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第29章 这些话,请坚决不说(8)

表面上,你的主要任务是做好分内的工作,对这位搭档要保持一贯的友善作风。最重要的策略是向上司表态。上司不一定是偏心,有可能是对各项工作所需要时间不大了解而已,所以你有必要找他商谈,让他知道,每件工作所花的时间为多少,在一个工作日里可以做些什么,你的任务又是如何。只要讲你的困难,不要埋怨搭档相对地闲着,对事不对人,才能让事情圆满解决。

二是永远不说同事的坏话。

与同事相处,要讲究分寸。话太少不行,人家会认为你不合群、孤僻、不善于交往;话多了也不行,容易让别人反感,而且也容易让别人误解,认定你是个乌鸦嘴。所以,说话一定要讲分寸,该说的,一定要说,并且说得到位。不该说的,一定不说,要恰到好处,适时打住。

还有就是,不管同事怎么样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”,多一句,不如少一句,凡事能够忍让一点,日后你有什么不恰当的地方,同事也不会做得太过分,推你走向绝境。

“谁人背后无人说,谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对,却也说明了一个道理,那就是,大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话就无从考证了。不过有一点,经常在背后说别人坏话的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人,都会自然而然地这么想:这次你在我面前说别人的坏话,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来,你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

注意与同事闲谈的分寸。

与同事说话要有分寸,分寸拿捏得好,很普通的一句话,也会平添几许分量,话少又精到,给人感觉深思熟虑。而说话的分寸决定与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素的需要。换句话说,要言之有度。

有度的反面则是“失度”,什么叫做“失度”呢?一般说来,对人出言不逊,或当着众人之面揭人短处,或该说的没说,不该说的却都说了。这些都是“失度”的表现。下面我们就简要介绍一些在谈话中禁忌的话题,接触这些话题容易导致谈话“失度”,产生不良效果。

一是谈论有争议性的话题。

除非很清楚对方立场,否则应避免谈到具有争论性的敏感话题,如宗教、政治、党派等易引起双方抬杠或对立僵持的话题。

二是谈话涉及他人的隐私。

涉及别人隐私的话题不要轻易接触,这里包括年龄、东西的价钱、薪酬等,容易引起他人反感。

三是个人的不幸。

不要和同事提起他所遭受的伤害,例如他离婚了或是家人去世等。当然,若是对方主动提起,则要表现出同情并听他诉说,但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。

四是讲一些品味低俗的故事。

一些有色的笑话,在房间内说可能很有趣,但在大庭广众之下说,效果就不好了,容易引起他人的尴尬和反感。

在人际交往中,谈话要有分寸,认清自己的身份,适当考虑措辞。哪些话该说,哪些话不该说,应该怎样说才能获得更好的交谈效果,是谈话应注意的。同时还要注意讲话尽量客观,实事求是,不夸大其词,不断章取义。讲话尽量真诚,要有善意,尽量不说刻薄挖苦别人的话,不说刺激伤害别人的话。

与同事在工作间隙闲谈,本来就是可有可无的,话题对、时问对,闲谈可以活跃工作气氛,减轻工作压力。但如果闲谈过度则会误事,而且会给同事留下你无所事事的印象,特别是领导更看不得自己的员工闲谈。再者同事之间的闲聊话题也是有度的,对方的个人爱好可以聊,对方的健康可以聊,新闻趣事可以聊,公司所取得的成就也可以聊,但敏感的问题就不能谈,而对于时间和时机也应该有更好的把握。那么,如果想避免同事中无意义的闲聊该怎么做呢?

