没有服从的组织，只能是一盘散沙，经不起任何竞争的考验。不能做到服从的员工，企业是坚决不会要的，因为这种人的存在势必会大大降低组织的凝聚力。个别不懂服从之人的才华，与整个组织的凝聚力、战斗力比起来，孰轻孰重一目了然。企业领导者是绝不会因为个别人的一点能耐，而拿整个组织的整体利益开玩笑，也绝对没有哪个企业愿意冒这样大的风险。因此，作为个人请务必深信，不懂服从是万万不可的。不论是为企业的发展做贡献，还是为自身前程着想，服从都是必不可少的。只有懂得服从的人，企业才有可能考虑录用和提拔。否则，即使我们有一身的本领，也没有用武之地，只能被浪费。
大家是否知道哈里·杜鲁门总统为何要解除道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务？其实，朝鲜战争的失败只是其中的一个原因而已。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说，他之所以终止麦克阿瑟将军的军队生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，这是绝对不能容忍的。可以说，麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不懂得服从。
于是，杜鲁门总统下令撤消了麦克阿瑟的一切职务。最让麦克阿瑟尴尬的是，他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟万万没有想到，功勋卓著的他，会被总统撤消一切职务。
服从上级指令不仅是在战场上，同样，在公司里，也必须保持上级指挥下级，下级服从上级的制度。若是不注意这一点，不但会给本人和上司造成麻烦，而且还将会影响到公司业务的进展。
在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，服从是西点人观念中的一种美德。西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从，不养成服从观念，就不能在军队中立足。
对西点人来讲，对当权者的服从是百分之百的正确。因为他们认为，西点军校所造就的人才是从事战争的人，这种人要执行作战命令，要带领士兵向设有坚固防御的敌人进攻，没有服从就不会有胜利。
威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”一位西点上校讲得更为精彩：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是他们发射我们。”
从现在起，让我们学会凡事从大局出发，从整体出发，将服从企业的整体安排放在首位，在各项工作中为提高企业的凝聚力、战斗力而奋斗不息。
4.不要让借口成为习惯
人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因其形成不易，所以一旦某种习惯形成了，就具有很强的惯性，很难根除。
比如说寻找借口。如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。但是，这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己去寻找借口，因为在你的思想里，你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是，你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你变得消极而最终一事无成。
常言道，“智者千虑，必有一失”。一个人再聪明、再能干，也总有失败犯错误的时候。通常人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱；另一种是坦诚承认错误，勇于改正，并找到解决的途径。
每个人都有犯错误的可能，关键在于你认错的态度。其实只要你坦率地承认错误，并尽力去想办法补救，你仍然可以立于不败之地。然而，有些人犯了错误，却不肯承认自己的错误，反而总是去想着怎样为自己开脱、辩解，归根结底是人性的弱点在作怪，这是一种非常消极的态度。
长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人劳尔来到公司老总卡尔德的办公室，他讲话时神情激昂，抱怨公司老总不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢？”老总卡尔德问他。
“我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”劳尔依然愤愤不平。
“能告诉我那是什么吗？”
“前些日子，公司派我去海外分公司工作，但是像我这样的年纪，怎么能经受如此折腾呢？”
“为什么你会认为这是一种折腾，而不是一种机会呢？”
“难道你看不出来吗？公司本部有那么多职位，却让我去如此遥远的地方。我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。”
老总卡尔德无法确认是否公司所有的人都知道劳尔有心脏病，如果有的话，真希望他肝火不要那么旺。卡尔德更倾向于认为他犯了一种最严重的职业病：找借口病。
与之截然相反的是体育界的成功者罗杰·布莱克。他的杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌。而更让人心生触动的是，所有的成绩都是在他患有心脏病的情况下取得的。
除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外，他没有向外界公布任何消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技项目，不仅很难有出色的发挥，而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌后，他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身体状况，即使在运动生涯中半途而废，也会获得人们的理解的。但是罗杰却说：“我不想小题大做，即使我失败了，也不想将疾病当成自己的借口。”作为世界级的运动员，这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。
