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第39章 历经风雨,追求卓越:职场女人的修养与智慧(9)

总之,生活中处处都有遗憾,完美只在理想中存在。善于为自己的努力和每一分成果喝彩,才会时时刻刻有成就感。

激情工作,摒除厌职情绪

在职场生涯中,几乎每个人都有过或大或小的厌职情绪,尤其是那些刚刚走出校门初入职场的年轻女性。初入公司,习惯了校园自由空间的她们,不能尽快地适应办公室的束缚,又或者是由于自命不凡,而四处碰壁。在这样的情况下,难免会对现在的工作有些看法,显得有些灰心丧气。

那么怎样摒除这种厌职情绪,迅速进入工作状态,做个充满蓬勃朝气的职场女人呢?

1.寻找工作外的成功

将自己的爱好和业余活动当成本职工作那样认真对待,并同样引以为豪。不少人只把办公室的成绩看成真正的成功,结果这些人唯有事业上春风得意时才会开心满足,而当工作遇到麻烦时,就感到羞辱。假如你将自信同时系于其他方面的进展,则工作受挫时,就容易保持积极的心态。

2.试着对别人微笑

微笑是女性最好的饰品!当你在电梯里对人微笑时,别人也会报以微笑,在办公室也是如此。以礼相待是人的本性,想同平时不理不睬的人,一夜之间就建立亲密关系是不现实的,但如果你真诚地去改善关系,你的同事迟早会感觉到这一点。倘若你对周围一切都心存厌恶,你就更要用一种积极的方式与人交谈,谈一些你喜欢的事,至少你可能会找到与同事的某些共同点。

3.宽容,允许不同生活理念的存在

大千世界,形形色色,世间万象,对与错本来就没有绝对概念。或许你身边的朋友通过嫁人而衣食不愁,可你偏偏认为女人要靠自己一步一步稳扎稳打。那么,你鄙视她吗,或者从此敬而远之,断绝这份情谊?聪明的女性是不会这样做的,她会首先问问自己:她这么做对我有什么影响吗?没有。所以聪明的女性更懂得包容,懂得尊重别人的选择,也认同别人的生活方式。

4.完整独立的自我

每个活力女性都有完整独立的人格,她只相信自己,不依赖他人也可以活得很好。在经济上,她不依靠哪一个人,因为她知道坚实的经济基础才是维护自我尊严的前提基础。通过经济的独立,她享受着成就的满足感。在精神境界,她不是某个男人的附属品,懂得通过交友、读书、娱乐来充实自己的内心。因此,哪怕没有爱情的滋润,依然过得自在。

5.活力四射

将全副精神用来打理事业。踏实、勤奋,就算只是一份工作,也会用对待事业的热忱去尽心经营。做一个有干劲的女人,明确自己的奋斗目标到底是什么。

6.我们每天在进步

置身当今日新月异的科技世界,不进则退。新新女性深知这一点,因此她们不断自我充实,提升自我的知识和技能。这类女性或许没有天生的优势,然而绝对相信后天的创造而比男人更加努力进取。

7.幽默的智慧

多数女性在公开场合中都不太幽默,不是因为她没有幽默感,也不是因为她缺乏表达幽默的能力,而是因为在她的内心深处认为女性在公共场合就是要保持认真。但你若表现过于严肃,别人往往不知该如何与你沟通,要迈开交流的第一步实在很难,因此容易与你保持距离。

忧郁,是内心的病症。脸上的笑容不但传递着心里的欢愉,也是赠送给世界的一份美好礼物,因为笑容可以传染。缺乏幽默的态度,不懂得自嘲,心事永远打着死结,拥堵于胸,这会使你在生活中体味不到快乐。新新女生懂得幽默,懂得自我开解,懂得原谅,懂得放松。因为,她把快乐放在自己手里,而不系在别人的言行上。

8.美丽是永远的追求

女人贪心,当然,对美贪心是没有错的。美丽的女人不一定天生丽质,但肯定是知道怎样装扮自己,让每一天的心情跟着衣装一起靓丽起来。她们美丽,不为取悦男人,不是虚荣的表现,而是女人热爱生活与维护自尊的表达。

女人商务谈判必胜术

其实女人和男人一样有很好的口才和表现力,只是女人这方面的才华往往体现在日常生活中,而没有将之用在职场上。所以,女性要想脱颖而出、打开局面,就必须发挥女性的特质,熟悉谈判的技巧才能最终获胜。

谈判的普遍规律是“赢者不全赢,输者不全输”。自己赢一点,也留一点给人家,人际关系才圆融。上谈判桌前,你要先摆正自己的立场,因为每次商场谈判中,你的谈判对象除了客户外,还可能是上司、部属。女性谈判似乎更加困难,因为她们还必须拿捏住分寸,不能太强又不能太弱。要成为谈判的赢家,你至少要清楚外界对谈判桌上的女性持什么样的看法,才能为自己的进退理出一个头绪。