一是避免在繁忙中闲聊。

你在繁忙工作或进行精心的设计制作,这时就不需要他人打扰,尤其是过来闲聊诸如电视电影、精彩的小说或衣服穿着、饮食等。如果同事主动与你谈论什么,你最好能简明扼要地回答,尽快结束这种又臭又长的谈话。

二是礼貌第一。

当你正忙碌的时候,有同事来找你,你要尽快地站起来和他打招呼,一则表现尊重别人,二则因为你保持站立姿势,或者手中拿着工作用品,等于告诉别人:“我正忙着呢”,懂事的人能领会你的意思,谈完即走。如果对方仍意识不到这一点,你就不妨直言相告:“嗯,我想,我们下次再专门抽时间聊吧。”这样做。仍然不失礼貌。即使关系再好的同事,也要礼貌第一。

职场中,要避免和摆脱同事之间的闲聊乃至干扰,可以充分运用一切可以的办法,但要时刻注意两点:一是有效,二是礼貌。

15、惹祸之语,请闭嘴不说

美满幸福的家庭,不仅要求兄弟姐妹要情同手足,还需要姑嫂、妯娌之间相亲相爱、齐心协力。她们之间的矛盾虽然不是家庭生活中的主要矛盾,但却是家庭生活中不可小觑的问题。

相传古时候有一个叫王浑的人,其妻子姓钟,他弟弟的妻子姓郝,妯娌二人都品性贤淑、豁达大度。钟氏的年纪虽大一些,但和弟媳郝氏的关系却极为融洽,两人从未红过脸,互相敬重。郝氏也不因为自己是弟媳而对嫂嫂不恭,一家互敬互让,其乐融融。人们便把她俩的这些做法叫做钟夫人之礼、郝氏之法。

众所周知,家庭兄弟和睦可以使家庭富裕、兴旺。假使妯娌之间,没有像钟、郝这样的融洽关系,即使有再好的兄弟关系,也难免搞得左右为难、痛苦不堪,最终成为家庭美满的绊脚石。然而现实生活中,人人都喜欢说:“三个女人一台戏。”认为家庭中只要有妯娌关系,这台戏就“热闹了”。

的确,妯娌是家庭中比较难处的一组关系。一个家庭常常因妯娌之间的矛盾,闹得全家不得安宁,闹得兄弟之间伤感情。

妯娌关系在家庭中起着举足轻重的作用,因为她们上有公婆,中有小叔小姑,下有侄儿侄女,面临纷繁复杂的家庭人际关系,需要逐一用心调适,而妯娌之间的关系对于维护家庭团结,协调家庭关系,产生家庭的凝聚力、向心力将起着不同寻常的作用。

怎样才能搞好妯娌之间的关系呢?还是用事实说话吧。

曾经有三个兄弟,他们三个相继都成了家。老二老三的媳妇经常吵吵打打,唯独老大媳妇与谁都能和睦相处。有人问她有何经验,她笑笑说,“我始终坚持妯娌之间相处四不谈。”

一不谈论公婆家事。妯娌们在一块最爱谈论的话题便是公婆处理家事中的所作所为,以及对自个的小家怎样或不怎样。这样一来,便会促使其中的一位或沾沾自喜、趾高气扬;或胸中憋气、暗暗记恨,无形中把不该出现的矛盾反而激化了。公婆做事有没有道理?他们的道理对不对?除了让实践去证明外,谁也很难说出所以然来,也就没有必要谈论不休。

二不谈儿女好孬。自己的孩子咋看咋好,咋看咋亲,而对别人的孩子就不一样了。妯娌们坐在一起谈这个话题,一句话不出口,只凭一个动作,便可让人理会到是什么意思了。所以,妯娌之间最好少提或不提儿女如何,谁家孩子好孬谁家清楚,大家也清楚,与其谈论招事,不如心照不宣。

三不谈论娘家背景。妯娌们到一起,一不留神便把自个娘家搬出,什么爹当官来娘威风,七姑八姨挺神通,言下之意娘家没弱人,这无疑显出了一种优越感和对别人的挑衅。所以,避开娘家的背景而不谈,是妯娌间谈论话题时明智的选择。

四不谈论自家贫富。俗话说:家家有本难念的经,各家的事各家清。自家有钱没钱,自己知道就行,妯娌间一谈论便会产生显富哭穷的效应,以致造成不必要的误会。反正不在一口锅里吃饭,经济账最好回家自个算,免得谈出误会,影响妯娌关系。

