数不过来的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平和的心态。不要带着感情色彩去回答它们——干脆就不要回答它们。索性假装它们压根就没从对方的嘴里吐出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么而非它是什么？你计划做什么？以及你希望怎样做？这样，你不给对方向你破口大骂的机会，就有可能减少他对这一类恐吓性问题的依赖。
3.敢于承认错误
不要总害怕承认自己的错误，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。所谓的“知耻近乎勇”就正是这个意思。
人脉箴言
人们往往以大海比喻宽广的胸怀，因为大海能广纳百川，也不拒暴雨和巨浪；也有人把忍耐性比做弹簧，弹簧具有能伸能屈的韧性。人们在一个单位或集体中工作、学习，难免会产生一些意见或矛盾。但是，如果经常为一些鸡毛蒜皮的小事争得面红耳赤，谁都不肯甘拜下风，以致大打出手，事后静下心来想想，当时若能忍让三分，自会风平浪静，大事化小、小事化了。事实上，越是有理的人，如果表现得越谦让，越能显示出他胸襟坦荡，富有修养，反而更能得到他人的钦佩。
5击退害羞心理
千万不要让“害羞”成为阻拦你交际的绊脚石，这种绊脚石可以说是世界上最可恶至极的东西了！因为害羞的人在跟陌生人交谈时，常会感到拘谨，畏首畏尾、言不由衷，这是一种对陌生环境、陌生人群的恐惧心理。这种心理虽然称不上是病，但却是一种障碍，很多人因为“不好意思”从而丧失了绝好的机会，丧失了功成名就的绝佳机遇。
提到“害羞”，我们眼前可能会跳出一个女子以袖遮面、欲露还遮的可爱形象。这里的害羞真是风情万种。可是，结交人脉，我们拒绝“害羞”，而且要把“害羞”打入“死牢”！因为作为一个人脉的渴望者，我们充当的是一个追求者的身份，追求者当然要主动、积极！只有这样，你才能追到自己心仪的对象！
对一个已经步入社会的人来说，拘谨的性格是最要不得的。
要解决这一问题并不难，首先你要问一问自己：为什么你跟自己的父母或者老朋友谈话不会感到有任何困难呢？这是因为你跟他们非常熟悉，对自己已经相当熟悉的人，你会感到很自然，而一旦面对陌生人就大不一样了。原因何在呢？因为你对陌生人一无所知，特别是进入一个陌生的群体，你就可能会全身不自在，甚至有惧怕的心理。所以，要想在跟陌生人聊天或者谈生意时毫不拘谨，关键就在于要先把陌生人变成自己的老朋友。
所以，在你决定和某个陌生人谈话时，一定要主动介绍自己，这样人家就会乐于跟你聊天，你就把握好了一次机会。你还可以从工作入手，对方的或是自己的，随着交谈的深入，你可以涉及其他的话题，但话题的选择一定要双方都感兴趣。
如果遇到那种比你更羞怯的人，你应该首先跟他先谈些无关紧要的事，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。话题的选择要尽量小心，容易引起争论的问题，能免则免。同时呢，你要特别留心对方的眼神和小动作，一旦有淡漠、厌恶的表情，应立即转换话题。
不管用哪种方法，都需要你变得大胆起来！如果你都不好意思与人交谈，那么你还如何将自己推销出去呢？所以，即使是最文静的人，如果他要将自己推销出去的话，那么最终他出师时也必是一个能说会道的、跟陌生人交谈而脸不红心不跳的人。
卡尔杜奇指出，害羞的人倾向于在一个有限的社交范围内活动，他们喜欢在一个固定的小圈子里交往，反复做着同样的事情。他们故步自封，拒绝去扩展新的社交领域。这些问题严重影响着一个人的发展。
如果一个人没有起码的社交能力，那么就可能在生活和心理上渐渐脱离社会，这是很可悲的。作为一个正常的社会人，一定要杜绝自己的害羞心理。
