他想：初恋，以及年轻时的恋爱是甜蜜的、美好的、难以忘怀的。如果能跟往昔的情人重逢，那是多么美好，多么令人兴奋、令人回味啊。虽然人老了，仍然会抱着希望与年轻时的情人再会一次面，以便找回青春时代的美丽影子，找回自己甜美的当年，找回自己的青春。
于是，他向公司提出一个富于“罗曼蒂克”的计划：成立“替你寻找初恋情人”的“服务公司”。
松下同意了他的计划，果然，“服务公司”开张的第一天，就有100多件生意，收费50多万日元。但第二天却来了麻烦：寻找过去的情人，现在的妻子或丈夫不干了，他（她）们吵闹着找到了公司。
松下想到，这是个培养人们情感的事业，他（她）们的不同意是暂时的误解。于是，他又乘机成立了一个“协调公司”，专门负责情感协调。
两个公司在日本大受欢迎，企业的人文环境得到了极大的改善。许多员工说：我们不但能够生产世界上一流的电器，还能在人们心目中装上情感的发动机。
成功的政府关系策划
政治是经济的集中表现。政府也是市场的必要环节。建设有利的经营环境，与当地政府部门搞好关系是不可少的环节。
联合利华两位总裁于1998年6月在公司精密的策划之下同时访问中国，以此表明他们在中国长期投资的信心与诚意。
联合利华两位总裁在华期间不仅会见了前国务院总理朱镕基、上海市市长徐匡迪，获得必要的支持，还宴请了有关政府主管部门代表、在华合作单位代表。前者如全国人大副委员长王光英、全国政协副主席曹志、中国中央统战部副部长刘延东以及国家计委、经贸部、国家工商局、轻工总局等；后者有中方合作单位代表及社会知名人士，进行必要的沟通，维系长期稳定的合作关系。值得一提的是两位总裁借此机会还宴请在联合利华的退休员工，表达关爱之情。
组织系列新闻宣传活动也是两位总裁访华期间的重要内容之一，他们重点宣传联合利华在华成就，形成有利于联合利华的社会舆论。另外，他们还参加联合利华支持中国公益事业的捐助仪式，获得社会赞誉和认同感。
适时的高层公关取得了显著的公关效果。新华社、人民日报等北京、上海的地方媒介均以较大的篇幅对活动进行了报道。同时，天安门广场图片专稿、CCTV专访等特色新闻活动的实施，也为整体的新闻宣传活动增色不少。42家文字媒体、3家电视台的集中报道使整体新闻活动达到了预期的效果。
1998年的系列公关活动，还使联合利华在近年来“本土化”的进程中取得了成功，开启了“本土化”之路。1999年6月22日，在上海市政府的大力支持下，联合利华集团和上海轻工控股集团正式签署“上海轻工和联合利华合资企业重组协议”。重组后的公司达到了资源的合理配置，大大降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。
在有关部门的支持下，“中华牙膏”、“京华茶叶”成为联合利华优先发展的品牌。1999年，新产品“中华氟钙牙膏”和“中华中草药牙膏”的推出，标志着具有50年历史的“中华牙膏”进入了崭新的发展纪元，也实现了联合利华支持民族品牌的愿望。在联合利华旗下，“中华牙膏”的销量已经稳居国内同行业之首。
资本市场的对外开放是中国加入WTO的举措之一；谋求在中国A股市场上市，也是联合利华适时推进公关策略的一个目的。联合利华的管理层始终强调，他们谋求在华上市的目的并非单纯为了融资，而与其产品性质有很大的关系。比如一个生产特种钢管的公司，如果不为了筹钱，大概就没有必要上市。而联合利华生产的是大众消费品，每人每天都要用，形象问题非常重要。公司想让中国普通投资者也来参与联合利华的发展，分享其成功。如果中国的投资者拥有了联合利华的股份，势必会关心企业的品牌，最终也就极有可能使用联合利华的产品。