妯娌之间虽无直接的血缘关系,但来到了一个家庭,客观上生活在一起,应该和兄弟姐妹关系一样,在家庭管理上应该团结互助、同心协力。在困难面前互相关心、互相帮助,在利益面前互相谦让,像姐妹一样相亲相爱、互相尊敬。

俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福”,一个家庭不可能一帆风顺,总会遇到一些麻烦事,妯娌间应在困难中鼎力相助。患难中的情谊最宝贵、最深刻。如果一方有困难,另一方不伸手,这是很伤感情的事。

总之,妯娌之间的关系处理得好与坏,对一个家庭,甚至对社会都会有一定的影响。为了家庭和睦、幸福和团结,妯娌应心心相连共同持家。

16、脏话,请过滤后说

前些天,人们一直在谈论一部热播的电视剧《狼毒花》,我经不起诱惑也看了一两集,却隐隐有一种担忧:我害怕我的子侄们看到这部电视剧,也不希望我的弟弟妹妹们看到这部电视剧,更不希望青少年们看到这部电视剧。因为我不想在他们崇拜英雄的同时,还学会了为表现英雄特色而加上的口头禅,比如于荣光饰演的常发这个角色经常说的“睡女人”、“老子”、“奶奶的”。

英雄不仅说脏话,而且出口成脏,这种英雄形象被粗鄙化的现象绝非个例。关注了近一个时期的红色英雄剧,我发现,脏话简直成了英雄们标志性的口头禅。比如,在《亮剑》剧中,李云龙最喜欢挂在嘴边的口头禅就是“他娘的、狗日的、老子”。此外,在《历史的天空》等剧中,英雄也非常“凶狠”,语言生猛,骂骂咧咧。

今天,肮脏已越来越多。请看下面的故事:

小张是位铁杆足球迷,他在网上创建了一个“球迷”QQ群,工作之余经常和球迷朋友在群内畅谈足球和足球明星。在群内他和一个叫“大罗纳尔多”的网友聊得不错,一次上线正好见“大罗纳尔多”在线,于是和他聊了起来:

小张:兄弟好啊,很久没聊了呀。

大罗纳尔多:你他妈的还{己得兄弟,亏你还是群主,这么久都不露面,死到哪去了?

小张:前不久我炒了老板的鱿鱼,我现在到外地工作了,这段时间又比较忙,所以很少上线啊。

大罗纳尔多:你他妈的在哪里混呀?我说为什么这么牛X,原来是混出道道来了。

小张见“大罗纳尔多”满口脏话,二话不说便把他给“踢”出群。

网络交际,虽然不是面对面交流,但也是人际交往。那就要注意语言文明,不能说脏话。说脏话是没有素质、缺乏修养的表现。就像上例中的“大罗纳尔多”,在和小张聊天时可谓脏话连篇,什么“死到哪里去了”、“牛x”这些脏话多难听呀,而且动不动就搬出“国骂”(他妈的),这就难怪小张和他绝交了。

为何要让英雄说脏话?究其原因不外乎是,改变以往英雄“脸谱化、模式化、教条化”的塑造方式,让英雄走下神坛,让英雄还原成人,走近百姓,走进生活。但是,为了表现英雄的豪爽,非要英雄骂骂咧咧:为了展现英雄凡人的一面,甚至让英雄变得匪气。这就走向了另一个极端。正如有人质疑道:“我想。之所以要专门拿说脏话等灰色手法来特写英雄,无外乎可以冲淡红色英雄之红,把英雄形象从‘高大全’中解放出来。但这种解放却好像故意让人残疾一样,做过了就假了。”

有人质问。“角色需要”就能成为脏话连篇的借口吗?如果必须借助如此简单的手段才能塑造人物,是不是对导演执导能力、演员表现能力的讽刺呢?再说。文艺工作者和文艺作品还承担着引导风气的社会责任,“角色需要”就可以踩在社会责任之上吗?