日本最著名的首相伊藤博文的人生座右铭就是“永不向人讲‘因为’”。可以说，这不仅是一种做人的美德，而且也是一种为人处世、办事做事的最高深的学问。那些认为自己缺乏机会的人，往往是在为自己的失败寻找借口。成功者不善于也不需要编制任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。
借口总是在人们的耳旁窃窃私语，告诉自己因为某原因而不能做某事，久而久之我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你也有此类情况，那么请你做一个实验，每当你使用“理由”一词时，请用“借口”来替代它，也许你会发现自己再也无法心安理得了。
我们很熟悉这样的对话：
不接受工作任务的员工对老板这样解释：“我不做这件事情是有原因的。”
老板回应这位员工说：“是的，如果你想给自己找借口的话。”
“不——这不是借口，而是理由。”这位员工急切地辩解道。
这是多么可笑的辩解啊！
人们如此苦心孤诣地寻找借口，却无法将工作做好，这真是一件非常奇怪的事。如果那些一天到晚总想着如何欺瞒的人，肯将一半的精力和创意用到正途上，他们一定可以在任何事情上取得卓越的成就。如果你善于寻找借口，那么试着将找借口的创造力用于寻找解决问题的方法，也许情形会大为不同。
不要再去千方百计地寻找推脱的借口了，踏踏实实地努力工作吧！与其成为一个人见人烦的找借口专家，还不如成为一个人见人敬的工作能人。
记住，决不能养成找借口的坏习惯。从现在开始，在工作中，在生活中，杜绝任何一次寻找借口的行为吧！
5.接受工作的全部
当我们选择一项工作的时候，我们不仅仅是只选择做这项工作的好处和快乐，同时也选择了这份工作的挑战和可能会遇到的困难。
“我最适合做什么工作？”这样自问的人并不很多，也许一般人没有资格这样问，因为现阶段就业压力如此之大，能找到一份工作就已经很不错了，哪里还容得你挑肥拣瘦？除非你具有相当专业的水平、有别人所不具有的操作技能，否则许多情况下，你别无选择。
但“别无选择”也是你所认可的，否则，你为什么不辞职？为什么不想方设法换个你更喜欢的工作呢？应该说在没有调换到新的岗位之前，你所在的岗位，就是你最好的选择。
而且我们应该要明白：既然你们选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须要接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。
这个世界上，不管什么样的工作，背后都要付出巨大的努力和艰辛。体力劳动者，会因为工作环境不佳而感到劳累；在窗明几净的办公室里工作的中层管理者，会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫；居于高位的领导者，有公司内部管理和企业整体运营的压力……
只要去工作，就必然会遇到苦难和挫折，这个时候，很多人的第一反应就是抱怨，推卸责任。但是，不管你怎样选择，我们怎么可以只接受工作带给我们的薪水和快乐，而不去承担工作带来的责任与压力呢？
小赵是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始不停地发牢骚，什么“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我简直讨厌死这份工作了”……每天，小赵都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，小赵每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，一有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。
转眼几年过去了，当时与小赵一同进厂的三名员工，各自凭着自己精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修了，唯有小赵，仍在抱怨声中做他的修理工。
那些求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给老板的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要记住一点：请接受工作的全部。这是每位员工都必须牢记的！
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯年少时曾在父亲的加油站从事汽车清洗和打蜡工作，工作期间他曾碰到过一位难缠的老太太。每次当法里斯给她把车弄好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到完全清除掉每一点棉绒和灰尘，她才满意。
后来法里斯受不了了，便去跟他父亲说了这件事，而他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
的确，既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部。就算是屈辱和责骂，只要是这个工作的一部分，你也得接受。
工作中不要求自己尽职尽责的员工，永远算不上是个好员工。
假如说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，那他怎么能成为一个合格的清洁工呢？
假如说一名车床工人时常抱怨机器的轰鸣，那他还会成为优秀的技工吗？
只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的奖赏。
我们不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。
正如“世界上没有不享受权利的义务，也没有不尽义务的权利”。任何工作都有两面性，它能给你带来益处，稳定的工作收入，让你得以养家糊口，拥有成功的感觉，让你实现人生的价值，同时，它也会给你带来困难和磨难。
接受工作，那么就要接受工作的全部！