美国社会学家们研究表明:女性比较注重公平性的问题:人家对我好,我就对他好;人家对我不好,我对他也没啥好脸色。典型的例子是,女性在购买东西时总是物比三家,讨价还价,折腾很长时间,她最怕受到不公平的对待。女性们的这种特性有利有弊。利是女性的谈判准备工作比男性周全,弊是太计较公平反而在许多事情上显得不够圆滑,这会使她在处理很多事情时放不开手脚,从而让事情变得更糟糕。

而相比较男性而言,他们多是根据自己的实力来决定该怎样做。他们的策略比较灵活:他觉得合作时的利益大,就会采取合作态度;他觉得冲突能增加利益,他就任由冲突发生甚至人为地制造冲突。他们很少计较别人会怎么样看待他,这其实就是一种做大事的胸襟。

当你了解了这些研究结果之后,怎样在自己和对方各自的立场上保持平衡,是女性要仔细思考的重点问题了。

虽说女性通常容易目光短浅,较难把握大局,或者说缺乏谋略。无论如何,大部分原因是因为女性对自己谈判的能力缺乏信心所致。我们发现:雄心勃勃的人总是比胸无大志的人容易得到更多的回报,这不仅是由于他们懂得良好的谈判艺术,更是因为他们不会轻易接受远离自己目标的条件。

女性可以先从谈判小问题开始训练自己的谈判技巧,逐渐过渡到重大的事情。比如从菜市场上的讨价还价到如何以最好的价钱买房;从试着说服男友同意你与女朋友们去度周末到说服老板给你升职加薪,再到向客户争取一笔大订单……所有这些小事大事的谈判训练,会让你越来越有经验,越来越从容不迫,越来越有信心得到你想得到的东西,也就越有机会取得事业的成功。

在女性当中有许多人不喜欢谈判,因为她们无论运用何种方式,结果似乎都无法令人满意。温和主义的让步,会导致不公正待遇而闷闷不乐;强硬主义得逞一时,却威胁到和他人长远的关系。你若有求必应,就无法表达自己的愿望,维护自己的利益;你若想事事占上风,日后谁还愿意跟你打交道?

由此,职业专家专门为女性的谈判技巧和需拿捏的分寸做出如下提示:

1.以柔克刚

职场谈判中,女性最好保持自己的柔美。在走向谈判桌的时候,面带微笑,神情放松,关注对方,以友好合作的态度出现在对方面前。切忌像男性那样一脸上战场的“杀气”。男性用此计策是想首先打一个漂亮的“心理战”,以震住对方。女性若采用同样招术反而会招致对方的反感,因为一个过于自信和进攻型的女人总是容易招致对方的敌意。

因此,谈判一开始要展示女性温柔的一面,先得到对方的欣赏和喜爱。女性不用担心这样做会显得没有威信,在今天的社会背景下,此种方法最有效。

2.谈判即是合作

谈判,其实在本质上就是一次合作的过程,对方是你的合作对象而非你进攻的对象。女性们平时也在不自觉地运用此法,比如换位思考,替别人着想等等。这种技巧很适合女性。但要注意,了解对方的利益是要让你和对方得到共同的利益,不能因让对方处于困境而感到愧疚。你要把握住自己利益的底线。不要轻易让对方看出你的情感,当然热情和幽默两种情感很有感染力。

3.巧舌如簧

当对方拒绝与你合作时,当他采取强硬的立场时,你不要急于反击,这会使双方处于僵局,谈判也将进行不下去甚至最终搁浅。在这种情况下,你要深呼吸,沉住气,鼓足劲,处变不惊,稳如泰山,然后制敌。

学会使用恰当的说话方式,运用富有技巧的话语在谈判中对双方都有益处,不会让任何一方对谈判结果有强列的挫败感。而且,这样也不会破坏双方之间的关系,甚至能改善双方的关系。

4.敢于要价

职场中,没有谁不希望在工作业绩提上去以后,能够得到更合理的薪水。但在职场上,很多女性却害怕和上司谈论薪水问题。很多女性想要加薪时,心里总是忐忑不安。而男人则把这种谈判当做一个刺激的游戏,他们不仅与老板谈判第一份工资,更谈加薪、更换岗位、争取奖金等问题。这样,随着时间的流逝,男女之间的差距就越拉越大,男人和女人虽然以同样的能力开始工作,得到的待遇却差上好几倍。所以,职场女性要敢于提出自己的要求并努力去争取,这样你得到的将会比你想象中的更多。

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