当然不是!电视剧是面向公众的精神产品,电视剧所宣扬的主流价值,乃至所着力展现的画面,都会对受众产生深刻的影响,甚至产生意想不到的效果。

当年读大学时,一个同学狂迷周润发,爱屋及乌,周润发在银幕上的一招一式都成了他模仿的对象。最多的莫过于模仿周润发在《英雄本色》中抽烟的动作,日子久了,他不仅深得周润发之形,还颇有其神,当然代价是,他在不知不觉中由不会吸烟变成现在烟不离口。

同样的道理,荧屏上的一些英雄动辄说脏话,想骂娘就骂娘,想摔摔打打就摔摔打打,看谁不顺眼立马就脏话连篇。把肉麻当有趣,把恶俗当时尚。把脏话当豪爽,把粗俗当作不拘小节,把流里流气当作洒脱不羁,这不但是一种对英雄的误读,更会对观众产生误导!

全国政协委员、著名演员鲍国安,就对一些影视剧对青少年造成的负面影响有真切的感受。据报道,鲍国安曾参与拍摄电视剧《拯救少年犯》,为了这个电视剧的拍摄,他曾经十几次到少管所调查,结果每一次回来都是一身冷汗。他说他在问一些青少年为何犯罪的时候,很多青少年居然告诉他是“模仿电视上做的”。

的确,对于青少年来说,总会在心中树立一个榜样,作为自己努力的目标。而影视剧中的英雄,因为角色的正面性和英雄人物本身的魅力,具有更强大的辐射力。而影视剧中英雄人物所说的脏话产生的强大杀伤力。不仅伤害了英雄的形象本身,更会对青少年产生潜移默化的不良影响。这需要引起广大读者的警惕,更值得编导和演员的深思。

17、隐私之语,请闭嘴不说

谁都有自己的隐私,谁都有些东西是不想让别人知道的。因此,有些话,由于关系的生疏,我们是不应该去探听的。下面就是平时不该问的内容:

一是不要探问别人的个人隐私。

热衷于打听别人隐私的人是令人讨厌的。在西方人的应酬中,“探问女士的年龄”被看成是最不礼貌的习惯之一,所以西方人在日常应酬中可以对女士毫无顾忌地大加赞赏,却不去过问对方的年龄。

人们似乎都有一大爱好,那就是特别注意他人的隐私,而且尤其以注意名人的隐私为重。那些街头小报一旦出现了一篇有关某某名人的隐私,如“某某离婚揭秘”、“某某情变内幕”之类,就容易被哄抢一空。

在与人交往中,为了避免引起别人的不快,一定要避免探问对方的隐私。在你打算向对方提出某个问题的时候,最好是先在脑中过一遍,看这个问题是否会涉及到对方的个人隐私,如果涉及到了,要尽可能地避免,这样对方不仅会乐于接受你,还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象,为继续交往打下了良好的基础。

青年易某QQ昵称为“孤单北半球”,一次上网时偶然发现一个网名为“一个人的世界”的女士,于是使加了她为好友,和她有这样一段对话:

孤单北半球:你好啊,可以聊聊吗?

一个人的世界:好哇。

孤单北半球:我看了你的资料,填的是主持人兼歌手,你真的是从事影视娱乐方面的工作吗?你多大年纪了呀?

一个人的世界:对呀,年龄嘛,我忘了!呵呵……

孤单北半球:你从事娱乐方面的工作,追捧的人一定很多吧,怎么会是“一个人的世界”呢?都说影视名人换男女朋友比换衣服还勤,女的是每周一“哥”(“每周一歌”为电视综艺节目),男的就要用“你究竟有几个好妹妹”(一句歌词)来质问了,现实中是这样的吗?

一个人的世界:哪有呀,这都是娱乐记者们瞎炒作,其实,有许多明星<艮专情的。

孤单北半球:你是因为太过专情还是因为挑花了眼呢?你以前应该交过不少BF(boyfriend缩写,即男朋友)。

一个人的世界:你这人怎么这样?怎么老是问些私人问题?

说罢,便把易某列入”黑名单”。

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