伯纳德·卡尔杜奇是印地安那大学东南分校害羞研究中心的教授，他专门研究害羞心理学。而且有趣的是，专门研究害羞心理的他，在青少年时期居然非常害羞。他说，那时他虽然有几个朋友，但是跟他们交往时候，他也会非常害羞，无论什么时候，他都感觉总有一面镜子摆在他面前，这使他忸怩不安。开始，对他这方面的问题，他并不以为然，然而从他大学毕业后，问题就一个接着一个出来了。因为害羞，他找不到女朋友；因为害羞，他与多次工作机会失之交臂；因为害羞，使他越来越孤单而且更加没有自信。
卡尔杜奇说：“害羞的人有时也想走出去，和更多的人交朋友，但他们往往不知道怎么做。在一个新的社交环境里，他们交朋友时并不顺利，因为害羞的人太忸怩了。如果感到不舒服，他们很快就会‘逃跑’。”
那时，他便是这样的。可是，后来，他认识到了这个问题，他开始正视自己，甚至决心专门研究人类的害羞心理。最终，他改变了自己，成功地克服了自己的害羞心理，并且成为一名世界知名的害羞学大师。
那么我们应该如何克服自己的害羞心理呢？可以试试以下方法。
1.自信起来，明白你并非一无是处
我们可以注意到这样一个有趣的现象：自信的人几乎都不害羞，害羞的人往往是不自信的。所以要克服害羞心理，你就得自信，永远不要无缘无故把自己说得一无是处。人人都有缺点、也有优点，你一定也有自己的长处。一个人首先要正确、全面地认识自己，要敢于认可自己、肯定自己。
2.充分发挥自己的优势，同时避免劣势
如果你确实发现不了自己身上有哪些优点，哪些缺点，你可以问一下自己最要好的朋友，在他们的倾心帮助下，你一定能将自己的优劣势全部发掘出来。找到以后，然后静下心来评价一下自己的哪个优点还没发挥，要怎么去发挥；还有哪些缺点是可以忽略不计的，哪些缺点是你必须像垃圾一样丢进垃圾桶的。这样，清晰地认识到自我，你就不会全盘否定自己。
3.请不要躲在一个小角落里，要站在最惹人注意的地方
有一个美国人叫彼克，他出生于贫穷的波兰难民家庭，在贫民区长大。他只上过6年小学，为生计所迫，他从小就干杂工、当报童。当他13岁时，看了《全美名人传记》后突发奇想，他想要和许多名人交往。他的主要办法就是写信，结果许多名人纷纷给他回信。另一个做法是，凡是有名人到他所在的城市参加活动，他总是要想办法与之见上一面，只说两三句话，不给人家更多的打扰。就这样，他认识了社会各界的许多名人。成年后，他创办了《家庭与妇女》杂志，邀请他所认识的许多名人撰稿，从而使这份杂志特别畅销。就这样，彼克自己也成为了名人和富翁。
所以，即使你当下的境况不是十分理想，也请不要再刻意躲避到一个无人注意的小角落里，站在更多人面前，你的耀眼光环才更容易被人发现。
4.有什么话大声地喊出来
害羞的人常常底气不足，与人说话的时候，唯唯诺诺，不置可否。请改变这种情况，下次与人谈话时，如果你确实有想说的，请大声地说出来，让对方听清你要讲的是什么。将憋在心里的话大声地喊出来，你就找到说话的底气了。
5.直视对方
与别人交谈的时候，要直视对方的眼睛，这样证明你在用心倾听对方的谈话，这也是一种表达尊重的方式。同时，直视对方也是挑战自己，培养与人交际能力的一个不可忽视的小方法。
6.请将你的话再重复一遍，别人不会置之不理的
有些害羞的人，在“勇敢”地说出某句话后，旁边的人可能没有听清，所以没做回应。害羞的人却以为自己的话别人不感兴趣，所以再次缄口，好像从没说过什么话似的。请杜绝这种心理，将你的话再重复一遍，别人不会置之不理的。
7.请将自己的话说完
有些本性害羞的人在讲话的时候，突然被人打断了。而后，他也不好意思再继续自己的谈话。“半截话”的情况，请千万杜绝，你应该找个机会，将自己的话表达完整，因为可能在场的人对你的谈话很感兴趣，他们正等着下文呢！
人脉箴言
害羞，是成功的大忌。如果你不大胆地展示，你的才华和能力怎么能被人发现，又怎么能走向成功呢？
6留心忌讳，每个人都有“禁区”
每个人都希望拥有自己的一片小天地，朋友之间过于随便，就容易侵入这片禁区，从而引起隔阂冲突。