第一家上市的外资企业如何选定，涉及到非常多的因素，中国监管部门也要做全面考虑。而且，未来上市的主体——联合利华（中国）有限公司乃是外商占77％的股权；外资方也会非常谨慎。另外，目前监管部门的具体规定什么时候能出台还仍是人们最关心的问题。但无论如何，联合利华是一个本土化的公司；政府公关已经为加速其发展进程起到了不可忽视的作用，相信在以后的发展中，联合利华公司还会为其在中国A股市场上市创造更好的条件。
从联合利华的成功中，可以看到，成功的政府关系策划关键是要有能吸引政府注意、引发兴趣并能获取支持的议题。在联合利华总裁宴请中国政府有关政要及合作企业相关人士时，同时宴请的还有联合利华的退休员工，这一做法不但可让舆论和政府放心，又表现了对联合利华对员工的重视和关爱，可见用心良苦。在人民大会堂举行的“联合利华希望之星”助学活动的捐助仪式，将联合利华的诚心，好公民的形象进一步传达给政府和大众。这一招一式在减少舆论压力，争取政府支持等方面可谓招招切中要害。由于议题抓得准，联合利华从事的虽不属于中国重点引资改造、政府重点扶植的行业，但仍争取到政府最高规格接待，与国务院总理长时间深入的会谈，取得了很好的效果。
在以政府关系为目标的公关活动中，联合利华对自身发展战略的准确把握，也是它取得成功的重要原因。联合利华没有把总裁访华作为单独的一项政府关系的公关活动，而是站在联合利华在中国发展的战略高度来审视的，以争取政府高层的支持为突破口，以推行“本土化”战略为议题，以在中国长期投资的信心和诚意，协调政府关系，实现营造良好的公众、舆论环境的整体战略为目标，充分考虑到为战略目标服务的问题，体现出强烈的整体战略意识。
使员工与企业家具有更紧密的关系
子禽问于子贡曰：“夫子至于是邦也，必闻其政，求之与？抑与之与？”子贡曰：“夫子温、良、恭、俭、让以得之。夫子之求之也，其诸异乎人之求之与？”
在这一段谈话中，子贡说出了孔子处世的5个特征：
温、良、恭、俭、让。
所谓的“温”，就是指温和，温顺。企业家在与员工相处中，要能做到温顺、和厚，给人一种亲切感、信赖感，要让员工感到你能够和他们共事，没有架子，没有居高临下的感觉。用现代语言来概括，即是应有亲和力。只有这样，员工才会向企业家交流内心的真实想法，包括他们对企业发展的各个方面的意见与建议，从而做到集思广益。了解员工的内心真实以后，企业家方能对症下药，解决他们的具体问题与困难，从而使员工与企业家具有更紧密的关系。
而所谓的“良”，则是指正直、善良。这一点与前面所提到的“爱人”之心密切相关。孔子认为，一个人处世，理应心地善良。企业家心地善良的体现就是要处处为员工着想，体察入微，尊重员工，不忽视他们的利益，以一颗善良之心平等对待他们，关心其疾苦，而不能蔑视他们，利用他们，剥削和压榨他们。
“恭”，其意为谦恭。孔子的弟子们在赞美孔子的伟大品德时，常用“恭”字来形容他。“恭”也是孔子主张的“仁政”的一个重要内容，是儒教的精髓之一。结合上面来谈，我们可以把“恭”看作为“良”的具体体现方式，可以与“温”并列而言。企业家在具体工作中，待人接物时，必须恭敬有礼貌，有诚恳的态度。这样，才会在企业的内部形成良好的人事氛围。
“俭”，与前面提到的“节用”相通，但也存在着差异。“俭”主要是指与人相处、相交时，应以勤俭为原则，不能浪费别人的钱财，否则会引起别人的反感，从而给行事带来困难。有些企业家，一到相关单位则要吃要喝，倚仗别人在业务上有求于己，颐指气使。这样的管理者应该知道，别人当时也许会笑脸相迎，背地里却会蔑视和诅咒你，这还仅在其次，更重要的是，你败坏了你所代表的企业的形象。
“让”，所包含的意思是谦虚、谦让。企业家必须以谦虚待人，以诚恳待人，多看到别人的长处，切忌妄自菲薄、唯我独尊、老子天下第一，或是以己之长量人之短，这样的企业家，肯定会引起员工的反感，最终落得个孤家寡人的下场。
